315消費(fèi)者權(quán)益日黑板報(bào)內(nèi)容參考資料全

1、315消費(fèi)者權(quán)益日黑板報(bào)容參考資料國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(internationaldayforprotectingconsumers1rights)。這 一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，以擴(kuò) 大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界圍得到重視，促進(jìn)各 國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際圍更好地保 護(hù)消費(fèi)者權(quán)益由來(lái)1962年3月15日美國(guó)前總統(tǒng)約翰肯尼迪在美國(guó) 國(guó)會(huì)發(fā)表了關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次 提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保 障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi) 意見(jiàn)。并作為最基本的工作目

2、標(biāo)。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織 確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時(shí)，選擇 這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者/權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳, 促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際圍引起重視，推 動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。從1983年以來(lái)，每年3月15 0,全球各地的消費(fèi)者組 織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的 強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織 的活動(dòng)；告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工 作；通過(guò)報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā) 放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說(shuō)，努力提 髙消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)。有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公

3、眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知 識(shí)競(jìng)賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定 活動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人；舉辦 各種展覽；舉辦消費(fèi)教育講座；有些國(guó)家的消費(fèi)者組織還開(kāi) 展對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集 會(huì)、演出、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。1我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15 H,全國(guó)各地 消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn) 用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果, 促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3 15國(guó)際 消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義 深遠(yuǎn)的社會(huì)性

4、活動(dòng)。編輯本段節(jié)日運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)，指的是在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi) 者為爭(zhēng)取社會(huì)公正，維護(hù)自身權(quán)益，同損害消費(fèi)者利益行為 進(jìn)行斗爭(zhēng)的一種有組織的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。起初，在歐美一些較發(fā) 達(dá)的資本主義國(guó)家，一些企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益，生產(chǎn)和推銷(xiāo) 劣質(zhì)產(chǎn)品，使消費(fèi)者利益受到損害。如美國(guó)就曾出現(xiàn)過(guò)在食 品、藥品中加入許多有害物質(zhì)，損害消費(fèi)者的健康乃至生命。 當(dāng)時(shí)，芝加哥的肉類(lèi)食品加工業(yè)的衛(wèi)生狀況也非常令人擔(dān)憂。 正是因?yàn)槿绱?，有人提出?duì)食品、藥品進(jìn)行檢驗(yàn)的主。在這 種情況下，廣大消費(fèi)者逐漸形成共同意識(shí)，要與損害消費(fèi)者 利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)，維護(hù)自身權(quán)益；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到憑個(gè)別 消費(fèi)者的力量無(wú)法對(duì)抗有組織的企業(yè)者，必

5、須團(tuán)結(jié)才能產(chǎn)生 力量。于是，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)便應(yīng)運(yùn)而生。1898年，全世界第一 個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián) 盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織， 在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國(guó)際消費(fèi) 者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，許多發(fā) 展中國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球 性的社會(huì)現(xiàn)象。目前，全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè) 消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月26 日成立，1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì) 員世界性的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)引起了聯(lián)合國(guó)組織的重視。國(guó)際消費(fèi) 者聯(lián)盟組織的代表已

6、被吸收并成為聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、工業(yè) 發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會(huì)議等機(jī)構(gòu)中的顧問(wèn)和聯(lián)絡(luò)員， 代表消費(fèi)者并反映他們的利益，參加有關(guān)會(huì)議和文件的制定。 1985年4月9日，聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則 敦促各取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。編輯本段主要宗旨(1)向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者 維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力；處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失；搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋；大造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改 善消費(fèi)者的地位；參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要 求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題；成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)；加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際

7、團(tuán)體及合作編輯本段中國(guó)世界消費(fèi)者權(quán)益日中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，政府、企業(yè)與消費(fèi)者根本利益是 一致的。這就決定了中國(guó)具有做好維護(hù)消費(fèi)者利益工作的制 度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 出現(xiàn)了 一些消極因素，使消費(fèi)者利益受到損害，但是，政府、 企業(yè)及消費(fèi)者正在通過(guò)自上而下和自下而上相結(jié)合的方法, 共同努力解決這些問(wèn)題。積極推動(dòng)建立消費(fèi)者組織，這是措施之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止1992年底，中國(guó)已建立縣以上消費(fèi)者組 織2400多個(gè)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集 貿(mào)市場(chǎng)、大中型工商企業(yè)中，建立各種類(lèi)型的分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站、 監(jiān)督站總計(jì)達(dá)3萬(wàn)多個(gè)。各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴 135萬(wàn)件，其

