好食好客酒店管理軟件14報表中心——客房報表

1、好食好客酒店管理系統(tǒng)好食好客酒店管理系統(tǒng)報表中心報表中心-客房報表客房報表山東長川軟件有限公司山東長川軟件有限公司報表中心報表中心報表中心報表中心登錄報表中心，打開報表后界面如下圖紅色區(qū)域部分用于展開隱藏項藍色區(qū)域部分用于打印查詢報表紫色區(qū)域部分用于導(dǎo)出報表內(nèi)容報表中心（客房報表）報表中心（客房報表）預(yù)訂報表預(yù)訂報表接待報表接待報表收銀報表收銀報表交接班報表交接班報表綜合分析報表綜合分析報表酒店報表酒店報表客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）當前房態(tài)當前房態(tài)以圖形的形式反映當前房態(tài)狀況，房態(tài)顯示已客房管理中方案A、B顯示僅反映當前房態(tài)狀況，不可查詢其他時間段客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)

2、定報表）當前房態(tài)報告當前房態(tài)報告以圖表的形式反映當前房態(tài)狀況，顯示各個房態(tài)的房數(shù)、出租率、平均房價，總客房數(shù)及可用房數(shù)。僅反映當前房態(tài)狀況，不可查詢其他時間段客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）預(yù)訂單查詢預(yù)訂單查詢查詢預(yù)訂單信息，點擊某一個預(yù)訂單的名稱，可查詢預(yù)訂的房類及房數(shù)信息。根據(jù)客房管理-散客預(yù)訂-當前預(yù)訂 中的預(yù)訂單生成報表客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）預(yù)訂取消查詢預(yù)訂取消查詢查看預(yù)定單取消信息，內(nèi)容包含：預(yù)訂單號、姓名、類型、房數(shù)、預(yù)訂時間、預(yù)抵時間、人數(shù)、VIP、電話、操作員、取消原因和備注。點擊某一個預(yù)訂單的名稱，可查詢預(yù)訂的房類及房數(shù)信息。由客房管理-當前預(yù)訂-預(yù)

3、訂取消 操作生成預(yù)訂取消查詢客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）預(yù)訂沖突報表預(yù)訂沖突報表 查詢預(yù)訂沖突的客人及房間信息，可以按時間和操作員查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、團名、預(yù)抵時間、預(yù)離時間、人數(shù)和電話；并可點擊標題上的上下箭頭進行升降排序。預(yù)訂房類房價預(yù)訂房類房價查詢預(yù)定房類房間建個，可按時間、操作員、預(yù)定狀態(tài)查詢。內(nèi)容包含：預(yù)定單號、名稱、類型、房價類、房類、房數(shù)和預(yù)定時間、預(yù)抵時間、預(yù)離時間、狀態(tài)、操作員等。房類清單房類清單 根據(jù)時間和房類統(tǒng)計一段時間內(nèi)每天房間總數(shù)，住客房數(shù)，預(yù)訂房數(shù)，維修房數(shù)，可用房數(shù)，預(yù)離房數(shù)等如果一個房間在一天多次預(yù)訂了，則預(yù)訂房數(shù)只計算一次.未來房態(tài)未來房態(tài)

4、通過預(yù)訂信息，維修信息，在住信息來顯示每天每個房間的狀態(tài)，假設(shè)房間101在3月16日離店，則3月16日顯示為可用房間假設(shè)房間101在3月16日維修完成，則三月16日顯示為可用房間客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）短信查詢短信查詢統(tǒng)計一段時間操作員的發(fā)送短信情況客房報表（預(yù)定報表）客房報表（預(yù)定報表）今日預(yù)離今日預(yù)離顯示所有當天將要結(jié)賬離店的客人信息，可按預(yù)離時間、樓座、房類、房號、姓名查詢，內(nèi)容包含：房號、姓名、樓座、房類、房價類、房價、抵店時間和預(yù)離時間。今日已抵今日已抵顯示當前日期內(nèi)所有抵店客人的信息，可按抵店時間、樓座、房類、房號查詢，內(nèi)容包含：房號、姓名、單位、性別、抵店時間、離

