電梯安全使用和管理制度

1、電梯安全使用和管理制度密 級(jí)：發(fā)放編號(hào)：編 制：審 核：批 準(zhǔn)：版本修訂記錄序號(hào)修訂日期修訂內(nèi)容修訂人版本備注18目錄1. 電梯安全使用管理部門責(zé)任制 ··························（3）2. 電梯安全使用管理制度 ········

2、83;·····················（3）3. 電梯三角鑰匙管理制度 ·························

3、3;····（3）4. 機(jī)房管理制度 ···································（4）5. 司機(jī)交接班制度 ······&

4、#183;····························（4）6. 電梯定期檢查和中大修申報(bào)制度 ·················

5、3;·······（5）7. 電梯安全技術(shù)檔案管理制度 ····························（5）8. 電梯管理人員的工作要求 ········

6、83;····················（7）9. 電梯司機(jī)崗位責(zé)任制 ···························

7、;····（7）10. 電梯設(shè)備事故的應(yīng)急與響應(yīng) ···························（7）11. 電梯常見(jiàn)的一些不安全狀態(tài) ············&

8、#183;··············（11）12. 對(duì)電梯出現(xiàn)異常情況的處理 ···························（11）13. 相關(guān)文件 ··

9、83;···································（15）1. 電梯安全使用管理部門責(zé)任制電梯使用單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際，明確一個(gè)職能部門負(fù)責(zé)電梯的安全使用和管理工作，主要職責(zé)如下：1.1 全面負(fù)責(zé)電梯安全使用、管理方面的工作

10、。1.2 建立健全電梯使用操作程序、作業(yè)規(guī)程以及管理電梯的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查實(shí)施情況。1.3 組織制訂電梯中大修計(jì)劃和單項(xiàng)大修計(jì)劃，并督促實(shí)施。1.4 搞好電梯的安全防護(hù)裝置，設(shè)施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運(yùn)行。1.5 負(fù)責(zé)對(duì)電梯特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)。1.6 組織對(duì)電梯的技術(shù)狀態(tài)作出鑒定，及時(shí)進(jìn)行修改，消除隱患。1.7 搞好電梯安全評(píng)價(jià)，制訂整改措施，并監(jiān)督實(shí)施情況。1.8 對(duì)由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負(fù)全責(zé)。2. 電梯安全使用管理制度2.1 電梯管理員每日應(yīng)對(duì)電梯作例行檢查，如發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不正?；驌p壞時(shí)，應(yīng)立即停梯檢查，并通知維修保養(yǎng)單位。2.2 電梯管理員應(yīng)加

11、強(qiáng)對(duì)電梯鑰匙（包括機(jī)房鑰匙、電鎖鑰匙、轎內(nèi)操縱箱鑰匙、廳門開(kāi)鎖三角鑰匙等）的管理，禁止任何無(wú)關(guān)人員取得并使用。2.3 運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，電梯管理員應(yīng)以最快的速度救援乘客，及時(shí)通知維修保養(yǎng)單位。2.4 出現(xiàn)電梯設(shè)備浸水或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)立即停止使用。設(shè)法將電梯移至安全的地方，并處理。2.5 發(fā)生火警時(shí)，切勿乘搭電梯。2.6 防止超載。超載鈴響時(shí)，后進(jìn)者應(yīng)主動(dòng)退出。2.7 七歲以下兒童、精神病患者及其他病殘不能獨(dú)立使用電梯者，應(yīng)由有行為能力的人扶助。2.8 住戶搬家或其他大宗物品需占用電梯時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)與電梯設(shè)備管理人員取得聯(lián)系，選擇在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行。2.9 電梯轎廂內(nèi)的求救警鈴、風(fēng)扇、

12、應(yīng)急照明等必須保證其工作狀態(tài)正?？煽浚悦饩o急情況時(shí)發(fā)生意外。2.10 因維修保養(yǎng)而影響電梯正常使用時(shí)，應(yīng)至少在層站（必要時(shí)每層）都要在明顯位置懸掛告示牌及設(shè)防護(hù)欄。2.11 電梯安全檢驗(yàn)合格證有效期滿30天，應(yīng)及時(shí)提供相關(guān)資料，會(huì)同電梯維修保養(yǎng)單位申報(bào)年度檢驗(yàn)。2.12 未經(jīng)許可，不得擅自使用客梯運(yùn)載貨物，超長(zhǎng)、超寬、超重、易燃易爆物品禁止進(jìn)入電梯。2.13 禁止在電梯內(nèi)吸煙、亂涂、亂畫(huà)等損壞電梯的行為，并做好電梯的日常清潔工作。3. 電梯三角鑰匙管理制度3.1 電梯的鑰匙必須由指定的管理員負(fù)責(zé)管理，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作許可證。3.2 電梯鑰匙必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作許可證的

