突發(fā)事件應(yīng)對(duì)

1、各類突發(fā)事件及自然災(zāi)害救護(hù)各類突發(fā)事件及自然災(zāi)害救護(hù)疾病突發(fā)狀況的應(yīng)急處理疾病突發(fā)狀況的應(yīng)急處理 2015年年7月月 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 科室內(nèi)可能發(fā)生突發(fā)事件科室內(nèi)可能發(fā)生突發(fā)事件 如何應(yīng)對(duì)事件、病人及家屬如何應(yīng)對(duì)事件、病人及家屬 科室如何組織演練科室如何組織演練 突發(fā)事件的定義突發(fā)事件的定義2143 什么是突發(fā)事件？什么是突發(fā)事件？ 是指在事先沒(méi)有通知、預(yù)兆的情況下，是指在事先沒(méi)有通知、預(yù)兆的情況下，突然發(fā)生的，有一定的破壞力、突然發(fā)生的，有一定的破壞力、 一定的影響力的事件，具有不確定性。一定的影響力的事件，具有不確定性。自然災(zāi)害自然災(zāi)害事故災(zāi)害事故災(zāi)害公共衛(wèi)生事件公共衛(wèi)生事件社會(huì)安全事件

2、社會(huì)安全事件公共突發(fā)事件公共突發(fā)事件突發(fā)事件突發(fā)事件重大意外傷害事故重大意外傷害事故重大傳染病疫情重大傳染病疫情重大食物中毒地震地震火災(zāi)火災(zāi)臺(tái)風(fēng)臺(tái)風(fēng)停電停電停水停水一一 突發(fā)事件突發(fā)事件二二臨床突發(fā)事件臨床突發(fā)事件病人安全方面病人安全方面職業(yè)暴露職業(yè)暴露醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛病人病情突變病人病情突變醫(yī)院感染醫(yī)院感染爆發(fā)流行爆發(fā)流行醫(yī)院常見(jiàn)突發(fā)事件？醫(yī)院常見(jiàn)突發(fā)事件？3人以上的突發(fā)外傷、同時(shí)出現(xiàn)相同表現(xiàn)的可疑中毒病人；因?yàn)榇蚣?、塌方、?chē)禍等入院的住院期間突發(fā)病情變化，甚至意外死亡的發(fā)生醫(yī)療護(hù)理糾紛的；發(fā)生醫(yī)療護(hù)理缺陷已有糾紛苗頭的；有危重病人在床（包括正在手術(shù)）而突然發(fā)生停電的；發(fā)現(xiàn)比較貴重的器材損壞

3、、丟失；發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生材料和貴重藥品及毒麻藥品數(shù)量不對(duì)時(shí) 關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題1.科室內(nèi)可能有科室內(nèi)可能有何種突發(fā)事件何種突發(fā)事件2.出現(xiàn)這種突發(fā)出現(xiàn)這種突發(fā)事件時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)事件時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)哪些后續(xù)事件哪些后續(xù)事件3.注意事項(xiàng)護(hù)注意事項(xiàng)護(hù)如何應(yīng)對(duì)如何應(yīng)對(duì)科室發(fā)生過(guò)哪些突發(fā)事件？科室發(fā)生過(guò)哪些突發(fā)事件？肺栓肺栓塞塞大批大批車(chē)禍車(chē)禍心臟心臟猝死猝死氣管氣管插管插管脫管脫管食物食物中毒中毒羊水羊水栓塞栓塞藥物過(guò)敏出現(xiàn)這種突發(fā)事件時(shí)可出現(xiàn)這種突發(fā)事件時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)哪些后續(xù)事件？能會(huì)出現(xiàn)哪些后續(xù)事件？ 突發(fā)事件如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如何應(yīng)對(duì)。 1.立即匯報(bào)、緊急調(diào)度：立即匯報(bào)、緊急調(diào)度：接到通知時(shí)，立即匯報(bào)接到通

