食品門店員工職責(zé)分工_第1頁
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文檔簡介

1、門店職責(zé)分工為了使門店工作有序開展,創(chuàng)造和諧美滿的工作環(huán)境,現(xiàn)對日常工作進行合理分工:當班(1人)1、 做好當天收銀工作;2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 看管好備用金,錢箱;4、 早上開店并做好雪柜清潔,換蛋撻箱的7號包裝紙,整天保持收銀臺,飲料臺整潔;5、 做好收貨確認以及牛奶的賒賬確認,做調(diào)撥;6、 下午要貨;7、 計算交接班本上的銷售以及退貨比例;8、 下班前點好備用金以及錢箱里面的錢,做好賬本;9、 下班前做好每日盤點;10、 進行(新世界進建設(shè)銀行);11、 閉店后保管好錢箱里面的錢;12、 記錄定蛋糕和會員卡的名字與電話;13、 及時接聽電話,協(xié)調(diào)好其他門店調(diào)撥;1

2、4、 第一線處理門店緊急事件,及時通報店長與經(jīng)理。上午班(1人)1、 優(yōu)先把冷凍保存面團和需冷凍保存的裱花材料放入 冷藏柜;2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 點貨,換陳列盤,折好土司花并擺貨,周轉(zhuǎn)箱和多 余產(chǎn)品放入倉庫保存;4、 清掃門店門口,擦玻璃,至少,每半個小時檢查休 閑區(qū)衛(wèi)生;5、 促銷活動中幫助活動專員;6、 幫助烘焙和裱花生貨擺貨并上好價簽;7、 擦自選盤,若客人較多,幫助當班打包以及做飲料;8、 中午下架到期現(xiàn)烤產(chǎn)品;9、 下班前打掃地面清潔包括倉庫清潔;10、殺蚊蟲(對于有蚊蟲門店)11、為顧客服務(wù)為優(yōu)先。上午班(2人)2人按工作內(nèi)容劃分A號位:后勤工作,主要負責(zé)

3、后場,與裱花烘焙的協(xié)調(diào)1、 優(yōu)先把冷凍保存面團和需冷凍保存的裱花材料放入冷藏柜;2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 殺蚊蟲(對于有蚊蟲門店);4、點貨,換陳列盤,折好土司花并擺貨,周轉(zhuǎn)箱 和多余產(chǎn)品放入倉庫保存;5、 清掃門店門口,擦玻璃,至少,每半個小時檢 查休閑區(qū)衛(wèi)生;6、 下班前打掃地面清潔包括倉庫清潔;7、 為顧客服務(wù)為優(yōu)先。B號位:前線工作,主要負責(zé)客戶接待,協(xié)助當班的工 作1、優(yōu)先把冷凍保存面團和需冷凍保存的裱花材料放入冷藏柜;2、及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、點貨,換陳列盤,折好土司花并擺貨,周轉(zhuǎn)箱和多余產(chǎn)品放入倉庫保存;4、殺蚊蟲(對于有蚊蟲門店);5、擦

4、自選盤,若客人較多,幫助當班打包以及做飲料;6、中午下架到期現(xiàn)烤產(chǎn)品;7、擦玻璃,下班前打掃地面清潔包括倉庫清潔;8、協(xié)助做好門店調(diào)撥;9、促銷活動中幫助活動專員;10、為顧客服務(wù)為優(yōu)先。下午班(1人)1、 幫助烘焙和裱花生貨擺貨并上好價簽;2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 打掃門店門口清潔;4、 殺蚊蟲(對于有蚊蟲的門店);5、 至少每半個小時檢查休閑區(qū);6、 隨時補貨和擺貨;7、 下班前掃地拖地以及擦現(xiàn)烤柜,下班時到垃圾;8、 檢查產(chǎn)品是否過期,輔助當班做好退貨,告知 哪些產(chǎn)品將要過期;9、 幫助當班做好盤點及賬本;10、擦自選盤,若客人較多,幫助當班打包以及做 飲料;11、

5、促銷活動中幫助活動專員;12、清洗多余的陳列盤并擺放于門店指定位置;13、閉店,鎖門;14、為顧客服務(wù)為優(yōu)先。下午班(2人)A號位:后勤工作,主要負責(zé)后場,與裱花烘焙的協(xié)調(diào)1、 幫助烘焙和裱花生貨擺貨并上好價簽;2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 打掃門店門口清潔;4、 殺蚊蟲(對于有蚊蟲的門店);5、 隨時補貨和擺貨;6、 下班前掃地拖地以及擦現(xiàn)烤柜,下班時到垃圾;7、 檢查產(chǎn)品是否過期,輔助當班做好退貨,告知哪 些產(chǎn)品將要過期;8、 清洗多余的陳列盤并擺放于門店指定位置;9、 為顧客服務(wù)為優(yōu)先。B號位:前線工作,主要負責(zé)客戶接待,協(xié)助當班的工作1、 下班前掃地拖地以及擦現(xiàn)烤柜,下班時到垃圾2、 及時傳達和反饋經(jīng)理和店長安排的工作;3、 幫助當班做好盤點及賬本;4、 擦自選盤,若客人較多,幫助當班打包以及做飲料;5、 促銷活動中幫助活動專員;6、 殺蚊蟲(對于有蚊蟲門店);7、 閉店,鎖門;8、 至少每半個小時檢查休閑區(qū);9、 為顧客

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