13、人員使用，其它人員不得使用。3.3 使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開(kāi)啟時(shí)先確定轎廂的位置。3.4 電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙，在交接班時(shí)做好鑰匙的交接工作。3.5 嚴(yán)禁任何人擅自把電梯鑰匙交給無(wú)關(guān)人員使用，否則，造成事故后果自負(fù)。3.6 三角鑰匙正確使用方法3.6.1 打開(kāi)廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無(wú)關(guān)人員。3.6.2 把三角鑰匙插入鎖孔，確認(rèn)開(kāi)鎖方向。3.6.3 操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開(kāi)鎖方向，緩慢開(kāi)鎖。3.6.4 打開(kāi)廳門時(shí)，應(yīng)確認(rèn)轎廂的位置，防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故。3.

14、6.5 打開(kāi)廳門后，先把廳門推開(kāi)一條約10CM的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此廳門不能一下開(kāi)得太大。3.6.6 操作人員在完成工作后，要離開(kāi)樓層時(shí)，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。4. 機(jī)房管理制度機(jī)房的管理以滿足電梯的工作條件和安全為原則，主要內(nèi)容如下：4.1 非崗位人員未經(jīng)管理者同意不得進(jìn)入機(jī)房4.2 機(jī)房?jī)?nèi)配置的消防滅火器材要定期檢查，經(jīng)常保持完好狀態(tài)，并應(yīng)放在明顯易取得部位（一般在機(jī)房入口處）。4.3 保證機(jī)房照明、通迅電話的完好、暢通。4.4 經(jīng)常保持機(jī)房地面、墻面和頂部的清潔及門窗的完好，門鎖鑰匙應(yīng)由專人保管。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放與電梯無(wú)關(guān)的物品，更不允許堆放易燃、易爆危險(xiǎn)品和腐蝕

15、揮發(fā)性物品。4.5 保持室內(nèi)溫度在5-40ºC范圍內(nèi)，有條件時(shí)，可適當(dāng)安裝空調(diào)設(shè)備，但通風(fēng)設(shè)備必須滿足機(jī)房通風(fēng)要求。4.6 注意防水、防鼠的檢查，嚴(yán)防機(jī)房頂、墻體滲水、漏水和鼠害4.7 注意電梯電源配電盤的日常檢查，保證完好、可靠。保持通往機(jī)房的通道、樓梯間的暢通。5. 司機(jī)交接班制度對(duì)于多班運(yùn)行的電梯崗位，應(yīng)建立交接班制度，以明確交接雙方的責(zé)任，交接的內(nèi)容、方式和應(yīng)履行的手續(xù)。否則，一旦遇到問(wèn)題，易出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，影響工作。在制訂此項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)明確以下內(nèi)容：5.1 交接班時(shí)，雙方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)共同查看電梯的運(yùn)行狀態(tài)，清點(diǎn)工具、備件和機(jī)房?jī)?nèi)配置的消防器材，當(dāng)面交接清楚，并認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班運(yùn)

16、行日志，而不能以見(jiàn)面打招呼的方式進(jìn)行交接。5.2 明確交接前后的責(zé)任。通常，在雙方履行交接簽字手續(xù)后再出現(xiàn)問(wèn)題，由接班人員負(fù)責(zé)處理。若正在交接時(shí)電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，但接班人員應(yīng)積極配合。若接班人員未能按時(shí)接班，在未征得領(lǐng)導(dǎo)同意前，待交班人員不得擅自離開(kāi)崗位。5.3 因電梯崗位一般配置人員較少，遇較大運(yùn)行故障，當(dāng)班人力不足時(shí)，已下班人員應(yīng)在接到通知后盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)共同處理。5.4 如本人是當(dāng)日最后一班，應(yīng)將轎廂停靠在基站，把運(yùn)行鑰匙開(kāi)關(guān)或主令開(kāi)關(guān)擰到停用的位置，并將電風(fēng)扇、照明燈關(guān)掉，關(guān)好轎門和廳門，方可離去。6. 電梯定期檢查和中大修申報(bào)制度電梯在安全檢驗(yàn)合格證有效期前30天時(shí)，