4、知時(shí)，立即匯報(bào)院總值班、護(hù)理部、醫(yī)院總值班、護(hù)理部、醫(yī) 政科，組織急救人員，政科，組織急救人員，調(diào)動(dòng)一切力量，備好足調(diào)動(dòng)一切力量，備好足夠的搶救器材和藥品夠的搶救器材和藥品.3.病人編號(hào)，病情分級(jí)：病人編號(hào)，病情分級(jí)：對(duì)來(lái)院病人由臨床經(jīng)驗(yàn)對(duì)來(lái)院病人由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)師對(duì)病人進(jìn)行豐富的護(hù)師對(duì)病人進(jìn)行病情分級(jí)，并將測(cè)得生病情分級(jí)，并將測(cè)得生命體征記錄在已編號(hào)的命體征記錄在已編號(hào)的病歷上病歷上。2.統(tǒng)一指揮，明確分工：統(tǒng)一指揮，明確分工：參加搶救的醫(yī)護(hù)人員，參加搶救的醫(yī)護(hù)人員，聽(tīng)從指揮，聽(tīng)從指揮， 確保每項(xiàng)確保每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，保工作的順利進(jìn)行，保證病員在短時(shí)間內(nèi)得到證病員在短時(shí)間內(nèi)得到有效地治療

5、。有效地治療。 突發(fā)事件如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如何應(yīng)對(duì)4.周密安排，層層把關(guān)：周密安排，層層把關(guān)：在接診大批傷員時(shí)在接診大批傷員時(shí),醫(yī)務(wù)醫(yī)務(wù)人員必須保持人員必須保持 清醒的頭清醒的頭腦腦,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度.5.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，預(yù)防醫(yī)院感染及并發(fā)癥。預(yù)防醫(yī)院感染及并發(fā)癥。6.完善各項(xiàng)記錄：急診病完善各項(xiàng)記錄：急診病歷的書(shū)寫(xiě)、護(hù)理記錄等做歷的書(shū)寫(xiě)、護(hù)理記錄等做到及時(shí)、完整到及時(shí)、完整 無(wú)誤，搶救無(wú)誤，搶救措施和各項(xiàng)治療在規(guī)定時(shí)間措施和各項(xiàng)治療在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)記。內(nèi)補(bǔ)記。突發(fā)事件處理過(guò)程重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題突發(fā)事件處理過(guò)程重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題 患者家屬的問(wèn)題患者家屬的問(wèn)題 一個(gè)急診病人就

6、診，跟隨了一個(gè)急診病人就診，跟隨了一大群家屬，表現(xiàn)為慌慌一大群家屬，表現(xiàn)為慌慌張張七手八腳、七嘴八舌，張張七手八腳、七嘴八舌，場(chǎng)面極為混亂，一些人就大聲場(chǎng)面極為混亂，一些人就大聲呵斥醫(yī)護(hù)人員快點(diǎn)。呵斥醫(yī)護(hù)人員快點(diǎn)。最容易激化矛盾最容易激化矛盾醫(yī)護(hù)如何處理醫(yī)護(hù)如何處理？ 如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件人群如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件人群立即進(jìn)行處置：監(jiān)護(hù)儀、吸氧、建立靜脈通道、采血等，一般這時(shí)家立即進(jìn)行處置：監(jiān)護(hù)儀、吸氧、建立靜脈通道、采血等，一般這時(shí)家屬看見(jiàn)你在做事，不會(huì)對(duì)你有什么意見(jiàn)；屬看見(jiàn)你在做事，不會(huì)對(duì)你有什么意見(jiàn)；生命體征不穩(wěn)定，按相關(guān)搶救程序進(jìn)行，需要立即心肺復(fù)蘇就立即復(fù)蘇；生命體征不穩(wěn)定，按相關(guān)搶救程序進(jìn)行

7、，需要立即心肺復(fù)蘇就立即復(fù)蘇；立即迎接：行動(dòng)中表現(xiàn)出急迫，馬上接待指揮將病人安放在搶救室，變立即迎接：行動(dòng)中表現(xiàn)出急迫，馬上接待指揮將病人安放在搶救室，變被動(dòng)為主動(dòng)；被動(dòng)為主動(dòng)；詢問(wèn)病史，肯定會(huì)七嘴八舌，就問(wèn)誰(shuí)在發(fā)病現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)知道清楚詢問(wèn)病史，肯定會(huì)七嘴八舌，就問(wèn)誰(shuí)在發(fā)病現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)知道清楚就問(wèn)誰(shuí)，其余人員全部疏散出搶救室，最好把搶救室門(mén)也關(guān)了；就問(wèn)誰(shuí)，其余人員全部疏散出搶救室，最好把搶救室門(mén)也關(guān)了；疏散圍觀家屬，理由是阻礙搶救，誰(shuí)也不愿意阻礙，一般會(huì)散開(kāi)；疏散圍觀家屬，理由是阻礙搶救，誰(shuí)也不愿意阻礙，一般會(huì)散開(kāi)；告知家屬病情危重，正在盡一切努力搶救，注意下病危通知并簽字，告知家屬病情危重，正在盡一切努

