《交通運輸組織學》課程設(shè)計

1、目錄目錄第一章第一章 概述概述 .11.1 設(shè)計背景和內(nèi)容.11.2 我國多式聯(lián)運現(xiàn)狀分析.21.3 多式聯(lián)運的優(yōu)越性.21.4 多式聯(lián)運中存在的問題和難點.31.5 本設(shè)計的主要內(nèi)容.4第二章第二章 多式聯(lián)運系統(tǒng)研究綜述多式聯(lián)運系統(tǒng)研究綜述 .52.1 多式聯(lián)運的概述.52.2 多式聯(lián)運子系統(tǒng)的基本經(jīng)濟特征.62.2.1 公路運輸.62.2.2 水路運輸.62.2.3 鐵路運輸.62.2.4 航空運輸.62.3 多式聯(lián)運其他子系統(tǒng).72.3.2 商檢.72.3.3 港口碼頭.82.3.4 貨運站.8第三章第三章 多式聯(lián)運流程設(shè)計與建模多式聯(lián)運流程設(shè)計與建模 .93.1 多式聯(lián)運流程分析.93

2、.2 多式聯(lián)運流程特點.93.2.1 多式聯(lián)運業(yè)務(wù)過程復(fù)雜.93.2.2 多式聯(lián)運流程涉及主體多.93.2.3 多式聯(lián)運系統(tǒng)中的信息流具有開放性.103.3 多式聯(lián)運流程層.103.4 多式聯(lián)運流程建模與仿真.113.4.1 鐵海多式聯(lián)運流程.11第四章第四章多式聯(lián)運流程的優(yōu)化多式聯(lián)運流程的優(yōu)化 .134.1 優(yōu)化多式聯(lián)運流程采取的措施.134.2 多式聯(lián)運流程優(yōu)化.14第五章第五章 總結(jié)總結(jié) .175.1 設(shè)計主要成果.175.2 對多式聯(lián)運的幾點建議.17參參 考考 文文 獻獻 .18交通運輸組織學課程設(shè)計- -1第一章第一章 概述概述1.1 設(shè)計背景和內(nèi)容交通運輸業(yè)在國民經(jīng)濟中占有十分重

3、要的地位，交通運輸是社會和國民經(jīng)濟的主要物質(zhì)條件，是物流的最基本功能之一，也是現(xiàn)代物流運作流程中不可缺失的一環(huán)。在經(jīng)濟全球化的時代背景下，我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐不斷加快，各行各業(yè)飛速發(fā)展，交通運輸業(yè)更是取得舉世矚目的成就。我國交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷增強，截止至 2010 年，全年貨物運輸總量 320 億噸，其中：鐵路為 36.4 億噸、公路 242.5 億噸、水運 36.4 億噸、民航 557.4 萬噸、管道 4.9億噸。貨物運輸周轉(zhuǎn)量 137329 億噸公里，其中：鐵路 27644.1 億噸公里、公路43005.4 億噸公里、水運 64305.3 億噸公里、民航 176.6 億噸公里、管道

4、2197.6 億噸公里。然而，交通運輸業(yè)在促進國民經(jīng)濟發(fā)展的同時也帶來了許多難以忽視的社會問題：城市車輛不斷增加造成道路交通擁堵不堪，車輛的廢氣排放使得環(huán)境污染嚴重，服務(wù)水平低下使運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)不健全使矛盾增加，規(guī)章制度制定的不科學性在一定程度上限制運輸發(fā)展，成品油價格持續(xù)增加，替代能源的開發(fā)滯后，直接造成運輸成本增加。那種只追求單一的目標實現(xiàn)的做法其弊端越來越明顯，局部最優(yōu)不能保證整體最優(yōu)，既不符合科學發(fā)展觀的要求，也不符合交通運輸可持續(xù)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，使越來越多的地區(qū)融入全球供應(yīng)鏈之中，隨之而來的是各種原材料及商品的流動性進一步加大，直接的特點就是運輸距離的增加，需要

5、各種運輸方式的參與，因而各種運輸方式之間的競爭性凸顯了出來，同時為了滿足市場的不斷變化對供應(yīng)鏈對時效性的要求不減反增，并且世界各國的產(chǎn)業(yè)政策及對交通安全、環(huán)境保護等的注重也越來越嚴格，這種現(xiàn)象在中國的廣大地區(qū)之間普遍存在著。各個地區(qū)通過立法稅收等手段加強引導各管理，運輸任務(wù)和棘手，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是運輸企業(yè)都在朝向社會效益的平衡發(fā)展。在經(jīng)濟與環(huán)境、資源的可持續(xù)發(fā)展的概念引入之后，交通運輸合理化的內(nèi)涵更加豐富，交通運輸業(yè)特別是貨物運輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展研究和實踐勢在必行。多式聯(lián)運是綜合兩種以上運輸方式的運輸過程，它能夠根據(jù)不同運輸方式交通運輸組織學課程設(shè)計- -2的特點進行組合，揚長避短，可以最大限度