17、必須開(kāi)始辦理電梯年度定期檢驗(yàn)申報(bào)手續(xù)。期間，電梯使用單位應(yīng)主動(dòng)要求維修單位維保人員和質(zhì)檢人員，給予配合，對(duì)電梯機(jī)械各部件和電氣設(shè)備以及各輔助設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和維修，并按安全技術(shù)規(guī)范的定期檢查要求，對(duì)電梯安全性進(jìn)行測(cè)試。在檢驗(yàn)合格后，電梯使用單位應(yīng)向特種設(shè)備安全檢驗(yàn)部門提交申報(bào)資料。電梯在經(jīng)過(guò)特種設(shè)備安全檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格后，方可繼續(xù)投入使用。為保證電梯的安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，充分發(fā)揮設(shè)備的效率，延長(zhǎng)使用壽命。電梯使用單位必須根據(jù)電梯日常運(yùn)行狀態(tài)、零部件磨損程度、運(yùn)行年限、頻率、特殊故障等，在日常維修保養(yǎng)已無(wú)法解決時(shí)，采取對(duì)電梯進(jìn)行中、大修或單項(xiàng)大修。一般情況下，電梯運(yùn)行三年后應(yīng)中修，運(yùn)行

18、五年后應(yīng)大修。7. 電梯安全技術(shù)檔案管理制度為了保證電梯的正常使用，出現(xiàn)故障能及時(shí)處理、電梯使用管理單位必須建立電梯安全技術(shù)檔案，選配專職或兼職電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案員，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集、整理、立卷、保管和使用電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案。特種設(shè)備安全監(jiān)察條例中第二十六條已規(guī)定電梯安全技術(shù)擋案應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容?，F(xiàn)提出具體內(nèi)容如下：7.1 收集和管理好該建筑內(nèi)所有的電梯制造、安裝等技術(shù)資料，包括：7.1.1 電梯制造廠名稱、售梯單位；7.1.2 電梯型號(hào)；7.1.3 產(chǎn)品合格證明書(shū)（包括安全裝置、出廠試驗(yàn)合格證明書(shū)）；7.1.4 出廠日期；7.1.5 電氣原理圖、安裝接線圖；7.1.6 機(jī)械、電氣安裝圖

19、，竣工圖及修改審批證明；7.1.7 安全操作使用及維修說(shuō)明書(shū)；7.1.8 機(jī)房、井道的土建結(jié)構(gòu)和施工圖及建筑物內(nèi)電梯布置圖、工藝要求等；7.1.9 安裝電梯方案（施工組織措施）；7.1.10 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；7.1.11 調(diào)試及試運(yùn)行記錄；7.1.12 電梯購(gòu)買合同、安裝合同、質(zhì)量保證和提供免費(fèi)維修證明或零配件等。7.2 在收集資料的基礎(chǔ)上，建立健全電梯安全技術(shù)檔案。檔案包括下列內(nèi)容；7.2.1 電梯的用途（客、貨、宅、醫(yī)等）；7.2.2 額定載重量；7.2.3 控制方式（并聯(lián)、集選、群控）；7.2.4 操作方式（有司機(jī)、無(wú)司機(jī)、有/無(wú)司機(jī)聯(lián)合操作運(yùn)行）；7.2.5 樓層停層數(shù)7.2.6 停

20、層數(shù)編號(hào)7.2.7 井道總高度（m）；7.2.8 總行程高度（m）；7.2.9 曳引機(jī)型號(hào)及有/無(wú)齒輪箱；7.2.10 曳引電動(dòng)機(jī)型號(hào)、電壓、容量（功率）等；7.2.11 控制柜型號(hào)、銘牌數(shù)據(jù)等；7.2.12 轎廂規(guī)格：寬 * 深 * 高（mm * mm * mm ）、顏色/飾面、天花板、通風(fēng)、照明等；7.2.13 轎廂門規(guī)格及形式（中分、旁分）；7.2.14 廳門規(guī)格形式、顏色及廳門鎖型號(hào)；7.2.15 廳門門套（不銹鋼、大門套、小門套、豪華型等）；7.2.16 轎內(nèi)位置指示形式、指示燈及電壓；7.2.17 呼梯信號(hào)方式；7.2.18 轎內(nèi)操縱盤、板面、控制元件的組成及位置；7.2.19 曳

