商業(yè)街人流量與市場調(diào)查分析報告

1、 認(rèn)識實習(xí)報告 題 目系 部專 業(yè)班 級學(xué) 號學(xué)生姓名指導(dǎo)教師職 稱深圳華強北商業(yè)街人流量與市場調(diào)查分析報告 工商管理系 市場營銷 營銷1023 100222142 曾隆強 程凱 2021年 7 月 18 日一、調(diào)查背景二、調(diào)查目的三調(diào)查時間四、調(diào)查地點五、調(diào)查方法六、調(diào)查結(jié)果七、調(diào)查分析7.11.1各路段及工程擬定入口人流量分析1.2購物人流各年齡段占總?cè)肆髁康谋壤日辗治?.3斑馬線設(shè)置的影響比照分析1.4各路段總?cè)肆髁坑绊懕日辗治?.22.1商場提袋量比照分析2.2商場優(yōu)劣比照分析2.3各時間段商場提袋量分析3.3 商圈重心開展變化八、總結(jié)分析九、工程建議 一、 調(diào)查背景1、學(xué)校為了提高

2、學(xué)生的實踐能力，鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力，借暑假放假之際要求廣闊同學(xué)認(rèn)知實習(xí)并寫一份報告。2、人流量的大小對一個商業(yè)工程的運營成功與否有著具足輕重的地位，我為了了解華強北現(xiàn)有的人流量情況以及預(yù)測未來的人流量，對深圳華強北商業(yè)街的人流量進行了一次調(diào)查. 二、 調(diào)查目的了解華強北各時間段人流量及出行目的統(tǒng)計消費者目的及特征年齡三、調(diào)查地點人流量調(diào)查地點：華強中與華富路交叉處、華強北與深南大道交叉處工程購物人流量調(diào)查報告：蘇寧電器、國美電器、順電四、調(diào)查時間7月18日五調(diào)查方法時間分段抽樣統(tǒng)計法目測數(shù)數(shù)消費者出行年齡觀察法六、調(diào)查結(jié)果見附件七、調(diào)查分析 第一局部：人流量分析1、1各路段現(xiàn)有及擬定入口的人流

3、量比照分析一分鐘目測通過的人數(shù)比照分析：1在上午十點鐘華強北每分鐘通過的人有103人而華強中和華富只有53人還只有華強北的一半。華強北路的人流量從整體上來看在十點鐘時遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過華強中路、華富路、和深南路。2、在工作日和節(jié)假日深南路除外華強北路的人流量與其他各路段的人流量相差巨大節(jié)假日是華富路的三倍，華強中的兩倍。深南路由于車輛大，車速快，過往人流量相對較少，沒有購物性目的，因此變化不大。 單位：每一分鐘經(jīng)過的人數(shù) 比照分析：1從上圖可看到各路段人流量從8：0011:00出現(xiàn)人流量第一次頂峰期,11:0014：00出項人流量的低谷，14:0017;00人流量持續(xù)上升并在17；00到達(dá)一天之中人流的

4、最頂峰。改時間段是人群結(jié)束購物，學(xué)生放學(xué)，工作下班古人流量最大。2暑假期間商品搞促銷活動故一些家電行業(yè)門前人流量很大，如蘇寧國美、順電。人口火爆消費者大都都是以買 電腦為主。因為蘇寧國美，順電位于華強中路，故暑假期間華強中的人流量比擬大。1.2購物人流各年齡占總?cè)肆髁勘日辗治鲆?6點30為例：一分鐘經(jīng)過人數(shù)約200人 比照分析外出購物人群以30至50 中年人為主，其次是以1830青年人，最少的是五十歲以上的老年人。中年人一般是一些丈夫妻子去買家用品，而青年人一般是以買 電腦為主，故數(shù)量有限。白天太陽太大老年人不宜出行，故相對青年人和中年來說最少。 比照分析：年輕人外出購物娛樂多集中在下午14；

5、0016；00上午外出購物人數(shù)較少；中年人個時間段外出購物均較多，波動性相對較少。老年年外出多集中在八點，該時間段為老年人采購超市物品，外出鍛煉回家的頂峰期，下午多集中在五點，次時間段對為老年人采購生活物品，接送孩子的頂峰期。1.3斑馬線的影響比照分析 1、早上八點半與下午六點中，斑馬線的人流量最大這主要是小孩上學(xué)放學(xué)，工作上班下班有關(guān)，此路段是所有路段人口密度最大的地方，次時間段也是一天中最繁忙的。2、斑馬線的設(shè)置強迫消費者遵循一定得人流動線，迫使不同反方向的消費者必須通過斑馬線才能到達(dá)馬路對面的大型商場，人流在此集中造成斑馬線占路面總?cè)丝诘囊话攵?，因此我覺得在工程動線的設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)合理利用

