學校職能管理手冊P

1、編制時間： 2015年 5月 25日目錄第一章：組織結構及人員配置 第二章、崗位職能一、校長崗位職能二、副校長崗位職能三、校務主任崗位職能四、宣傳與招生部主任崗位職能五、課程咨詢部主任崗位職能六、教務部主任崗位職能七、教師崗位職能八、主辦會計崗位職能九、出納崗位職能 十、安保勤務崗位職能 第三章：基礎管理制度一、教職員考勤制度二、教職員 聘用制度三、員工出差制度四、教職員費用報銷制度五、教職員借款和各項費用審批權限制度六、環(huán)境衛(wèi)生制度七、保密制度八、學校安全管理制度九、例會制度 第四章、績效考核制度 第五章、薪酬管理制度第一章 組織結構及人員配置董事會總經理校務部 2招生與宣傳部 5學校理事會

2、 校長課程咨詢部 2教務部 2副校長財務部：主辦會計、出納安保勤務 1人第二章 崗位職能校長崗位 職能1、根據公司下達的學校年度經營目標， 組織制定、 修改、實施學校年度經營計劃； 監(jiān)督、控制經營計劃的實施過程，并對結果負全面責任2、與公司保持良好溝通，每月底定期匯報學校經營狀況并編寫、提交學校經營 狀況報告書，主要內容：計劃執(zhí)行情況、資金運用情況、經營利潤情況、招生情況、 學員變動情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜。3 、建立學校與家長、上級主管部門、政府部門、媒體等之間的順暢外部溝通渠道；保證學校內部各部門間溝通的暢通，協(xié)調各部門關系。4 、主持推動規(guī)章制度和工作流程改革，及時優(yōu)化管理

3、組織及工作流程。5 、負責學校員工隊伍建設，監(jiān)督員工培訓、考核工作的落實，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的基 層管理人員，打造高效經營團隊。6 、領導學校各部門開展工作，確保學校教學、招生、財務、客服、人事、后勤等 各項事務正常有序進行。7 、領導營造學校文化氛圍，塑造和強化學校價值觀。二、副校長崗位職能1、負責學校教職員工的對外招聘工作及新進員工面試培訓工作。2 、負責學校人事異動工作（員工入職、轉正、晉升、調遷、降職、離職等人事手續(xù)辦理）。3 、組織屬于學校負責的員工績效考核工作。4 、負責學校人員的考勤管理工作，匯總、統(tǒng)計和編制考勤月報表，并上報校長；5 、辦理員工的社會保障福利。6 、負責學校員工的薪資

4、核算，并編制工資表。7 、組織學校員工合同的簽定及管理工作。8 、負責組織校級例會及有關重要文化活動等。9 、負責起草學校通知、報告及領導的重要講話文稿等。10 、負責學校經營活動中各類檔案的收集、整理、編輯和提供利用。11 、負責學校辦公用品、辦公設備、耗材、勞保用品的采購申報和發(fā)放工作，并 每月定期編寫辦公用品使用、消耗分析報告及上報校長。12 、負責組織學校防火安全與消防工作。13 、負責學校通訊系統(tǒng)管理工作。三、校務部主任 崗位職能 校務部是學校行政管理的職能部門。貫徹執(zhí)行學校的各項規(guī)定。具體承擔組織協(xié) 調、檢查督辦、信息溝通、提供服務、對外聯(lián)絡、綜合統(tǒng)計等工作。1 、主持辦公室全面工

