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文檔簡(jiǎn)介
1、5S管理主要內(nèi)容一、5S起源“5S管理”起源與日本,盛行于亞洲,是一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法。 其主要是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、設(shè)備、材料、管理方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行更加有效合 理的管理,已達(dá)到提升企業(yè)整體效益的目的。1955年,日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng) 時(shí)只推行了前兩個(gè)S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制 的需要而又逐步提出了 3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用 范圍進(jìn)一步拓展,到了 1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng) 管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。二、5S發(fā)展情況日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基
2、礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二 次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公 司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、 高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用, 逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的公司在原來(lái) 5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約 (Save)及安全(Safety)這兩個(gè)要素,形成了“ 7S"也有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅(jiān)持(Shikoku),形成了“ 10S",但是萬(wàn)
3、變不離 其宗,所謂“ 7S"、“ 10S"都是從“ 5S"里衍生出來(lái)的。三、5S管理的含義5S 是日文 SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞,因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“ S”,所以統(tǒng)稱為“ 5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。四、5S管理內(nèi)容通過(guò)實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,最終目的是提升人的品質(zhì):1S.整理1將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;2. 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)
4、格地區(qū)分開來(lái);3. 不必要的東西要盡快處理掉。目的:1騰出空間,空間活用2. 防止誤用、誤送3. 塑造清爽的工作場(chǎng)所生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng), 既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如 果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi):1. 即使寬敞的工作場(chǎng)所,將愈變窄小。2棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。3. 增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。4. 物品雜亂無(wú)章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)。注意點(diǎn):要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng):1. 自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查
5、,包括看得到和看不到的2. 制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)3. 將不要物品清除出工作場(chǎng)所4. 對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置5. 制訂廢棄物處理方法6. 每日自我檢查2S.整頓1. 對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。2. 明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。目的:1. 工作場(chǎng)所一目了然2. 整整齊齊的工作環(huán)境3. 消除找尋物品的時(shí)間4. 消除過(guò)多的積壓物品注意點(diǎn):這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng):1. 前一步驟整理的工作要落實(shí)2. 流程布置,確定放置場(chǎng)所3. 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量4. 劃線定位5. 場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)整頓的“ 3要素”:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)放置場(chǎng)所1. 物品
6、的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定2. 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量3. 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品放置方法1. 易取2. 不超出所規(guī)定的范圍3. 在放置方法上多下工夫標(biāo)識(shí)方法1. 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示2. 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示3. 某些表示方法全公司要統(tǒng)一4. 在表示方法上多下工夫整頓的“3定”原則:定點(diǎn)、定容、定量1定點(diǎn):放在哪里合適2定容:用什么容器、顏色3定量:規(guī)定合適的數(shù)量3S.清掃1將工作場(chǎng)所清掃干凈。2保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:1消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮2. 穩(wěn)定品質(zhì)3減少工業(yè)傷害注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng):1.建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)
