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文檔簡介
1、在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中,最利于提高組織成員的士氣的一種是(收藏A. 丫式B.全通道式C.環(huán)式D.輪式回答錯(cuò)誤!正確答案:B8.下列不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。收藏A.信息傳遞速度快B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D.信息失真的可能性小回答錯(cuò)誤!正確答案:B認(rèn)為在管理中沒有什么一成不變、普遍適用的最好的”管理理論和方法,這種觀點(diǎn)源自于()收藏A.管理科學(xué)學(xué)派B.權(quán)變理論學(xué)派C.決策理論學(xué)派D.溝通中心學(xué)派各種溝通方式中,具有信息意義十分明確,內(nèi)涵豐富,含義隱含靈活等特點(diǎn) 但傳遞距離有限,界限模糊,只能意會,不能言傳的溝通方式收藏A.口頭溝通方式B.非語言溝通方式
2、C.電子媒介D.書面溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:B美國管理學(xué)家麥格雷戈在其著作 企業(yè)的人性面中提出了一種基本上是消 極的理論是()收藏A.y理論B.x-y理論C.超y理論D.x理論回答錯(cuò)誤!正確答案:D以下說法不正確的是收藏A.以上說法都不正確。B.職權(quán)跟個(gè)人特質(zhì)緊密相關(guān)C.職權(quán)跟組織層級化設(shè)計(jì)中的職位緊密相關(guān)D.職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動及其行為的決定權(quán)回答錯(cuò)誤!正確答案:B在企業(yè)中,下列何種各種人際關(guān)系是主導(dǎo)和核心(收藏A.組織內(nèi)群體之間的關(guān)系B.主管人員與下屬的關(guān)系C.組織內(nèi)一般成員之間的關(guān)系D.計(jì)劃部門和銷售部門回答錯(cuò)誤!正確答案:B承諾原理中的許諾越大,實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間收藏A.
3、一般B.越短C.不變D.越長回答錯(cuò)誤!正確答案:D組織為實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)而對其發(fā)展方向以及所需資源進(jìn)行分配的總綱是指計(jì) 劃的什么部分()收藏A.目標(biāo)B.政策C.戰(zhàn)略D.宗旨回答錯(cuò)誤!正確答案:C美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為,一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能收藏A.人際技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能C.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能D.技術(shù)技能、人際技能、概念技能回答錯(cuò)誤!正確答案:D霍桑試驗(yàn)的第四個(gè)階段中的限制產(chǎn)量是由于存在()收藏A.破壞分子B.正式團(tuán)體C.霍桑效應(yīng)D.非正式團(tuán)體回答錯(cuò)誤!正確答案:D網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常用于()收藏A.時(shí)間控制B.即時(shí)控制C.質(zhì)量控制D.數(shù)量控制回答錯(cuò)
4、誤!正確答案:A高層管理人員把例行的一般日常事務(wù)授權(quán)下層管理人員去處理,而自己只保留對例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督的權(quán)力,這是泰勒提倡的()收藏A.例外原理B.心理革命C.工作定額原理D.職能工長制回答錯(cuò)誤!正確答案:A能將人的需要由潛在狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)狀態(tài),引發(fā)人們行動的內(nèi)在力量是()收藏A.誘因B.目標(biāo)C.欲望D.動機(jī)回答錯(cuò)誤!正確答案:D是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策,牽涉范圍較窄。收藏A.戰(zhàn)術(shù)決策B.戰(zhàn)略決策C.業(yè)務(wù)決策D.管理決策回答錯(cuò)誤!正確答案:管理追求的是()收藏A.效率和效果的統(tǒng)一B.成本和目標(biāo)的統(tǒng)一C.計(jì)劃和控制的統(tǒng)一D.科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)回答錯(cuò)誤!正確答案:A限定因素
