企業(yè)績效和薪酬體系設(shè)計2

1、績效管理體系設(shè)計績效管理體系設(shè)計 目 錄 一一 績效管理實施流程績效管理實施流程 二二 績效管理實戰(zhàn)工具績效管理實戰(zhàn)工具 三三 績效考核辦法績效考核辦法 四四 平衡計分卡因果關(guān)系平衡計分卡因果關(guān)系1、企業(yè)情況調(diào)研、企業(yè)情況調(diào)研2、編寫績效考核方案、編寫績效考核方案3、制定績效計劃、制定績效計劃 4、績效實施與管理、績效實施與管理5、績效考核、績效考核 6、績效反饋與應用、績效反饋與應用7、績效改進、績效改進 目 錄 一一 績效管理實施流程績效管理實施流程 二二 績效管理實戰(zhàn)工具績效管理實戰(zhàn)工具 三三 績效考核辦法績效考核辦法 四四 平衡計分卡因果關(guān)系平衡計分卡因果關(guān)系一、績效管理方案二、績效考

2、核工具 1、績效考核表 2、績效考核匯總表 3、績效面談表 4、績效改進計劃表 目目 錄錄 一一 績效管理實施流程績效管理實施流程 二二 績效管理實戰(zhàn)工具績效管理實戰(zhàn)工具 三三 績效考核辦法績效考核辦法 四四 平衡計分卡因果關(guān)系平衡計分卡因果關(guān)系通用型績效考核銷售部門考核銷售人員考核KPI與BSC 目目 錄錄 一一 績效管理實施流程績效管理實施流程 二二 績效管理實戰(zhàn)工具績效管理實戰(zhàn)工具 三三 績效考核辦法績效考核辦法 四四 平衡計分卡因果關(guān)系平衡計分卡因果關(guān)系學習學習與成長面與成長面員員工生工生產(chǎn)產(chǎn)力力員工滿意度員工滿意度信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)建立建立客戶面客戶面 客戶滿意度客戶滿意度 品牌市場價

3、值品牌市場價值財務面財務面凈資產(chǎn)回報率凈資產(chǎn)回報率銷售凈利率銷售凈利率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率( + )( + )結(jié)結(jié)果果導導向向后向指后向指標標先行指先行指標標( + )過過程程導導向向( + )正面影正面影響響( + )( + )( + )內(nèi)部營運面內(nèi)部營運面供應商管理改善供應商管理改善生產(chǎn)流程改善生產(chǎn)流程改善薪酬體系設(shè)計薪酬體系設(shè)計 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制 一 總則 1.1 1.1 薪酬設(shè)計原則薪酬設(shè)計原則 1.2 1.2 薪

4、酬的作用薪酬的作用 1.31.3薪酬體系介紹薪酬體系介紹1.1 薪酬管理應該遵循哪些原則？對外競爭性對外競爭性( (確定薪酬水平）確定薪酬水平）對內(nèi)公平性對內(nèi)公平性( (確定薪酬結(jié)構(gòu)）確定薪酬結(jié)構(gòu)）對員工的激勵性對員工的激勵性( (確定個人工資）確定個人工資）經(jīng)濟性（符合企業(yè)戰(zhàn)略、合理控制成本）經(jīng)濟性（符合企業(yè)戰(zhàn)略、合理控制成本）合法性（符合國家法律法規(guī)）合法性（符合國家法律法規(guī)）1.2 薪酬的作用是什么？保障作用保障作用激勵作用激勵作用補償作用補償作用協(xié)調(diào)配置作用協(xié)調(diào)配置作用1.3薪酬體系薪酬體系 根據(jù)公司各業(yè)務的特點，公司的薪酬根據(jù)公司各業(yè)務的特點，公司的薪酬體系分為六種不同的薪酬體制：高

5、層管理體系分為六種不同的薪酬體制：高層管理人員的薪酬體制、職能部門的薪酬體制、人員的薪酬體制、職能部門的薪酬體制、營銷部的薪酬體制、生產(chǎn)部薪酬體制、研營銷部的薪酬體制、生產(chǎn)部薪酬體制、研發(fā)部的薪酬體制以及其他業(yè)務類部門的薪發(fā)部的薪酬體制以及其他業(yè)務類部門的薪酬體制等。酬體制等。 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制固定工資固定工資浮動工資浮動工資附加工資附加工資考核對薪酬影響考核對薪酬影響二 、薪酬體系四項統(tǒng)籌和主要福利生產(chǎn)基地補貼一般性福利代員

