自考企業(yè)管理咨詢筆記串講第五章

1、自考 " 企業(yè)管理咨詢" 筆記串講第五章一、特點和作用1、企業(yè)科學(xué)技術(shù)管理：簡稱科技管理，它是指企業(yè)對技術(shù)進步、新產(chǎn)品開發(fā)、工程技術(shù)活動的組織和管理工作的總稱。2、企業(yè)科技管理重要性：加強科學(xué)技術(shù)管理，是科學(xué)技術(shù)自身發(fā)展的客觀需要；是保證科學(xué)技術(shù)充分發(fā)揮作用的必然要求；是保證企業(yè)正常秩序的必要條件；是減輕與消除科技發(fā)展所帶來的一些不良后果的重要手段。3、科技管理咨詢的特點科技管理咨詢：是指咨詢組織圍繞客戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理中存在的重大問題，進行調(diào)查和分析，找其原因，提出切實可行改進建議方案并指導(dǎo)實施的活動。科技管理咨詢的特點：較強的專業(yè)性、科學(xué)的前瞻性。4、科技管理咨詢

2、的作用（ 1）對企業(yè)技術(shù)進步起指導(dǎo)作用。（ 2）對企業(yè)管理變革起推動作用。（ 3）對提高企業(yè)競爭力起強化作用。5、科技管理咨詢的內(nèi)容（ 1）發(fā)展型創(chuàng)新性科技管理咨詢（ 2）鞏固型穩(wěn)定性科技管理咨詢二、課題1、企業(yè)科技戰(zhàn)略（ 1）科技戰(zhàn)略： 是指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略， 圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 從科學(xué)技術(shù)角度，通過科技開發(fā)、技術(shù)引進、技術(shù)改造等活動，推動企業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)品升級、效益提高，所作出的長遠性的謀劃與方略。（ 2）可供企業(yè)選擇的科技戰(zhàn)略方案按企業(yè)技術(shù)類型不同分：A、勞動密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案。（資金節(jié)約型）B、技術(shù)密集型戰(zhàn)略方案。（勞動節(jié)約型）C、知識密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案。（智能密集型）D、勞動

3、密集與技術(shù)密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。E、勞動密集與知識密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。F、技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案。按技術(shù)進步的目標(biāo)不同分類：A、地區(qū)級技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案。B、技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案。C、技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案。D、技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案。按企業(yè)技術(shù)在競爭中擔(dān)負的角色不同進行分類：A、型技術(shù)戰(zhàn)略方案B、緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案C、模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案D、配角型技術(shù)戰(zhàn)略方案按技術(shù)進步的方式不同分類：A、獨立開發(fā)型戰(zhàn)略方案。B、技術(shù)引進型戰(zhàn)略方案。C、技術(shù)改造型戰(zhàn)略方案。2、企業(yè)科技開發(fā)管理的咨詢（1）企業(yè)科研管理的咨詢咨詢?nèi)藛T在對客戶企業(yè)的科研管理進行咨詢時，應(yīng)著重圍繞以下問題開展調(diào)研工作：A、企業(yè)科研管理的選

4、擇是否恰當(dāng)。B、科研條件分析?？词欠裼幸恢П容^強大的科研工作隊伍，即具有一定數(shù)量與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)合理科技人員群體；科研經(jīng)費是否充足?？蒲兴杓夹g(shù)裝備是否齊備和完善?？蒲性囼瀳鏊欠窬哂幸欢ǖ囊?guī)模?？萍夹畔⒄莆涨闆r分析。C、科研組織管理分析。科研組織形式是否合理， 是按科研課題分組， 形成松散型的組織， 課題完成， 組織解散；還是按專業(yè)分工，建立較為固定型的組織形式?？蒲泄芾硎欠穹峡蒲袆趧拥奶攸c。D、對科研成果管理的分析主要分析以下內(nèi)容：客戶企業(yè)是否組織相關(guān)專案對申報的科技成果進行公正客觀的評議和鑒定， 具有創(chuàng)造性、先進性和一定的經(jīng)濟價值或科學(xué)價值的成果是否得到公認?？蒲谐晒欠竦玫郊皶r的推廣和應(yīng)

5、用，并盡快地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。科技成果獎勵工作是否重視。（2）企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的咨詢主要應(yīng)抓信以下的內(nèi)容進行調(diào)查和分析：A、技術(shù)開發(fā)對象的選擇分析。B、對技術(shù)開發(fā)的途徑分析。C、對企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的分析。（ 1）技術(shù)的要素結(jié)構(gòu)：技術(shù)的各要素之間、要素內(nèi)部質(zhì)的差別和量的比例關(guān)系。（ 2）技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)：即先進技術(shù)、中間技術(shù)與初級技術(shù)之間的比例關(guān)系。（ 3）技術(shù)的相關(guān)結(jié)構(gòu)：即技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)主體技術(shù)、共有技術(shù)、相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系。（ 4）技術(shù)的序列結(jié)構(gòu)：即產(chǎn)品的設(shè)計技術(shù)、測試、工藝、檢驗、操作運營、保養(yǎng)維修技術(shù)D、企業(yè)技術(shù)壽命周期分析。主要分析：一是分析企業(yè)技術(shù)革新周期一般需要多少時間；二是分析企業(yè)技