6、的發(fā)揮不同運輸方式的優(yōu)點。歐美等國家的多式聯(lián)運業(yè)務(wù)的實踐表明，多式聯(lián)運在解決可持續(xù)發(fā)展問題上具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。物流過程離不開運輸，各種運輸方式是物流實現(xiàn)的途徑，合理的選擇運輸模式對于諸如降低物流成本，提升服務(wù)水平，減輕環(huán)境負擔和交通壓力，減少交通事故等具有重要意義。1.2 我國多式聯(lián)運現(xiàn)狀分析隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是我國加入世貿(mào)組織以后，貿(mào)易全球化和先進科學技術(shù)的引入和應(yīng)用，使多式聯(lián)運在我國飛速發(fā)展。我國于 90 年代進入了多式聯(lián)運時代，存在著分段運輸，國際聯(lián)運、多式聯(lián)運 3 種運輸組織形式。近幾年，我國多式聯(lián)運信息技術(shù)發(fā)展較快，但是與發(fā)達國家有較大的差距，edi 技術(shù)還沒沒有得到普遍應(yīng)用

7、，貨物全程在線跟蹤技術(shù)更是薄弱。多式聯(lián)運信息化缺乏有力的宏觀環(huán)境支持，金融體系支撐不足，安全性差。目前交通信息化應(yīng)用系統(tǒng)雖然比較多，但是相互獨立，數(shù)據(jù)資源難以實現(xiàn)共享，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)的不一致，造成信息化整合與系統(tǒng)集成的障礙。交通信息化在各運輸方式、各地域上的發(fā)展存在不平衡。近些年，由于我國鐵路、民航運輸?shù)募袇f(xié)調(diào)管理和基礎(chǔ)設(shè)施一體化，使得其很容易在運營和服務(wù)層面上體現(xiàn)信息化的成效，而在公路、水路運輸由于運營和基礎(chǔ)設(shè)施的分離和分散，難以在運營層面上體現(xiàn)信息化整體成效。而且多式聯(lián)運參與各方信息管理系統(tǒng)封閉運行，信息資源不共享，成為制約多式聯(lián)運發(fā)展的重要因素。1.3 多式聯(lián)運的優(yōu)越性多式聯(lián)運是貨物運輸

8、的一種較高組織形式，它集中了各種運輸方式的特點，揚長避短融會一體，組成連貫運輸，達到簡化貨運環(huán)節(jié)功問速貨運周轉(zhuǎn)、減少貨損貨差、降低運輸成本、實現(xiàn)合理運輸?shù)哪康?，它比傳統(tǒng)單一運輸方式具有無可比擬的優(yōu)越性。（1）責任統(tǒng)一，手續(xù)簡便在多式聯(lián)運方式下，不論全程運輸距離多么遙遠，也不論需要使用多少種不同運輸工具，更不論途中要經(jīng)過多少次轉(zhuǎn)換，一切運輸事宜統(tǒng)一由多式聯(lián)運經(jīng)營人負責辦理，而貨主只要辦理一次托運、簽訂一個合同、支付一筆全程單交通運輸組織學課程設(shè)計- -3一運費，取得一份聯(lián)運單據(jù)，就履行全部責任。由于責任統(tǒng)一，一旦發(fā)生問題，也只要找多式聯(lián)運經(jīng)營人便可解決問題。與單一運輸方式的分段托運，多頭負責相比

9、，不僅手續(xù)簡便，而且責任更加明確。（2） 減少中間環(huán)節(jié)，縮短貨運時間，降低貨損貨差，提高貨運質(zhì)量多式聯(lián)運通常是以集裝箱為媒介的直達連貫運輸，貨物從發(fā)貨人倉庫裝箱驗關(guān)鉛封后直接運至收貨人倉庫交貨，中途無需拆箱搗載，減少很多中間環(huán)節(jié)，即使經(jīng)多次換裝，也都是使用機械裝卸，絲毫不觸及箱內(nèi)貨物，貨損貨差和偷竊丟失事故就大為減少，從而較好地保證貨物安全和貨運質(zhì)量。此外，由于是連貫運輸，各個運輸環(huán)節(jié)和各種運輸工具之間，配合密切，銜接緊湊，貨物所到之處，中轉(zhuǎn)迅速及時，減少在途停留時間，故能較好地保證貨物安全、迅速、準確、及時地運抵目的地。（3） 降低運輸成本，節(jié)省運雜費用，有利貿(mào)易開展多式聯(lián)運是實現(xiàn)“門到門”

10、運輸?shù)挠行Х椒?。對貨方來說，貨物裝箱或裝上第一程運輸工具后就可取得聯(lián)運單據(jù)進行結(jié)匯，結(jié)匯時間提早，有利于加速貨物資金周轉(zhuǎn)，減少利息支出。采用集裝箱運輸，還可以節(jié)省貨物包裝費用和保險費用。此外，多式聯(lián)運全程使用的是一份聯(lián)運單據(jù)和單一運費，這就大大簡化了制單和結(jié)算手續(xù)，節(jié)省大量人力物力，尤其是便于貨方事先核算運輸成本，選擇合理運輸路線，為開展貿(mào)易提供了有利條件。（4） 實現(xiàn)“門到門”運輸?shù)挠行緩蕉嗍铰?lián)運綜合了各種運輸方式，揚長避短，組成直達連貫運輸，不僅縮短運輸里程，降低運輸成本，而且加速貨運周轉(zhuǎn)，提高貨運質(zhì)量，是組織合理運輸、取得最佳經(jīng)濟效果的有效途徑。尤其是采用多式聯(lián)運，可以把貨物從發(fā)貨人內(nèi)

