對醫(yī)務人員進行績效考評的方法與激勵機制

1、對醫(yī)務人員進行績效考評的方法與激勵機制一、制定科學的考評方法1、規(guī)范考評制度醫(yī)院考評制度要達到規(guī)范化管理，首先必須執(zhí)行醫(yī)療質量院級督查制度，避免形式，要動真格。醫(yī)院成立了質量考評 小組、醫(yī)德考評小組、任務核算統(tǒng)計小組。并制訂了考評小組的職責。 如醫(yī)療質量考評小組必須嚴格執(zhí)行和督查三級查房制度、會診討論制 度和臨床教學制度等。要定期和不定期進行常規(guī)督查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時登記,反饋到科到人。每月進行一次醫(yī)療質量講評和計分統(tǒng)計，防止流于形式。2、合理制定標準 要根據(jù)醫(yī)、藥、護、技各類人員，各類職稱制 定出各類考評標準，以數(shù)字為依據(jù)的數(shù)學模型進行考評。把提高質量的每一個環(huán)節(jié)落到實處。在實施過程中切實做到三

2、點。（1）考核標準分解到人，根據(jù)綜合質量的考核內容，科室負責人與 院長、醫(yī)務人員與科室負責人分別簽訂責任狀 ，納入年度目標管理責 任制，實行人人有擔子，事事有標準,工作有尺度，操作有規(guī)程。（2）規(guī)章監(jiān)督執(zhí)行到人?？剖屹|控員每周進行一次科內質量情況小結。醫(yī)務科、質控科對危急重癥的住院病人進行跟蹤監(jiān)督，對照條件作出質量評估。醫(yī)院行政查房通過走訪病人及家屬及時掌握治療是否及時，飲食是否合理，后勤保障是否周到，醫(yī)療作風是否滿意，如有 不良反映,立即核實作出整改。（3）出現(xiàn)問題責任到人。對不認真履行職責和不能按質按量完成任務的醫(yī)務人員、管理人員、工勤人員責任追究到人，處罰到位。情節(jié)嚴重的調離崗位、降職、

3、降薪、下崗等處理。3、認真實施考核（1）考核原則規(guī)范化?？己斯ぷ髯龅焦⒚裰?、公開和注重實效。在考核方法、程序、環(huán)節(jié)上有統(tǒng)一的標準 ，有不同崗位指數(shù)以 保證考核結果的準確合理。如制定檢驗科、病理室、B超室、放射科等醫(yī)技科室報告單準確率的標準基本一致 ，但檢驗人次數(shù)應該分科別 論，這樣有利于引導醫(yī)務人員把精力放在干實事、講質量、求效益上。 而且易于量化，在執(zhí)行時具有較強可比性。（2）考核內容數(shù)據(jù)化。為了使考核做到有據(jù)可依，最有說服力的是將考核內容量化為數(shù)據(jù)。如對每個住院醫(yī)師收治的住院人數(shù)、 住院 天數(shù)、治愈率、好轉率、病歷優(yōu)良率、處方合格率進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并結合醫(yī)德醫(yī)風對病人問卷滿意度，為病人排

4、憂解難的典型事例計分等 進行綜合性數(shù)據(jù)處理，全面了解每個醫(yī)務人員的德、能、勤、績。并對每個醫(yī)務人員建立考核檔案，年終按優(yōu)秀、合格、不合格進行一次 綜合評定，作為晉升、評優(yōu)的重要依據(jù)。（3）考核程序簡單化。在考核程序上，強調簡便易行。醫(yī)院職能 科室有行使考核的職能，并將醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風的考核數(shù)據(jù)量化為 系數(shù)交財務科，作為經管辦核算獎金指標，科室扣分落實到人。通過考 核既能發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷，又能達到強化控制的目的。二、建立可行的激勵機制建立起切實可行的激勵機制對增強醫(yī)院 工作的活力、促進醫(yī)院的內涵建設、提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益是十分重要的。也是對醫(yī)務人員效績考評結果的進一步落實，使考評工作取

5、得成效。在實施中建立了以下激勵機制。1、拉開獎金檔次醫(yī)院按照考評結果和完成任務情況將獎金核 算到科室，科室到人設立勞資獎和勞務獎兩部份。勞資獎的獎金系數(shù) 原則上分為：科主任和主任醫(yī)師；副主任醫(yī)師、科室副主任和護士長；責任主治醫(yī)師；責任護師、主管護師、高年資經治醫(yī)師；其他年青醫(yī)師、護士。共五個檔次。勞務獎主要是通過考評勞動量和工作量，原則上分為35個檔次,每個 檔次差在10%以上，由科室負責人核算落實到人。2、實行獎優(yōu)罰劣 根據(jù)考評情況，對政治思想好、醫(yī)療作風正 派、完成任務出色的同志，設立貢獻獎，對貢獻大的同志呈報記功、越 級晉職、上浮工資。近五年來，全院有45人受到縣委縣政府的記功獎 勵，有

6、3人工資上浮一級，有7人越級晉升。對醫(yī)德醫(yī)風較差，違規(guī)違紀 人員分別給予相應處理，包括推遲晉升、工資下浮、解聘職稱、辭退 等。3、設立專項嘉獎為了鼓勵全院職工引進新技術，開展新項目，設立了 特、甲、乙、丙四等獎。獲省級一、二、三、四等科研成果獎，除上級獎勵外，醫(yī)院分別給予不同等級的獎勵。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771

7、001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027