運(yùn)維年終工作總結(jié)2019

1、運(yùn)維年終工作總結(jié)2019回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下， 以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)， 以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。1 、對國干省干、 sdh 傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。2 、對國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。3 、對傳輸機(jī)房供電和前端機(jī) ups 電源定期進(jìn)行了放電檢測。4 、安裝調(diào)試省干 osn 設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。1 、日常維護(hù)工作：按

2、照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況， 按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運(yùn)會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。2 、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在 12 月 7 日之 12 月 9 日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況， 及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部， 確認(rèn)信號故障為省公司的前端機(jī)房的信號接收系

3、統(tǒng)受到不明干擾， 目前這一故障已得到排除。3 、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號參數(shù)報(bào)表，干線備纖測試報(bào)表， 數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表， 線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫， 并在每月 20 號以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。4 、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進(jìn)行測試，并將測試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。5 、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺，更換不正常工作的調(diào)制器 5 臺，維修 qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障 18 臺，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障 qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。6 、對前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺改造， 由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字

4、平臺為主， 隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)， 純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。 為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了 219 個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號，由于光節(jié)點(diǎn)光信號強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化， 及時(shí)對每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號逐個(gè)調(diào)整， 以保證信號正常傳輸。1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。2 、對全區(qū)所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點(diǎn)的光信號強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號輸出功率。3 、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯

5、村的電纜網(wǎng)重新改造 ; 李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路 17km，改造電纜線路長度 8.6km，新建電纜線路 8.3km，搶修光纜線路 6 處。全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作; 配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號開通工作。由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加， 用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加， 日平均檢修在 30-50 戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂

6、盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)， 由于這種故障的增多， 同時(shí)由于用戶不會使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。一、國干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。二、加強(qiáng)對線路的維護(hù)及安全管理。首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。 確保全區(qū)信號的安全輸送， 使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念， 應(yīng)立足于現(xiàn)在， 認(rèn)清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶， 用我們的服務(wù)留住用戶， 從而用我們形象鞏固市場。我們的服務(wù)做到位了，信