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文檔簡介
1、物流公司員工工作計劃二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使 企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商, 了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了 駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激 勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度, 造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了 小貨車駕駛員管理制定、叉車司機管理規(guī)定、倒運車駕駛 員管理規(guī)定、小貨車輪班安排表、車輛零配件出入庫流程、 車輛輪胎更換申請單,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對 個別紀(jì)律散漫
2、,有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰,對表現(xiàn)突出、技 術(shù)精湛的給予獎勵。四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員 54人,其中后勤人員 9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作 具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。 逐步形成了 “其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理 化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職, 各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一 系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易 爆,不僅
3、費用較高,也給行車安全埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨 比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽 約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對 零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因 此建立自己的油庫成了的解決方案。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利 益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展 工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低 運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的 效益。20xx年xx月,
4、我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又 能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時 間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公 司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會 到的是*人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來 說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基 礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、 新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一 個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了 解了公司的發(fā)展概
5、況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管 理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作 的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的 轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來 說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦 公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn) 的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、 會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工 作意識,注意加快工作節(jié)
6、奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力 求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下, 我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工 作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以 及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月 來,我參與起草了一些文件,如關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從 事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定等,起草撰寫了一 些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工 作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,
7、但仍然存在不少 問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都 存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在 很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較 短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮 自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本 上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、 開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上 缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在 眼高手低、懶于動手的毛
8、病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了 解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到 工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必 須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和 業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓, 以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我 的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn) 工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則, 熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服 務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎
9、、繁雜, 但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面 對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能 力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己, 以便更好地完成自己的本職工作。一、20xx年工作小結(jié)我所在的部門是物流部,首先在 20xx年這個及其不平凡的一年里, 我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們 公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪, 我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強 的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是 和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)
10、習(xí),個人在這方面亦是很感 興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以 這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上 的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要 求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我 想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。二、20xx年的工作計劃不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新 形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工 作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位 之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立 辦公室的良好形象。三、對公司的意見和建議以及各種訴求1,希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7
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