8、力搶救，注意下病危通知并簽字，即使病人已經(jīng)死亡，暫不下死亡通知，繼續(xù)按照常規(guī)搶救，過(guò)段時(shí)即使病人已經(jīng)死亡，暫不下死亡通知，繼續(xù)按照常規(guī)搶救，過(guò)段時(shí)間再通知，通知前注意家屬的情緒。間再通知，通知前注意家屬的情緒。搶救中不要隨便說(shuō)話，特別是不要埋怨同事、設(shè)備、藥品等，不要搶救中不要隨便說(shuō)話，特別是不要埋怨同事、設(shè)備、藥品等，不要慌張，自己經(jīng)驗(yàn)不足，及時(shí)請(qǐng)會(huì)診，協(xié)助處理?；艔垼约航?jīng)驗(yàn)不足，及時(shí)請(qǐng)會(huì)診，協(xié)助處理。不允許在搶救室攝像、拍照，一旦發(fā)現(xiàn)就請(qǐng)出去，理由是阻礙搶救，不允許在搶救室攝像、拍照，一旦發(fā)現(xiàn)就請(qǐng)出去，理由是阻礙搶救，如不聽(tīng)從，可請(qǐng)保衛(wèi)科協(xié)助如不聽(tīng)從，可請(qǐng)保衛(wèi)科協(xié)助如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件人群如

9、何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件人群 綜上：綜上： 在處理這類問(wèn)題時(shí)應(yīng)該表現(xiàn)出急迫、在處理這類問(wèn)題時(shí)應(yīng)該表現(xiàn)出急迫、從容、變被動(dòng)為主動(dòng)，特別是要忍得，對(duì)從容、變被動(dòng)為主動(dòng)，特別是要忍得，對(duì)家屬的情緒要注意觀察，掌控，如果自己家屬的情緒要注意觀察，掌控，如果自己不能掌控就換人處理此事。不能掌控就換人處理此事。公共突發(fā)事件公共突發(fā)事件 任何人對(duì)突發(fā)事件必須立即據(jù)實(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)任何人對(duì)突發(fā)事件必須立即據(jù)實(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng) 或院總值班，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)告內(nèi)容或院總值班，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)告內(nèi)容 。 公共突發(fā)事件上報(bào)公共突發(fā)事件上報(bào)重大意外事故重大交通事故重大社會(huì)治安事件 公共突發(fā)事件上報(bào)內(nèi)容公共突發(fā)事件上報(bào)內(nèi)容 病、傷人

10、病、傷人員數(shù)量員數(shù)量參與救治參與救治科室及人員科室及人員需要調(diào)用的人需要調(diào)用的人員員.藥品及設(shè)備藥品及設(shè)備病傷情況病傷情況 突發(fā)事件應(yīng)急處理措施突發(fā)事件應(yīng)急處理措施一、火一、火 災(zāi)災(zāi) 火災(zāi)的處置火災(zāi)的處置 火災(zāi)時(shí)：火災(zāi)時(shí)：1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)警與滅火同時(shí)進(jìn)行。2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)人時(shí)，應(yīng)一邊呼救，一邊進(jìn)行滅火。 如果火災(zāi)初起階段燃燒面積很小，自己完全有把握將火撲滅，就應(yīng)當(dāng)立即采用最快速有效的方法將火撲滅。因?yàn)檫@時(shí)如果不去滅火，而去報(bào)警，就會(huì)由于耽誤時(shí)間使小火變大火，形成難以撲救的火災(zāi)。 如果發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，火勢(shì)已很大，自己難以撲滅，就應(yīng)當(dāng)立即打“119”報(bào)警。3、滅火時(shí)應(yīng)當(dāng)注意先切斷通向火場(chǎng)的