21、引鋼絲繩形式尺寸：根數(shù)、直徑、總長(zhǎng)度、曳引比等；7.2.20 補(bǔ)償鏈尺寸及規(guī)格；7.2.21 限速器位置、型號(hào)、規(guī)格尺寸等；7.2.22 選層方式及方法；7.2.23 緩沖器類型（彈簧、油壓）；7.2.24 底坑深度（m）、井道高度（m）；7.2.25 頂層高度（m）；7.2.26 供電方式；7.2.27 易損零部件及使用潤(rùn)滑油型號(hào)；7.2.28 機(jī)房狀態(tài)（有/無(wú)插座、滅火器，非電梯用的雜物，通風(fēng)設(shè)施及門窗是否齊全，地面是否平整等）；7.2.29 設(shè)備大中修記錄；7.2.30 設(shè)備事故原因及修復(fù)辦法；7.2.31 年檢記錄；7.2.32 出產(chǎn)廠家售后服務(wù)地址、電話等；7.2.33 其他事項(xiàng)。7

22、.3 電梯安全技術(shù)檔案，即是電梯設(shè)備安全管理的記錄，也是一部電梯的技術(shù)文件和資料，必須妥善保管。8. 電梯管理人員的工作要求在一般情況下，電梯管理人員需開(kāi)展下列工作：8.1 保管控制電梯廳門專用三角鑰匙、電鎖鑰匙、操縱箱鑰匙以及機(jī)房門鎖的鑰匙。8.2 根據(jù)本單位的具體情況，確定電梯司機(jī)和維修人員的人選并送到有合格條件的單位培訓(xùn)，保證每位司機(jī)和維修人員都要持證上崗。8.3 收集和整理電梯的有關(guān)技術(shù)資料，具體包括井道及機(jī)房的土建資料，安裝平面布置圖，產(chǎn)品合格證書(shū)，電氣控制說(shuō)明書(shū)，電路原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊(cè)，安裝說(shuō)明書(shū)，使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)，電梯安裝及驗(yàn)收規(guī)范，裝箱單和備品備件明細(xì)表，安裝驗(yàn)收試驗(yàn)

23、和測(cè)試記錄，以及安裝驗(yàn)收時(shí)移交的資料和材料，國(guó)家有關(guān)電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的技術(shù)條件、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等。資料應(yīng)登記建冊(cè)，妥為保管。只有一份資料時(shí)應(yīng)復(fù)制，備份存檔。8.4 收集并妥善保管電梯備品、備件、附件和工具。根據(jù)隨機(jī)技術(shù)文件中的備品、備件、附件和工具明細(xì)表，清理校對(duì)隨機(jī)發(fā)來(lái)的備品、備件、附件和專用工具，收集電梯安裝后剩余的各安裝材料，并登記建賬，合理保管。除此之外，還應(yīng)根據(jù)隨機(jī)技術(shù)文件提供的技術(shù)資料編制備品、備件采購(gòu)計(jì)劃。8.5 根據(jù)本單位的具體情況和條件，建立電梯管理、使用、維護(hù)保養(yǎng)和修理制度。8.6 熟悉收集到的電梯技術(shù)資料，向有關(guān)人員了解電梯在安裝、調(diào)試、驗(yàn)收時(shí)的情況并認(rèn)真檢查電梯的

24、完好程度。8.7 制訂電梯相關(guān)人員崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程、大中修計(jì)劃，督促例行和定期維修保養(yǎng)計(jì)劃的完成，并安排聯(lián)系年檢。8.8 負(fù)責(zé)電梯的整改，在整改通知單上簽字并反饋有關(guān)部門和存檔。8.9 參與、組織電梯應(yīng)急救援或“困人”演習(xí)預(yù)案的實(shí)施。9. 電梯司機(jī)崗位責(zé)任制9.1 提前到崗做好電梯日常巡視保養(yǎng)工作，確保電梯安全運(yùn)行。9.2 著裝整潔，精神飽滿，熱情、文明服務(wù)乘客。9.3 保持轎廂、機(jī)房整潔、衛(wèi)生，及時(shí)清除地坎中的垃圾，以保證門的動(dòng)作順暢。9.4 嚴(yán)格遵守電梯運(yùn)行中“五要五不要”、“十不開(kāi)”以及電梯日常行駛中應(yīng)注意的事項(xiàng)。9.5 應(yīng)能積極采取措施，及時(shí)妥善處理，縮小和消除電梯運(yùn)行中不正常

