缺陷責(zé)任期和保修期服務(wù)方案及保證措施之歐陽科創(chuàng)編

1、歐陽科創(chuàng)編2021.02.05歐陽科創(chuàng)編2021.02.05缺陷責(zé)任期和保修期服務(wù)方案及保證措施創(chuàng)作：歐陽科時間：2021.02.05招標(biāo)文件及設(shè)計文件要求，本項目缺陷責(zé)任期為2年， 保修期為5年。我公司在缺陷責(zé)任期及保修期間，將依照 建筑工程質(zhì)量管理條例及合同要求本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的 精神，制定嚴(yán)格的制度和措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護業(yè)主 的利益。、定期回訪在施工進(jìn)行過程中及整個工程的缺陷責(zé)任期及保修期 間，我們將組織回訪小組跟蹤服務(wù)，進(jìn)行定期的、不定期 的質(zhì)量回訪活動，廣泛收集信息，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)和強化質(zhì) 量保證，以提供更高質(zhì)量的工程?；卦L小組由項目經(jīng)理、 工程、技術(shù)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。施工期間及

2、缺陷責(zé)任期保修期與顧客溝通及改進(jìn)流程圖項目部主動征詢慰見質(zhì)址管理常規(guī)活動特定事件出現(xiàn)之后k在工程交工后的十天內(nèi)，我公司將組成保修小組， 小組成員為工作認(rèn)真、經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、能力強的原項 目經(jīng)理部的項目經(jīng)理、管理人員和作業(yè)人員組成。為工程 盡快地投入使用服務(wù)。嚴(yán)格遵守業(yè)主與我公司簽定的合 同，繼續(xù)為業(yè)主提供維修服務(wù)。2、根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理條例規(guī)定我公司向業(yè)主 提交工程質(zhì)量保修證書。保修證書的主要內(nèi)容包括：工程 簡況及使用管理要求、保修范圍和內(nèi)容、保修時間、保修 情況記錄。此外，保修證書還附有保修單位的名稱、詳細(xì) 地址、電話、聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系。3、建立工程保修管理制度，對保

3、修人員起到嚴(yán)格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開展。4、我單位將配備施工專用車輛,用于經(jīng)常性的檢查工地、接送人員、購買材料等，確保工程維護的有效、及 時。5、配備足夠的機械設(shè)備，如砂漿拌和機、空壓機、壓 路機、自卸車等以滿足各種養(yǎng)護所需的機械設(shè)備要求。6、按部頒標(biāo)準(zhǔn)制作足夠的施工標(biāo)志牌公路養(yǎng)護專用的 工作服裝。在維護施工時，工作人員必須穿戴統(tǒng)一的工作 服，并采取切實可行的安全防范措施。7、一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，我公司接到通知后，保修 負(fù)責(zé)人立即前往現(xiàn)場檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷登記清楚， 分析原因，及時向業(yè)主上報缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé) 任及原因并會同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理方案， 并盡快地組織人力物力進(jìn)行修理。8、若屬非本公司責(zé)任造成的缺陷，本公司將及時上報 業(yè)主，并按照業(yè)主批復(fù)的方案組織維修。9、在發(fā)生問題的部位或工程修理完畢以后，要在保修 證書的“保修