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1、工程部的總調(diào)度個(gè)人工作總結(jié)20XX年對公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文件改編到員工的文 件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到 業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來的 工作總結(jié)如下:一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能 創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體 驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分, 每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)
2、有效的溝通不僅能解決許多工作 中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們, 激發(fā)他們的工作熱 情,形成*的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求, 盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。 隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員 會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。二、工作方面:今年年初,安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期 短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控 制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來,基本無故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。5月份左右,參與公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,于 7月份全部改編完成。在文件改
3、編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在 此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程, 在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新 文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購 計(jì)劃等等。今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間 的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互 助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷 疑我
4、不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說, 但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東 西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱情來 干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明轉(zhuǎn)載自愛師范文網(wǎng), 請保留此標(biāo)記白在各個(gè)崗位都 有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要 經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分 的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,客戶對我們的回訪表示滿意,特別是 33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心 表示贊許,并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解 工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。三、不足之處與目標(biāo)方向過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn) 滴,在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足 有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工 作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律
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