201X年家電銷售工作總結(jié).

1、1 2019年家電銷售工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于2019年家電銷售工作 總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！ 本人入職xx電器已將近兩年，經(jīng)過這段時(shí)間對各 部門、以及公司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、 制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要的是 對公司促銷活動(dòng)方案及賣場管理的參考，對現(xiàn)階段區(qū) 域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市 場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工 作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議： 一、工作回顧 1、 繼續(xù)參考公司的各類文件和操作規(guī)程， 對公司 的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行 學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對本職工作的工作范圍、操作流

2、程等 進(jìn)行深入了解。 2、 在短時(shí)間內(nèi)溶入銷售部門團(tuán)隊(duì)中，參與了本部 門各類促銷活動(dòng)的現(xiàn)場布置，以及銷售工作。如：格2 力空調(diào)旺季促銷活動(dòng)；美的冰空洗促銷活動(dòng)、慶中秋、 賀國慶特惠活動(dòng)等。 3、 在活動(dòng)執(zhí)行期間，了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對區(qū) 域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策 略，及時(shí)反饋信息。 4、 為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我 司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品 銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推 廣途經(jīng)調(diào)查分析，并積極地在各大賣節(jié)活動(dòng)期間，在 杜經(jīng)理的指導(dǎo)下，參與公司貨運(yùn)車輛進(jìn)行張貼宣傳字 畫廣告，降低投放成本。 5、 積極、認(rèn)真的學(xué)習(xí)余世維老

3、師的職業(yè)經(jīng)理人、 周嶸老師的面對面顧問式銷售等課程。并從中學(xué) 習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明 白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié) 作的競爭。 二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析 區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼 近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂3 在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷、降 價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場 又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的 沖擊，對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)， 迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服 務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了部 分原有的市場份額。

4、 區(qū)域市場環(huán)境分析： 1、 鎮(zhèn)譚溪工業(yè)片區(qū)恒豐電器：面對激烈的市場競 爭，恒豐電器一開始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上 投入較大的宣傳力度，對我司造成一定的沖擊，搶占 了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體 情況也不容樂觀，商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策 略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)?dǎo)致恒豐電器人流量 減少，預(yù)計(jì)未來開拓市場方面也是舉步維艱。 2、 合時(shí)電器：重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位 后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強(qiáng)了小家 電、移動(dòng)電視商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的 投放及制作，在一定程度上搶占了一街家電市場 的壟斷局面；以專營品牌空調(diào)定位，搶占了鎮(zhèn)內(nèi)最大4 部分空調(diào)市

5、場份額；以較豐富、時(shí)尚的小家電精品和 較合理、新穎的布局，借助強(qiáng)勢的手機(jī)品牌和廠家資 源，以快捷、龐大的售后服務(wù)積蓄打開市場，獲得了 部分消費(fèi)者的認(rèn)同，也搶占了相當(dāng)大一部分小家電商 品占有率。 3、蘇寧電器：前年十二月底進(jìn)駐石排，開業(yè)前期 雖投入了大量的宣傳廣告，但最終由于裝修進(jìn)度跟不 上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導(dǎo)致重整 開業(yè)，重開業(yè)當(dāng)天在人氣方面取得了較大的突破，也 得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣 場內(nèi)商品結(jié)構(gòu)與商品價(jià)格定位較高，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢 體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式 也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進(jìn)行，也 不管蘇寧的商品結(jié)構(gòu)、商品

6、價(jià)格、促銷手法、服務(wù)內(nèi) 容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強(qiáng)大的廠家 資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時(shí)時(shí)警惕蘇 寧，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊 他。去年來在促銷方面顯得有點(diǎn)有氣無力，疲憊不堪。 基本上看不到較大的促銷動(dòng)作。連國慶促銷黃金期間， 也只在場外展示拱門氣球，沒有地進(jìn)行文藝表演，場 內(nèi)氣氛也與往常區(qū)別不是很大；再由于去年合時(shí)、恒5 豐超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī)， 導(dǎo)致蘇寧人流量極少，爆冷門。 另外一方面，由于與我司地理位置接近，便形成 了石排家電業(yè)垂直商貿(mào)一街化最大賣場的所在地，容 易聚集目標(biāo)消費(fèi)，為打擊小百貨商店創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。 4、其他：潤生百貨、富大百貨等利用生活超市的 人流量及舒適的購物環(huán)境搶了少部分小家電客源；新 麗電器、煒豪電器走低價(jià)格銷售品牌空調(diào)；合益冷