西安交通大學(xué)管理學(xué)院--項(xiàng)目管理組織

1、 本章將全面討論有關(guān)項(xiàng)目組織管理內(nèi)容、方法和理論，以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、義務(wù)、素質(zhì)和能力等方面的內(nèi)容。具體有以下四個(gè)方面：2.1 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 2.2項(xiàng)目管理組織制度及類型 2.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2.4項(xiàng)目經(jīng)理2.1.1定義2.1.2組成2.1.3相關(guān)主體之間的利益關(guān)系 相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益會受到項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。 l項(xiàng)目的業(yè)主l項(xiàng)目的客戶l項(xiàng)目經(jīng)理l項(xiàng)目實(shí)施組織l項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)l項(xiàng)目的其他相關(guān)利益主體 l項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的關(guān)系 他們之間是一種委托與代理之間的關(guān)系，如業(yè)主與承包商。他們之間的利益一致的一面，也有利益沖突的一面。l項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益

2、關(guān)系 業(yè)主與銀行、土地?fù)碛姓?、政府之間的關(guān)系。 l項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 如施工單位與附近居民之間的關(guān)系（噪音的影響），新的軟件與原有系統(tǒng)的兼容問題等。 l2.2.1項(xiàng)目管理組織制度l2.2.2項(xiàng)目組織類型l2.2.3項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇2.2.1項(xiàng)目管理組織制度l現(xiàn)代項(xiàng)目管理組織制度 項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)制 (1)項(xiàng)目業(yè)主 (2)項(xiàng)目業(yè)主的主要職責(zé) (3)項(xiàng)目業(yè)主與各方的關(guān)系 (4)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的特征 (5)設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則l 項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制是一種新的項(xiàng)目管理組織制度，是投資項(xiàng)目決策與實(shí)施的有效的組織形式。l 項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制的實(shí)質(zhì)是實(shí)行政企分離，將投資所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離

3、，從建設(shè)項(xiàng)目的籌劃、籌資、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施直至生產(chǎn)經(jīng)營，歸還貸款本息以及國有資產(chǎn)的保值增值，均由項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)承擔(dān)全過程投資風(fēng)險(xiǎn)，從而真正建立起一種各類投資主體自負(fù)盈虧，自求發(fā)展，自主經(jīng)營，自我約束的微觀運(yùn)行機(jī)制。l 項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，建立投資風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制的重要舉措。 項(xiàng)目業(yè)主是指由投資方派代表，組成對項(xiàng)目全面負(fù)資并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目(企業(yè))管理班于。 可以采取的組織形式：l原有企業(yè)投資進(jìn)行建設(shè)的項(xiàng)目，業(yè)主就是原有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子。l不同投資方以合資方式投資的新建、擴(kuò)建項(xiàng)目。l由政府單投資的新建項(xiàng)目，設(shè)立管理委員會，管委會是業(yè)主。l由投資各方協(xié)商組建的各類開發(fā)，聯(lián)營公司的領(lǐng)導(dǎo)班子等也

4、可以成為業(yè)主。 負(fù)責(zé)籌集建設(shè)資金，提出項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、廠址選擇和需要落實(shí)的建設(shè)條件； 負(fù)責(zé)組織工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、設(shè)備和施工的投、中標(biāo)單位，按照國家有關(guān)規(guī)定審定或?qū)彶楣こ淘O(shè)計(jì)、概算、集資計(jì)劃和用款計(jì)劃，審定項(xiàng)目(企業(yè))的年度投資和建設(shè)計(jì)劃，審定項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算、決算； 按合同規(guī)定審定歸還貸款和其他債務(wù)的數(shù)額，審定利潤分配方案。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，業(yè)主可自行聘任和解聘項(xiàng)目(企業(yè))總經(jīng)理。如需經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的，可由業(yè)主推薦上報(bào)。確定總經(jīng)理的職責(zé)范圍； 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定確定企業(yè)的產(chǎn)品、勞務(wù)價(jià)格；審定項(xiàng)目機(jī)構(gòu)編制、勞動用工及職工工資福利方案； 批準(zhǔn)項(xiàng)目(企業(yè))總經(jīng)理報(bào)告； 處理工程建設(shè)中的重大問

