2021年年終工作總結

1、2021年年終工作總結年終工作總結1時光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)一年 了,在這一年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順 利完成了各項工作任務.根據(jù)支行工作部署和工作安排,增強業(yè)務知 識的學習,認真履行會出輔導責任,促進了會計工作標準化、制度化. 現(xiàn)將工作匯報如下：一、強化學習、嚴于律己,努力提升自身素質.作為一名新任主管會計,必須不斷地學習,不斷地更新知識, 才能提升自己的理論水平和業(yè)務水平.因此,我認真學習了各類金融 法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,為 干好木職工作打下了根底.我一直告誡自己：在工作中要勤勤懇懇、 任勞任怨,不怕多做

2、事,不怕多吃虧.在今年新系統(tǒng)上線的過程中, 我有幸被選派到省里學習,回來后又組織了相關培訓,通過近一個月 的鍛煉,自身業(yè)務素質得到了提升,為順利實現(xiàn)核心系統(tǒng)上線打下了 堅實的根底.二、以優(yōu)質效勞為主線,立足本職、爭做業(yè)績.作為主管會計,協(xié)助行長做好內(nèi)勤治理,做好優(yōu)質文明效勞是 一項H常工作.在工作中,我積極主動跟前來辦理業(yè)務的客戶溝通交 流,不斷營銷各類金融產(chǎn)品,千方百計籌措資金.我與內(nèi)勤的同事們 一道,時時注意效勞的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好 解釋,做好優(yōu)質效勞工作.20年,我個人組織存款300余萬元,組 織內(nèi)勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元,較好地完成了各項工 作任務.三

3、、加大治理力度,認真做好會出輔導、案件防控等工作.作為一名主管會計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作 那么,帶頭遵守規(guī)章制度.加大對柜員治理、大額資金治理、賬戶治理、 重空憑證治理、現(xiàn)金治理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜 絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了 “零發(fā)案率的目標,保證了全年無事 故的發(fā)生.組織臨柜人員學習業(yè)務知識,對會出工作進行細致檢查、 認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解 經(jīng)營風險,預防案件發(fā)生.四、轉變工作職能,做好治理工作.新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運行,讓主管會計從繁重的統(tǒng)計報表中解 脫出來,除了日常的營業(yè)外,我們的工作重心已逐步轉到業(yè)務輔導、 內(nèi)部治

4、理上來.我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的變化,并提出了一些有 針對性的工作方法和建議,得到了運用與采納,有效地提升了工作效 率.縱觀全年的工作,盡管我個人取得了一些成績,水平提升迅速, 但也存在一些缺乏：一是學習業(yè)務知識較多,但應用的不夠.對日常工作中出現(xiàn)的 新問題、新情況,思考地多,但系統(tǒng)地總結不夠,缺乏對問題的深刻 剖析和對策分析.二是工作魄力缺乏.對內(nèi)勤員工的輔導培訓遠遠缺乏,工作僅 僅側重于內(nèi)勤,對外勤的催促治理不夠.明年的工作應側重于治理.工作重心與崗位的變化,對我提出 了更高的要求：做好內(nèi)動治理,組織優(yōu)質文明效勞;做好業(yè)績考核的 統(tǒng)計、分析、催促、反響;扎實做好平安保衛(wèi)、案件防控工作,保

5、證 業(yè)務穩(wěn)健開展.年終工作總結2忙碌、緊張、有序的20年即將成為歷史,一年來財務部隨 著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及 報表,做好了部門核算及財務治理,為公司業(yè)務開展提供了良性財務 平臺.我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步：一、財務制度建設財務部在為期一年的工作中,強化了內(nèi)部限制、預算治理、風 險治理,增強了財務內(nèi)部限制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務規(guī)章制 度.1、內(nèi)部限制：一個公司要穩(wěn)定、健康的開展,完善的財務管 理制度必不可少.由于公司業(yè)務的高速增長,以前年度制訂的財務管 理制度和流程,有些己經(jīng)不能滿足公司財務治理的需要,有些己經(jīng)與 公司當前的實