25、現(xiàn)象。9.6 參與電梯故障和事故的排除。9.7 在維保人員修理電梯時(shí)，應(yīng)協(xié)助維修人員工作。9.8 認(rèn)真填寫(xiě)好電梯運(yùn)行記錄。10. 電梯設(shè)備事故的應(yīng)急與響應(yīng)電梯使用單位在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中，對(duì)可能發(fā)生的電梯事故，應(yīng)作出有效的積極響應(yīng)，建立電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，以避免或降低事故的后果和范圍。電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案制度的建立，目前各電梯使用管理單位都在積極探討。10.1 總則10.1.1 為了保障電梯在發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)有效地得到處理，最大限度地減少傷害、損失，特制定本管理辦法。10.1.2 本管理辦法根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和建設(shè)部發(fā)布的電梯應(yīng)急指南的規(guī)定及要求制定。10.1.3 本管理辦法

26、適用于本單位內(nèi)發(fā)生的電梯人身傷害事故、設(shè)備損壞事故、復(fù)合性事故，以及困人救援演習(xí)。10.2 領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組成10.2.1 由本單位法人代表任組長(zhǎng)，分管電梯設(shè)備或安全負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)。組員應(yīng)有物業(yè)（或后勤）部門負(fù)責(zé)人、電工、電梯司機(jī)、維修保養(yǎng)員工等人組成。10.2.2 具體分工：組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故或救援演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總指揮，對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)組織、協(xié)調(diào)及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作。副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)具體事故或救援演習(xí)措施，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習(xí)參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位）實(shí)施救援。各成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和救援工具準(zhǔn)備工作。10.2.3 維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應(yīng)急救援單位人員均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，則

27、由電梯維修求保養(yǎng)單位具體實(shí)施應(yīng)急救援或演習(xí)，專業(yè)應(yīng)急救援單位給予技術(shù)支持。10.3 報(bào)告制度10.3.1 發(fā)生電梯安全事故后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、操作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，如發(fā)生嚴(yán)重事故以上種類時(shí)，救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上報(bào)市質(zhì)監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)，直至分管市長(zhǎng)。事故報(bào)告應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況，事故概況如：整機(jī)傾翻、墜落、剪切、設(shè)備主構(gòu)件斷裂、熾熱金屬物意外發(fā)生等。10.3.2 進(jìn)行“困人”救援演習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處報(bào)告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人撥打電梯維修單位或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位的電話救援。10.4 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

28、10.4.1 為了進(jìn)一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓(xùn)，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意保護(hù)，除非因搶救傷員必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件外，未經(jīng)救援小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)同意一律不能破壞現(xiàn)場(chǎng)。必須移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，最好事先攝相保存原始性或做好移動(dòng)標(biāo)記。要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的重要痕跡、物證等。10.4.2 “困人”救援演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)也要做好秩序維護(hù)工作，以防止演習(xí)中發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。10.5 救援工具應(yīng)急救援或演習(xí)工具必須配備安全檢測(cè)儀器，消防設(shè)施、器材及材料，個(gè)人防護(hù)用品，救護(hù)器材，照明設(shè)施，通訊設(shè)備和器材，破拆工具，以及電梯設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料等。10.6 公布內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)渠道10.6.1 電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在轎廂內(nèi)張貼單位

29、名稱、電話號(hào)碼及24小時(shí)值班電話。10.6.2 在電梯轎廂內(nèi)還應(yīng)公布質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、醫(yī)院、消防等部門的聯(lián)絡(luò)方式、地址、電話及其他相關(guān)部門聯(lián)系方式。10.7 救援實(shí)施方法和步驟10.7.1 電梯使用單位每年要組織兩次應(yīng)急救援“困人”演習(xí)，使相關(guān)崗位人員熟悉預(yù)案的內(nèi)容和措施，提高應(yīng)急處理能力。10.7.2 發(fā)生事故后救援實(shí)施方法和步驟為：1） 救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為：2） 設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大，疏通交通道路，引導(dǎo)救護(hù)車、救火車等。需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)攝相保存或做出標(biāo)識(shí)，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖，作出書(shū)面記錄：3） 使受傷人員應(yīng)盡快脫離現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)