5、題等等。 (3)項(xiàng)目業(yè)主與各方的關(guān)系l 項(xiàng)目業(yè)主內(nèi)各投資方之間，項(xiàng)目業(yè)主與施工單位之間、銀行和政府之間是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)、生產(chǎn)的經(jīng)營活動受法律保護(hù)。 政府依法對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理，并對有關(guān)政府投資的項(xiàng)目進(jìn)行審批。項(xiàng)目業(yè)主遵照國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。l 以自有和自行籌措的資金從事生產(chǎn)性建設(shè)、能夠自行解決建設(shè)和生產(chǎn)條件的，在國家規(guī)定的審批權(quán)以內(nèi)由業(yè)主自主決定立項(xiàng)，報(bào)政府有關(guān)部門備案并接受監(jiān)督。政府有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)登記注冊的會計(jì)事務(wù)所或?qū)徲?jì)事務(wù)所的驗(yàn)資證明，出具認(rèn)可業(yè)主自行立項(xiàng)的文件：l 業(yè)主從事建設(shè)，超過國家規(guī)定的審批權(quán)限以及不夠自行解決建設(shè)和生產(chǎn)條件，或需要政府投資的

6、報(bào)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。 l組織目標(biāo)單一，工作內(nèi)容龐雜 項(xiàng)目組織的目標(biāo)很明確，即進(jìn)度快，質(zhì)量好，費(fèi)用省。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要進(jìn)行的工作內(nèi)容卻十分龐雜，是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的系統(tǒng)工程。從縱的方向看，項(xiàng)目組織即要與上級主管部門保持聯(lián)系以取得指導(dǎo)和支持，又要通過對下屬單位的合理組織搞好有機(jī)協(xié)調(diào)工作； 從橫的方向看，項(xiàng)目組織要妥善處理好各類關(guān)系、如地質(zhì)勘察單位，工程設(shè)計(jì)單位，投資者工程施工隊(duì)物資供應(yīng)商以及提供水、電、風(fēng)、氣、土地、道路等有關(guān)部門，甚至還耍與司法、保衛(wèi)、安全、綠化等業(yè)務(wù)部門打交道。因此要有計(jì)劃有組織地處理好各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系、行政關(guān)系和人事關(guān)系等，爭取得到各方面的理解、支持和配合，使項(xiàng)目能按預(yù)定計(jì)劃順利

7、實(shí)施。l項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目組織因開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目而設(shè)立，項(xiàng)目完成后，組織的使命結(jié)束，因而隨之解體。l項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效 項(xiàng)目組織體系必須精干，成員少而精，講求實(shí)效。要廣納各方面的優(yōu)秀人才形成合理的智力結(jié)構(gòu)使組織體進(jìn)發(fā)出巨大的能量。l項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的關(guān)建 (5)設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的原則(一)l有效管理幅度原則 管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個(gè)主管能直接而有效地指探下屑的人數(shù)是有限度的，既不是愈多愈好，也不是愈少愈好，如何選擇適宜的管理幅度應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，考慮以下因素的影響。 （1）領(lǐng)導(dǎo)者面對的問題的復(fù)雜程度 （2）才能高低 （3）授權(quán)程度 l權(quán)責(zé)對籌原則l才

8、職相稱原則 管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)應(yīng)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各種職位、職務(wù)之后，就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作，或通過培訓(xùn)使其勝任工作。因?yàn)槊糠N職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。l命令統(tǒng)一原則 l效果與效率原則 (1)直線職能型組織結(jié)構(gòu) (2)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) (3)矩陣型組織結(jié)構(gòu) (4)組合型組織結(jié)構(gòu)1）基本形式職能部門經(jīng)理總經(jīng)理直線部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理雇員雇員 P雇員 P直線部門直線部門雇員 P雇員 P雇員雇員 P雇員 P雇員雇員雇員雇員 2）特點(diǎn) 專業(yè)分工、專業(yè)化程度高；部門擁有職權(quán)，生產(chǎn)人員接受多方指揮，不易造成大的失誤和損失。但是，職能組織的結(jié)構(gòu)機(jī)制是多頭領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)不易分明，容易引起管理混

9、亂，部門之間難以協(xié)調(diào)；職能組織的行為機(jī)制偏重行政命令，容易產(chǎn)生官僚主義行為，不易發(fā)揮人的主觀能動性，難以對其環(huán)境問題作出及時(shí)的反應(yīng)。 1）基本形式 總 經(jīng) 理項(xiàng)目經(jīng)理雇員雇員雇員項(xiàng)目經(jīng)理雇員雇員雇員項(xiàng)目經(jīng)理雇員雇員雇員 2）特點(diǎn) 各個(gè)職能部門的綜合，各類專業(yè)人員的交融，是一個(gè)擺脫官僚主義行為的舞臺；它有利于任務(wù)運(yùn)作的協(xié)調(diào)，能調(diào)動人的積極性，對環(huán)境變化有一定的適應(yīng)性。但是，項(xiàng)目組織是以橫向的項(xiàng)目或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織，與垂直的職能結(jié)構(gòu)缺乏直接聯(lián)系，專業(yè)水平難以提高，業(yè)務(wù)水平受到影響；另外，在項(xiàng)目組織中人員調(diào)動頻繁，給管理增加了難度，對項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求。 1）基本類型 弱矩陣型組織結(jié)構(gòu) 均衡矩陣型