6、際情況脫節(jié),財務部組織局部人員對公司全部的財務管 理制度重新進行了討論.首先,修訂了財務內(nèi)部限制制度,對售后直 銷的財務流程重新進行了標準;其次,財務部結合聯(lián)絡處工作的開展, 又把出差治理進一步深化,制定了新的出差治理方法,制定了公司內(nèi) 部的下縣費用報銷標準；另外,我們還推出了一系列新的財務治理內(nèi) 部限制制度,在此不再一一列舉.2、預算治理：預算治理對我們公司在年初來講還是一個新事 物,相對于新劃分的五個分公司以及新設立的16個聯(lián)絡處來講,沒 有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循,所以年初費用預算制度的制訂和執(zhí)行的難 度也就可想而知.但隨著財務跟進,對可控性費用限制力度逐漸加大, 費用預算越來越合理,對降低

7、公司費用、防范不合理開支起到了不容 無視的效果.同時該項工作已成為公司財務治理的一個根底組成部 分,每月25日費用預算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心.3、風險治理：對于財務風險的治理也是從年初才開始正式起 步,并對全年的工作起到了良好的效果.財務部實現(xiàn)對風險的治理目 前僅處在一個根底階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款 分析等.庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認可后,計提的超長期庫存跌價 準備,更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證.經(jīng)過 一年的內(nèi)部實踐,財務現(xiàn)在具備一定的預防風險的水平,及對風險快 速反響的水平.積極而穩(wěn)妥的財務政策,躲避了公司很多財務風險、 法律風險.二、核算體系建設

8、進一步理順了財務帳目,建立了一套符合本單位實際的財務核 算體系,使得財務對業(yè)務活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī) 范化.在充分考慮和利用財務軟件功能的根底上,針對公司機構體制 的調(diào)整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上 啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核 算體系更為清楚、合理,滿足治理的需要,具體有以下幾個方而：1、建立公司垂直治理的財務治理體系、理順公司各業(yè)務及綜 合部門的核算體系,相關財會人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報 表作到準確、完整、精益求精.2、建立5個批發(fā)分公司帳務核算體系,根本滿足內(nèi)部治理數(shù) 據(jù)的需求.5個批發(fā)業(yè)務的分公司,獨立

9、核算各自的利潤,分別與廠 家進行往來業(yè)務核對.對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之 進行業(yè)務往來和帳務核對.各分公司的財務主管在5個分公司業(yè)務處 理上發(fā)揮了關鍵性的作用,對上家調(diào)價的計算、核對,對下家的調(diào)價 的核對、計算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作 用,對店員獎勵的兌付與核對,起到了嚴肅把關的作用.3、理順售后部帳務：該部門前期帳目由于各種原因較為混亂, 內(nèi)部財務核算及治理不夠健全,針對上述請況,財務部采取有力舉措, 在人員、資源等方面重新進行了配置,取得了顯著成效：(1) 理清各種往來賬項：針對前期往來賬項不清等實際情況, 售后部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務,

10、有的甚至從開始發(fā) 生第一筆業(yè)務時核對起.通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù), 并使客戶確認,為公司挽回了損失.經(jīng)過核對、調(diào)整,現(xiàn)在各種往來 賬項己到達了賬賬相符、賬實相符.(2) 增強內(nèi)部限制,完善核算流程：售后部現(xiàn)有多個核算單位, 每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票 等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉,針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時 等問題,制定了財務工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案治理規(guī)定等文 件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉、財務資料的保管等 作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的平安、完整具有重要意 義.(3) 推進公司信息化建設,建立完整的核算體系：