30、需要撥打120、119；4） 易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應(yīng)迅速采取對(duì)策，及時(shí)處理；5） 對(duì)搶救救災(zāi)人員進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)，保證搶救人員絕對(duì)安全，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。10.7.3 “困人”救援或演習(xí)的實(shí)施辦法和步驟為：1） 及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定，安靜等待救援，不要后扒門或?qū)⑸眢w任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開(kāi)的情形）；2） 迅速和電梯維修保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件。若一時(shí)無(wú)法聯(lián)系，或維修保養(yǎng)單位救援人員不能及時(shí)趕到，可直接至電市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴熱線，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門將派就近專業(yè)救援單位的救援人員前往；3） 盡量確認(rèn)被困人員所在

31、轎廂位置，防止其他在電梯外等候的乘客對(duì)設(shè)備采取不理智的舉動(dòng)。在一層和故障層設(shè)好防護(hù)欄，防止意外事故發(fā)生；4） 若得之被困人員中有傷、病員，應(yīng)做好其他救援準(zhǔn)備；5） 救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)按“盤車救援基本步驟”進(jìn)行?！熬S修人員盤車救援基本步驟”如下表所示。維修人員盤車救援基本步驟步驟內(nèi) 容安全注意事項(xiàng)備 注1機(jī)房打檢修，斷開(kāi)主電源確實(shí)是切斷了要實(shí)施救援的電梯主電源，并轎內(nèi)仍有照明和對(duì)講等2安慰乘客及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，安慰受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定；確認(rèn)是否有人受傷、病人，告之正在實(shí)施救援工作，要求乘客配合，切勿靠近門邊，不能扒門，防止意外如有傷員或病人通知使用單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作（如通知醫(yī)院

32、救護(hù)車急救）3確認(rèn)轎廂位置盡量確認(rèn)被困人員所在轎廂位置。如電梯停留在平層位置上500MM時(shí)可直接開(kāi)啟轎門將乘客救出，如果超出上述標(biāo)準(zhǔn)，則嚴(yán)格遵守基本規(guī)范進(jìn)行救人在一層和故障層設(shè)為防護(hù)欄，防止意外事故發(fā)生44確認(rèn)所有廳門、轎門關(guān)閉必須嚴(yán)格確認(rèn)，否則后果嚴(yán)重逐層檢查5安裝盤車手輪（如需要的話）正確安裝，可靠固定防止手輪發(fā)生意外6兩人以上配合盤車松閘人員要聽(tīng)從盤車人員指揮，同時(shí)，松閘人員要漸進(jìn)式一點(diǎn)一點(diǎn)松閘，并時(shí)刻注意盤車人員有關(guān)情況盤車人員只有在盤車輪上加力后，才可以口令，防止盤車人員受傷或盤車失控造成事故7盤車上、下行的選擇通常以節(jié)省人力和時(shí)間來(lái)決定上行或下行，如對(duì)重的重量大于轎廂和乘客的總重量

33、，則往上盤；如果轎廂和乘客的總重量大于對(duì)重的重量，則往下盤一定要小心緩慢進(jìn)行8盤動(dòng)電梯下行時(shí)如盤動(dòng)電梯下行時(shí)，遇到不能盤動(dòng)時(shí)，可能是電梯轎廂下梁的安全鉗已經(jīng)動(dòng)作，進(jìn)一步工作須由技術(shù)全面的技術(shù)工指導(dǎo)進(jìn)行下行盤動(dòng)遇阻時(shí)，不能硬行操作，以防意外9盤動(dòng)高速電梯時(shí)盤動(dòng)無(wú)變速箱的高速電梯時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)防因電梯轎廂和內(nèi)部乘客的總重量大于對(duì)重總量產(chǎn)生的重力加速過(guò)快而使電梯失去控制加倍小心，防失控的危險(xiǎn)10確認(rèn)到達(dá)可靠放人位置，拆除松閘板手（如需要的話）維修人員可到轎廂信站樓層，用外層門鑰匙打開(kāi)層轎門，確定轎廂已停在二地坎之間有護(hù)腳板的±500mm以內(nèi)，無(wú)護(hù)腳板的±300mm以內(nèi)，并確認(rèn)制動(dòng)器制動(dòng)