10、組織結(jié)構(gòu) 強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理直線部門直線部門職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能部門經(jīng)理直接指揮部門 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理直線部門直線部門 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理 直接指揮 部 門雇員A雇員A雇員A雇員B雇員B雇員B雇員C雇員C雇員C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理直線部門直線部門 直接指揮 部 門 雇 員雇員A雇員A 雇 員雇員B雇員B 雇 員雇員C雇員C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 主管項(xiàng)目經(jīng) 理的經(jīng)理P 2）特點(diǎn) 矩陣式組織的特點(diǎn)是具有職能組織和項(xiàng)目組

11、織的綜合優(yōu)點(diǎn)，是項(xiàng)目管理中一種有效性和高效率的組織形式。 總經(jīng)理 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理 職能部門 經(jīng) 理直線部門直線部門 直接指揮 部 門雇員A雇員A雇員A雇員B雇員B雇員B雇員C雇員C雇員C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 主管項(xiàng)目經(jīng) 理的經(jīng)理P 職能部門內(nèi)部項(xiàng)目(1)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列(2)決定組織選擇的因素 1）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的變化系列 項(xiàng)目組工作人員職能部門工作人員弱強(qiáng)職能式矩陣式項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的變化系列項(xiàng)目特點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)組織類型組織類型職能型職能型矩陣型矩陣型項(xiàng)目型項(xiàng)目型弱弱均衡均衡強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力很小沒有很小沒有有限有限小小中等中等中等中等大大權(quán)力權(quán)力很大很大組織中全

12、職參與組織中全職參與項(xiàng)目工作的職員項(xiàng)目工作的職員比例比例沒有沒有25%15%60%5095%85100%項(xiàng)目經(jīng)理職位項(xiàng)目經(jīng)理職位兼職兼職兼職兼職兼職兼職兼職兼職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理的 一般頭銜一般頭銜項(xiàng)目協(xié)調(diào)人/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目協(xié)調(diào)人/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目官員項(xiàng)目經(jīng)理/大型項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/大型項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 /行政人員行政人員兼職兼職兼職兼職兼職兼職全職全職全職全職表2-1 組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響表2-2 決定組織選擇的關(guān)鍵因素職能式項(xiàng)目式矩陣式不確定性所用技術(shù)復(fù)雜程度持續(xù)時(shí)間規(guī)模重要性客戶類型對內(nèi)部依賴性對外部依賴性時(shí)間限制性資源臨界性 差 別 低標(biāo)準(zhǔn)低短小低各種各樣弱強(qiáng)弱

13、有依賴 小 高復(fù)雜中等中等中等中等中等中等中等中等有依賴 大高新高長大高單一強(qiáng)弱強(qiáng)有依賴 中等選擇原則： 如果開發(fā)的項(xiàng)目是一系列采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)、規(guī)模較小的新項(xiàng)目，最好的組織方式應(yīng)當(dāng)是職能式結(jié)構(gòu)。另一方面，長期、大型、復(fù)雜和重要項(xiàng)目的管理更宜采用項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)。運(yùn)用了許多復(fù)雜技術(shù)的一個(gè)企業(yè)則可能會采用矩陣式結(jié)構(gòu)。l2.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn)l2.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展l2.3.3團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效l2.3.4影響團(tuán)隊(duì)績效的因素l2.3.5 項(xiàng)目組的組建概述 現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為： 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下

14、，為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo)，完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和有效地工作。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種臨時(shí)性的組織，一旦項(xiàng)目完成或中止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命即已完成或終止，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散。為完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織，它具有很高的目的性。一種一次性的臨時(shí)組織；由項(xiàng)目工作人員、項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)成員在一些情況下，需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。不同的組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有不同的人員構(gòu)成、不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目獲得成功的組織保障。 l塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段模型形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌

15、階段圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖l(1)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段團(tuán)隊(duì)精神工作績效圖 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長個(gè)階段的績效水平與團(tuán)隊(duì)精神示意圖(2)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵高度的相互信任相互依賴性統(tǒng)一的共同目標(biāo)全面的互助合作平等的關(guān)系與積極參與自我激勵(lì)和自我約束l領(lǐng)導(dǎo)不力l目標(biāo)不明l職責(zé)不清l缺乏溝通l激勵(lì)不足l規(guī)章不全l約束無力（1）項(xiàng)目組的組成 一般項(xiàng)目項(xiàng)目組組成如圖所示:（2）項(xiàng)目組溝通計(jì)劃（3）項(xiàng)目啟動會議項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師制造工程師現(xiàn)場經(jīng)理項(xiàng)目管理員合同管理員支持服務(wù)經(jīng)理2.4.1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力2.4.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征2.4.3項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)2.4.1項(xiàng)