5、是指妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素,即研究計(jì)劃過程中的收藏A.計(jì)劃期限B.彈性計(jì)劃C.主要矛盾D.決策精髓回答錯(cuò)誤!正確答案:C職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。收藏A.決策B.信息C.控制D.創(chuàng)新回答錯(cuò)誤!正確答案:B卜面管理學(xué)家()是經(jīng)驗(yàn)管理流派的代表人物。A.西蒙B.孔茨C.德魯克D.赫茨伯格回答錯(cuò)誤!正確答案:C管理者向董事和股東說明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)所扮演A.談判者B.發(fā)言人角色C.聯(lián)絡(luò)者角色D.傳播者角色回答錯(cuò)誤!正確答案:B帶有強(qiáng)制性含義的溝通形式是(收藏A.發(fā)布指示B.個(gè)別交談C.建立溝通網(wǎng)絡(luò)D.會議形式回答錯(cuò)誤!正確答案:A格拉丘納斯指出,管理幅度呈算術(shù)級數(shù)增加時(shí),主管人
6、員和下屬間可能存在 的關(guān)系將以()收藏A.算術(shù)級數(shù)增加B.沒有增加C.等比級數(shù)增加D.幾何級數(shù)增加回答錯(cuò)誤!正確答案:D管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時(shí),所行使的是的角色。收藏A.代表人B.談判人C.聯(lián)絡(luò)人D.發(fā)言人回答錯(cuò)誤!正確答案:C霍桑實(shí)驗(yàn)直接為()學(xué)說提供了論據(jù)。A.決策理論學(xué)說B.管理科學(xué)學(xué)說C.經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)說D.人際關(guān)系學(xué)說回答錯(cuò)誤!正確答案:D管理學(xué)研究的側(cè)重點(diǎn)或主線是()收藏A.管理歷史B.管理過程及職能C.資源配置D.社會生產(chǎn)方式回答錯(cuò)誤!正確答案:B劃分組織的部門,主要是解決組織的()收藏A.橫向結(jié)構(gòu)問題B.縱向結(jié)構(gòu)問題C.立體結(jié)構(gòu)問題D.職權(quán)結(jié)構(gòu)問題回答錯(cuò)誤!正確答案:
7、A組織文化具有A.獨(dú)立于環(huán)境,始終保持高雅性和純潔性B.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí),淘汰舊文化,發(fā)展新文化C.較強(qiáng)的創(chuàng)新性,打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系D.以不變應(yīng)萬變,始終保持穩(wěn)定性回答錯(cuò)誤!正確答案:B主要依靠體態(tài)語言和語調(diào)來傳遞信息的方式是(收藏A.電子媒介B.非語言溝通方式C.書面溝通方式D.口頭溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:B菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該適應(yīng)于()收藏A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性C.領(lǐng)導(dǎo)者行為D.環(huán)境類型回答錯(cuò)誤!正確答案:D根據(jù)大衛(wèi)?麥克利蘭的三種需要理論,如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信 息渠道以便對他人施加影響,那就表明他是一個(gè)()收藏A.成就需要強(qiáng)的人B.權(quán)力需
8、要強(qiáng)的人C.激勵需要強(qiáng)的人D.社會交往需要強(qiáng)的人回答錯(cuò)誤!正確答案:B職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。收藏A.決策B.信息C.創(chuàng)新D.控制回答錯(cuò)誤!正確答案:B在組織系統(tǒng)內(nèi),通過正式的組織結(jié)構(gòu),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息 傳遞與交流的渠道是()收藏A.書面溝通B.正式溝通C.平行溝通D.非正式溝通回答錯(cuò)誤!正確答案:B在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中,傳遞速度最快的一種是(收藏A.輪式B.丫式C.環(huán)式D.鏈?zhǔn)交卮疱e(cuò)誤!正確答案:B提出公平理論的管理學(xué)家是()收藏A.赫茨伯格B.斯金納C.亞當(dāng)斯D.弗隆回答錯(cuò)誤!正確答案:C當(dāng)今時(shí)代人們最依賴且發(fā)展最快傳遞信息的方式是(收藏A.口頭溝通方式B.非語言
9、溝通方式C.電子媒介D.書面溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:C由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是()收藏A.職能制B.矩陣制C.直線-職能制D.事業(yè)部制回答錯(cuò)誤!正確答案:C職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎(chǔ)。A.控制B.創(chuàng)新C.決策D.信息回答錯(cuò)誤!正確答案:目標(biāo)管理具有以下特征收藏A.價(jià)值管理B.自我控制C.強(qiáng)制管理D.政治管理回答錯(cuò)誤!正確答案:B可以說,組織正式溝通中一種有人情味的直接的溝通方式是()收藏A.正式溝通B.面談C.會議制度D.非正式溝通回答錯(cuò)誤!正確答案:B由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán),允許他們按照定的程序和制度,在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán),是。