6、工繳納所得稅薪 酬 構(gòu) 成固 定 工 資浮動工資附加工資基本工資學歷職稱工資工齡工資等級工資獎金績效工資崗位津貼年終獎業(yè)績獎項目獎自助福利補充保險住房公積金社會保險浮動工資總額浮動工資總額附加工資總額附加工資總額績效工資與每季的考核結(jié)果掛鉤績效工資與每季的考核結(jié)果掛鉤績效工資績效工資崗位津貼崗位津貼員工的崗位津貼主要取決于當前的崗位性質(zhì)員工的崗位津貼主要取決于當前的崗位性質(zhì)獎金獎金獎金與公司對其考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營情況掛鉤獎金與公司對其考核結(jié)果和公司年度經(jīng)營情況掛鉤固定工資總額固定工資總額基本工資、學歷職稱工資、工齡工資、等級工資基本工資、學歷職稱工資、工齡工資、等級工資與企業(yè)經(jīng)營狀況掛鉤（

7、比如銷售收入、銷量、產(chǎn)量等）與企業(yè)經(jīng)營狀況掛鉤（比如銷售收入、銷量、產(chǎn)量等）國家規(guī)定福利國家規(guī)定福利由員工薪點數(shù)和固定薪點值決定由員工薪點數(shù)和固定薪點值決定自助福利自助福利由員工的薪點數(shù)和績效決定由員工的薪點數(shù)和績效決定企業(yè)補充福利企業(yè)補充福利由員工的工齡、年齡和薪點數(shù)決定由員工的工齡、年齡和薪點數(shù)決定補貼及繳稅補貼及繳稅預定范圍內(nèi)由企業(yè)承擔，超出范圍的由員工個人承擔預定范圍內(nèi)由企業(yè)承擔，超出范圍的由員工個人承擔薪薪酬酬總總額額 2.1.1 固定工資固定工資 固定工資 = 基本工資 + 學歷職稱工資 + 工齡工資 + 等級工資 2.2 浮動工資浮動工資 浮動工資包括績效工資、崗位津貼、獎金 。

8、 2.3 附加工資附加工資 包括一般福利、生產(chǎn)基地補貼、四項統(tǒng)籌以及企業(yè)為員工代交的個人收入所得稅。 2.3.1 附加工資附加工資 附加工資 = 餐費 +生產(chǎn)基地補貼 一般福利 + 四項統(tǒng)籌 + 個人所得稅 2.4 考核對于薪酬的影響考核對于薪酬的影響 考核與薪酬直接相關(guān)。季度考核結(jié)果直接影響下一個季度的崗位津貼/季度預提獎金的實發(fā)額度；年度考核影響員工的獎金分配和崗位津貼等級的晉級或者降級。 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制工作分析過程工作

9、分析過程工作說明書工作說明書 工作分析過程 根據(jù)不同部門不同標準制定各部門職位說明書，用來確定薪資等級。分為三個步驟進行： 準備階段： 基本資料：崗位職位名稱、直接上級、所屬部門、所轄下屬、工作性質(zhì) 工作描述：工作概要、工作活動內(nèi)容、工作職責、工作結(jié)果、等 員工的必要條件：知識、技能、個人特點、學歷 工作條件：工作場所、工作時間特征、工作連續(xù)性 調(diào)查階段 根據(jù)實際情況，綜合采用多種方法相結(jié)合的方法進行調(diào)查。 分析階段 仔細審核已經(jīng)收集到的信息； 分析和發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和人員的關(guān)鍵成分 歸納和總結(jié)工作分析的必要材料和要素 完成階段 形成有關(guān)工作的職位說明書。 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪

10、酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制報酬要素報酬要素工作評價報酬要素配點分布表工作評價報酬要素配點分布表各報酬要素計點標準各報酬要素計點標準崗位價值計算崗位價值計算 工作評價結(jié)果工作評價結(jié)果 職位分級職位分級 4.1 報酬要素根據(jù)公司所處的行業(yè)特點和公司的實際狀況，通過專家評議小組設(shè)計責任、技能、工作強度以及工作條件等四個方面做為報酬四要素，對本公司的職位運用要素計點法進行職位評價，具體如下： 要素名稱要素名稱定義定義責任責任組織對員工按照預期要求完成工作的依賴程度，強調(diào)職位上的人所承

11、擔的職責的重要性技能技能完成某種工作所要具備的經(jīng)驗、培訓、能力以及教育水平等工作強度工作強度評價崗位勞動者的體力消耗強度及腦力消耗程度和疲勞強度工作條件工作條件職位上的人所從事工作的傷害性以及工作的物理環(huán)境4.2 工作評價報酬要素配點分布表 報酬要素配點報酬要素權(quán)重（）要素描述等級1234責任310401.公司效益責任60901201502.公司管理責任254065803.企業(yè)文化建設(shè)責任25406580技能300354.專業(yè)技能60901205.工作經(jīng)驗60901206.學歷405060工作強度150207.工作負荷4060808.心理壓力40506070工作條件5059.工作場所環(huán)境203

12、010.工作潛在危險1520 4.3 各報酬要素計點標準各報酬要素計點標準 4.4 崗位價值計算崗位價值計算 公司各崗位價值的計算公式為：公司各崗位價值的計算公式為： 崗位價值=（崗位各要素總點數(shù)*要素權(quán)重） 4.5 工作評價結(jié)果工作評價結(jié)果 通過以上的準備工作，運用技能、勞責任、勞動強度和勞動環(huán)境四個通過以上的準備工作，運用技能、勞責任、勞動強度和勞動環(huán)境四個報酬要素對每一個職位進行評價。報酬要素對每一個職位進行評價。 4.6 職位分級職位分級 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)

13、構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查5 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 為了使本公司的薪酬能發(fā)揮激勵員工績；保持勞動力市場的競爭為了使本公司的薪酬能發(fā)揮激勵員工績；保持勞動力市場的競爭性；維持工資內(nèi)部公平；融合員工未來的工作績效與組織的目標；控制性；維持工資內(nèi)部公平；融合員工未來的工作績效與組織的目標；控制薪酬的預算；吸引新員工；減少不必要的員工流動，并使薪酬為企業(yè)戰(zhàn)薪酬的預算；吸引新員工；減少不必要的員工流動，并使薪酬為企業(yè)戰(zhàn)略服務的作用，進行市場薪資水平進行調(diào)查。略服務的作用，進行市場薪資水平進行調(diào)查。2009年某市勞動力市場薪酬水平（單位：元/年）職位名稱統(tǒng)計數(shù)據(jù)高位

14、數(shù)中位數(shù)低位數(shù)總經(jīng)理1116455842027340生產(chǎn)資源總監(jiān)983964941316720人力資源經(jīng)理617381927910567營銷經(jīng)理640621780611322生產(chǎn)經(jīng)理652211690910433人力資源主管32428155708742會計453661546410974設(shè)備工程技術(shù)人員31516132069720 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七 薪酬預算和控制薪酬預算和控制常見的薪酬結(jié)構(gòu)常見的薪酬結(jié)構(gòu) 調(diào)整后各職位所對應的薪酬水平調(diào)整后各職位所對應的薪酬

15、水平 職位薪資體系下的薪資結(jié)構(gòu)職位薪資體系下的薪資結(jié)構(gòu) 常見的薪酬結(jié)構(gòu)以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以績效為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以工作（崗位）為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以工作（崗位）為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以能力（技能）為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以能力（技能）為導向的薪酬結(jié)構(gòu)組合薪酬結(jié)構(gòu)（基本組合薪酬結(jié)構(gòu)（基本+績效績效+獎金獎金+補貼補貼+福福利）利）以年資為導向的薪酬結(jié)構(gòu)以年資為導向的薪酬結(jié)構(gòu)“基于崗位+業(yè)績的薪酬模式”崗位類型崗位類型薪酬主要構(gòu)成薪酬主要構(gòu)成高管層崗位基本年薪+績效年薪+補貼+收益分享+中長期激勵（股權(quán)等）+特殊獎罰+福利非銷售類崗位崗位工資+績效工資+補貼+收益分享（僅限于高層）+特殊獎罰+福利銷售類崗位崗位工