5、店時間、樓座、房類、房價、人數(shù)、狀態(tài)（在住，續(xù)住、掛賬、結(jié)賬）和操作員?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┙哟龍蟊斫哟龍蟊?接待報表下主要包含前臺接待的相關(guān)查詢，包含入住查詢、換房查詢及維修查詢。 今日預(yù)抵今日預(yù)抵 顯示所有今天將要來店入住的客人信息，包含已經(jīng)排房的房間信息和未排房的預(yù)訂單信息?？砂吹值陼r間、房類、樓座、房號、單位和姓名查詢，內(nèi)容包含：房號、姓名、單位、樓座、房類、房價類、預(yù)離時間、聯(lián)系人和電話。客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）今日已離今日已離顯示當前日期內(nèi)所有結(jié)賬離店的客人信息，可按日期、樓座、房類、房號查詢，內(nèi)容包含：房號、姓名、單位、樓座、房類、房價類、房價

6、、抵店時間、離店時間和團名。今日已抵離今日已抵離顯示當天來店入住并且當天結(jié)賬退房的客人信息。可按日期、樓座、房類、房號查詢，內(nèi)容包含：房號、姓名、樓座、房類、房價類、房價、抵店時間、離店時間、金額和操作員?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┊斍白】筒樵儺斍白】筒樵?顯示當前所有在住的客人，包括一個房間住多人和團體成員信息?？砂吹值陼r間段、樓座、房類、房號、房價類、單位、姓名，團名、鐘點房、保密查詢。內(nèi)容包含：房號、賬號、姓名、房價類、抵店時間、預(yù)離時間、鐘點房、保密、續(xù)住、收款、消費和余額?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚╅_房查詢開房查詢 查詢指定時間段內(nèi)的開房信息?？梢园吹值陼r

7、間段、樓座、房類、房價類查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、房價、房類、房價類、抵店時間、離店時間、間夜次、狀態(tài)（在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬）、操作員。此外，可分別按房類、房價類、操作員分組，并合計開房數(shù)量，計算出租率，以總房數(shù)計算出租率?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┩朔坎樵兺朔坎樵?查詢指定時間段內(nèi)的退房（掛賬和結(jié)賬）信息?？梢园赐朔繒r間段、樓座、房類、房價類查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、房價、房類、房價類、抵店時間、離店時間、狀態(tài)（掛賬、結(jié)賬）、操作員。此外，可分別按房類、房價類、操作員分組，并合計房間數(shù)量?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚╃婞c房查詢鐘點房查詢 顯示指定抵店時間段內(nèi)的

8、鐘點房客人信息。可以按抵店時間段、樓座、房號、房類、操作員查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、樓座、房價類、房價、抵店時間、離店時間、狀態(tài)（在住、掛賬、結(jié)賬）、操作員。此外，可分別按房類和操作員分組，并合計房間數(shù)量?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┟赓M房查詢免費房查詢 顯示指定抵店時間段內(nèi)的房價類為免費房的房間入住信息。可以按抵店時間段、樓座、房類、操作員、房號查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、房價、房類、抵店時間、離店時間、狀態(tài)（在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬）、操作員等，可分別按房類、操作員并合計數(shù)量?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚Q房單查詢換房單查詢

9、顯示指定時間段內(nèi)所有的換房的客人信息，可以按換房時間段、樓座、房號、房類、操作員、換房原因查詢。內(nèi)容包含：姓名、樓座、原房號、現(xiàn)房號、原房價、現(xiàn)房價、換房時間、換房原因、狀態(tài)（在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬）和操作員?？砂捶款悾僮鲉T分別分組，并合計房間數(shù)量。由換房操作生成換房查詢報表客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）房價折扣單房價折扣單 顯示滿足指定查詢條件所有的房價折扣單信息，可以按折扣時間段、樓座、房類、新房價類、批準人、操作員、折扣原因、房號查詢。內(nèi)容包含：房號、樓座、房價類、姓名、原房價、現(xiàn)房價、調(diào)整原因、調(diào)整時間、狀態(tài)（在住、續(xù)住、掛賬、結(jié)賬）、批準人和操作員?？砂捶款?、房價類、批準