10、收藏A.直線職權(quán)B.職能職權(quán)C.以上說法都不正確。D.參謀職權(quán)D.回答錯(cuò)誤!正確答案:B授權(quán)者對被授權(quán)者有()收藏A.自主權(quán)B.民主權(quán)C.監(jiān)督權(quán)D.行動權(quán)回答錯(cuò)誤!正確答案:C將計(jì)劃活動劃分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則以及規(guī)劃預(yù)算,這種分類 標(biāo)志是()收藏A.按計(jì)劃所涉及的時(shí)間B.按計(jì)劃的對象C.按計(jì)劃的表現(xiàn)形式D.按計(jì)劃所涉及的范圍回答錯(cuò)誤!正確答案:C某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向 總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令??偨?jīng)理的這種做法違反了原則。(
11、)A.權(quán)責(zé)對等B.命令統(tǒng)一C.集權(quán)化D.職務(wù)提高、職能分散A.職務(wù)提高、職能分散B.權(quán)責(zé)對等C.命令統(tǒng)一D.集權(quán)化回答錯(cuò)誤!正確答案:C在溝通中最重要、最困難,往往也是最易被人忽視的技巧是(收藏A.積極傾聽B.運(yùn)用反饋C.只溝通必要的信息D.慎選用語回答錯(cuò)誤!正確答案:A下列因素中對分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是(收藏A.培訓(xùn)管理人員的需要B.組織的規(guī)模C.政策的統(tǒng)一性D.活動的分散性回答錯(cuò)誤!正確答案:C溝通最直接的方式是()收藏A.口頭溝通方式B.書面溝通方式C.電子媒介D.非語言溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:A根據(jù)管理方格理論,9.9型的管理方式是()收藏A.中間式管理B.俱樂部式的管理C.權(quán)威式管
12、理D.團(tuán)隊(duì)式管理回答錯(cuò)誤!正確答案:D分權(quán)是()收藏A.職權(quán)在橫向與縱向上的分配B.職權(quán)在不同管理部門間的分配C.職權(quán)在不同管理層次上的分配D.職權(quán)在同一組織層次上的分配回答錯(cuò)誤!正確答案:C管理活動中采用 胡蘿卜加大棒”的方式,源于()收藏A.社會人”的假設(shè)B.復(fù)雜人”的假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)回答錯(cuò)誤!正確答案:D一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按因素來劃分部門?()收藏A.地區(qū)B.產(chǎn)品C.矩陣結(jié)構(gòu)D.職能回答錯(cuò)誤!正確答案:A在人與人的溝通過程中,會出現(xiàn)特殊的溝通障礙是(A.信息傳遞失真B.人們的心理障礙C.信息傳遞錯(cuò)誤D.交
13、流行為的不同回答錯(cuò)誤!正確答案:B改變航道原理是使以下工作具有應(yīng)變能力(收藏A.計(jì)劃本身B.過程檢查計(jì)劃C.重新制定計(jì)劃D.執(zhí)行計(jì)劃回答錯(cuò)誤!正確答案:D未來管理組織中層次將會()收藏A.不變B.減少C.模糊D.增加回答錯(cuò)誤!正確答案:B運(yùn)用影響力引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程屬于(收藏A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.管理D.激勵回答錯(cuò)誤!正確答案:B組織文化具有A.較強(qiáng)的創(chuàng)新性,打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí),淘汰舊文化,發(fā)展新文化C.獨(dú)立于環(huán)境,始終保持高雅性和純潔性D.以不變應(yīng)萬變,始終保持穩(wěn)定性回答錯(cuò)誤!正確答案:A數(shù)字化的計(jì)劃是指()A.規(guī)劃B.程序C.預(yù)算D.任務(wù)回答錯(cuò)誤!正確
14、答案:C管理的二重性是()收藏A.管理的實(shí)用性和不精確性B.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性C.管理的自然屬性和社會屬性D.管理的綜合性和歷史性回答錯(cuò)誤!正確答案:C將領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為定規(guī)和關(guān)懷兩個(gè)因素,并以兩類因素的具體組合劃分領(lǐng)導(dǎo)行為的領(lǐng)導(dǎo)理論是(領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)流理論B.管理方格理論C.利克特的領(lǐng)導(dǎo)模式D.二維構(gòu)面理論回答錯(cuò)誤!正確答案:D提倡職工參與管理,以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理學(xué)者是收藏A.利克特B.施米特C.吉賽利D.菲德勒回答錯(cuò)誤!正確答案:A在目標(biāo)管理制度里,完成目標(biāo)主要靠對執(zhí)行者的()收藏A.信任B.能力C.監(jiān)督D.強(qiáng)迫回答錯(cuò)誤!正確答案:A為了消除溝通的障礙,不帶成見地聽取信息傳遞人員的意