5、作。負責制定校辦工作計劃，協(xié)調安排辦公室工作。2 、協(xié)助校長抓好全校性的管理工作。 在校長領導下負責全校公文的審核工作 , 做 好文字綜合和處理工作 , 把好文字關和政策關。協(xié)助校領導組織安排學校重要活動。根 據校長指示，安排、發(fā)布學校周活動安排。3 、協(xié)助校長協(xié)調校內各行政職能部門的工作，處理有關事務；協(xié)助校領導做好學 校對外聯(lián)絡、協(xié)調和接待工作。4 、負責并組織安排全校各種會議、學習及重要活動 ,做好學校各項決議、決定、 通報、通知等的傳達、貫徹及檢查、督辦落實工作。5 、根據學校有關會議決定 , 組織草擬和發(fā)布通告、通知、會議紀要及其它文件； 及時處理各類上報下發(fā)、傳閱的文件。做好學校會

6、議的記錄及會議材料歸檔，并督促 檢查會議精神的落實情況。6 、根據校領導的指示 ,負責組織、協(xié)調各職能部門共同辦理的綜合性工作 ,做到上 情下達, 下情上達。注意調查研究 , 掌握校內外信息，主動了解與全校有關情況和問題 , 積極為校領導決策提供參考意見。負責協(xié)調處理來信來訪工作。7 、協(xié)助校長做好招生工作8 、完成校領導交辦的其它工作兼職：總倉管理1 、負責進庫物品數量和質量的驗收，簽發(fā)驗收交接單。2 、確保出庫物品手續(xù)齊全，簽發(fā)出庫交接單。3 、負責保存好物品出入庫的原始憑證等資料。4 、建立物品出入庫和庫存臺帳。四、宣傳與招生部主任崗位職能 在校長的領導下，搜集、整理市場及競爭對手的有效

7、信息，全面負責招生策劃、 宣傳和生源各項工作。1 、根據所在市場狀況制定一系列營銷方案及促銷方案并組織實施。2 、開發(fā)市場宣傳工具，加強品牌宣傳，促進招生。3 、策劃并制作各種招生方案和招生工具。4 、同業(yè)信息的收集及管理。5 、不斷加強招生人員的招聘與培訓，建立一支職業(yè)素質好、業(yè)務水平高的隊伍。6 、組織對招生專員進行日?？荚u。7 、主持召開部門工作會議，解決招生中的重大問題，布置檢查招生任務及完成情 況；8、合理安排部門人員分工， 領導實施市場推廣， 指揮招生宣講會等廣告宣傳活動。五、課程咨詢部主任崗位職能在校長的領導下，高質高效地完成市場開發(fā)作業(yè)，負責家長和學生來訪接待，科 學解答來訪者

8、咨詢，有效達成招生目標任務。1、實施市場調研，搜集、整理信息，執(zhí)行招生宣傳活動。2、制定工作計劃，約訪家長，高效溝通，達成招生目標3 、接待來訪家長，宣傳德普施教育理念，擴大學校及培訓課程知名度。4 、及時妥善地處理招生服務投訴。5 、定期與在校學員家長溝通，通過家長人脈，發(fā)掘潛在學員。6 、積極組織所屬部門人員各種技能培訓、演練活動，提升業(yè)務技能。7 、恪守崗位職業(yè)操守，嚴守學校商業(yè)機密。六、教務部主任崗位職能在校長的領導下，全面負責教學系統(tǒng)的業(yè)務管理工作。1 、隨時主持召開教學業(yè)務會議，解決教學中的重大問題。2 、監(jiān)督教師教學，隨時走入課堂聽課，了解教學計劃和各教學環(huán)節(jié)落實情況及每 個教師

9、的教學特點和不足，及時與教師共同解決教學中遇到的難題。3 、負責組織教師培訓及個別教師輔導工作； 培訓應做到有材料、 有計劃、有時間、 有考核，使教師不斷更新知識提高業(yè)務水平。4 、定期組織教研活動，加強教師之間教學經驗交流，總結經驗。5 、負責開發(fā)招生示范課程及其管理工作。6 、協(xié)助解決家長投訴工作。7 、負責考試考務管理工作。8、每月負責向校長匯報教學檢查情況及其分析報告。七、教師崗位職能 在校長的領導下，接受、完成學校安排的教育教學工作，要發(fā)揮教師的主導作用， 對學生全面發(fā)展負責，努力提高教育教學質量，積極參加教研教改活動，不斷總結經 驗，提高業(yè)務水平。1、承擔授課任務，準時上課。2 、