11、地倉庫直運至收貨人內(nèi)地倉庫，為實現(xiàn)“門到門”的直達連貫運輸?shù)於擞欣A(chǔ)，工業(yè)上自動化大生產(chǎn)是通過自動化生產(chǎn)線，那么多式聯(lián)運可以說是運輸大生產(chǎn)的多式聯(lián)運生產(chǎn)線。1.4 多式聯(lián)運中存在的問題和難點多式聯(lián)運涉及不僅到了多種運輸方式，還涉及到貨物運輸?shù)墓芾怼⒁?guī)范，既強調(diào)經(jīng)濟效益，又注重社會效益，不僅僅包括運輸經(jīng)營者，還包括政府，科研單位，多式聯(lián)運涉及到方方面面的因素，由于涉及到社會經(jīng)濟運行各個過程交通運輸組織學課程設(shè)計- -4又使其成為最具復(fù)雜性的運輸過程之一。目前我國多式聯(lián)運中存在的問題：基礎(chǔ)設(shè)施總量不足，綜合樞紐少；貨運量結(jié)構(gòu)不合理，運輸貨物所占比重差距較大；多式聯(lián)運尚未形成綜合運輸網(wǎng)絡(luò)；物流及

12、多式聯(lián)運與發(fā)達國家存在一定差距。目前我國多式聯(lián)運主要通過公路疏運，而鐵路占有較少的比重，沿海地區(qū)多式聯(lián)運系統(tǒng)發(fā)展相對完善，多式聯(lián)運系統(tǒng)中各種運輸方式在運輸布局、運輸能力、技術(shù)裝備、組織結(jié)構(gòu)方面存在著不平衡。我國公路運輸、鐵路運輸、水路運輸、航空運輸 4 種運輸方式承擔的貨運量結(jié)構(gòu)不合理，運輸結(jié)構(gòu)矛盾比較突出，各種運輸方式尚未形成合理分工，使得各種運輸方式資源沒有得到有效利用。各種運輸方式中，鐵路一半以上分布在東北、華北及其相臨的河南與山東等地，內(nèi)河航道大都分布在長江及其以南各地，公路線路分布較為分散和均衡，但東南地區(qū)路網(wǎng)密度仍高于西北地區(qū)。整體實力雄厚的集約化聯(lián)運企業(yè)少，沒有形成規(guī)模生產(chǎn)，國內(nèi)

13、外聯(lián)運網(wǎng)點的綜合服務(wù)功能沒有得以充分發(fā)揮。在我國沿海大中城市港口集裝中轉(zhuǎn)站設(shè)置較多，而內(nèi)陸口岸發(fā)展遲緩，在其數(shù)量及布局上與我國廣大地區(qū)多式聯(lián)運發(fā)展存在較大差距。1.5 本設(shè)計的主要內(nèi)容本文在分析多式聯(lián)運研究發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，總結(jié)多式聯(lián)運現(xiàn)狀,介紹了多式聯(lián)運運輸子系統(tǒng)和其他輔助子系統(tǒng)的基本特征，根據(jù)多式聯(lián)運路線，將整個運輸業(yè)務(wù)過程的描述，提出將多式聯(lián)運運輸過程分層描述，分析多式聯(lián)運流程的特點，以鐵海多式聯(lián)運為例, 探討了鐵海多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。交通運輸組織學課程設(shè)計- -5第二章第二章 多式聯(lián)運系統(tǒng)研究多式聯(lián)運系統(tǒng)研究綜述綜述由于集裝箱能在其它各種運輸方式之間直接交換，進行大量、快速、廉價、安

14、全的連貫運輸，它不僅對交通自身，而且對與之有關(guān)的國際貿(mào)易、港口乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來極為深刻的影響但是應(yīng)當看到，作為一個現(xiàn)代化的運輸方式，集裝箱運輸?shù)淖畲髢?yōu)勢在于其有利于實現(xiàn)多式聯(lián)運，實現(xiàn)了貨物的遠程門到門服務(wù)。2.1 多式聯(lián)運的概述 多式聯(lián)運是將不同的運輸方式組合成綜合性的一體化運輸，通過一次托運、一次計費、一張單證、一次保險，由各運輸區(qū)段的承運人共同完成貨物的全程運輸，即將全程運輸作為一個完整的單一運輸過程來安排。盡管已通過的多式聯(lián)運公約至今沒有生效，但多式聯(lián)運應(yīng)具備的基本條件是不變的。根據(jù)多式聯(lián)運的規(guī)定和現(xiàn)行的多式聯(lián)運業(yè)務(wù)特點看，多式聯(lián)運應(yīng)具備的條件是:貨物在全程運輸過程中無論使用多