16、資+績效工資+補貼+收益分享（僅限于高層） +超額銷售傭金+特殊獎罰+福利其中：1、崗位工資可以拆分為（基本工資+崗位津貼），體現(xiàn)了崗位價值本身給與任職者的薪酬回報保障作用；2、補貼：包括年功補貼、學歷補貼、職稱補貼等，體現(xiàn)了對司齡、學歷、職稱的重視和鼓勵；3、收益分享：根據(jù)公司年度收益狀況，將收益的一定比例作為獎勵，分配給公司的員工，原則上人人均有機會獲得，體現(xiàn)了公司總體效益給與全員的薪酬回報；4、績效工資：完成崗位本身所預期的目標時獲得的薪酬回報，和崗位工資一起構(gòu)成了崗位價值所對應的現(xiàn)金總收入；5、超額銷售傭金：指實際銷售業(yè)績超出預期銷售目標的部分所應獲得的提成獎勵，體現(xiàn)了對任職者突出銷售

17、業(yè)績的激勵；6、特殊獎罰：針對任職者的特殊貢獻和失誤給與的獎罰，體現(xiàn)了對重大、例外事件的激勵；7、福利：包括法定福利和公司福利，指公司為員工提供的各種法定和公司特有的非貨幣形式待遇。對于公司的高管層崗位，薪酬構(gòu)成如下浮動薪酬總薪酬總薪酬固定薪酬中長期激勵特殊獎罰福利收益分享績效年薪補貼基本年薪1、基本年薪：是高管層任職者付出勞動得到的回報，一般標準以擬聘高管崗位的市場價格為基礎(chǔ)，考慮擬經(jīng)營企業(yè)的資產(chǎn)、銷售收入規(guī)模和企業(yè)狀況等要素確定。在遠東集團，以薪酬體系設(shè)計的崗位等級對應的總現(xiàn)金收入水平作為年薪總額，其中固定部分作為基本年薪按月發(fā)放；2、績效年薪：以年薪總額中浮動部分作為績效年薪的基數(shù)，根據(jù)

18、高管層任職者的經(jīng)營業(yè)績，以年度為單位考核浮動發(fā)放，是個人年度經(jīng)營績效的具體體現(xiàn)；3、中長期激勵：是對高管層任職者中長期工作規(guī)劃和業(yè)績的回報，常以股票、期權(quán)等形式體現(xiàn)；4、福利：公司為高管層任職者提供的各種法定和公司特有的非貨幣形式待遇。對于公司的非銷售類崗位，薪酬構(gòu)成如下浮動薪酬總薪酬總薪酬固定薪酬超額銷售傭金特殊獎罰福利收益分享績效工資崗位津貼基本工資補貼基本工資收益分享標標準準薪薪酬酬績效工資貨幣薪貨幣薪酬構(gòu)成酬構(gòu)成業(yè)績目標業(yè)績目標完成水平完成水平80%X%100%對應于期望目標業(yè)績水平對應于保底目標業(yè)績水平崗位津貼補貼特殊獎罰是否考慮設(shè)置底線？核心績效指標是否考慮設(shè)置封頂線？對于公司的銷售類崗位，薪酬構(gòu)成如下浮動薪酬總薪酬總薪酬固定薪酬超額銷售傭金特殊獎罰福利收益分享績效工資崗位津貼基本工資補貼基本工資收益分享標標準準薪薪酬酬績效工資貨幣薪貨幣薪酬構(gòu)成酬構(gòu)成業(yè)績目標業(yè)績目標完成水平完成水平80%X%100%對應于期望目標業(yè)績水平對應于保底目標業(yè)績水平崗位津貼補貼特殊獎罰超額銷售傭金對應于實際銷售業(yè)績超出預期銷售目標的部分所應獲得的提成獎勵是否考慮設(shè)置底線？核心績效指標是否考慮設(shè)置封頂線？ 目 錄 一一 總則總則 二二 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 三三 工作分析工作分析 四四 職位評價職位評價 五五 市場薪酬調(diào)查市場薪酬調(diào)查 六六 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) 七七