如何化解部屬之間的對(duì)立情緒

1、如何化解部屬之間的對(duì)立情緒當(dāng)企業(yè)員工之間的矛盾還沒(méi)有明顯激化時(shí)，往往以對(duì)立情緒的形式表現(xiàn)出來(lái)。這種對(duì)立情緒通常表現(xiàn)為心理上的抗拒、情緒上的對(duì)立、情感上的不滿(mǎn)和厭惡、行動(dòng)上的刁難等。這與逆反心理是相近的，更強(qiáng)的反應(yīng)。沖突的原因比較復(fù)雜 大體可分為兩個(gè)方面：就一般而言，通常是一方工作中的某些失誤和缺陷的多次表現(xiàn)和長(zhǎng)期積累引起了另一方的反感、不滿(mǎn)甚至憤懣；從另一角度看，此外，有些問(wèn)題可能是由于兩個(gè)方面的兩個(gè)次劃分 以及辦事原則、利益要求等不同，因而發(fā)生了思想沖突。這種沖突如果未能及時(shí)解決，那么，久而久之就會(huì)積淀起對(duì)立情緒。面對(duì)員工間的對(duì)立情緒，你要注意了解之間的心理特點(diǎn)與變化管理 并且及時(shí)有效地化解

2、其對(duì)立情緒。具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)理人可以采取以下幾種方法：反視析因法即當(dāng)員工間產(chǎn)生對(duì)立情緒時(shí)，經(jīng)理人首先就應(yīng)該從自己方面找原因，從員工的角度查看，落實(shí)措施，包括我自己 評(píng)估自我，如管理上究竟存在哪些失誤和缺陷，應(yīng)該采取什么措施加以糾正和改善。作為管理者不要總認(rèn)為自己高明、絕對(duì)正確，而要有一種博大的胸懷，自工作人員感染，自我意識(shí)，反思，以消除自我沖突的監(jiān)管辦法開(kāi)始。 以情制逆法情感是連接與密切人際關(guān)系的紐帶，員工之間感情的信賴(lài)和依托可以縮短彼此的心理距離，為了增進(jìn)相互了解和友誼。 有了基本的信賴(lài)感，就可以打消對(duì)方無(wú)端的猜疑和顧慮，減少各種誤會(huì)。因此，經(jīng)理人應(yīng)組織員工采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行感情交流，從而消除對(duì)

3、立情緒。以“和”服人法有人估計(jì)，時(shí)間與沖突，交易成功的管理者至少花費(fèi)約。 這是一個(gè)十分可觀的數(shù)字。但這并不能證明經(jīng)理人在管理上的無(wú)能或失敗，只能說(shuō)明沖突在人際關(guān)系中是固有的、不能回避的。必須妥善處理由管理員 方能形成“人和”的氣氛。這需要經(jīng)理人運(yùn)用調(diào)停糾紛和處理沖突的技巧，協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識(shí)上的分歧和利益上的矛盾。那么如何來(lái)處理糾紛，沖突和分歧呢？事實(shí)上，經(jīng)理人能不能成功地處理沖突主要取決于三個(gè)因素：首先，了解沖突和管理決策能力的原因; 二是經(jīng)理人控制對(duì)待沖突的情緒和態(tài)度的能力；三是經(jīng)理人選擇適當(dāng)?shù)男袨榉绞絹?lái)處理沖突的能力。式來(lái)處理沖突的能力。相關(guān)鏈接:旅游安全事故的賠償從事你最擅長(zhǎng)的妙語(yǔ)解脫窘境時(shí)間運(yùn)用上的幾何定理請(qǐng)問(wèn)你是否有道歉的勇氣授權(quán)是基于什么發(fā)生的呢？試用期員工請(qǐng)主動(dòng)向同事求援，保持弱者姿態(tài)縮小城鄉(xiāng)差別是一項(xiàng)基本政策M(jìn)P3 WAVE Pack行為病因?qū)W是社區(qū)健康促進(jìn)的依據(jù)旅游飯店的許可證制度要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有