15、少種運輸方式，作為負責全程運輸?shù)亩嗍铰?lián)運經(jīng)營人必須與發(fā)貨人訂立多式聯(lián)運合同，因為，運輸合同是多式聯(lián)運經(jīng)營人與發(fā)貨人之間權(quán)利、義務(wù)、責任、豁免的合同關(guān)系和運輸性質(zhì)的確定，也是區(qū)別多式聯(lián)運與一般貨物運輸方式的主要依據(jù)。多式聯(lián)運經(jīng)營人必須對全程運輸負責。因此，多式聯(lián)運經(jīng)營人不僅僅是訂立多式聯(lián)運合同的當事人，也是多式聯(lián)運單證的簽發(fā)人多式聯(lián)運經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間的貨物運輸，這不僅有別于國內(nèi)貨物運輸，主要還涉及到國際運輸法規(guī)的適用問題。多式聯(lián)運不僅僅是使用兩種不同的運輸方式，且必須是不同運輸方式下的連續(xù)運輸。貨物全程運輸由多式聯(lián)運經(jīng)營人簽發(fā)一張多式聯(lián)運單證，且應(yīng)滿足不同運輸方式的需要，并計收全程運

16、費。多式聯(lián)運是把不同運輸方式的優(yōu)勢整合后形成的一個可以連貫貨物運輸鏈，運輸鏈由至少兩種不同運輸方式組成，而且不同運輸方式不是簡單加和，是不交通運輸組織學課程設(shè)計- -6同運輸方式有機結(jié)合形成的一種新型的、獨立的運輸模式。多式聯(lián)運整個運輸過程跨國跨地區(qū)，不確定因素較多，強調(diào)多種運輸方式的銜接，實現(xiàn)貨物的有效移動。介于上述因素，整個運輸過程對多式聯(lián)運經(jīng)營人提出了較高要求。2.2 多式聯(lián)運子系統(tǒng)的基本經(jīng)濟特征2.2.1 公路運輸公路運輸發(fā)展最快，應(yīng)用最廣。其主要的經(jīng)濟特征有：（1）直達性好：公路運輸能夠銜接各種運輸方式，活動領(lǐng)域較廣，并能夠?qū)崿F(xiàn)門到門的運輸；（2）機動靈活：公路運輸體型小，易操作，無

17、需專門軌道，對各種路況條件適應(yīng)性比較高。但其也有不足之處，運輸量比較小，生產(chǎn)率低，成本較高，運輸能效低，環(huán)境污染嚴重。2.2.2 水路運輸水路運輸包括內(nèi)河運輸和海洋運輸兩種形式，由船舶、航道、港口、泊位諸要素組成的，憑借水的福利與機械動力實現(xiàn)客貨位移。水路運輸生產(chǎn)過程復(fù)雜，具有多點、線長、面廣、分散流動、波動大等基本特征。主要經(jīng)濟特征為：線路投資少，運輸量大，運輸成本低。它的缺點，主要體現(xiàn)在：水上運輸船舶送達速度慢，船舶的技術(shù)速度慢，航運和裝卸受自然條件和季節(jié)影響大而出現(xiàn)較大的運輸波動性。靈活性也較差，受自然航道限制較多。2.2.3 鐵路運輸鐵路運輸是由鐵路、車站樞紐設(shè)備、機車車輛諸要素協(xié)調(diào)配

18、合，共同實現(xiàn)客貨唯一的現(xiàn)代運輸方式。主要經(jīng)濟特征為：運輸速度快，運輸連續(xù)性強，運輸成本低，而且能源消耗少，環(huán)境污染程度低。它的缺點在于：營運缺乏彈性，鐵路運輸受編組安排，運輸時間比較好固定，更不能適應(yīng)客戶的應(yīng)急需求。其基本建設(shè)投資較大，線路維護和運營成本較高，鐵路運輸噪音較高。2.2.4 航空運輸 航空運輸是由飛機、機場、導航設(shè)備諸要素協(xié)調(diào)配合，共同實現(xiàn)客貨為最快速的一種運輸方式，它的主要經(jīng)濟特征為：速度快，直線運行，基建成本低。交通運輸組織學課程設(shè)計- -7它的缺點是運輸成本較高，運價昂貴，運輸量小，并且易受天氣狀況的影響。航空運輸?shù)目諝夂驮肼曃廴緡乐?。為了方便比較四種運輸方式的特點，分析其

19、四種運輸方式各自的經(jīng)濟特征，現(xiàn)將其列成表格形式，如表 2-1 所示。表 2-1 四種運輸方式的特點基建投資排序運輸方式線路運具運量運價速度連續(xù)性靈活性公路33小高快好好水路12大最低慢差差鐵路41大低快好差航空24很小最高最快差好 注：投資越大序號越大2.3 多式聯(lián)運其他子系統(tǒng)2.3.1 海關(guān) 海關(guān)是國家的進出關(guān)境的管理機關(guān)，海關(guān)代表國家對進口境活動實施監(jiān)督管理。海關(guān)的監(jiān)控系統(tǒng)主要分為審單前貨物監(jiān)控、查驗監(jiān)控、放行監(jiān)控、審單后貨物監(jiān)控。2.3.2 商檢進出口商品檢驗檢疫是指在國際貿(mào)易活動中對買賣雙方成交的商品由商品檢驗檢疫機構(gòu)對商品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝、安全、衛(wèi)生以及裝運條件等進行檢驗并對涉及人