10、教師有責任服從工作任務分配，時刻以集體利益為重。3、教師有義務進行公開課和免費講座、后續(xù)班級、各種大賽等其它宣傳活動，義務解答家長和學員提出的問題。4 、上課前，檢查教室衛(wèi)生及教學設備等。5 、每次上課前認真?zhèn)湔n，對各課程教學內容、教學過程、教學方法、教學課 件及教學用具的使用了如指掌。6 、課堂上，授課教師要承擔起主持人的角色，不僅要傳授知識，而且要能夠 調動學生學習的積極性和參與意識，活躍課堂氣氛，同時對學生的學習效果予以關注。7 、制作學生評比表，經常進行作業(yè)、手工、游戲、單詞、閱讀、歌曲、小短 劇等評比，增強學生競爭意識。8 、課下進行家訪、電訪，召開家長會，建立班級園地，采取多種形式

11、加強與家長 的溝通聯(lián)系，共同配合完成教育工作。9 、時刻加強安全管理，積極預防，積極處理安全事故，避免事態(tài)發(fā)展。10 、時刻加強學校、課程宣傳及課后服務，做好招生、教輔銷售工作。11、協(xié)助課程咨詢部做好潛在市場開發(fā)工作。八、主辦會計崗位職能1 、編制對內、對外的各項財務報表， 確保財務報表，包括總帳及明細帳的準確性。2 、負責財務日常賬務處理，復核出納的工作。3 、負責往來賬目、固定資產和庫存商品等清查核對工作。4 、做好憑證等資料的裝訂及票證、單據的購買保管工作。5 、定期向校長和總部財務管理部呈交財務分析和財務控制報告， 并確保其準確性，6 、完成本校的財務預算，為本校財務預算及發(fā)展計劃提

12、供準確財務數據。7 、協(xié)助公司財務部內審工作，使得內部控制程序在本校得以正確執(zhí)行。8 、編制有關稅務報表并辦理有關稅款的審報及繳納；9 、建立并保持與稅務、銀行、等部門良好的工作關系。10 、強化團隊服務意識，樹立窗口形象，嚴格遵守保密制度。11 、從財務的角度配合本校領導和相關職能部門的工作，積極主動地參與本校的 管理。12 、迅速、及時、保質、保量地完成校長和財務管理部委派的其它工作。九、財務出納崗位職能1 、負責備用金的管理。2 、根據主辦會計審核簽字和校長簽批的報銷單，辦理款項的支付。3 、付款后要在報銷單及原始憑證附件上加蓋 “付訖”戳記，并及時等記現金日 記帳。4 、負責每月對客服

13、專員書學費收費情況的審計工作，編制審計報告，提交主辦會 計及校長。5 、每周核對銀行存款數額，確保賬實相符。6 、根據原始憑證編制現金、銀行存款的記帳憑證。7 、保管空白收據和發(fā)票。十、安保勤務崗位職能1 、遵紀守法，文明執(zhí)勤，不得遲到、早退、脫崗，不得有法律、法規(guī)禁止的違法 行為。2 、認真維護正常工作秩序，防范刑事、治安案件發(fā)生，制止外來人員引發(fā)的各類 糾紛和打架斗毆等違法犯罪行為，對現場發(fā)現的違法犯罪人員及時報警或協(xié)助公安部 門抓獲，扭送當地公安派出所處理。3 、對刑事、治安案件現場和災害事故現場， 應先行保護并協(xié)助公安機關維護秩序。4 、勤打掃，保持校內衛(wèi)生；勤整理，保持校內整齊有序。