11、電源、燃?xì)庠?；?火的同時(shí)應(yīng)設(shè)法轉(zhuǎn)移火場(chǎng)附近的易燃易爆危險(xiǎn)品，轉(zhuǎn)移不了的應(yīng)設(shè)法降溫冷卻。1 1、火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速、火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速逃生，不要貪戀財(cái)物。逃生，不要貪戀財(cái)物。 1、火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速逃生，不要貪戀財(cái)物。財(cái)物。 1、火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速逃生，不、火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速逃生，不 要貪戀財(cái)物。要貪戀財(cái)物。2 2、平時(shí)就要了解掌握火災(zāi)逃生的、平時(shí)就要了解掌握火災(zāi)逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線?；痉椒ǎ煜讞l逃生路線。3 3、受到火勢(shì)威脅時(shí)，、受到火勢(shì)威脅時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的衣物，被褥等向安全出衣物，被褥等向安全出口方向沖出去。口方向沖出去。4、穿過(guò)濃煙逃生時(shí)，要盡量使身體

12、貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。 出口方向逃生。出口方向逃生。 5、遇火災(zāi)不可乘坐電梯，要向遇火災(zāi)不可乘坐電梯，要向 安全出口方向逃脫。安全出口方向逃脫。6 6、室外著火，門(mén)已發(fā)潑，千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén)，室外著火，門(mén)已發(fā)潑，千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén)，以防大火躥入室內(nèi)，要用浸濕的被褥，以防大火躥入室內(nèi)，要用浸濕的被褥，衣物等堵塞門(mén)窗縫，衣物等堵塞門(mén)窗縫，并潑水降溫。并潑水降溫。 7 7、若所在逃生線路被大火封鎖，要立即退回、若所在逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，用手電筒，揮舞衣物，呼叫等方式向窗室內(nèi)，用手電筒，揮舞衣物，呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào)，等待救援。外發(fā)送求救信號(hào)，等待救援。 8 8、利用疏散樓梯、陽(yáng)臺(tái)

13、，排水管等逃生自、利用疏散樓梯、陽(yáng)臺(tái)，排水管等逃生自救。用繩子可把床單、被套撕成條狀成連救。用繩子可把床單、被套撕成條狀成連成繩索，緊栓在窗框、暖氣管、鐵欄桿等成繩索，緊栓在窗框、暖氣管、鐵欄桿等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險(xiǎn)境繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險(xiǎn)境 重大醫(yī)療糾紛時(shí)：重大醫(yī)療糾紛時(shí)： 發(fā)生重大醫(yī)療糾紛后發(fā)生重大醫(yī)療糾紛后 迅速電話通知迅速電話通知 突發(fā)事件應(yīng)急處理院總值班院總值班保衛(wèi)科保衛(wèi)科避免或不發(fā)生避免或不發(fā)生正面沖突正面沖突科室領(lǐng)導(dǎo)科室領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部護(hù)理部二二 重大醫(yī)療糾紛重大醫(yī)療糾紛檢傷 大批傷員急救分類

14、分類 綠色輕度，受傷較輕，可行走綠色輕度，受傷較輕，可行走 黃色中重，介于輕重度之間黃色中重，介于輕重度之間 紅色重度，危及生命紅色重度，危及生命 黑色死亡傷病員黑色死亡傷病員突發(fā)事件應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理 三三 大批傷員急救大批傷員急救 紅色重度，危及生命紅色重度，危及生命檢傷分類檢傷分類分類分類 黃色 中重，介于輕重度之間者檢傷分類檢傷分類分類分類綠色輕度，受傷較輕，可行走綠色輕度，受傷較輕，可行走檢傷分類檢傷分類分類分類 黑色死亡傷病員黑色死亡傷病員檢傷分類檢傷分類分類分類 突發(fā)事件應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理 我國(guó)是乙型肝炎高發(fā)區(qū)，乙肝總感染率高達(dá)，大約1.5億都有慢性肝炎，最終肝衰竭或

