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1、北京物業(yè)收費問題調(diào)查報告范文x 1 北京物業(yè)收費問題調(diào)查報告 調(diào)查結(jié)果顯示,在對目前物業(yè)的收費問題上,有92.9%的人認為目前社區(qū)物業(yè)的收費偏高;有7.1%的被訪者認為目前的社區(qū)物業(yè)收費是合適的,沒有一人認為目前的物業(yè)收費是偏低的。既然市民認為物業(yè)收費偏高,那么物業(yè)公司供應(yīng)的服務(wù)如何呢?調(diào)查顯示,對于物業(yè)為廣闊業(yè)主供應(yīng)的服務(wù),有78.6%的被訪者認為所繳的費用與受到的服務(wù)是物無所值的;有7.1%的人認為是物有所值得;而有 14.3%的人表示說不清。可見目前物業(yè)的收費與物業(yè)的服務(wù)在廣闊市民心中的差距是比較大的,往往是交費高而服務(wù)卻跟不上。 近期,市發(fā)改委與國土資源和房屋管理局日前聯(lián)合制定的北京市

2、物業(yè)服務(wù)收費管理方法(征求意見稿)和北京市物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價收費標準(征求意見稿)被炒得沸沸揚揚,公眾對此的關(guān)注度如何呢?調(diào)查顯示,有64.3%的被訪者表示對于此事關(guān)注過,而有 35.7%的人表示沒有關(guān)注過??梢妼τ趦蓚€征求意見稿,大多數(shù)人還是關(guān)注的,究竟這與老百姓的生活息息相關(guān)。 而對于您是否了解這一方法的具體內(nèi)容?的回答中,有57.1%的被訪者表示了解一點;有 7.1%的人表示了解這一方法的具體內(nèi)容,另外有 35.7%的人表示對此不了解。看來,多數(shù)百姓對此方法還是一知半解。 那么,您認為有關(guān)部門對該方法的宣傳是否到位,是否真正 2 讓老百姓了解了方法的內(nèi)容呢?有 28.6%的人回答了是

3、,而有35.7%的人回答了否,另外 35.7%的人表示說不清??梢妼τ谡髑笠庖姼宓男麄鲬?yīng)進一步加大力度,讓老百姓們充分了解并積極行動起來為此獻計獻策。 在調(diào)查中我們還留意到對于征求意見稿中的一些詳細問題,被訪者也對我們做出了相應(yīng)的回應(yīng)。當我們問及在方法中規(guī)定,本市物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)和市場調(diào)整價,不再統(tǒng)一價格,您是否贊同?時 92.9%的人表示贊同,有 7.1%的人表示說不清。可見對于新的收費方法老百姓還是基本認同的。 方法中規(guī)定,業(yè)主大會可以解聘由開發(fā)商前期指定的物業(yè)公司,您認為是否合理?被訪者全都表示這是合理的,這表達了廣闊業(yè)主的心聲,是能夠得到市民們的支持的。不過,有些市民也表示他們

4、期望業(yè)主委員會有了這項權(quán)利后能夠秉公辦事,不濫用職權(quán),能給廣闊業(yè)主更多的信任感,不讓業(yè)主絕望。 您認為這一方法是站在誰的立場上制定的?有 78.6%的人認為這是站在業(yè)主立場的,有21.4%的人認為是站在政府立場的。 您認為此方法的制定和出臺有什么意義?,有85.7%的人認為這是有一定的進步性的,加大了業(yè)主的權(quán)利,有14.3%的人表示說不清??梢钥闯鰪V闊市民對新方法還是賜予了確定。 當問及你認為方法中有哪些不合理的地方?時,21.4%的人表示應(yīng)加大對于物業(yè)公司的監(jiān)管,并應(yīng)明確對于物業(yè)公司責任處理條文;有 7.1%的人提出對于保安問題有擔憂。 您對此方法有何意見和建議?有42.9%的人表示要少收費; 28.6%的人表示方法出臺后執(zhí)行要得力;21.4%的人表示物業(yè)公司 3 要多干實事;14.3%的人表示要對物業(yè)監(jiān)管得

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