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1、1.1.報(bào)告遞交截止日期:報(bào)告遞交截止日期:20152015年年 12 12 月月 20 20 日日2.2.報(bào)告遞交地址(電子郵件):報(bào)告遞交地址(電子郵件): 一、科室(護(hù)理單元)簡介一、科室(護(hù)理單元)簡介二、二、2015年護(hù)理工作完成情況年護(hù)理工作完成情況三、三、2015年護(hù)理工作亮點(diǎn)年護(hù)理工作亮點(diǎn)四、四、2016年護(hù)理工作計(jì)劃年護(hù)理工作計(jì)劃1.1.科室資源科室資源2.2.護(hù)理??铺攸c(diǎn)護(hù)理??铺攸c(diǎn)護(hù)理單元資源護(hù)理單元資源1 1項(xiàng)目項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)20142014年年20152015年年同比變化同比變化增減變化分析增減變化分析(或或)人力資源人力資源護(hù)士護(hù)士人數(shù)人數(shù)護(hù)理員人數(shù)護(hù)理員人數(shù)
2、床護(hù)比床護(hù)比物資資源物資資源護(hù)理設(shè)備儀器護(hù)理設(shè)備儀器1.同比變化同比變化=2015年值年值2014年值;年值;1.工作中有護(hù)士獨(dú)立操作的設(shè)備或儀工作中有護(hù)士獨(dú)立操作的設(shè)備或儀器;比如輸液泵、理療儀等。器;比如輸液泵、理療儀等。資源增減訴求資源增減訴求人員:人員:設(shè)備:設(shè)備:信息化:信息化:護(hù)理人員現(xiàn)狀護(hù)理人員現(xiàn)狀姓 名職務(wù)學(xué)歷職稱分級特 長N0NIN2N3N42 2p 專業(yè):專業(yè):p 特點(diǎn):特點(diǎn): 可以從疾病特點(diǎn)、工作性質(zhì)、工作量、以及服務(wù)特色等方面來闡述可以從疾病特點(diǎn)、工作性質(zhì)、工作量、以及服務(wù)特色等方面來闡述,能夠體現(xiàn)我科不同于其他護(hù)理單元的地方。,能夠體現(xiàn)我科不同于其他護(hù)理單元的地方。(
3、用表格或者描述性語言都可以)住院總床日住院總床日 、出院病人總數(shù)、出院病人總數(shù) 、同期增長、同期增長 、床位使用率、床位使用率 、同期增長、同期增長 、業(yè)務(wù)收、業(yè)務(wù)收入入 、同期增長、同期增長 、手術(shù)人數(shù)同期、手術(shù)人數(shù)同期增長增長 、輸血人數(shù)、輸血人數(shù) 人次、輸液人數(shù)人次、輸液人數(shù) 人人次、抽血人次次、抽血人次 人次、灌腸人次人次、灌腸人次 人次、胃腸人次、胃腸減壓人數(shù)減壓人數(shù) 人次、留置導(dǎo)尿人次、留置導(dǎo)尿 人次、口腔護(hù)理人次、口腔護(hù)理 人次、肌肉注射人次、肌肉注射 人次、皮下注射人次、皮下注射 人次。人次。 舉例:供應(yīng)室業(yè)務(wù)發(fā)展舉例:供應(yīng)室業(yè)務(wù)發(fā)展1.實(shí)行了集中管理。2.手術(shù)器械、介入器械、
4、產(chǎn)包、流產(chǎn)包、換藥碗、口腔護(hù)理包、拆線剪刀、壓脈帶等可重復(fù)使用的器械、物品都由供應(yīng)室統(tǒng)一回收,集中清洗、消毒、包裝、滅菌和發(fā)放。3.負(fù)責(zé)全院所有需要滅菌物品的下收、滅菌和發(fā)放。 1-3季度工作量項(xiàng)目 工作量 項(xiàng)目 工作量下送 1620次 下收 2430次滅菌鍋次 900余 流產(chǎn)包 1943個(gè)手術(shù)器械 5129個(gè) 縫合包 2212個(gè)產(chǎn)包 949個(gè) 拆線包 6000余壓脈帶 - 換藥碗 19997套 舉例:舉例:急診患者多,常需進(jìn)行外科急診手術(shù);消化道大出血的患者及腸套疊、嵌頓疝的患者,由于失血、患者是嬰幼兒等原因,在靜脈穿刺上有很大的困難。胃Ca.腸Ca圍手術(shù)期化療藥物的應(yīng)用,由于沒有專業(yè)的防護(hù)