14、第三章 基礎管理制度一、教職員 考勤制度考勤是學校管理工作的基礎，是計發(fā)獎金、福利的主要依據。為了有效規(guī)范員工 考勤，特制定本制度。1 、學校正常工作時間是星期二至星期日，每周一休息。2 、學校員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。 節(jié)假日上班的， 可以在非節(jié)假日調休。 對學校有突出貢獻的員工，學校每年可安排 5 天的帶薪休假待遇。3 、學校員工不得擅自遲到、早退和曠工（1）遲到、早退： 遲到、早退時間：1分鐘后算遲到、早退。 遲到、早退一次按每人次元人民幣處罰，遲到、早退1小時者扣發(fā)當日工資。超過 1 小時者予以 曠工處分。 月遲到、早退三次（含三次）以上者，學校予以 曠工一日處分；年累計遲到十

15、次以上者，學校予以解聘。（2）曠工：按日工資的三倍處罰；無故連續(xù)曠工 2 天或每學期累計 3 天，按自 動離職處理。4 、員工請假應經過審批（1）兩天以內的病假、事假，由部門主管批準；三天或三天以上的病假、事假由 校長批準。（ 2）請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關 人員交代清楚，并留下聯(lián)絡方式。（ 3）根據學校的工作特點，無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班前 30 分鐘內與學校取得聯(lián)系， 通過電話向部門主管請假。 如本部門主管不在， 可直接向校長請假，未經批準擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者，學校予以解聘。5 、校長請假應提前半天向公司主

16、管總經理請示，經批準后方可休假；否者按曠工 處理；6 、請事假，按日扣除工資；請病假兩天以內，不扣工資；超過兩天，按事假標準 計算扣除工資；7 、教師、客服專員在周六、周日請假， 按日扣除雙倍工資，請病假除外；8 、婚假、喪假、產假、年假管理 員工憑結婚證書，可享受帶薪假期七天。 員工近親死亡，給予帶薪喪假三天。 員工生產，可享受帶薪產假三十天。8 、員工考勤統(tǒng)計以 為準。9 、考勤記錄統(tǒng)計結果將作為發(fā)放工資的依據之一10 、每月 20 日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實際工作天數按比例發(fā)薪。11、考勤管理人員為副校長?？记趫?zhí)行人員為部門考勤員。二、教職員聘用制度1 、組織招聘（1）通過網上、人才市

17、場及報紙刊登招聘啟事等辦法進行招聘，招聘啟事應寫明 應聘職位，條件，人數及聯(lián)系方式等。（2）確定面試日期， 人事行政助理負責組織招聘， 相關部門主管可派人參與招聘2 、應聘條件（1）教育專員：具備中專以上學歷，具備一定的英語水平，聲音甜美，形象氣質 俱佳，具有招生咨詢經驗者優(yōu)先，沒有招生咨詢經驗者應具備較強的說服能力、親和 力和應變能力2）教師：小學部教師需具有專科以上學歷，初高中部教師應聘者，應具有本科以上學歷；語言表達流暢，語音語調標準。具備一年以上教學經驗者優(yōu)先。（3）招生專員：具備中專以上學歷， 1 年以上工作經驗，聲音甜美，形象氣質俱 佳，具有招生咨詢經驗者和優(yōu)先，沒有招生咨詢經驗者

18、應具備較強的說服能力、親和 力和應變能力。（4）財務人員應具備會計資格證書，大專以上學歷，財務出納應俱備出納工作經 驗，財務主辦應俱備主辦會計工作經驗，并會做財務分析。3 、應聘程序（1）收集應聘者申請資料；（2）公司 人事行政助理及學校相關部門共同 審核、刪減資料；（3）通知初試，初試時提交學歷、身份證、工作經歷證明原件及復印件；4 、試用通過面試的員工，辦理人事、財務、行政等各項入職手續(xù)。實行試用期制（一般 為兩個月），試用期發(fā)試用工資。5 、聘用（1）試用期滿，由部門主管提交工作鑒定及崗前培訓考核成績，經過與校長討論 后，決定是否轉正。（2）由學校人事行政助理統(tǒng)一組織新進員工簽署勞動合同