10、人分別分組，并合計房間數(shù)量。根據(jù)房價折扣操作生成維修查詢維修查詢查詢維修記錄查詢維修記錄 顯示滿足指定查詢條件的維修記錄?？梢园翠泦螘r間段、樓座、房類、維修原因、操作員、房號查詢。內(nèi)容包含：房號、房類、提交時間、修復(fù)時間、狀態(tài)（修復(fù)、未修復(fù)）、維修原因和操作員。可分別按房類、操作員分組并合計數(shù)量?？头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┛头繄蟊恚ń哟龍蟊恚┙栉锩骷毑樵兘栉锩骷毑樵儾樵儠r間范圍內(nèi)的借物明細由借物操作生成借物查詢明細客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）清掃房間工作量統(tǒng)計清掃房間工作量統(tǒng)計統(tǒng)計時間范圍內(nèi)的人員打掃房間工作量在轉(zhuǎn)干凈房操作時選擇服務(wù)員，若未選擇服

11、務(wù)員，該房間在服務(wù)員為“其他”中顯示單擊客人姓名（姓名藍色部分）可以查看客人每次的消費匯總：客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）客史查詢客史查詢 顯示所有來店入住過的客人的基本信息和歷次的住宿信息。記錄客人歷次住宿的房類、房價、房號等。可以按協(xié)議單位、姓名、性別、證件類型、證件號碼、民族、手機、電話、國家/地區(qū)、客戶級別、住址查詢。內(nèi)容包含客人的基本信息、消費次數(shù)及消費合計。做過日結(jié)轉(zhuǎn)后可在客史查詢中查詢，若未做日結(jié)可在“客房管理前臺收銀已結(jié)賬務(wù)”查詢客史查詢客史查詢2 主要查客人消費信息客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）單擊客人姓名（姓名藍色部分）可以查看客人每次的消費匯總：歷史團

12、體查詢歷史團體查詢 主要查詢歷史團體信息客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）寄存單查詢寄存單查詢主要查詢寄存單信息，系統(tǒng)主要查詢寄存單信息，系統(tǒng)默認按寄存單據(jù)號排序默認按寄存單據(jù)號排序由寄存操作生成寄存單由寄存操作生成寄存單叫醒查詢叫醒查詢查詢叫醒信息查詢叫醒信息, ,查詢叫醒房間、時間、內(nèi)容等查詢叫醒房間、時間、內(nèi)容等客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）續(xù)住單查詢續(xù)住單查詢房租過賬查詢房租過賬查詢用于查詢歷史過賬記錄用于查詢歷史過賬記錄客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）過賬后入住客人表過賬后入住客人表夜間自動夜審或者手動過賬之后客人登記入

13、住信息查詢，可查詢客人房號、姓名、房價、地點時間、賬號等信息會員消費信息查詢會員消費信息查詢查詢會員卡消費記錄客房報表（接待報表）客房報表（接待報表）會議室預(yù)定查詢會議室預(yù)定查詢查詢會議室預(yù)定情況會議室統(tǒng)計查詢會議室統(tǒng)計查詢查詢營業(yè)日期內(nèi)會議室使用次數(shù)及收款金額收銀報表收銀報表 主要包含收銀相關(guān)報表，包含押金催繳、收銀明細、錯賬重結(jié)查詢、退房掛賬查詢、鐘點房收款查詢、簽單查詢、日營業(yè)報表。 押金催繳押金催繳 顯示所有應(yīng)該補交押金的客人信息。押金催繳不處理團體賬務(wù)及團體房費的團體成員賬務(wù)，僅催繳散客及自行付房費的團體成員賬務(wù)。內(nèi)容包含：賬號、房號、姓名、房價、付款、消費、余額、應(yīng)補押金、抵店時間

