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文檔簡(jiǎn)介

1、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案協(xié)亞物業(yè)公司突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1 .在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、 電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā) 布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2 .在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是 內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取 措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一 方面致電電力局查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管 理運(yùn)作部。3 .保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電 梯關(guān)人

2、立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4 .管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布 停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防 范。5 .若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo) 商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā) 生火災(zāi)。6 .安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán) 防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時(shí)關(guān)閉大門。7 .派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工 作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。8 .詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損

3、失。9 .突發(fā)停電的預(yù)防措施:1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停 電。3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急 照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。協(xié)亞物業(yè)公司液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案1 .接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后,公司員工應(yīng)立即通知保安部經(jīng)理或當(dāng) 班領(lǐng)班,并馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,必要時(shí)疏散人員,并禁用電氣設(shè)備(包 括手機(jī)、電話和對(duì)講機(jī))。2 .保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,一方面立即派員前往現(xiàn)場(chǎng)支援,并通知工 程物料部,另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊(duì)。3 .工程物料部接

4、到通知后,急速趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助保安部施救。4 .若液化氣泄漏發(fā)生在室外,應(yīng)馬上疏散周圍人員,建立警戒線,防止圍 觀,并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。5 .若液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi),要保持冷靜,謹(jǐn)慎行事,切記現(xiàn)場(chǎng)不可按門 鈴、啟閉照明燈、開(kāi)換氣扇、打報(bào)警電話、使用對(duì)講機(jī)以及關(guān)閉電閘,也不 要脫換衣服,以防靜電火花引爆泄漏的氣體。6 .施救人員進(jìn)入室內(nèi)前,應(yīng)采取一定的防范措施,戴上防毒面具;沒(méi)有防毒文檔僅供參考面具,則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進(jìn)入室內(nèi)后,應(yīng)立即切斷液 化氣總閥,打開(kāi)門窗,加快氣體擴(kuò)散,并疏散現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的非相關(guān)人員,協(xié) 助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。7 .發(fā)現(xiàn)有中毒、

5、受傷者,應(yīng)立即小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場(chǎng),送往安 全地區(qū),必要時(shí)施行人工呼吸,并通知醫(yī)療部門前來(lái)救護(hù)或?qū)⑹軅藛T送往 醫(yī)院搶救。8 .保安部和工程物料部應(yīng)詳細(xì)記錄液化氣泄漏的時(shí)間、地點(diǎn)、故障情況和修 復(fù)過(guò)程。若有人員傷亡,應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時(shí)間和 搶救醫(yī)院。9 .保安員和設(shè)備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕,遇有異常氣味時(shí),應(yīng)小 心處理,同時(shí)應(yīng)掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。協(xié)亞物業(yè)公司盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案1 .任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、 樓層,通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通知監(jiān)控值班員密 切注意相關(guān)畫面,監(jiān)視犯罪嫌

6、疑人動(dòng)向。2 .保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向保 安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜,如 能處理的可及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾 和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。3 .保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng), 盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑 人,同時(shí)向警方報(bào)警。4 .保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢問(wèn)記錄后移交警方處理,并根據(jù) 警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍 觀人員打罵犯罪嫌疑人。5 .若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻 止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗,等候警方前 來(lái)處理。6 .如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前 來(lái)救護(hù)。7 .在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主 及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。8 .警方人員到達(dá)后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào),并積極 提供線索,配合警方人員辦案。9 .在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失

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