19、書 。（3）在試用期內表現突出的，可提前結束試用期，轉為正式員工。6 、離職（1）合同期滿前二個月，協(xié)商是否續(xù)簽合同。（2）離職時需辦理人事、財務、行政等離職手續(xù)。 三、教職員行為守則1 、工作態(tài)度（1）服從上司：服從上司的工作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕和 終止工作。（2）正直誠實：必須如實向上司匯報工作，反饋工作中遇到的難題，堅決杜絕欺 騙或陽奉陰違等不道德的行為。（3）勤勉負責：必須發(fā)揮效率和勤勉精神，對自己的工作認真負責，精益求精， 拜訪客戶，及時地追蹤客戶。2 、服務態(tài)度友善：微笑迎接家長，與同事和睦相處，互幫互助。 禮貌：時刻注重自己形象，使用禮貌用語。熱情：日常工作中

20、要保持高昂的工作積極性，在與家長的交談中主動為家長著想。 耐心：對家長要求認真耐心地聆聽，并詳實地向家長介紹、解答家長疑問。3 、行為舉止 站姿：當教育專員拜訪家長時，須筆直地站立在家長的一側，頭部微微傾向家長， 面露微笑。輕輕落座，避免動作幅度較大帶動椅子亂動及發(fā)出聲響。陪同家長落座時，應坐在椅面 1/3 到 2/3 的位置，背部不得倚靠椅背，雙手放在 腿上，不可置于兩腿間或玩弄其它物品。雙腿自然平放并攏，不得蹺二郎腿。談話姿態(tài)：上身微微前傾，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解家 長談話內容，不可東張西望或顯得心不在焉不可整理衣著、頭發(fā)或頻頻看表。不得以任何理由頂撞、諷刺

21、或嘲笑家長。與家長打招呼時，不得用“喂”稱呼家長，應用“先生” 、“女士”來稱呼家長。三、學校員工出差制度1 、出差原則： 出差任務明確；出差人數及天數合理；在預算范圍內合理節(jié)約開 支。2 、出差的審批、借款及報銷（1）員工出差，必須經校長同意；校長出差必須經總經理批準。（2）出差前應填寫“出差申請表”，以此作為財務借款、報銷的依據。該表按上 述審批權限審查批準后，交行政助理留存。（3）憑出差申請表，填寫借款單，并按上述審批權限審查簽批后，到財務部辦 理借款手續(xù)；3 、員工報銷差旅費，必須填寫“差旅費及市內交通費報銷明細表” 作為報銷附件。4 、差旅費支出標準：（1）交通費 員工至外埠城市出差

22、原則上以火車或汽車作為主要交通工具， 報銷時由校長在 車票后簽字確認。 出差期間應嚴格控制乘坐出租車，因公務需要及時間因素須乘坐出租車的，報銷時應按時間和路線順序粘貼車票，并在每張車票后注明時間、事由及發(fā)生的路線。 其他外埠地級市為每人每天 15 元，縣級市為每人每天 10 元，超過部分自理； 因公至本市辦事，原則上應以公交車作為主要交通工具，嚴格控制乘坐出租車， 如任務緊急等特殊情況，電報校長審批后可乘坐出租車，報銷時由校長在車票后簽字 確認。 、參加公司及有關單位組織的會議及培訓期間不享受交通補貼。 以上發(fā)生的市內交通費是指因公務需要在工作地點發(fā)生的交通費用，如公交車費、出租車費等，不包括