20、、動物、植物的傳染病、病蟲害、疫情等進行檢疫的工作，在國際貿(mào)易活動中通常稱為商檢工作。我國從 2000 年 1 月 1 日起實施“先報檢、后報關(guān)”的檢驗檢疫貨物通關(guān)制度，將原衛(wèi)檢局、動植物局、商檢局進行的檢驗“三檢合一” ，全面推行“一次報檢、一次取樣、一次檢驗檢疫、一次衛(wèi)生除害處理、一次收費、一次發(fā)證放行”的工作規(guī)程和“一口對外”的國際通用的檢驗檢疫模式。我國進出口商品的檢驗程序主要包括以下四個環(huán)節(jié)：報檢、抽樣、檢驗和簽發(fā)證書。其中進出口報檢是指對外貿(mào)易關(guān)系人向檢疫機構(gòu)申請檢驗。凡屬于檢疫范圍內(nèi)的進出口商品，都必須報檢。交通運輸組織學課程設(shè)計- -82.3.3 港口碼頭 港口一般處于海、陸、

21、空各種運輸方式的交匯點，因此其在現(xiàn)代物流中的核心與樞紐地位將凸顯出來。港口以其規(guī)?；募⒛芰φ加胁豢商娲膬?yōu)勢，最有可能成為整個物流鏈的樞紐和增值服務(wù)中心。世界貿(mào)易的 90%以上是通過海運方式實現(xiàn)的，港口是遠洋運輸?shù)钠瘘c和終點，是海陸貨物運輸?shù)闹匾墓?jié)點，在整個運輸鏈中是貨物最大的集散地；港口是貨物和航運業(yè)的信息中心。2.3.4 貨運站內(nèi)陸集裝箱（海關(guān)清關(guān)）場站通?？梢远x為位于內(nèi)陸或遠離海港、為集裝箱或以集裝箱方式進出內(nèi)陸集裝箱場站的普通貨物提供操作、臨時存儲與海關(guān)清關(guān)服務(wù)的設(shè)施。進出口貨物可以在內(nèi)陸集裝箱場站委托海關(guān)檢查，它也可以被指定為聯(lián)運提貨單或多式聯(lián)運文件中的貨物發(fā)送起點或運達終點

22、。同樣，內(nèi)陸集裝箱場站也與多式聯(lián)運概念的推廣密切相關(guān)。伴隨著貨物的集裝箱化，內(nèi)陸港口可以使得貨物從其出發(fā)點到其目的地的轉(zhuǎn)運無須經(jīng)過中間海關(guān)檢查，因此，中間操作僅在不同運輸模式之間的轉(zhuǎn)換點發(fā)生。交通運輸組織學課程設(shè)計- -9第三章第三章 多式聯(lián)運流程設(shè)計多式聯(lián)運流程設(shè)計與建模與建模流程是一系列相關(guān)的人類活動或操作，有意識地產(chǎn)生一種特定的結(jié)果。業(yè)務(wù)流程指定了一系列服務(wù)的可能執(zhí)行順序、這些服務(wù)間共享的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程涉及哪些主體以及這些主體在業(yè)務(wù)流程中扮演什么角色以及關(guān)于多個服務(wù)和組織是怎樣參與的問題。多式聯(lián)運流程是研究多式聯(lián)運承運人組織協(xié)調(diào)多式聯(lián)運過程中的托運人、收貨人、實際承運人及其代理、政府海關(guān)

23、監(jiān)管、銀行等主體提供的組織服務(wù)，通過信息和貨物單證在各主體間流轉(zhuǎn)進行貨物銜接，實現(xiàn)貨物的有效移動過程。本文多式聯(lián)運流程設(shè)計以服務(wù)過程和信息流程為主，力圖反映參與各方之間的關(guān)系，通過仿真，來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。3.1 多式聯(lián)運流程分析 多式聯(lián)運業(yè)務(wù)流程是指多式聯(lián)運參與者之間發(fā)生的一系列操作、信息傳遞、加工和交互過程集合。多式聯(lián)運流程設(shè)計是根據(jù)多式聯(lián)運實務(wù)，通過圖形、文字等手段勾勒出多式聯(lián)運過程中各參與方的關(guān)系、運輸交接過程以及其中信息流動的流程。多式聯(lián)運流程設(shè)計以服務(wù)過程和信息流程為主，反映各參與方之間的關(guān)系3.2 多式聯(lián)運流程特點3.2.1 多式聯(lián)運業(yè)務(wù)過程復(fù)雜一方面是多式聯(lián)運涉及到貨運委托單

24、的提交與確認、履行，貨物的出/入庫、貨物運輸方案設(shè)計、運輸方式選取、運輸調(diào)度優(yōu)化、運輸?shù)膱?zhí)行、收/付款、客戶服務(wù)等多種活動及信息處理；另一方面業(yè)務(wù)流程因選擇不同承運方式、貨物不同交接地點等，對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程也不相同。3.2.2 多式聯(lián)運流程涉及主體多涉及到供應(yīng)商、客戶、多式聯(lián)運經(jīng)營人、代理、分段承運人、海關(guān)商檢等多個主體。交通運輸組織學課程設(shè)計- -103.2.3 多式聯(lián)運系統(tǒng)中的信息流具有開放性一方面是系統(tǒng)內(nèi)部的信息，它包含生產(chǎn)、調(diào)度、運行、運輸工具、貨運以及有關(guān)的規(guī)章、制度、政策、法規(guī)等。一方面為系統(tǒng)與環(huán)境交流的信息，要求相關(guān)部門提供市場信息、國家方針政策信息、技術(shù)信息等，同時及時向環(huán)境提供