14、和預(yù)離時間。客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）收銀明細收銀明細 顯示指定時間段內(nèi)的收銀明細，包含押金、消費、減免。可以按時間、班次、單據(jù)號、操作員、房號、收款或消費查詢。內(nèi)容包含：單據(jù)號、房號、姓名、項目、發(fā)生時間、收款、消費、操作員、班次和備注?？头繄蟊恚ㄊ浙y報表）客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）退房掛賬退房掛賬 顯示所有的退房掛賬的客人的相關(guān)信息，并可按房號查詢某個房間的退房掛賬信息。內(nèi)容包含：單據(jù)號、房號、姓名、預(yù)離時間、離店時間、付款、消費和余額。由賓客賬務(wù)-退房掛賬操作生成該報表錯賬重結(jié)錯賬重結(jié) 顯示指定時間的錯賬重結(jié)的賬目記錄信息，可以按重結(jié)時間和

15、房號查詢。內(nèi)容包含：賬號、房號、姓名、單據(jù)號、重結(jié)原因、結(jié)賬時間、房價、金額、抵店時間和離店時間等。點開前面的小加號可以查看改錯賬是否已經(jīng)重結(jié)（對號表示重結(jié)完畢，差號表示還未重結(jié)）。點擊房號或姓名可以查看具體明細。前臺收銀-已結(jié)賬務(wù)中對已結(jié)賬務(wù)進行錯賬重結(jié)前臺收銀-賓客賬務(wù)-退房掛賬，對已進行錯賬重結(jié)的賬務(wù)進行結(jié)賬退房客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）鐘點房收款鐘點房收款 顯示所有結(jié)賬退房的鐘點房的收款（房費+消費）信息，可以按日期、房號和姓名查詢。內(nèi)容包含：房號、姓名、單據(jù)號、起價、金額、抵店時間和離店時間。點擊房號可查看明細?？头繄蟊恚ㄊ浙y報表）客房報表（收銀報表）簽單查詢簽單查詢

16、顯示簽單客戶來店入住的每一次簽單信息，包含客房簽單信息?？梢园磿r間、操作員、單位和姓名查詢。內(nèi)容包含：姓名、單位、簽單次數(shù)、房號、金額、時間、消費類型和銷售經(jīng)理?？头繄蟊恚ㄊ浙y報表）客房報表（收銀報表）減免查詢減免查詢客房減免在結(jié)賬界面進行減免操作客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）房間商品查詢房間商品查詢 查詢你房間商品銷售統(tǒng)計，按商品名稱進行查詢。按營業(yè)日查詢商品客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）商品銷售查詢商品銷售查詢 查詢一段時間內(nèi)的商品情況，按自然天查詢外賣查詢外賣查詢 查詢一段時間內(nèi)的各個商品銷售部門的外賣情況，通過超級連接可以獲得明細點擊藍色單據(jù)號可查看詳細外賣單據(jù)客房

17、報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）外賣商品查詢外賣商品查詢 查詢一段時間內(nèi)的各個商品的外賣情況外賣沖賬查詢外賣沖賬查詢 查詢外賣沖賬記錄客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）沖賬查詢沖賬查詢 一段時間內(nèi)的沖賬記錄商品庫存查詢商品庫存查詢 查詢一段時間內(nèi)的各個商品情況客房報表（收銀報表）客房報表（收銀報表）權(quán)責(zé)發(fā)生制權(quán)責(zé)發(fā)生制權(quán)責(zé)發(fā)生制指凡是應(yīng)屬當天的收入和費用，不論其款項是否收到或付出，都作為當天的收入和費用處理；反之，凡不屬于當天的收入和費用，即使款項在當天收到或付出，也不應(yīng)作為當天的收入和費用處理?？头看蟛糠謭蟊矶际菣?quán)責(zé)發(fā)生制，客房的主體結(jié)構(gòu)為權(quán)責(zé)發(fā)生制收付實現(xiàn)制收付實現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制

18、相對，既查詢報表當天進行結(jié)賬。對于客房來說不關(guān)心客人住店幾天，財務(wù)交賬只統(tǒng)計當天結(jié)清的賬務(wù)?？头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┌啻谓唤訄蟊戆啻谓唤訄蟊戆啻谓唤訄蟊頇?quán)責(zé)發(fā)生制只體現(xiàn)當班發(fā)生的所有賬目，不體現(xiàn)結(jié)賬收入。要上繳的現(xiàn)金就是：押金收款-押金退款=發(fā)生合計；消費合計不等于收款合計，合計數(shù)應(yīng)包含當班所有的入賬，但消費發(fā)生部分僅供參考。也就是報表左側(cè)的數(shù)據(jù)不能作為收入的計算依據(jù)，只能作為交款依據(jù)。下方是賬務(wù)沖調(diào)明細，查看當班的沖調(diào)明細記錄。收款明細報表收款明細報表 收款報表：用來顯示當日所有的收款項目合計。顯示記錄的操作員、收款方式、金額及