23、各種因私發(fā)生的市內交通費。(2) 住宿費 所有人員住宿費每人每天 80元標準，在規(guī)定的標準內實報實銷，超過標準部分 一律自理。 住宿發(fā)票須填有“人數”、“天數”、“單價”等項，以便于財務審核。(3) 伙食費 員工至外埠城市出差，需在外住宿的，每人每天伙食費標準為20元；超過部分自理。 出差人員在出差地因公需要支付招待費的，須提前作出詳細預算，經校長嚴格審批后方可支付。結報時，須填寫“業(yè)務招待費及禮品費明細表”(至財務部領取) 作為附件。出差期間支付招待費的 , 出差人不得申報當天的伙食補貼。4 、其他相關規(guī)定(1) 以上報銷的費用須以取得的正式合法的票據作為報銷憑據，未能取得正式 合法的票據，

24、財務部一律不予結報。(2) 出差人員可報銷與工作有關的物資托運費用。(3) 出差行程應盡量選擇最短路線，除特殊情況，不得繞道；換乘中轉不得無故 停留，否則由此發(fā)生的相關費用自理。(4) 出差人員出差期間，因游覽或走訪親友或因私發(fā)生的費用(如看電影、旅游、 理發(fā)、干洗費、小費等)，由個人自理。(5) 每張差旅費報銷單原則上只限同一個人，一律不得跨部門報銷。(6) 上述涉及的單據，可直接至財務部領取(7) 本規(guī)定未盡事宜，另行解釋四、教職員工費用報銷制度報銷流程1 、報銷人正確填寫費用報銷單；2 、主辦會計審核簽名；3 、領導審批簽名；4 、出納據實支付現金。報銷規(guī)定1 、因公務而合理發(fā)生的費用須

25、根據填制說明正確填寫“費用報銷單”。上述 費用指：個人發(fā)生的零星支出、包括差旅費、市內交通費、交際應酬費、及零星購置 等。2 、任何報銷單必須按學校規(guī)定的費用標準附上所有有效的報銷憑證，經主辦 會計審核簽名后，報銷人按學校有關審批權限申請報批。只有經審批同意后方可送交 財務出納報銷。3 、不符合學校有關規(guī)定的費用，一律不得報銷。財務部門在審核費用報銷的 過程中，如發(fā)現與學校規(guī)定相抵觸的，應逐條列出并退回有關報支人。4 、有關差旅費、電話費等特殊費用項目的報支標準按差旅費報銷的有關規(guī)定 執(zhí)行。5 、為同一事項而發(fā)生的費用支出，不得由于審批權限限制而化整為零，分列 多張報銷單。一經查實，嚴肅處理。

26、6 、所有費用須附有正式發(fā)票。未附發(fā)票的報銷單原則上不予報銷。但如發(fā)生 對方因合理的原因無法提供發(fā)票情形時，必須經主辦會計審核，然后依正常審批權限 審批。7 、報銷時必須貫徹“現金當面點清”的原則。五、教職員借款和各項費用審批權限規(guī)定1、借款標準審批（1）借款包括出差借款、個人因私借款和其它原因借款，無論何種原因借款都應 填寫“借款憑證”經校長審批方可。（2）各項借款在 1000元以下，按照上述程序辦理；超過 1000 元以上的需再報請 總經理審批。（3）見習員工不準借款；正式員工因私借款數額不能超過本人未結工資數額，且 財務部必須在當月工資中予以扣除。2 、業(yè)務招待、文娛活動費標準及審批 按

27、公司每年核定標準執(zhí)行。3、經營管理費用審批 （1）房租費、電話費、飲水費、水電費、運輸費、招聘費等經校長審批即可；（2）固定資產購置費，無能費用多少報校長審批后須再報總經理簽批；（3）教材費、教輔費、印刷費，無能費用多少報校長審批后須再報總經理簽批；（4）辦公用品費及其他費用，單位價值 500 元以內報校長審批即可，超過 500元 以上的需報請總經理審批。3 、學校建設費用及裝修費審批 新校建設費及裝修費：報校長審批后，須再報公司總經理審批方可支出。六、學校環(huán)境衛(wèi)生制度為維護學校員工、學生健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。1 、衛(wèi)生管理實行中心責任制。 堅持每周一大掃、 一日一小掃。 并做