25、運輸能力、運輸價格等方面的信息，保證集裝箱多式聯(lián)運系統(tǒng)有序運動。由上面的分析可以看出，多式聯(lián)運流程涉及因素、變量、主體較多，因此在多式聯(lián)運流程模型設(shè)計中，將采用分層標識方法，逐層描述參與者之間的物流、信息流、資金流、單證流，細化多式聯(lián)運流程中涉及的主要參與者流程。3.3 多式聯(lián)運流程層多式聯(lián)運頂層流程表達多式聯(lián)運承運人組織銜接運輸業(yè)務(wù)過程。第二層流程表達的是由參加多式聯(lián)運的各種運輸方式的實際承運人完成的，其運輸流程屬于各運輸方式內(nèi)部的技術(shù)、業(yè)務(wù)組織和流程，多式聯(lián)運流程分層見圖 3-1。托運人代理多式聯(lián)運承運人或其代理運輸過程多式聯(lián)運承運人或其代理收費人多式聯(lián)運流程頂層物流過程信息流信息流多式聯(lián)

26、運線路-運輸系統(tǒng)流程層多式聯(lián)運企業(yè)業(yè)務(wù)流程信息、單證鐵路/遠洋/公路運輸業(yè)務(wù)流程信息流信息流多式聯(lián)運節(jié)點企業(yè)業(yè)務(wù)流程碼頭、堆場、貨運站業(yè)務(wù)流程信息、單證通關(guān)流程圖 3-1 多式聯(lián)運流程分層交通運輸組織學課程設(shè)計- -113.4 多式聯(lián)運流程建模與仿真多式聯(lián)運過程涉及多個實體，是個動態(tài)的、開放的、柔性的和集成的過程。流程建模的主要作用是通過對流程的管理，協(xié)調(diào)多式聯(lián)運中涉及眾多企業(yè)，便于業(yè)務(wù)人員了解整個流程的協(xié)調(diào)過程。多式聯(lián)運形式主要有陸海、陸空、河海三種。陸海聯(lián)運包括公海聯(lián)運和鐵海聯(lián)運。雖然公路建設(shè)發(fā)展迅速，在港口國際集裝箱疏運中占有較高的份額，但鐵路運輸在中長運輸距離上，有公路、水運無法比擬的

27、優(yōu)勢，比如安全性高、運費較低等。因此本文選擇鐵海多式聯(lián)運出口貨運進行分析研究。3.4.1 鐵海多式聯(lián)運流程在鐵海多式聯(lián)運中，貨運代理、船公司、鐵路運輸公司常常充當鐵海多式聯(lián)運經(jīng)營人。當貨運代理作為鐵海多式聯(lián)運經(jīng)營人時，實際的業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)為單一的“賣方鐵海多式聯(lián)運經(jīng)營人買方” ；如果由船公司或鐵路運輸公司充當鐵海多式聯(lián)運經(jīng)營人，實際的業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)為“賣方貨運代理鐵海多式聯(lián)運經(jīng)營人貨運代理買方。 ”海鐵多式聯(lián)運的框架圖，如圖 3-2 所示發(fā)貨人多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理船代/船公司貨代/貨運企業(yè)/鐵路運輸公司多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理收貨人abcd圖 3-2 海鐵多式聯(lián)運的框架圖其中：a：接受托運申請，訂

28、立全程運輸合同；b：聯(lián)運經(jīng)營人接受申請，制定多式聯(lián)運的運輸計劃。計劃包括運輸路線、區(qū)段劃分、實際承運人的選擇及各區(qū)段的銜接地點等；c：實際承運人完成貨物的運輸；d：貨物交付。鐵海多式聯(lián)運流程具體描述如下：與貨主簽訂多式聯(lián)運合同；多式聯(lián)運承運人安排運輸計劃，向第一程（鐵路）和第二程承運人（海運）發(fā)出“訂艙”請求，得到確認后，并將計劃發(fā)給沿線各環(huán)節(jié)代理人；箱管部備箱，貨主備貨，貨主將貨運至指定的堆場，外理理貨，裝箱，報關(guān)；交通運輸組織學課程設(shè)計- -12第一承運人（鐵路）核對貨物，無誤后，在運費預(yù)付下，多式聯(lián)運承運人交款，鐵路承運人簽發(fā)運單，多式聯(lián)運承運人或其代理拿領(lǐng)貨憑證，在鐵路承運終點取貨；多