15、見,信息接收者需要()收藏A.傳遞力求準(zhǔn)確B.力求表達(dá)清楚C.避免過早評價(jià)D.消除下級顧慮回答錯(cuò)誤!正確答案:C在管理中,溝通(聯(lián)絡(luò))是指()收藏A.機(jī)器與機(jī)器之間的交流B.人與機(jī)器之間的交流C.gtB 和 CD.人與人之間的交流回答錯(cuò)誤!正確答案:D下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是()收藏A.下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散B.計(jì)劃制定得詳盡周到C.主管所處的管理層次較高D.下屬人員工作的相似性差回答錯(cuò)誤!正確答案:B美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為(收藏A.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果B.保健因素能直接起激勵職工的作用C.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極后果D.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒
16、回答錯(cuò)誤!正確答案:D目標(biāo)管理被稱為“管理中的管理”,是因?yàn)檫@種制度特別適用于對什么的管理收藏A.被管理者B.主管人員C.下級D.管理組織回答錯(cuò)誤!正確答案:B依據(jù)法定職權(quán)規(guī)定下屬的工作方式,并對其工作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào) 和控制的活動屬于()收藏A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.管理D.影響認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者采取種種步驟去設(shè)計(jì)一種環(huán)境, 提供必要的指 導(dǎo)和支持,排除下屬達(dá)到目標(biāo)的種種障礙,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理論是()收藏A.路徑一目標(biāo)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論C.不成熟一成熟連續(xù)流理論D.菲得勒模型回答錯(cuò)誤!正確答案:A有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式,而且取決于他們所處的環(huán)境的理論是()收
17、藏A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.環(huán)境理論D.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論回答錯(cuò)誤!正確答案:A關(guān)于合理的計(jì)劃期限的確定問題就體現(xiàn)在下述原理上(收藏A.限定因素原理B.靈活性原理C.改變航道原理D.承諾原理回答錯(cuò)誤!正確答案:D著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人際關(guān)系的成功例子A.案例法B.演繹法C.歸納法D.試驗(yàn)法回答錯(cuò)誤!正確答案:D各種溝通方式中,快速傳遞,快速反饋,信息量很大,但傳遞中經(jīng)過層次愈多 信息失真愈嚴(yán)重,核實(shí)越困難的溝通方式是()A.電子媒介B.非語言溝通方式C.口頭溝通方式D.書面溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:C促使人產(chǎn)生某種行為的最根本原因是(收藏A.組織的激勵B.外部的刺激C.個(gè)
18、人的動機(jī)D.人的內(nèi)在需要回答錯(cuò)誤!正確答案:D按 集中政策,分散經(jīng)營,的形式設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)屬于()收藏A.事業(yè)部制B.直線一職能制C.矩陣制D.職能制回答錯(cuò)誤!正確答案:A在計(jì)劃的各項(xiàng)工作中,以下哪一工作規(guī)定了處理例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法、步驟收藏A.規(guī)則B.目標(biāo)C.程序D.任務(wù)回答錯(cuò)誤!正確答案:C各種溝通方式中,具有持久、有形、可以核實(shí)等優(yōu)點(diǎn),但效率低,缺乏反饋的溝通方式是()收藏A.口頭溝通方式B.電子媒介C.書面溝通方式D.非語言溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:C各種溝通方式中,具有快速傳遞,信息容量大,遠(yuǎn)程傳遞一份信息同時(shí)傳遞多人,廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn),但屬于單向傳遞的溝通方式是()收藏A.非語言溝通方式B.電子媒介C.書面溝通方式D.口頭溝通方式回答錯(cuò)誤!正確答案:
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