28、好檢查、 記載、評比2 、教室內要做到“五要” ?！拔逡笔牵旱孛?、門、窗、黑板、講臺、衛(wèi)生角要干凈，桌椅要整潔，墻壁要無灰塵和蜘蛛網，宣傳資料要統(tǒng)一張貼，要經常開窗換氣。3 、室外要做到“五無” 。 “四不”。（1）“五無”是：無垃圾堆放，無果皮、紙屑、口痰，無洼地積水，無蚊蠅孳生 地，無亂寫亂畫筆跡。（2）“四不”是：不準用硬物在墻壁等處刻劃和亂寫亂畫，不準在走廊和過道上 踢球，不向墻壁上擲球，不準用腳踢墻。4 、每天沖洗廁所，上課期間每課間沖洗一次，每周作一次消毒處理，做到無蛆、無蠅，減少臭味。5 、走道及階梯，至少每日清掃一次。6 、清除的垃圾、廢棄物、污物，應符合衛(wèi)生要求，放置于指定

29、范圍內。7 、學校前臺應設置常用藥品并存放于小箱內，以便于隨時取用。七、學校保密制度為保守學校秘密，維護學校權益，特制定本制度。1 、學校秘密是關系學校權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。2 、學校所有職員都有保守學校秘密的義務。3 、學校秘密事項：（1）學校重大決策中的秘密事項。（2）學校尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、 經營方向、 經營規(guī)劃、經營項目及經營決策3）學校內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄（4）學校財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。（5）學校職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。（6）其他經學校確定應當保密的事項。4 、學

30、校秘密的密級分為 "絕密"、"機密"、"秘密"三級。絕密是最重要的學校秘密，泄露會使學校的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機 密是重要的學校秘密，泄露會使學校權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的學 校秘密，泄露會使學校的權力和利益遭受損害。5 、學校秘級的確定：（1）學校經營發(fā)展中，直接影響學校權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；（2）學校的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、 學校經營情況為機密級；（3）學校人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的 各類信息為秘密級。6 、 屬于學校秘密的文件、資料和其

31、它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由校長委托專人執(zhí)行；7 、 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）未經校長批準，不得復制和摘抄；（2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；（3）在設備完善的保險裝置中保存。8 、 在對外交往與合作中需要提供學校秘密事項的，應當事先經校長批準。9 、 不準在私人交往和通信中泄露學校秘密，不準在公共場所談論學校秘密，不準通過其他方式傳遞學校秘密。10 、學校工作人員發(fā)現學校秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告校長；校長接到報告，應立即作出處理11 、出現下列情況之一者，給予警告

32、，并扣發(fā)工資 10 元以上 500 元以下：（1）泄露學校秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的； （2）已泄露學校秘密但采取補救措施的。12 、出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。（1）故意或過失泄露學校秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的； （2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供學校秘 密的；（3）利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。八、學校安全制度 學校的安全工作關系到全體學員的生命安全，牽動所有學員家長的心，是決定學 校前途命運的大事。故安全工作加強管理是學校管理的重中之重。1 、值班教師要認真負責，做好學員管理工作。2 、學員在校期間發(fā)生事故需立即送醫(yī)院治療，并

33、向領導匯報經過，向家長 講明 情況，如因老師失職發(fā)生事故，學校將會酌情處理。3 、學校教師要經常向學員進行安全教育， 不要亂跑亂奔，及時排除校內不安全因素， 教會學員知道學校名稱、家庭住址、父母姓名，防止發(fā)生意外。4 、教育學員不要帶危險品來校，防止異物落入鼻腔、口腔，每次上課之前要注意檢 查學員所帶物品。5 、學校組織舉辦各類活動時，各工作人員應嚴格按照分工進行協(xié)同工作確保安全。6 、部門領導或校領導應堅持每周都檢查校園一遍，發(fā)現問題及時處理。九、學校例會管理制度（一）例會類別： 校級會議：校長辦公會、員工大會、招生會議、教學會議、校務會議部門會議：由部門主管擬定及組織召開（二）例會安排1

