企業(yè)文化建設(shè)如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化

1、Word文檔企業(yè)文化建設(shè)如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化 企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng)，而是文化的競(jìng)爭(zhēng)，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注意企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。 大道無(wú)形，企業(yè)文化是個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的東西，不少人都感覺(jué)“虛”，不知道文化建設(shè)從哪入手，重點(diǎn)在哪，所以也導(dǎo)致了許多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與混為一談，口號(hào)標(biāo)語(yǔ)滿天飛，但企業(yè)的文化建設(shè)卻總是不入門(mén)，在門(mén)外徘徊，根本無(wú)法提高員工的分散力和歸屬感，無(wú)法提升管理水平。 通過(guò)大量的討論和詢問(wèn)實(shí)踐，我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)受從理念到行動(dòng)、從抽象到詳細(xì)、從口

2、頭到書(shū)面的過(guò)程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。 海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說(shuō)：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)進(jìn)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展；其次是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。”可見(jiàn)，對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。 讓員工參加企業(yè)文化建設(shè) 一、廣泛征求看法 任何企業(yè)都有文化，尤其對(duì)于很多大中型的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)受了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對(duì)文化總有很多自己的看法，許多企業(yè)在引入組織變革或再造時(shí)，往往忽視了對(duì)本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很勝利，但病

3、人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)，就是最好的案例，雖然方案很科學(xué)，但實(shí)達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是一敗涂地。 許多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。 要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的看法。企業(yè)高層管理者應(yīng)當(dāng)制造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參加進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)，然后在各個(gè)層面征求看法，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最終實(shí)行揚(yáng)棄的方法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生

4、的。 二、與員工的日常工作結(jié)合起來(lái) 企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要實(shí)行強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的詳細(xì)工作進(jìn)行爭(zhēng)論，首先必需明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是我們每個(gè)人應(yīng)如何轉(zhuǎn)變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。 在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中，就是先讓基層員工自己爭(zhēng)論工作中的問(wèn)題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作的流程和方法，最終是自己應(yīng)當(dāng)怎么做。通過(guò)這樣的研討，讓每個(gè)員工都清晰的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹(shù)立這樣的文化，為什么自己要這么做。 以身作則，最為關(guān)鍵 一、

5、企業(yè)高層的角色 作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員擔(dān)當(dāng)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)筆者：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告知他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷?！币恍┢髽I(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)當(dāng)激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己特別重視人才，盼望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時(shí)，恰好支配要面試一個(gè)中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書(shū)告知他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿不在乎地說(shuō)：“讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)?！币患∈伦阋泽w現(xiàn)他對(duì)人才的重視

6、程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者，同時(shí)又是理念、制度的破壞者。 二、從點(diǎn)滴做起 許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜愛(ài)大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)當(dāng)從自己的工作動(dòng)身，首先轉(zhuǎn)變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過(guò)來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢珀斯先生看到公司門(mén)口的停車位已滿，就把車停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。由于在思科，最好的停車位是留

7、給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如公司，他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必需隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣揚(yáng)，對(duì)顧客進(jìn)行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的很多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？ 理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣揚(yáng) 一、理念故事化 企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣揚(yáng)。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：早晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)最慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度最快的獅子，“物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企

8、業(yè)的生存和進(jìn)展同樣適用。 二、故事理念化 在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)比和宣揚(yáng)要以理念為核心，注意從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化詢問(wèn)項(xiàng)目中，我們關(guān)心他們根據(jù)企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)比，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣揚(yáng)，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得詳細(xì)而生動(dòng)。 三、溝通渠道建設(shè) 企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必需在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣揚(yáng)和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣揚(yáng)欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化宣揚(yáng)的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。