29、式聯(lián)運承運人簽發(fā)多式聯(lián)運提單。在第二承運人（海運）指定的時間重箱進場。付款后簽發(fā)提單。 （一般多式聯(lián)運提單是裝船后簽發(fā)） ；在海運承運終點憑提單領(lǐng)取貨物。收貨人拿多式聯(lián)運提貨單在最后一程多式聯(lián)運承運人或代理手中領(lǐng)取貨物。交通運輸組織學課程設(shè)計- -13第四章第四章多式聯(lián)運流程的優(yōu)化多式聯(lián)運流程的優(yōu)化4.1 優(yōu)化多式聯(lián)運流程采取的措施流程優(yōu)化的目標是模型優(yōu)化的目標是縮短系統(tǒng)的時間，實現(xiàn)快捷運輸，提高多式聯(lián)運承運人的服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭能力。多式聯(lián)運流程時間主要包括以下四個部分貨物在途的運輸時間；單證、信息傳遞時間；在節(jié)點處（堆場、貨運站、碼頭等）不同運輸方式之間的銜接時間；與政府監(jiān)督管理有關(guān)活

30、動的時間。通過對仿真結(jié)果的分析，針對多式聯(lián)運運輸過程中存在的問題，得出一些流程優(yōu)化的措施和辦法。改善和提高多式聯(lián)運系統(tǒng)的效率，縮短系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程的完成時間。集裝箱運輸?shù)男屎托б嬖诤艽蟪潭壬先Q于速度。鑒于集裝箱船的航速及其他運輸工具的運行速度的提高有一定的限度。圍繞著集裝箱的驗收、提取、裝卸、堆存、裝箱、拆箱、收費、一關(guān)三檢等存在著錯綜復(fù)雜的作業(yè)環(huán)節(jié)，伴隨著眾多的信息、單證的處理要求，因此集裝箱運輸信息、單證的電子處理，對提高集裝箱運輸?shù)男视兄种匾囊饬x。 提高貨物在途運輸?shù)男屎筒煌\輸方式之間的銜接效率對運輸線路、運輸工具、運輸設(shè)備的選擇。在運輸方式確定的條件下，優(yōu)化運輸路徑，采

31、用高效的運輸設(shè)備。使用機械設(shè)備代替人工操作和裝卸。 提高單證、信息傳遞效率加快信息化進度，建立信息平臺，使用 edi、web 等進行信息的傳遞，這是加快信息傳遞速度和共享的基礎(chǔ)。提高政府監(jiān)督管理有關(guān)活動的效率港口集裝箱運輸企業(yè)外部關(guān)聯(lián)單位有船代/船公司、貨代/貨主、海關(guān)、對客戶影響最大的是口岸查驗部門與港口的服務(wù)水平。提高通關(guān)速度。有些單位直接放行，如三高一大的單位信譽高、高新企業(yè)、高利潤、出口企業(yè)走綠色通道。優(yōu)化多式聯(lián)運流程結(jié)構(gòu)，是指多式聯(lián)運系統(tǒng)流程、子系統(tǒng)內(nèi)部的流程優(yōu)化與重組。模型優(yōu)化的目標是縮短系統(tǒng)的時間，實現(xiàn)快捷運輸，提高多式聯(lián)運交通運輸組織學課程設(shè)計- -14承運人的服務(wù)質(zhì)量，增強市

32、場競爭能力。串行改為并行多式聯(lián)運企業(yè)運輸計劃制訂完畢，貨運部、箱管部、財務(wù)部以及地方代理同時發(fā)布貨運信息及計劃進度，各部門及時做準備。各部門統(tǒng)一管理，成立專案組，減少部門之間的單證流轉(zhuǎn)以及信息傳遞時間。各監(jiān)管單位的工作權(quán)限不變，并最大限度地將原有串連的業(yè)務(wù)審批，部分改為并聯(lián)狀態(tài)，最大限度地縮短業(yè)務(wù)流程。高效的數(shù)據(jù)流是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心。除去無增值的流程簡化報關(guān)手續(xù)，縮短報關(guān)時間?？s短關(guān)鍵流程的時間主要是使用現(xiàn)代信息技術(shù)。將信息流、單證流與貨流同步，信息流甚至提前單證流與物流?，F(xiàn)代信息技術(shù)解決企業(yè)內(nèi)“信息孤島”的問題，實現(xiàn)企業(yè)間信息共享。同時也要注重非關(guān)鍵流程，非關(guān)鍵流程完成時間雖不影響整個流程

33、的周期時間，但是影響流程服務(wù)質(zhì)量。當原關(guān)鍵流程時間縮短后，原非關(guān)鍵流程可能上升為關(guān)鍵流程，整個流程的周期時間將受原非關(guān)鍵流程時間影響。在實際業(yè)務(wù)中，流程完成的時間是隨機的，故在下面的模型中，假設(shè)部分運輸任務(wù)完成的時間服從均勻分布。4.2 多式聯(lián)運流程優(yōu)化傳統(tǒng)條件下，多式聯(lián)運運輸過程由多式聯(lián)運承運人負責總的運輸協(xié)調(diào)，并及時向貨主通報貨物的狀態(tài)。分段運輸中，貨物由分段承運人組織和監(jiān)控，從而在運輸過程中形成多種信息流。多式聯(lián)運各子系統(tǒng)信息系統(tǒng)互連性、開放性不好，以內(nèi)部管理為服務(wù)對象，對外服務(wù)功能不健全，信息系統(tǒng)建設(shè)以單項應(yīng)用為主，信息系統(tǒng)建設(shè)缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，難以實現(xiàn)信息共享，信息不能有效地流轉(zhuǎn)。在整