34、、校長辦公會每周二上午 9 ：3012；00）在學校召開，由校長主持，除各部門主管參加外， 教學助理、人事行政助理列席。校長辦公會的目的是讓學校高層干部參與經營策略的 制定，聽取各部門工作報告，同時決定本校一周工作重點和工作方針，協(xié)調各部門一 周內各項業(yè)務活動的開展等。2 、員工大會員工大會在每周二的下午 2:30 5:30 召開，員工教育、優(yōu)秀員工表揚、業(yè)務培訓 等，一般由校長主持。3 、招生會議招生會議必須每月舉行一次，時間定在每月 25 日下午 2:30-5:30, 由校長主持。 招生會議重點在于分析討論業(yè)績成果、市場動向及同業(yè)者的經營狀況，制定出下個月 的業(yè)務目標及促進方案。4 、教學

35、會議教學會議必須每月舉行一次，時間定在每月 26 日下午 2：305 ：30，由副校長主持。教學會議重點在分析和討論教學中存在問題，指出解決辦法，列出下個月教學 管理任務。5 、校務會議校務會議必須每月舉行一次，時間在每月28日下午2: 305: 30召開。校務會議重點在于分析學校衛(wèi)生、設備管理、員工考勤、學費收費、安全等存在問題，提 出解決辦法，布置下個月校務管理任務。（三）例會管理1 、每月例會要有記錄，參加者要將所有會議內容記入工作筆記。2 、例會記錄，須整理和編輯存檔，由人事行政助理全權負責、保存；3 、例會記錄，反映了學校的發(fā)展歷程極其重要，若無記錄或丟失將處以 500元以 上罰款。

36、第四章 學?？冃Э己酥贫?為了客觀、公正地評價學校教職人員的工作績效，肯定和體現其價值；規(guī)范績效 管理流程，特制定本制度。（一）考核對象：學校除見習人員的全體員工；（二）考核指標：1 、校長績效考核指標及權重：學員人數增長率（ 20%）、家長評價（ 20%）、利潤增 長率（ 40%）、學校環(huán)境（ 20%）；2 、宣傳與招生部主任績效考核指標及權重：部門營利（ 50%）、招生數（ 30%）、團 對建設（ 20%）；3 、課程顧問部主任及教育專員績效考核指標及權重： 招生數（ 60%）、簽到數（ 20%）、 簽單數（ 20%）；4 、教師績效考核指標及權重： 家長評價（20%）、學員流失率（40%

37、）、招生評價（30%）、 教學事務管理（ 10%）；5 、副校長績效考核指標及權重： 人事工作（20%）、文書檔案（20%）、總務后勤（20%）、 會務工作（ 20%）；合作部門滿意度（ 20%）；6 、主辦會計績效考核指標及權重：財務分析（ 25%）、會計核算（ 25%）、財務控制 （25%）、業(yè)務完成度（ 25%）；7 、出納績效考核指標及權重：數據準確性（40%）、學費審計（20%）、制度執(zhí)行（20%）、 業(yè)務完成度（ 20%）；8 、教務主任績效考核指標及權重：教師評價（ 25%）、教師合格率（ 40%）、教學管 理（ 20%）、工作改進（ 15%）；9 、客服專員考核指標及權重： 學費核算（30%）、催收效率（20%）、設備管理（20%）、 基地衛(wèi)生（ 10%）、工作態(tài)度（ 20%）。（四）組織實施：1 、校長、主辦會計、出納績效考核日期為每年的 7 月 1 日和 1 月 1 日，考核由公 司人力資源部負責組織實施。2 、副校長、校務主任