7、外)2執(zhí)行例行掃除,清理臟污3. 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離4清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范4S.清潔將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果 目的:維持上面3S的成果注意點(diǎn):制度化,定期檢查。實(shí)施要領(lǐng):1.前面3S工作2考評(píng)方法3. 獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行4. 主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視5S.素養(yǎng)通過(guò)晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣, 并遵守規(guī)則做事。開展5S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。目的:1培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工2提高員工文明禮貌水準(zhǔn)3營(yíng)造團(tuán)體精神注意點(diǎn):長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng):1服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)2共同遵守的有關(guān)規(guī)則、
8、規(guī)定3.禮儀守則4訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐)5. 各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)五.5S管理原則1. 自我管理的原則良好的工作環(huán)境,不能單靠添置設(shè)備,也不能指望別人來(lái)創(chuàng)造。應(yīng)當(dāng)充分依 靠現(xiàn)場(chǎng)人員,由現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人員自己動(dòng)手為自己創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便、安 全的工作環(huán)境,使他們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí),也改造自己的主觀世界,產(chǎn)生“美” 的意識(shí),養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、 嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。因?yàn)槭?自己動(dòng)手創(chuàng)造的成果,也就容易保持和堅(jiān)持下去。2勤儉辦廠的原則開展“5S”活動(dòng),會(huì)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出很多無(wú)用之物,其中,有的只是在 現(xiàn)場(chǎng)無(wú)用,但可用于其他的地方;有的雖然是廢物,但應(yīng)本
9、著廢物利用、變廢為 寶的精神,該利用的應(yīng)千方百計(jì)地利用,需要報(bào)廢的也應(yīng)按報(bào)廢手續(xù)辦理并收回 其“殘值”,千萬(wàn)不可只圖一時(shí)處理“痛快”,不分青紅皂白地當(dāng)作垃圾一扔了 之。對(duì)于那種大手大腳、置企業(yè)財(cái)產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng),應(yīng)及時(shí)制止、批 評(píng)、教育,情節(jié)嚴(yán)重的要給予適當(dāng)處分。3.持之以恒的原則“ 5S ”活動(dòng)開展起來(lái)比較容易,可以搞得轟轟烈烈,在短時(shí)間內(nèi)取得明顯 的效果,但要堅(jiān)持下去,持之以恒,不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過(guò)一緊、 二松、三垮臺(tái)、四重來(lái)的現(xiàn)象。因此,開展“ 5S”活動(dòng),貴在堅(jiān)持,為將這項(xiàng) 活動(dòng)堅(jiān)持下去,企業(yè)首先應(yīng)將“ 5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制,使每一部門、每一 人員都有明確的崗
10、位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn);其次,要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評(píng)比和 考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;第三,要堅(jiān)持PDCA 循環(huán),不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“ 5S”水平,即要通過(guò)檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷解決問(wèn)題。因此,在檢查考核后,還必須針對(duì)問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃,使“ 5S ” 活動(dòng)堅(jiān)持不斷地開展下去。六、5S管理方法1. 定點(diǎn)照相:所謂定點(diǎn)照相,就是對(duì)同一地點(diǎn),面對(duì)同一方向,進(jìn)行持續(xù)性 的照相,其目的就是把現(xiàn)場(chǎng)不合理現(xiàn)象,包括作業(yè)、設(shè)備、流程與工作方法予以 定點(diǎn)拍攝,并且進(jìn)行連續(xù)性改善的一種手法。?2. 紅牌作戰(zhàn):使用紅牌子,使工作人員都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在哪 里的整理方式,而貼
11、紅牌的對(duì)象,包括庫(kù)存、機(jī)器、設(shè)備及空間,使各級(jí)主管都 能一眼看出什么東西是必需品,什么東西是多余的。 ?3. 看板作戰(zhàn)(Visible?Management):使工作現(xiàn)場(chǎng)人員,都能一眼就知道何 處有什么東西,有多少的數(shù)量,同時(shí)亦可將整體管理的內(nèi)容、流程以及訂貨、交 貨日程與工作排程,制作成看板,使工作人員易于了解,以進(jìn)行必要的作業(yè)。4. 顏色管理(Color?Management?Method):顏色管理就是運(yùn)用工作者對(duì)色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力, 將復(fù)雜的管理問(wèn)題,簡(jiǎn)化成不同色彩,區(qū)分不 同的程度,以直覺(jué)與目視的方法,以呈現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)和問(wèn)題改善的情況,使每一個(gè)人對(duì)問(wèn)題有相同的認(rèn)識(shí)和了解。5