34、個運輸過程中，運輸鏈的信息很容易受到攻擊，如果一個參與者即實際承運人未能及時發(fā)送正確的信息，整個鏈的完成時間將會延長，服務(wù)質(zhì)量下交通運輸組織學課程設(shè)計- -15降。另外，上游和下游參與者之間業(yè)務(wù)過程的不可視，延長了貨物銜接時間。使用紙面單證，單證處理速度低，進而影響了整個運輸過程的速度。而單證方面的延誤以及錯誤會影響到通關(guān)進程，增加港口的擁擠度。供應(yīng)商公路運輸場站 1場站 2場站 3鐵路運輸遠洋運輸信息流信息流信息流圖 4-1 傳統(tǒng)的多式聯(lián)運運輸過程按照上述流程優(yōu)化措施，建立信息化的多式聯(lián)運流程。應(yīng)用 edi、gis、gps 等信息技術(shù)，建立多式聯(lián)運信息平臺。應(yīng)用信息技術(shù)后，運輸組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變

35、化，流程得以優(yōu)化。在整個多式聯(lián)運流程中，各物流企業(yè)和監(jiān)管部門通過集成平臺獲取信息、交換信息，取得信息流和物流的同步性，實現(xiàn)物流信息的共享，加快物流信息的利用效率，提高各物流企業(yè)的運作效率，縮短整個流程的運轉(zhuǎn)時間。為多式聯(lián)運服務(wù)的船公司、船代、貨代、場站、車隊、碼頭等物流企業(yè)，為用戶提供靈活、準確、高效的信息支持和業(yè)務(wù)操作電子化服務(wù)。通過對多式聯(lián)運物流流程的改進和優(yōu)化，并將改進的各個物流流程應(yīng)用于集成平臺中，通過多式聯(lián)運運輸企業(yè)間的信息平臺和企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，加速信息的流通，運輸企業(yè)與運輸企業(yè)之間協(xié)同電子商務(wù)，提高整個多式聯(lián)運的運轉(zhuǎn)效率。多式聯(lián)運信息集成平臺如圖 4-1 所示。交通運輸組織學課

36、程設(shè)計- -16組織運輸、控制、運輸過程的可視化、提供單據(jù)等提供數(shù)據(jù)、單證處理等多式聯(lián)運信息平臺供應(yīng)商公路運輸鐵路運輸遠洋運輸場站 1場站 2場站 3信息流信息流信息流圖 4-2 多式聯(lián)運信息平臺現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用與信息化程度的提高是傳統(tǒng)物流業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，是發(fā)展多式聯(lián)運系統(tǒng)的關(guān)鍵，良好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不僅可以提高每個環(huán)節(jié)的運作效率，縮短操作時間，提高服務(wù)質(zhì)量，從而降低整個多式聯(lián)運的周期時間和運作成本，改善客戶滿意度。同時提高多式聯(lián)運系統(tǒng)所用合作伙伴效率。多式聯(lián)運系統(tǒng)流程優(yōu)化的實現(xiàn)是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的軟件產(chǎn)品，是以信息處理為核心管理內(nèi)容的，多式聯(lián)運系統(tǒng)實現(xiàn)工具必須以相應(yīng)的信息系統(tǒng)為有形

37、化的實現(xiàn)手段，其核心是相應(yīng)的軟件。應(yīng)用多式聯(lián)運信息技術(shù)和平臺后的訂艙業(yè)務(wù)流程如下：運輸合同簽訂完，用戶（多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理）通過多式聯(lián)運信息平臺向鐵路貨運公司、船公司、公路貨運公司等發(fā)送訂艙請求。訂艙請求通常是由用戶（多式聯(lián)運經(jīng)營人或其代理）的內(nèi)部 it 系統(tǒng)，同樣也可以由多式聯(lián)運信息平臺的用戶界面手動輸入。多式聯(lián)運信息平臺通過查詢存在的路線，考慮裝載和運輸，運輸?shù)臄?shù)量、重量、尺寸和貨物的其他特性的運輸規(guī)劃，多式聯(lián)運信息平臺選擇一條合理的路線；多式聯(lián)運信息平臺系統(tǒng)發(fā)送訂艙請求給參與運輸鏈的所有參與者，所有參與者評估批準運輸量、運輸方式和其他服務(wù)，如倉儲、貨物處理等。多式聯(lián)運信息平臺將給發(fā)出訂艙申請的用戶一個總的訂艙確認。通過多式聯(lián)運涉及的企業(yè)間的信息平臺和企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，加速信息的流通，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間協(xié)同電子商務(wù)。web 技術(shù)深刻影響了企業(yè)間及企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，提高了多式聯(lián)運業(yè)務(wù)處理的速度和數(shù)量，屆時信息的傳遞交通運輸組織學課程設(shè)計- -17和交接已不再是問題，企業(yè)間的信息共享和企業(yè)內(nèi)部的信息共享，信息與誰共享、共享到何種程度，這決定了整個業(yè)務(wù)流程所消耗的時間、成本等等。第五章第五章 總結(jié)總結(jié)5.1 設(shè)計主要成果 電子商務(wù)的迅速發(fā)展，對多式聯(lián)運的流程研究提出了新的要求，傳統(tǒng)的工作流系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)隨