16、目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力 項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人在項(xiàng)目管理中的全權(quán)代表，對項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)負(fù)有最高的責(zé)任。應(yīng)該，項(xiàng)目經(jīng)理的最根本責(zé)任是控制項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而具體責(zé)任是科學(xué)的組織和協(xié)調(diào)、優(yōu)化的方案和計(jì)劃，有效的控制費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量，強(qiáng)化的合同和信息管理，以確?？刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （1）作用 履行合同作用 組織、管理作用 橋梁和紐帶作用 反饋和控制作用 （2）職能(共有15項(xiàng),見下表) 項(xiàng)目經(jīng)理的15 項(xiàng)職能工作1確定項(xiàng)目的范圍2.識別項(xiàng)目干系人決策人和逐級程序3.制定詳細(xì)的任務(wù)清單(工作分解結(jié)構(gòu))4.估計(jì)時(shí)間要求5.制定初步的項(xiàng)目管理流程圖6.確定所需的資源和預(yù)算7.識別項(xiàng)目要求8.識別和估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)9.制

17、定應(yīng)急計(jì)劃10.明確相互關(guān)系11.明確并跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑12.參與項(xiàng)目階段的評估13.保障所需資源14.管理變更控制過程15.匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài) （3）項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有以下權(quán)力： 1）用人決定權(quán) 2）財(cái)務(wù)決策權(quán) 3）進(jìn)度計(jì)劃決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求，對項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行檢查、調(diào)整，并在資源上進(jìn)行分配，從而對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。 4）技術(shù)質(zhì)量決定權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)批準(zhǔn)重大技術(shù)方案和重大技術(shù)措施，必要時(shí)召開技術(shù)方案論證會，把好技術(shù)決策和質(zhì)量關(guān)，防止技術(shù)上決策失誤，主持處理重大質(zhì)量事故，從而對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。 5）設(shè)備、物資采購決策權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

18、有權(quán)對采購方案、目標(biāo)和到貨要求，乃至對由此引起的重大問題作出結(jié)論，以確保項(xiàng)目順利成功。 2.4.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征（1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成 (2) 項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征 控制基礎(chǔ) 控制核心 控制依據(jù) 科學(xué)的組織與協(xié)調(diào)優(yōu)化的方案與計(jì)劃有效的費(fèi)用控制有效的進(jìn)度控制有效的質(zhì)量控制強(qiáng)化的合同管理強(qiáng)化的信息管理 控制項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任構(gòu)成圖 (2) 項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征 對項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求是基于項(xiàng)目經(jīng)理工作的特征，這些特征是由項(xiàng)目的特征和項(xiàng)目管理職能所決定的。 1）專業(yè)性強(qiáng) 2）工作負(fù)擔(dān)繁重性 3）及時(shí)決策和應(yīng)變性 4）工作的挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性 5）工作的信息性 如美國企業(yè)界提出成

19、功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （1）善于說服和影響別人，善于團(tuán)結(jié)別人共同合作； （2）有組織能力，善于把人力、物力和財(cái)力合理地組織起來； （3）具有高瞻遠(yuǎn)囑的能力，善于預(yù)測未來，正確決策； （4）善于授權(quán)，能夠充分發(fā)揮下級人員的作用； （5）善于隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)各種復(fù)雜的局勢； （6）對人對事都有高度的責(zé)任性； （7）對新鮮事物有敏感性，勇于創(chuàng)新，敢于革新； （8）不怕風(fēng)險(xiǎn)，敢于對風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任； （9）有民主作風(fēng)，不專橫武斷，能容忍和采納不同的意見； （10） 有高尚的品德，有崇高的威信，為下級人員所敬仰（3）成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件 又如日本企業(yè)界認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件是： （1）有健康的體格，精力過人； （2）意志堅(jiān)強(qiáng)，感情成熟，勝而不驕，敗而不餒； （3）有高度的責(zé)任性； （4）有廣博的知識面； （5）有容人之量，善于團(tuán)結(jié)持不同意見的人； （6）有不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神； （7）能夠以身作則，成為下級人員的表率； （8）有崇高的道德品質(zhì)，受到下級人員的尊敬。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng) 具備的條件 德的素質(zhì)要求 識的素質(zhì)要求知的素質(zhì)要求體的素質(zhì)要求能的素質(zhì)要求強(qiáng)健身體充沛精力知識結(jié)構(gòu) 知識水平管理才能組織才能 改革現(xiàn)狀的膽識思維敏捷的見識 奉獻(xiàn)精神高尚品德 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的條件l有效的項(xiàng)目經(jīng)理與低效的項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)最重要的特點(diǎn)有效