6、術(shù)生命周期長短，是否能夠延長。3、產(chǎn)品開發(fā)管理（ 1）產(chǎn)品開發(fā)：也屬于技術(shù)開發(fā)的一個重要組成部份，它是運用已掌握的新原理、新技術(shù)對產(chǎn)品進行改革和創(chuàng)新，以滿足社會和市場新的需要而進行的一系列開發(fā)活動。它主要包括：一是整頓和改革老產(chǎn)品；二是開發(fā)新產(chǎn)品增加新品種，實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。（ 2）主要應(yīng)抓以下環(huán)節(jié)的調(diào)查和分析：A、整頓和改革老產(chǎn)品的分析整頓和改革老產(chǎn)品方針的分析；對老產(chǎn)品改造措施分析；老產(chǎn)品改革的組織工作分析；（3）新產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢A、新產(chǎn)品開發(fā)方向分析。新產(chǎn)品是指在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等某一方面或幾個方面，比老產(chǎn)品有顯著改進、提高或獨創(chuàng)的，具有先進性和實用性、能提高經(jīng)濟效益、

7、具有推廣價值的，并在一個省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)是第一次試制經(jīng)鑒定確認的產(chǎn)品。B、新產(chǎn)品開發(fā)式分析。根據(jù)所選擇和實施的技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略，選擇了何種新產(chǎn)品開發(fā)方式。C、新產(chǎn)品開發(fā)計劃管理分析。D、新品開發(fā)過程分析。咨詢?nèi)藛T應(yīng)了解客戶企業(yè)從確定產(chǎn)品開發(fā)方向到制度開發(fā)計劃到組織實施，最后開發(fā)完成，整個新產(chǎn)品開發(fā)過程是否嚴(yán)格遵守新品開發(fā)程序；每個步驟的工作是否組織嚴(yán)密。4、日常技術(shù)管理1、企業(yè)日常技術(shù)管理：是指直接為生產(chǎn)現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)的管理工作。2、企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢的內(nèi)容分：（1）工藝管理分析。主要調(diào)查和了解以下內(nèi)容：A、是否開展了對產(chǎn)品設(shè)計的工藝性分析和審查。B、是否編制了工藝方案并進行經(jīng)濟評價

8、。C、工藝技術(shù)文件的編制分析。D、工藝裝備的設(shè)計分析。E、日常工藝管理分析。（2）環(huán)境管理分析。主要圍繞以下內(nèi)容分析：A、客戶企業(yè)是否高度重視環(huán)境保護工作，是否有明確的加強環(huán)境保護的指導(dǎo)思想。B、是否建立了相對獨立的機構(gòu)來專門負責(zé)環(huán)境保護的管理工作，并規(guī)定組織管理職能。C、企業(yè)是否制定和切實采取了強有力的環(huán)境管理的措施。D、是否開展了環(huán)境監(jiān)測工作。E、企業(yè)環(huán)境管理是否建立了有關(guān)考核評價的指標(biāo)體系。三、方法1、企業(yè)科技戰(zhàn)略咨詢方法（ 1）科技發(fā)展趨勢預(yù)測法。判斷企業(yè)科技戰(zhàn)略及其目標(biāo)確定的科學(xué)性和合理性，咨詢?nèi)藛T可以運用預(yù)測的因果性原理、相關(guān)性原理和連續(xù)性原理，對客戶企業(yè)所選擇的科技戰(zhàn)略進行分析。（ 2）因素分析法。進行戰(zhàn)略決策時，是否考慮到有關(guān)因素的影響或要求。（ 3）定量分析法2、企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理咨詢的方法（ 1）因素分析法。咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理的咨詢時，要了解客戶企業(yè)是滯重視了企業(yè)內(nèi)外各種因素的分析，是否研究這些因素的影響并采取相應(yīng)的措施。（ 2）技術(shù)結(jié)構(gòu)分析法。咨詢?nèi)藛T應(yīng)通過仔細解剖和分析企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)的狀況去發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)開發(fā)的課題和重點。3、產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢的方法（1）產(chǎn)品壽命周期分析法。產(chǎn)品壽命周期包括：設(shè)想期、設(shè)計期、試制期、投入期、成長期、成熟期、衰退期。（2）工藝方案評價法。即是否運行工藝成