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文檔簡介
1、大學生見習總結 * 年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間 不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時 此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng) 自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是 觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質, 希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注 于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能, 社會主要專注于員工的專業(yè)
2、知識和業(yè)務能力。 要適應社會的生存要求, 除了要加強課堂上的理論知識外, 還必須要親自接觸社 會參加工作實踐, 通過對社會工作的了解指導課堂學習。 實際體會一般公司職員 的基本素質要求, 以培養(yǎng)自己的適應能力、 組織能力、 協(xié)調能力和分析解決實際 問題的工作能力。 實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高 度的重視。 通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距, 并在以后的 學習期間及時補充相關知識, 為求職與正式工作做好充分的知識、 能力準備, 從 而縮短從校園走向社會的心理適應期 雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個 概念,
3、具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會 了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專 業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我 們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說, 根 本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝 品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等, 都全身心的投入到工作中去。 實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很 多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、
4、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識 用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會, 也是我建 立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實 習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。 實習結束后有必要好好總 結一下。 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每 天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務, 不能草率 敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為 一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道 歉書所能解
5、決 回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在 有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法 技能與業(yè)務水平。 首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺 強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。 作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋 梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打 動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中, 我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相 結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。 其
6、次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名 言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消 費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來, 滿意而去。樹立起我店工作人 員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。 做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客 都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績 最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭 盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,
7、而我們的 銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘 訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作, 那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。 實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習, 我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏 固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離 的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二 個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加 了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際
8、工作的距離, 對實際的工作的 有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷, 它使我們在實踐中 了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 打開了視野,增長 了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 大學生見習總結(二) 實習是每一個畢業(yè)生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識, 實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗, 它讓我們學到了很多在課堂上根 本學不到的知識, 既開闊了視野, 又增長了見識, 為我們真正走向社會打下了堅 實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。 一、綜述 實習單位基本情況: 實習崗位描述: 二、主體 實習過程介紹: (1)了解過
9、程 起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作 環(huán)境也不怎么好, 呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然, 即將在這較艱 苦的環(huán)境中工作 3 個月。第一天進入車間開始工作時, 所在小組的組長、 技術員 給我安排工作任務, 分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品, 我按 照技術員教我的方法, 運用操作工具開始慢慢學著加工該產品, 在加工的同時注 意操作流程及有關注意事項等。 畢業(yè)實習的第一天, 我就在這初次的工作崗位上 加工產品, 體驗首次在社會上工作的感覺。 在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán) 作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面
10、情 況的了解都是甚少陌生的。 一開始我對車間里的各項規(guī)章制度, 安全生產操作規(guī) 程及工作中的相關注意事項等都不是很了解, 于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們 的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助, 我對車間的情況及開機生產產品、 加工產品等有了一定的了解。 車間的工作實行 兩班制( a、b 班),兩班的工作時間段為:早上 8: 30至晚上 8:30; 晚上 8:30 至早上 8: 30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。 (2)摸索過程 對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作 期間每天按時到廠上班, 上班工作之前先到指定地點等待小
11、組組長集合員工開會 強調工作中的有關事項, 同時給我們分配工作任務。 明確工作任務后, 則要做一 下工作前的準備工作, 于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用 到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等) 。在機臺位置上根據 員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè), 我運用工作所需的用具將機器生產 出的產品加工包裝好, 并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。 另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現(xiàn)異常 (比如:產品出現(xiàn)缺膠、 料花、 氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助 解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術員通過對機器的調節(jié)讓生產出
12、的產品恢復正常, 符合檢驗的要求 在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率 不高,加工出來的產品質量也不怎么的。 讓人苦惱的, 于是我便向小組里的員工 同事交流, 向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。 運用他們介紹的操作方法技 巧慢慢學著加工這有難度的產品, 從中體會加工產品的效果。 同時在加工中選擇 適合的加工工具, 也有利于提高工作的效率。 在平時工作過程中也要不斷摸索出 生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應 該怎樣包裝不明白, 此時, 我便向員工同事學習, 向他們請教正確的加工包裝方 式,另外也可以詢問評管(質檢員) ,按評管
13、提供的要求進行生產、加工包裝產 品。 (3)實際操作 經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包 裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。 對有些常加工的產品也比較熟悉 了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。 上班期間, 聽從小組長的安排, 接受小組長分配的工作任務, 在自己的工作區(qū)認 真地進行作業(yè)。 當出現(xiàn)一些小的問題和困難時, 先自己嘗試著去解決, 而當問題 較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。 在他們的幫助下, 出現(xiàn)的問題很快就被解決了, 我有時也學著運用他們的方法與 技巧去處理些稍簡單的問題,
14、 慢慢提高自己解決處理問題的能力。 在解決處理問 題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。 這樣從而讓我在工作時的 自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。 在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努 力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數(shù)量達到班產要求的數(shù)量, 以便完成生 產任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈, 垃圾放入垃圾袋中 并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的 全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱巨的啊! 實習體會: 在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業(yè)有了更 為詳盡而深
15、刻的了解,也是對學校所學知識的鞏固與運用。 從這次實踐中,我體 會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的, 并且需要進一步的學習。只 有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會 服務。 對學校開設課程的建議: 在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng),學校應加 強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。 三、總結 對學?,F(xiàn)行的教法、課程、管理的評價 學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺 乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。 實習收獲: 實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生
16、產、加工包裝產品的整個操作 流程有一個較完整的了解和熟悉。 實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多 學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處 理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。 積累了 處理人際關系問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習, 讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升 了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。 大學生見習總結(三) 一、實習目的 這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面, 擴大與社會的接觸面,增加我們
17、在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力, 以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會, 能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并 且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題, 學校允許我們根據自己所學的 知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題, 提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。 二、 實習前的準備 因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各 方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄 的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用 我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何
18、老板進行交談后,老板很爽快地聘 用我們了。在經歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后, 我們自己對自己說,這次一定 好好的做。 三、 實習的內容 “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規(guī)模屬 于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人 一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。 而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規(guī) 章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生, 然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間, 下午五點 上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、
19、傳菜生 和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班, 必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能 休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個 樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。 服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾 好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店 都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。 點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙 的話可以休息一下,然后客人用
20、完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、 撤臺和擺臺,大致就這樣。 四、實習體會 實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學 的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相 結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些 在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西 自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速 發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁 有了越來越多的機會的同時, 也有了更多的挑戰(zhàn), 前天才剛學到的知識可能在今 天就已經被
21、淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌, 對于人才的要求就會越來越高, 我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識, 不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 短短 1 個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得 了如何更好的為人處事。 當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中, 所以對人才的要 求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題, 就要不斷提高思想認識, 完善自我。 近 1 個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得: 第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記 得第一天來這里時, 心里不可避免
22、的有些疑惑: 不知道老板怎么樣, 應該去怎么 做,要去干些什么等等! 踏進大門后, 只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看 著我。我微笑著和他們打招呼, 尷尬的局面立刻得到了緩解, 大家都很友善的微 笑歡迎我們的到來。 從那天起, 我養(yǎng)成了一個習慣, 每天早上見到他們都要微笑 的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容 易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候, 它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心, 也讓他人感覺到被重視與被關心。 僅僅幾天的時間, 我就和同事們打成一片, 很 好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還 有對我們服務員而言, 跟客
23、人交流更得真誠, 客人來后首先向他們問好, 然后問 幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口 的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好, 生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。 第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻 能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品 或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。 第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習 期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事, 并會積極 地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及 未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近, 在實習中,他們會教我怎 么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉 快。 第四是感受到學校和社會的距離 在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更 高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力, 無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方, 也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是
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