5、措施,護(hù)理人員不能得到很好的保護(hù),潛在一定的風(fēng)險(xiǎn)。手術(shù)室的工作就像一個(gè)不停旋轉(zhuǎn)的陀螺,中間沒有休息,手術(shù)室的工作缺乏規(guī)律性,只要一上班,就不知道什么時(shí)候可以下班,忙起來,一連工作十幾個(gè)小時(shí)很平常,特別是大手術(shù)多的話,一臺大手術(shù)基本要占用四五個(gè)小的時(shí)間,甚至七八個(gè)小時(shí),為了更好的配合醫(yī)生做好手術(shù),她們練就了“能站、能餓、能憋”的“功夫”,春夏秋冬,寒來暑往,手術(shù)臺錄下了她們救死扶傷的忠誠和摯愛。一、護(hù)理單元介紹一、護(hù)理單元介紹二、二、20152015年護(hù)理工作情況年護(hù)理工作情況三、三、20152015年護(hù)理工作亮點(diǎn)年護(hù)理工作亮點(diǎn)四、四、20162016年護(hù)理工作計(jì)劃年護(hù)理工作計(jì)劃1.1.科室科室
6、BSCBSC完成一覽表完成一覽表2.2.綜合分析與評價(jià)綜合分析與評價(jià)關(guān)鍵指標(biāo) 20142014年20152015年1-111-11月備 注工作效率及強(qiáng)度工作負(fù)荷床位使用率護(hù)士月均管床患者數(shù)日均加班時(shí)長技術(shù)難度與風(fēng)險(xiǎn)年病危病重率專科護(hù)理項(xiàng)目開展數(shù)工作質(zhì)量基礎(chǔ)護(hù)理合格率重危病人護(hù)理合格率患者身份識別合格率消毒隔離合格率患者滿意度合格率急救物品合格率學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)新進(jìn)取新技術(shù)新業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新客戶維度患者評價(jià)患者投訴次數(shù)醫(yī)生評價(jià)醫(yī)生投訴次數(shù)1 11、患者總?cè)藬?shù)同期月份 同期護(hù)士人數(shù)。2、沒有2014年數(shù)據(jù)的填2015年數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標(biāo) 20142014年20152015年1-111-11月備 注工作效率及強(qiáng)度工
7、作負(fù)荷床位使用率護(hù)士月均管床患者數(shù)日均加班時(shí)長技術(shù)難度與風(fēng)險(xiǎn)年病危病重率??谱o(hù)理項(xiàng)目開展數(shù)工作質(zhì)量基礎(chǔ)護(hù)理合格率重危病人護(hù)理合格率患者身份識別合格率消毒隔離合格率患者滿意度合格率急救物品合格率學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)新進(jìn)取新技術(shù)新業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新客戶維度患者評價(jià)患者投訴次數(shù)醫(yī)生評價(jià)醫(yī)生投訴次數(shù)特殊科室可更改或補(bǔ)充:特殊科室可更改或補(bǔ)充:手術(shù)室手術(shù)室急診科急診科供應(yīng)室供應(yīng)室手術(shù)臺次(分級)出車次數(shù)消毒包數(shù)/月保養(yǎng)設(shè)備臺數(shù)院內(nèi)急救例數(shù)2 2反思一:反思一:您認(rèn)為在您認(rèn)為在科室科室BSC考核表考核表中,中,哪些指標(biāo)完成的較好?哪些指標(biāo)完成的較好?請分別說明理由。請分別說明理由。對于表現(xiàn)好的指標(biāo),對于表現(xiàn)好的指標(biāo),在今
8、年的工作中如何繼續(xù)保持?在今年的工作中如何繼續(xù)保持?序號序號完成較好的指標(biāo)完成較好的指標(biāo) 完成較好的原因完成較好的原因 優(yōu)勢保持計(jì)劃優(yōu)勢保持計(jì)劃0101 例:基礎(chǔ)護(hù)理 流程標(biāo)準(zhǔn)化 流程優(yōu)化0202 0303040405050606序號序號完成不好的指標(biāo)完成不好的指標(biāo) 完成不好的原因完成不好的原因 改進(jìn)措施及政策支持改進(jìn)措施及政策支持0101 例:健康宣教 1. 少數(shù)人員掌握宣教知識, 2. 宣教不連續(xù)不全面 1.一帶一帶教,全面掌握宣教知識 2.形成書面文字,制定宣教計(jì)劃,020203030404050506060707反思二:反思二:您您認(rèn)為認(rèn)為哪些指標(biāo)完成的不好?哪些指標(biāo)完成的不好?請分別