11、售后部賬務 完整、全面的核算是十分必要的.由于售后核算的特殊性,售后財務 核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個店面的庫存明細賬,不 但工作量繁重且容易出錯,工作效率較低,成為售后財務工作的一大 障礙.針對上述情況,在五月份為售后財務選用一套財務軟件替代手 工記賬.期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務特點 的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財務人員自愿 加班加點工作,使財務軟件的運用取得了成功,并極大的促進了售后 財務工作的開展.現(xiàn)在售后財務人員在各店面對賬、盤點,可方便的 通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,提升了工作效率,并保證了工作質量.通 過以上三個方而的工作,現(xiàn)在售后

12、財務核算井然有序、全面、客觀、 真實、準確,并及時報送,保證了整體財務核算的順利進行.4、理順直銷分公司帳務：直銷公司下設網(wǎng)點多,商品品種繁 多,帳務處理上比較瑣碎,工作量大.經(jīng)過財務人員潛心攻關,屢次 調(diào)整核算方案,使這一問題得到了妥善解決.5、理順網(wǎng)絡部帳務：由于較為復朵的原因,該部門帳務設置 曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收 款項的治理不夠清楚和及時等諸多問題.經(jīng)過相關財務人員的清理和 調(diào)整,20XX年上半年己經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財務核算 與財務治理提升到與個批發(fā)公司同一水平.6、在各個公司各自獨立核算的根底上,財務部為各分公司建 立了共同的財務標準

13、,對業(yè)務部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭 平臺,并適當精簡了財務流程,提升了工作效率.三、財務治理體系建設一年來,在公司領導的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下, 財務治理水平進一步提升,更上了一個臺階.由于專業(yè)人員配備齊全, 會計核算進一步細化,帳目理順,使會計主管從繁雜的日常帳務中抽 身出來,投入時間和精力參與到了財務治理中去,而不是只埋頭記帳、 算帳,譬如,費用的審核,增值稅專用發(fā)票進項的索取與治理、銷項 的計算開具與治理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事 前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應收款項的核對與催收,應付款項的 核對等方而,這些工作的逐步開展,對預防壞帳的發(fā)生、業(yè)務活動的

14、 正常開展,在一定程度上起到了把關、監(jiān)督作用.為了決策層的需要, 我們努力建設了新型的決策支持體系：主要表達在為治理層提供內(nèi)部 信息,包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經(jīng)營成果的復合分 析、公司預算費用與實際費用的比照分析,等等.為了提升財務治理 水平,我們采用了高效的財務系統(tǒng)：1、在20XX年月份以來,公司的物流和財務處理系統(tǒng)二者合 一,對于這個新的、內(nèi)容復雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可 操作多少,一切還都是未知數(shù).經(jīng)過一年來工作上的實際操作和平時 組織的一些業(yè)務培訓,我們己經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng),并能提供很多 方而的報表,包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、 毛利表、

15、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及 各種對外帳表等.2、遠程增值稅發(fā)票認證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時認證進 項稅發(fā)票,縮短了認證發(fā)票的時間和次數(shù)限制,提升了認證發(fā)票的及 時性.3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí) 準確率到達100%o四、財會團隊建設1、聘用素質高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員,力求崗位需求與 人員匹配.2、長期灌輸效勞意識,人人有事做,事事有落實.重視內(nèi)部 民主評議的情況,并及時與各業(yè)務、綜合部門溝通,了解公司員工和 業(yè)務經(jīng)理的需求,以及對財務部門效勞質量的反響.3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風,強化愛崗敬業(yè)精神.4、促進團隊協(xié)作、提升團隊凝

16、聚力.5、創(chuàng)造學習氣氛,增強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓,提升整 體技術水平.五、外圍關系的建立及維護,為公司爭取良好的開展環(huán)境重視與稅務系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關單位的聯(lián)絡,策略的維護 與這些人員的長期關系,積極與稅務相關部門溝通,妥善處理與具體 經(jīng)辦人員的關系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情 能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務部門相關業(yè)務事項得以順利進行及開展.總而言之,財務部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控 制的水平,壓縮了公司不合理的支岀,降低了經(jīng)營的不合理開支,提 高了公司抗風險的水平,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決 策依據(jù).展望公司開展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿

17、志, 圍繞企業(yè)開展的目標參與治理,根據(jù)企業(yè)的整個運營,用數(shù)據(jù)表達出 來.開展完善財務限制的手段包括堅持垂直財務系統(tǒng)、實行財務委派 制、資金審批、重大工程聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的開展而完善財 務內(nèi)部限制制度與流程等.年終工作總結320年轉眼己經(jīng)過去,回憶過去的工作,在上級領導和同事的 關心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工 作情況總結如下.一、增強理論學習,提升自身綜合素質.在過去的工作里,我注重自身思想素質的培養(yǎng)和提升,貫徹執(zhí) 行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民效勞的意 識,以科學的理論武裝自己,不斷提升自身綜合素質,增強自身的思 想道德建設,提升職業(yè)

18、修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀.二、愛崗敬業(yè),實現(xiàn)自身價值.在FI常的工作中,以自身實際行動增強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng), 進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作, 做到“干一行、愛一行、專一行,牢固樹立“社興我興、社衰我衰 的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務, 把好質量關,及時解決實際問題,協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工 作的有序開展.牢固樹立“客戶至上的效勞理念,時刻把文明優(yōu)質 效勞作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣闊客戶監(jiān) 督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人.三、恪守規(guī)章制度,履行崗位責任.在過去的工作里,木人能夠嚴格

19、恪守各項金融政策法規(guī),認真 履行崗位責任.辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經(jīng)營 治理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、 當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,保證帳務 處理“五無、帳戶核算“六相符等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落 實“實名制規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆 勾對電腦打卬流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持一日三核庫制度.填送 會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確、字跡清楚、簽章齊全、按時報 送,各種報表、各工程之間相關數(shù)字銜接一致.四、增強防范意識,落實“三防一保.能夠不斷地增強平安防范意識,認真落實各項防范舉措,把安 全工作落到實

20、處.遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關要求,嚴格根據(jù)各項制度行 事.當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保的要求,熟記 防盜防搶防暴預案和報警 ,熟練掌握、使用好各種防范器械.經(jīng) 常檢查電路、 是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異 常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等, 保證二十四小時不失控,同時增強憑證、印章治理,從源頭上防范案 件.以身作那么,職工責任明確,防范意識到位,保證了平安無事故.年終工作總結4通過這四個月的實習我收獲頗多,實習期間分為三個階段,在 營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關系治理系統(tǒng)的操作.首先,熟悉了營業(yè)前臺的效勞,電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的 套餐,通過

21、這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并 為其提供效勞,在學習電信業(yè)務的同時我也學習了效勞的標準和效勞 態(tài)度,豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)驗.接下來,在設備維護安裝監(jiān)控組實習,這個階段的實習主要是 了解電信的網(wǎng)絡結構和各種業(yè)務的實現(xiàn)的流程,知道了 97系統(tǒng)中裝 機拆機業(yè)務變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了 解各種業(yè)務的實現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡的組成,設備類型、功能,及 業(yè)務功能的實現(xiàn),了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部 門、時限、流程、并能進行派單,通過這階段的學習,我學會了根本 的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務,并在老師的帶著下參觀了機房,對自己的所 學的東西有進一步的了解.第三個階段是在客戶支撐室,我學習了全球眼的業(yè)務流程和故 障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學習了錄單對前個階段在設 備維護組的學習有了更深入的了解.四個月的實習期就這樣很快結束 了,我學到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學習下營業(yè) 的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學習.在實習期間同事之間關系融洽,各位老師和各位領導對我們新 員工都非常的關心,不但在業(yè)務上,在生活上也給于了極大的關心, 讓我感受到了家一般的溫暖.我希望自己在新的崗位上能有個全新的 開始,以全新的而貌迎接新的工作年終工作總結520_己經(jīng)過去了,新的一年又己開始.作為一名艾酷專柜營業(yè) 員,我現(xiàn)將