15、肝癌。艾滋病的流行已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，我國(guó)有艾滋病感染人數(shù)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)，也就是說(shuō)醫(yī)務(wù)人員面臨職業(yè)感染危險(xiǎn)性增加。四四 醫(yī)務(wù)人員職業(yè)健康與安全防護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)健康與安全防護(hù)1.1.生物性因素：生物性因素：2.2.物理性因素物理性因素3.3.化學(xué)性因素：化學(xué)性因素：4.4.心理社會(huì)性因素：傷醫(yī)事件不斷發(fā)生，醫(yī)護(hù)壓力大。心理社會(huì)性因素：傷醫(yī)事件不斷發(fā)生，醫(yī)護(hù)壓力大。醫(yī)務(wù)人員面臨的職業(yè)危害因素醫(yī)務(wù)人員面臨的職業(yè)危害因素5 5月月2828日到日到6 6月月7 7日，短短十天，我國(guó)連續(xù)發(fā)生日，短短十天，我國(guó)連續(xù)發(fā)生9 9起傷醫(yī)事件，多名醫(yī)護(hù)人員受到傷害。起傷醫(yī)事件，多名醫(yī)護(hù)人員受到傷害。 重慶市腫瘤醫(yī)院腫重

16、慶市腫瘤醫(yī)院腫瘤內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)瘤內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)廣西一醫(yī)生遭患者廣西一醫(yī)生遭患者潑汽油致重度燒傷潑汽油致重度燒傷陜西省榆林市第陜西省榆林市第二醫(yī)院耳鼻喉科二醫(yī)院耳鼻喉科副主任劉醫(yī)生因副主任劉醫(yī)生因制止患者插隊(duì)，制止患者插隊(duì)，左眼球被打破裂左眼球被打破裂河北保定河北保定患者死亡患者死亡家屬追打家屬追打值班醫(yī)生值班醫(yī)生值班護(hù)士被陌生男值班護(hù)士被陌生男子砍成重傷子砍成重傷福建龍門(mén)縣人民醫(yī)院神內(nèi)科歐醫(yī)生福建龍門(mén)縣人民醫(yī)院神內(nèi)科歐醫(yī)生醫(yī)生：查完房幫你看。病人：我用醫(yī)生：查完房幫你看。病人：我用菜刀砍死你菜刀砍死你從基層到從基層到301，從協(xié)和到部隊(duì)，醫(yī)院全部淪陷，從協(xié)和到部隊(duì)，醫(yī)院全部淪陷護(hù)士挨打還護(hù)士挨打還要交

17、罰款要交罰款上海再現(xiàn)暴力上海再現(xiàn)暴力傷醫(yī)傷醫(yī)竟因醫(yī)生竟因醫(yī)生筆誤寫(xiě)錯(cuò)名筆誤寫(xiě)錯(cuò)名 如何面對(duì)無(wú)理取鬧的家屬如何面對(duì)無(wú)理取鬧的家屬 1.1.如何面對(duì)家屬如何面對(duì)家屬/ /患者的質(zhì)疑患者的質(zhì)疑 對(duì)于家屬及患者的質(zhì)疑，我們首先應(yīng)給予理解，不應(yīng)產(chǎn)生對(duì)抗情緒。 對(duì)于家屬或患者無(wú)理的要求，我們應(yīng)及時(shí)制止，不能任由其發(fā)展，或向相關(guān)部門(mén)反映。同時(shí)告知家屬及患者我們已采取的措施，疾病轉(zhuǎn)歸的過(guò)程，我們接下來(lái)的計(jì)劃措施 誠(chéng)懇請(qǐng)患者/家屬提出意見(jiàn)，予改正。對(duì)患者及家屬對(duì)我們的工作的理解和支持表示感謝。2.2.如何應(yīng)對(duì)患者如何應(yīng)對(duì)患者/ /家屬的憤怒家屬的憤怒 評(píng)估患者/家屬的憤怒程度，采取相應(yīng)的保護(hù)措施（這點(diǎn)很重要喲！

18、）。 找出憤怒的原因，保持平和的心態(tài)，不要急于與其辯白和爭(zhēng)論，對(duì)此刻的事不急于否認(rèn)，等待其憤怒情緒的宣泄，找個(gè)好的時(shí)機(jī)介入. 如果是我們的錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)。針對(duì)原因，做好解釋工作，平撫憤火，提出改進(jìn)的方法。 如何面對(duì)無(wú)理取鬧的家屬如何面對(duì)無(wú)理取鬧的家屬3.3.如何提高自身溝通交流水平如何提高自身溝通交流水平 減少醫(yī)患之間的矛盾，最根本的方法還是要加強(qiáng)溝通交流能力。 除了吸收書(shū)本上的溝通理論知識(shí)外，在工作中注意自己的工作方法并及時(shí)總結(jié)，同時(shí)與年資較高的護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)也是很重要的，成長(zhǎng)就要靠扎實(shí)的腳印！4.4.如何對(duì)待如何對(duì)待“垃圾人垃圾人” 遇到“垃圾人”病患或家屬，對(duì)方心里不順想和你爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我