6、好動線設(shè)計，到達(dá)既不會到達(dá)消費者的厭倦情緒又最大限制增加商品的曝光度和關(guān)注度。1.5各路段總?cè)肆髁坑绊懕日辗治鲆云骄鶖?shù)為測量點，上午4個小時下午4個小時 人流量一天之中，上午以華強北路最高，因為坐落在此處的為華強廣場-華強二店。華強電子世界深圳華強廣場店現(xiàn)在亦稱為：華強電子世界-深圳二店是華強集團2021年投入巨資打造，集科技、時尚、生活、娛樂等多種元素為一體，主營電腦、數(shù)碼、通訊、休閑餐飲的全新IT-MALL，每天經(jīng)過這里的人流量都是數(shù)以萬計的。因此上午這里是人流密集的地方。下午華強中人流量最大。因為有兩個十字交叉路口下班頂峰期時段人流量最大。晚上人流量最大的要數(shù)華強路，因為女人世界1995

7、年11月正式開業(yè)的專營女性及兒童用品的女性主題商場?？偼顿Y2000萬元，經(jīng)營面積9000多平方米，商戶600余家，主要經(jīng)營化裝品、服裝、床上用品、皮具等。日客流量2萬人次，節(jié)假日到達(dá)5 6萬人次，連續(xù)六年被評為廣東省文明市場。幾年來，女人世界一直處于購銷兩旺的良好開展勢頭，平均年銷售額達(dá)1.8億元。坐落在此。2、商品的提袋率從大到小為順電、蘇寧、國美3、蘇寧因為占地面積大家電種類齊全，效勞態(tài)度也較好，固有強大的吸課能力，人流聚集效應(yīng)明顯客流量遠(yuǎn)大于其他兩家商場，所以人流波動不大；國美較蘇寧沒多大的變化客源也比擬豐富，這一路段有兩家商場故人流量分散了一些。順電是這三家家電中規(guī)模中最小的一家，所以

8、它的替代率是三家中最高的，原因有二：這路段順電只有一家，人流比擬集中而家電的價格較其他兩家較廉價，且售后效勞態(tài)度較好，備受消費者歡送。 2.2商場優(yōu)劣勢比照分析蘇寧電器優(yōu)勢-蘇寧的店鋪精度較高，他的單店盈利較國美好，同時，在股市他的市盈利也好劣勢-蘇寧的店鋪少國美電器優(yōu)勢-“薄利多銷，效勞領(lǐng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的效勞，國美品牌得到中國廣闊消費者的青睞。 劣勢沒調(diào)查順電電器優(yōu)勢價格較廉價劣勢但質(zhì)量有問題2.3各時間段提袋率分析三家商城主要以下午四點到六點提袋率最高因為此時氣溫不高且是白天，大物件東西可由工作人員送回家。

9、上午人們有工作要出行不方便，晚上人們要休息所以這兩個時間段相對于下午提袋率要少很多。2.4商圈重心開展變化華強北商業(yè)街成一字形南北930米，近兩年來由于地鐵線路的不斷增加，深南大道的改建，紫禁城商業(yè)廣場、富民服裝市場、免稅珠寶等等一系列商場規(guī)模的不斷擴大，以及高檔產(chǎn)品的不斷增加，人們的消費水平的不斷提高。重新不斷向華強北路的南端，靠近深南大道交叉口那一端轉(zhuǎn)移。 八、總結(jié)分析 一、 影響人流量大小的因素1、 交通狀況的好壞2、 各路段商業(yè)的開展水平3、 季節(jié)性變化4、 打著促銷活動5、 天氣、節(jié)假日、時間段等因素二、 影響商場提袋率上下的情況1、 商場是否具有獨有的品牌2、 商場自身的檔次水平3、 目標(biāo)客戶群的差異化4、 商品所處的地段位置等因素 九、工程建議1、工程各入口引導(dǎo)的設(shè)置：縱觀此地六處入口華富、華強中處中間路段占有極大的人流量但是隨著地下商業(yè)街的投入運營以及道路得完全暢通深南路得人流量勢必會增加，沿街擁有超市，影院電器數(shù)碼的諸多主力店，主力店的集中設(shè)置具有極強的人流聚集效應(yīng)，在帶動華強北街的同時也會帶動人流量的變化，對華富路和華強中路造成新一輪的