12、S管理作用1、虧損為零一一5S是最佳的推銷員 、顧客滿意工廠,增強(qiáng)下訂單信心 、很多人來(lái)工廠參觀學(xué)習(xí),提升知名度; 、清潔明朗的環(huán)境,留住優(yōu)秀員工。2、不良為零一一5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 、產(chǎn)品嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。 干凈整潔的生產(chǎn)場(chǎng)所可以有效地大大 提高員工的品質(zhì)意識(shí)。 、機(jī)械設(shè)備的正常使用和保養(yǎng),可以大為減少次品的產(chǎn)生。 、員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問(wèn)題, 而不能僅盯在出現(xiàn)問(wèn)題后的處 理上。環(huán)境整潔有序,異常現(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。3、浪費(fèi)為零一一5S是節(jié)約能手 、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi),減少“尋找”的浪費(fèi),節(jié)省很多 寶貴時(shí)間; 、能降低工時(shí),提高效率。4、故障為零一一5S
13、是交貨期的保證 、工廠無(wú)塵化。無(wú)碎屑、屑?jí)K、油漆,經(jīng)常擦拭和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),機(jī)械使 用率會(huì)提高 、模具、工裝夾具管理良好,調(diào)試尋找故障的時(shí)間會(huì)減少,設(shè)備才能穩(wěn)定, 它的綜合效能就可以大幅度地提高。 、每日的檢查可以防患于未然。5、切換產(chǎn)品時(shí)間為零一一5S是高效率的前提 、模具、夾具、工具經(jīng)過(guò)整頓隨時(shí)都可以拿到,不需費(fèi)時(shí)尋找,它可以節(jié) 省時(shí)間。要知道在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,時(shí)間就是金錢和高效率。 、整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運(yùn)作,作業(yè)效率可以大幅度地提升。 、徹底貫徹5S,讓初學(xué)者和新人一看就懂,一學(xué)就會(huì)。6、 事故為零 5S是安全專家 、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)發(fā)生工傷事故; 、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,能預(yù)先發(fā)
14、現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱 患; 、消防設(shè)施齊全,消防通道無(wú)阻塞,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震,員工生命安全 有保障。7、投訴為零一一5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者 、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè); 、品質(zhì)穩(wěn)定,如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。8、缺勤為零一一5S可以形成愉快的工作場(chǎng)所 、明亮、清潔的工作場(chǎng)所讓人心情愉快; 、員工動(dòng)手做改善,有成就感;七、5S改善提議1. 結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況做好自己的定位反觀國(guó)內(nèi)外其它優(yōu)秀企業(yè)的管理模式, 再結(jié)合實(shí)際做出適合自己的定位。通 過(guò)學(xué)習(xí),讓管理者及員工認(rèn)識(shí)到"5S"是現(xiàn)場(chǎng)管理的基石,"5S"做不好,企業(yè)不可 能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅(jiān)持將"5S"
15、;管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。"5S"執(zhí)行辦公室在執(zhí) 行過(guò)程中扮演著重要角色,應(yīng)該由有一定威望、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)出任辦 公室主任。此外,如果請(qǐng)顧問(wèn)輔導(dǎo)推行,應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動(dòng)時(shí) 期。2. 樹立先進(jìn)的科學(xué)發(fā)展觀念,不斷進(jìn)行改善管理者必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),加深對(duì)"5S"管理模式的最終目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。最高領(lǐng)導(dǎo)公 司高層管理人員必須樹立"5S"管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)的概念,要年年講、月月講、 并且要有計(jì)劃、有步驟地逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng),提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。"進(jìn)攻是最好的防守",在管理上也是如此,必須經(jīng)常有新的、更高層次的理
16、念、體系、 方法的導(dǎo)入才能保持企業(yè)的活力。 畢竟"5S"只是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工程,根據(jù)柳鋼 的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,建議"5S"導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、 精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理、企業(yè)資源計(jì)劃及各車間成本計(jì)劃等。不過(guò)在許多現(xiàn)場(chǎng)管理 基礎(chǔ)沒(méi)有構(gòu)筑、干部的科學(xué)管理意識(shí)沒(méi)有樹立之前, 盲目花錢導(dǎo)入這些必定事倍 功半,甚至失敗,因?yàn)檫@些不僅僅是一種管理工具,更是一種管理思想、一種管 理文化。3根據(jù)自身實(shí)際情況采用不同的管理形式確定"5S"的定位,再以實(shí)際崗位采取多種管理形式, 制定各種相應(yīng)可行的辦 法。實(shí)事求是,持之以恒,全方位整體的實(shí)
17、施、有計(jì)劃的過(guò)程控制是非常重要的。 公司可以倡導(dǎo)樣板先行,通過(guò)樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動(dòng)接受"5S",并在適 當(dāng)時(shí)間有計(jì)劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、"5S"考評(píng)制度、"5S" 競(jìng)賽等,在形式化、習(xí)慣化的過(guò)程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理 意識(shí)。八、實(shí)施5S管理的意義5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全員參與的生產(chǎn)保全)的前提,是TQM(全 面品質(zhì)管理)的第一步,也是IS09000有效推行的保證。5S現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng) 造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、 TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形
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