9、說明原因?對于表現(xiàn)不好的指標(biāo),請分別說明原因?對于表現(xiàn)不好的指標(biāo),在明在明年您將采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)?是否需要院方給予支持?年您將采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)?是否需要院方給予支持?一、護(hù)理單元介紹一、護(hù)理單元介紹二、二、20152015年護(hù)理工作情況年護(hù)理工作情況三、三、20152015年護(hù)理工作亮點(diǎn)年護(hù)理工作亮點(diǎn)四、四、20162016年護(hù)理工作計(jì)劃年護(hù)理工作計(jì)劃1.1.新技術(shù)新業(yè)務(wù)新技術(shù)新業(yè)務(wù)2.2.服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新3.3.獲得的成績獲得的成績祁陽縣人民醫(yī)院祁陽縣人民醫(yī)院舉例:舉例:2014年年110月開展小兒月開展小兒PICC置管置管41例例1 1列出開展的新業(yè)務(wù)新技術(shù)項(xiàng)目,開展例數(shù),最好有圖
10、片說明舉例:舉例:5S活動效果圖活動效果圖2 2舉例:舉例: 2014全年未發(fā)生護(hù)理不良事件。全年未發(fā)生護(hù)理不良事件。 在全縣舉行的情景模擬操作比賽中榮獲第在全縣舉行的情景模擬操作比賽中榮獲第3名。名。 在全院開展的在全院開展的5S管理活動中獲得第一名。管理活動中獲得第一名。3 3列出工作中完成最好的指標(biāo),院內(nèi)、科內(nèi)開展了哪些活動,列出工作中完成最好的指標(biāo),院內(nèi)、科內(nèi)開展了哪些活動,參加院級、省市級單位組織的活動,取得的成績展示。參加院級、省市級單位組織的活動,取得的成績展示。一、護(hù)理單元介紹一、護(hù)理單元介紹二、二、2015年護(hù)理工作情況年護(hù)理工作情況三、三、2015年護(hù)理工作亮點(diǎn)年護(hù)理工作亮
11、點(diǎn)四、四、2016年護(hù)理工作計(jì)劃年護(hù)理工作計(jì)劃 根據(jù)根據(jù)20152015年工作完成情況,結(jié)合護(hù)理部工作要求,年工作完成情況,結(jié)合護(hù)理部工作要求,20152015年主要從哪些方面來加強(qiáng)和提高,有哪些具體的措施和方法年主要從哪些方面來加強(qiáng)和提高,有哪些具體的措施和方法。不要求多,要求能夠切實(shí)可行的確定目標(biāo)和計(jì)劃并且實(shí)施。不要求多,要求能夠切實(shí)可行的確定目標(biāo)和計(jì)劃并且實(shí)施的。的。舉例:舉例:20152015年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃配合精細(xì)化管理,注重細(xì)節(jié)管理質(zhì)量持續(xù)改正小組系統(tǒng)化管理注重培訓(xùn)效果,提高護(hù)理人員素質(zhì),提升護(hù)理質(zhì)量舉例:員工成長舉例:員工成長科室每月業(yè)務(wù)講課科室每月業(yè)務(wù)講課2 2次,各種專項(xiàng)培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技次,各種專項(xiàng)培訓(xùn),業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護(hù)理查房各一次,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、術(shù)操作考
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