34、有效之后，方可作手放人首次開(kāi)層門時(shí)，開(kāi)門寬不得大于100MM,確認(rèn)轎廂是否在本層一定要注意安全11到相應(yīng)樓層開(kāi)門放人盤動(dòng)電梯轎廂至接近樓層樓面后，電梯制動(dòng)裝置一定要復(fù)原，再與乘客溝通，慢帶開(kāi)門，將乘客順序放出對(duì)老弱病殘、兒童施以攙扶，防止摔倒12拆除盤車裝置（如需要的話）電梯維保單位負(fù)責(zé)維修10.8 總結(jié)與評(píng)審10.8.1 應(yīng)急救援或演習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在其后兩個(gè)工作日內(nèi)按電梯應(yīng)急救援/演習(xí)工作報(bào)告書(shū)的要求，分別向市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處和救援、演習(xí)單位提交報(bào)告書(shū)。10.8.2 在報(bào)告總結(jié)救援或演習(xí)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)所存在的問(wèn)題及時(shí)提出修訂、改善意見(jiàn)。11. 電梯常見(jiàn)的一些不安全狀態(tài)11.1 選層后關(guān)閉廳門

35、、轎門，門已閉合而不能正常起動(dòng)行駛。11.2 廳、轎門沒(méi)有閉合而電梯仍能啟動(dòng)行駛。11.3 電梯運(yùn)行方向與選層方向相反。11.4 電梯運(yùn)行速度有明顯變化11.5 內(nèi)選單層、換速、召喚和指層信號(hào)失靈、失控。11.6 電梯在正常條件下運(yùn)行，安全鉗突然發(fā)生動(dòng)作。11.7 運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有異常噪聲、較大振動(dòng)、沖擊。11.8 電梯在正常負(fù)荷下，如有超越端站位置繼續(xù)行駛，造成沖頂或蹲底時(shí)。11.9 電梯在行駛中突然停電或無(wú)故停車，停車不開(kāi)門，廳門可隨意從外面人為扒開(kāi)。11.10 電梯部件過(guò)熱而散發(fā)出灼熱燒焦的氣味。11.11 人接觸到任何金屬部分有麻電現(xiàn)象。11.12 電梯發(fā)生濕水事故時(shí)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常情

36、況時(shí)，不管是司機(jī)、乘客，還是其他人員，均應(yīng)立刻停止使用電梯，并通知管理處、電梯維修人員，進(jìn)行維修，待故障排隊(duì)后，方可使用；任何時(shí)候，嚴(yán)禁電梯帶病動(dòng)作。12. 對(duì)電梯出現(xiàn)異常情況的處理12.1 電梯開(kāi)、關(guān)門不正?；蜿P(guān)門后電梯不運(yùn)行。此時(shí)可按開(kāi)門按鈕后再次關(guān)門，若開(kāi)關(guān)門仍不正?；蜿P(guān)門后電梯仍不能運(yùn)行，應(yīng)停止使用此電梯。12.2 門未關(guān)電梯起動(dòng)運(yùn)行。由于某種原因，電梯廳、轎門未關(guān)閉就起動(dòng)（輕載時(shí)向上，重載時(shí)向下）。此時(shí)乘客不能驚慌，不可妄動(dòng)，絕不能企圖逃離轎廂，這樣會(huì)發(fā)生剪切、擠壓等傷害。廳外人員在發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)就起動(dòng)時(shí)，應(yīng)立刻停止進(jìn)入轎廂，退到安全地帶。如轎廂離開(kāi)時(shí)，廳門仍未關(guān)閉，此時(shí)廳外人應(yīng)設(shè)法

37、做好防護(hù)或派人員把守，同時(shí)通知管理處，電梯維修人員到場(chǎng)處理。12.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯的運(yùn)行速度有明顯變化且電梯失控時(shí)，此時(shí)不能驚慌，更不能企圖逃離轎廂，正確的做法是乘客人員應(yīng)遠(yuǎn)離轎門，屈膝踮腳，做好電梯安全裝置起作用引起的轎廂急停或撞擊引起的反彈所帶來(lái)的沖擊，免遭或減輕傷害。12.4 電梯不平層或不開(kāi)門。電梯在停止運(yùn)行后開(kāi)門，但不平層，即轎廂高出或低于廳門地坎，此時(shí)乘客仍可離開(kāi)轎廂，應(yīng)依次離開(kāi)，不得擁擠，同時(shí)應(yīng)看清地面情況，防止跌倒。電梯停梯后不開(kāi)門或仍然繼續(xù)運(yùn)行，乘客不可急燥，不可強(qiáng)行扒開(kāi)，正確的做法是按報(bào)警鈴救助或撥打報(bào)警電話，等候解救（電梯轎廂內(nèi)應(yīng)張貼有維修服務(wù)電話及救援電話）。12.5 當(dāng)