19、們不能講原則，講堅(jiān)持，講理，應(yīng)該學(xué)會(huì)寒暄贊美，學(xué)會(huì)恭維、說(shuō)軟話，一味的堅(jiān)持，只會(huì)把事情鬧大，結(jié)果傷害自己。 你說(shuō)兩句好話就能擦身而過(guò)，等他們病愈后出院就OK了，人不可能一輩子不低頭。 學(xué)會(huì)保護(hù)自己,躲避風(fēng)險(xiǎn)。 突發(fā)事件應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理 。 護(hù)士掌握?？浦R(shí)護(hù)士掌握?？浦R(shí)不斷提升自己不斷提升自己獨(dú)擋一面獨(dú)擋一面會(huì)判斷、會(huì)處理會(huì)判斷、會(huì)處理五五 患者病情突發(fā)變化的應(yīng)急處理患者病情突發(fā)變化的應(yīng)急處理猝死處理猝死處理輸液、輸血反輸液、輸血反應(yīng)的處理應(yīng)的處理職業(yè)暴露后處職業(yè)暴露后處理理墜床墜床/跌倒處理跌倒處理病情突然惡化病情突然惡化肺栓塞處理肺栓塞處理過(guò)敏性休克過(guò)敏性休克處理處理輸液瓶?jī)?nèi)異物

20、輸液瓶?jī)?nèi)異物的處理的處理儀器設(shè)備故障儀器設(shè)備故障的處理的處理醫(yī)護(hù)遭圍攻時(shí)醫(yī)護(hù)遭圍攻時(shí)處理處理發(fā)生糾紛后患發(fā)生糾紛后患者家屬搶奪病者家屬搶奪病歷如何處理歷如何處理 停電停電 接停電通知接停電通知 突發(fā)停電突發(fā)停電 檢查應(yīng)急照明裝置檢查應(yīng)急照明裝置 通知電工搶修通知電工搶修 備應(yīng)急燈、手電筒備應(yīng)急燈、手電筒 立即守護(hù)危重病人床邊立即守護(hù)危重病人床邊 通知病人及家屬通知病人及家屬 啟動(dòng)電動(dòng)搶救儀器替代方法啟動(dòng)電動(dòng)搶救儀器替代方法 開(kāi)啟應(yīng)急燈、手電筒開(kāi)啟應(yīng)急燈、手電筒 維持搶救維持搶救 加強(qiáng)巡視，安撫病人，禁止使用明火及蠟燭照明加強(qiáng)巡視，安撫病人，禁止使用明火及蠟燭照明 報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)、院總值報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)、

21、院總值 與設(shè)備科、電工聯(lián)系，查詢停電時(shí)間與設(shè)備科、電工聯(lián)系，查詢停電時(shí)間 維持病區(qū)秩序，火、防盜維持病區(qū)秩序，火、防盜 關(guān)閉貴重儀器開(kāi)關(guān)及電源關(guān)閉貴重儀器開(kāi)關(guān)及電源 五、五、停電停電的應(yīng)急處理的應(yīng)急處理停電的應(yīng)急預(yù)案停電的應(yīng)急預(yù)案 接到停電通知，接到停電通知，各科室準(zhǔn)備手電各科室準(zhǔn)備手電筒、應(yīng)急燈、呼筒、應(yīng)急燈、呼吸球囊等應(yīng)急設(shè)吸球囊等應(yīng)急設(shè)備。備。在手術(shù)過(guò)程中，如果突在手術(shù)過(guò)程中，如果突然遇到意外停電、跳閘然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，應(yīng)采取等緊急情況時(shí)，應(yīng)采取補(bǔ)救措施，以保證手術(shù)補(bǔ)救措施，以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。手術(shù)中，的順利進(jìn)行。手術(shù)中，可暫停的手術(shù)盡可能暫可暫停的手術(shù)盡可能暫停，如不能暫停則啟動(dòng)停，如不能暫停則啟動(dòng)應(yīng)急燈，使用儀器啟用應(yīng)