8、中90%的問(wèn)題都得到了合理解決，為消費(fèi)者挽 回經(jīng)濟(jì)損失億元。由于中國(guó)消費(fèi)者組織受到群眾擁護(hù)以及黨 和政府的支持，且具有半官方性質(zhì)，所以具有較高的權(quán)威性， 問(wèn)題的解決也比較順利。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益工作的另一個(gè) 突出之點(diǎn)，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。中國(guó)的26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，9個(gè)計(jì)劃單列市制定 頒布了地方性的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專(zhuān)門(mén)法規(guī)。全國(guó)的保護(hù)消費(fèi) 者權(quán)益專(zhuān)門(mén)法規(guī)也將很快出臺(tái)。與此同時(shí)，許多工商企業(yè)也 積極開(kāi)展自我監(jiān)督，做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作。從中國(guó)保 護(hù)消費(fèi)者利益的發(fā)展實(shí)踐可以看出，在短短的幾年，中國(guó)完 成了資本主義國(guó)家?guī)资晟踔粮L(zhǎng)的時(shí)間才能做得到的事 情。事實(shí)證明和將要繼續(xù)證

9、明，中國(guó)的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)具有資本 主義國(guó)家所無(wú)法比擬的優(yōu)越性和特色。綜上所述，消費(fèi)者運(yùn) 動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)的群眾性活動(dòng)到有組織的群眾性活動(dòng)； 從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費(fèi)者利益；從生產(chǎn)者、經(jīng) 營(yíng)者對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的放任狀態(tài)到積極參與的歷史過(guò)程。全球 一個(gè)總的趨勢(shì)是，世界各國(guó)政府越來(lái)越關(guān)注國(guó)民生活，把保 護(hù)消費(fèi)者利益列為社會(huì)及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說(shuō), 消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的前景無(wú)疑將是無(wú)限光明的。編輯本段消費(fèi)者權(quán)益定義消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)， 以及在以后的一定時(shí)期依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客 觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

10、中，國(guó)家依照社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要和市 場(chǎng)上消費(fèi)者的主體地位，制定明確的立法，這就使消費(fèi)者權(quán) 益不僅是一種公共約定和共認(rèn)的規(guī)，還得到了國(guó)家法律的確 認(rèn)和保護(hù)。早在20世紀(jì)60年代初，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟就已確 定了消費(fèi)者有下列基本權(quán)利：安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)獲得教育權(quán)結(jié)社權(quán)人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)監(jiān)督權(quán)我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主 體，而且是國(guó)家社會(huì)的主人。編輯本段消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)運(yùn)動(dòng)起源于歐洲，興起于第二次世 界大戰(zhàn)后各發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家。二戰(zhàn)后，各消費(fèi)者組織便應(yīng) 運(yùn)而生，并迅速擴(kuò)展到發(fā)展中國(guó)家。1960年，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭

11、等5個(gè) 國(guó)家的消費(fèi)者發(fā)起成立了獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無(wú)政 治傾向的國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織（簡(jiǎn)稱(chēng)ci）,總部設(shè)在海牙， 后遷至英國(guó)的倫敦。經(jīng)過(guò)發(fā)展，全世界共有90多個(gè)國(guó)家的 300多個(gè)消費(fèi)者組織加入了 ci。同時(shí)，世界性的保護(hù)消費(fèi)者 活動(dòng)也受到了聯(lián)合國(guó)組織的重視。國(guó)際消聯(lián)的代表已成為聯(lián) 合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會(huì)議等機(jī) 構(gòu)中的顧問(wèn)和聯(lián)絡(luò)員，代表消費(fèi)者的利益，參加有關(guān)會(huì)議和 政策的制定工作。1985年4月9 0,第39屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一 致通過(guò)了保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則。大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并 實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法工作，使全球消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)進(jìn) 入了一個(gè)更加蓬勃發(fā)展的階段。中國(guó)發(fā)展中國(guó)消費(fèi)者

12、協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是 對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全體 性社會(huì)團(tuán)體。它的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保 護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促 進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。1987年9月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接 受為正式成員。從這一年開(kāi)始，每年的3月15 H,中國(guó)消 費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門(mén)共同舉辦 大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識(shí)和有關(guān)法律 知識(shí)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利；喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意 識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。XX年“”標(biāo)志的期間，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出“標(biāo)志”。它 是中消協(xié)推出的一種信譽(yù)認(rèn)證，是對(duì)所有行業(yè)，商品、服務(wù) 質(zhì)量上乘，接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認(rèn)可和證明。 任何產(chǎn)品申請(qǐng)使用“標(biāo)志”，都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考察審核程 序，從而確?！皹?biāo)志”的權(quán)威性和公正性?！皹?biāo)志”以中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)徽?qǐng)D形為上方圖形，同時(shí) 加注字樣。此標(biāo)志包含兩方面的含義：一是對(duì)優(yōu)質(zhì)商品 或服務(wù)的一種認(rèn)可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即 發(fā)生小額消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方協(xié)商不成, 經(jīng)經(jīng)營(yíng)