38、接觸電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停止使用電梯，并切斷全部電源，等待處理。12.6 在電梯運(yùn)行過(guò)程中，聞到電梯任何部位發(fā)出焦糊的氣味，應(yīng)立即停止使用電梯。由維修或管理人員檢查電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，制動(dòng)器是否找開(kāi)，接觸器、接線端子是否打火，電梯線、電纜、雜物是否燃燒。12.7 在電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有異常噪聲、較大振動(dòng)、沖擊時(shí)，應(yīng)立即停止使用電梯。由維修人員檢查主機(jī)、導(dǎo)軌、轎廂、對(duì)重裝置、補(bǔ)償鏈等是否正常。12.8 發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)以立即停止電梯運(yùn)行，并采取如下措施：12.8.1 及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。12.8.2 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛到首層并切斷

39、電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。12.8.3 使乘客保持鎮(zhèn)靜，組織疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，從消防樓梯撤走。將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。12.8.4 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用二氧化碳、干粉和1211滅火器來(lái)火。12.8.5 共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，其余電梯應(yīng)立即停止運(yùn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，并切斷電梯總電源。12.8.6 相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)也應(yīng)停梯，以免因火災(zāi)而停電造成困人事故。12.9 發(fā)生地震時(shí)。國(guó)務(wù)院發(fā)布的破壞性地震應(yīng)急條例已于1995年4月1日起實(shí)施。對(duì)于破壞性地震，將由省、自治區(qū)、直轄市人民政府發(fā)布臨震預(yù)報(bào)，有關(guān)地方人民政府在臨震

40、應(yīng)急期，將根據(jù)實(shí)際情況向預(yù)報(bào)居民發(fā)布緊急處理措施，電梯是否停運(yùn)、何時(shí)停運(yùn)，應(yīng)由有關(guān)部門決定，電梯管理部門應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于震級(jí)和烈度較大，震前又沒(méi)有發(fā)現(xiàn)臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生的地震，很可能來(lái)不及采取措施。在這種新情況下，若一旦有震感就近停梯，乘客離開(kāi)轎廂就近躲避。如被團(tuán)在轎廂內(nèi)則不要外逃，保持鎮(zhèn)靜待援。地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可使用。當(dāng)震級(jí)為四級(jí)以下，烈度為6度以下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行如下檢查：1） 檢查供電系統(tǒng)有無(wú)異常。2） 電梯井道、導(dǎo)軌、轎廂有無(wú)異常。3） 以檢修速度做上下全程運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使用電梯反向運(yùn)行至最遠(yuǎn)層站停梯，通知專業(yè)維修人員檢查修理。如上下全程運(yùn)行無(wú)異常

41、現(xiàn)象時(shí)，再多次往返試運(yùn)行后，方可投入運(yùn)行。當(dāng)?shù)卣鹫鸺?jí)為四級(jí)（含四級(jí)）以上、烈度為6度以上時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行安全檢驗(yàn)，無(wú)異?，F(xiàn)象或?qū)υO(shè)備進(jìn)行檢修后方可試運(yùn)行，經(jīng)多次試運(yùn)行一切正常后方可投入使用。12.10 電梯濕水處理。電梯機(jī)房處于建筑物最高層，底坑處于建筑物最底層，井道通過(guò)層站與樓道相連。機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑除因建筑防水層處理不好而滲水外，還會(huì)因暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等的泄漏，使水從樓層經(jīng)井道流入低坑，發(fā)生洪水時(shí)，井道、轎廂也會(huì)遭水淹，當(dāng)發(fā)生濕水事故時(shí)，除從建筑上采用堵漏措施外，還應(yīng)采取如下應(yīng)急措施：1） 當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，停止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源。2） 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的二層以上，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。3） 當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。4） 發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)迅速切斷水源，設(shè)法使用電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。5） 對(duì)濕水電梯應(yīng)進(jìn)