19、時間等，不同的收款方式都有一個合計金額?？头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┫M明細報表消費明細報表 消費明細報表：顯示當天所有的消費項目的入賬匯總合計。 按消費項目來統(tǒng)計合計金額?？头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┵~務(wù)沖調(diào)報表賬務(wù)沖調(diào)報表 賬務(wù)沖調(diào)：顯示當前時間當前班次的賬務(wù)沖調(diào)明細。記錄了沖調(diào)方式、沖調(diào)項目、發(fā)生時間、記錄沖調(diào)的操作員和沖賬原因等?？头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┛头繄蟊恚ń唤影鄨蟊恚┰谧⊙航鹈骷殘蟊碓谧⊙航鹈骷殘蟊?顯示當天的收款情況客房報表（交接班報表）客房報表（交接班報表）結(jié)賬收入交班明細表結(jié)賬收入交班明細表當天的所有結(jié)賬的收款和消費客房報表（交接班報表）客房

20、報表（交接班報表）客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）消費收入明細報表消費收入明細報表 查看一段時間內(nèi)消費情況點擊序號超鏈接可以打開看賬務(wù)明細結(jié)賬收入明細報表結(jié)賬收入明細報表 查看一段時間內(nèi)結(jié)賬收入明細，僅限已結(jié)賬單點擊序號可以看賬務(wù)明細客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）客房日營業(yè)消費收入統(tǒng)計客房日營業(yè)消費收入統(tǒng)計日結(jié)后可查看該報表，其數(shù)據(jù)為兩次日結(jié)間隔時間短營業(yè)數(shù)據(jù)日結(jié)后可查看數(shù)據(jù)客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）按消費統(tǒng)計各個分類信息客欠=消費-收款客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）客房日營業(yè)結(jié)賬收入統(tǒng)計客房日營業(yè)結(jié)賬收入統(tǒng)計其數(shù)據(jù)為兩

21、次日結(jié)轉(zhuǎn)間隔時間結(jié)賬收入數(shù)據(jù)日結(jié)后可查看數(shù)據(jù)客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）按結(jié)賬統(tǒng)計收入今日客欠=消費-收款客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）房費收入分類統(tǒng)計房費收入分類統(tǒng)計按團體類別和散客類別統(tǒng)計各種房費，按今日，按月，按年統(tǒng)計，日結(jié)后生成數(shù)據(jù)客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）房間出租分類統(tǒng)計房間出租分類統(tǒng)計 查詢某一天，某個月，某年房間出租情況，其中包含按房類統(tǒng)計，按散客類別和團體類別統(tǒng)計：房數(shù)，房費，平均房價，出租率，每間可售房收入。日結(jié)后生成數(shù)據(jù)客房報表（綜合分析報表）客房報表（綜合分析報表）樓座樓層銷售統(tǒng)計樓座樓層銷售統(tǒng)計 顯示某個日期內(nèi)樓座樓層的銷售情況，并可按日期、樓座查詢。在有退房掛賬或聯(lián)房只退部分房間時，此查詢房數(shù)在退房時統(tǒng)計，而房費在結(jié)賬時統(tǒng)計，房數(shù)與房費數(shù)據(jù)可能有所出入，故建議盡快處理退房掛賬的賬務(wù)。日結(jié)后生成數(shù)據(jù)注意：出租房數(shù)注意：出租房數(shù)=當前在住房間當前在住房間+當日抵當日抵/當日離店的房間（主要為鐘點房銷售）。當日離店的房間（主要為鐘點房銷售）。每間可售房收入每間可售房收入=出租率出租率*平均房價平均房價客房報表（綜合分析報表）客房