網(wǎng)站無(wú)法帶動(dòng)銷售的九大原因

1、網(wǎng)站無(wú)法帶動(dòng)銷售的九大原因創(chuàng)業(yè)邦雜志文 /Ann Handley在給我 Cape Cod( 波士頓附近地區(qū))60 年之久的房子換窗戶時(shí)，我遇到了一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我用谷歌搜索“更換住房窗戶”或者其他相關(guān)詞匯時(shí)，我看到很多制造商的網(wǎng)站，上面有各種不同類型、規(guī)格、特色的窗戶。他們也提供加入其電子郵件列表的功能，但他們沒(méi)有給我一個(gè)加入的理由， 因?yàn)闆](méi)有一個(gè)網(wǎng)站提供了我需要的信息重新裝修有建筑風(fēng)格的家的詳細(xì)建議 ; 選用木、乙烯與鋁材料的利弊等等。他們只是在試圖賣東西給我?？傊?，他們沒(méi)有談?wù)撐业男枰?，卻談了很多關(guān)于他們自己。我看到很多這樣喪失的機(jī)會(huì)。家庭裝修是一項(xiàng)昂貴而令人困惑的工程，只有明白服務(wù)即銷售的公

2、司才能吸引客戶。網(wǎng)站應(yīng)該是銷售的延伸，它應(yīng)該承擔(dān)教育潛在消費(fèi)者的任務(wù)( 扮演傳統(tǒng)營(yíng)銷方式里推銷員的角色 ) ，以此培養(yǎng)客戶。作為一個(gè)成功的“推銷員”，他不能干坐著等待電話鈴響。所以網(wǎng)站該提供什么信息?是關(guān)于你的一切，還是用客戶能夠理解的語(yǔ)言談?wù)撍麄兊年P(guān)注點(diǎn) ?你是否以網(wǎng)站為契機(jī)，為潛在買家解決問(wèn)題?你是否以誠(chéng)實(shí)、 關(guān)切的方式推出你公司的產(chǎn)品或服務(wù)，以此減輕消費(fèi)者的煩惱?如果你的網(wǎng)站沒(méi)能幫你培養(yǎng)客戶，有可能是如下原因造成:沒(méi)有明確定義的目標(biāo)。網(wǎng)站的主要目的是為了吸引人們的眼球，讓他們對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣，不管在線銷售或線下銷售都如此。你總是希望訪問(wèn)者停留更久，對(duì)你賣的東西更感興趣。那么你有沒(méi)有制定明

3、確的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)?你想要訪問(wèn)者瀏覽你的網(wǎng)站時(shí)采取什么行動(dòng)?明確的目標(biāo)對(duì)其余一切，包括設(shè)計(jì)、導(dǎo)航、內(nèi)容、搜索引擎策略等等，都有指導(dǎo)意義。網(wǎng)站如果沒(méi)有不斷改進(jìn)和更新，就像靜態(tài)介紹業(yè)務(wù)的印刷冊(cè)。如果沒(méi)有定期更新的內(nèi)容( 比如博客 ) ，谷歌就無(wú)法把新內(nèi)容記入索引。 記住，更多的內(nèi)容將帶來(lái)更多訪問(wèn)量和客戶。沒(méi)有引導(dǎo)用戶更深層次了解你。 你必須為顧客創(chuàng)造深層次了解你的路徑。除了網(wǎng)站主頁(yè)，也要在其他網(wǎng)頁(yè)，包括每篇博文和其他內(nèi)容更新，提供更多功能，觸發(fā)用戶了解更多信息。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但很多公司沒(méi)有把握機(jī)會(huì)創(chuàng)造一條讓訪問(wèn)者深層次參與，并最終把他們轉(zhuǎn)換成顧客的路徑。沒(méi)有跟訪問(wèn)者交互。在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)博客

4、或其他社交內(nèi)容有助于客戶了解你。使用這些工具直接、 真誠(chéng)地跟客戶交談，甚至可以錄制你自己的聲音。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)告訴客戶你能如何幫助他們，培養(yǎng)他們對(duì)你的信任。同時(shí)也可以在論壇上了解他們的想法。定期更新人性化、有的放矢的內(nèi)容可以讓潛在顧客對(duì)你更放心，從而引導(dǎo)出商業(yè)關(guān)系。雖然沒(méi)有技術(shù)支持人員，不能更新整個(gè)網(wǎng)站，但至少你可以自己更新某些內(nèi)容。這就是為什么博客和其他社交平臺(tái)能派上用場(chǎng)你可以自己更新內(nèi)容。自己更新為什么很重要?因?yàn)槟阈枰环N簡(jiǎn)易便宜的方式，頻繁更新至少部分網(wǎng)站內(nèi)容，為潛在客戶和搜索引擎創(chuàng)造更迅速的內(nèi)容流。你的網(wǎng)站和其他網(wǎng)站雷同。你的網(wǎng)站聽(tīng)起來(lái)是充滿乏味的公司行業(yè)術(shù)語(yǔ)，還是人性化的語(yǔ)言

5、?相比語(yǔ)言組織，大多數(shù)公司花更多的時(shí)間擔(dān)心網(wǎng)站設(shè)計(jì)。但最令人難忘的網(wǎng)站是那些傳達(dá)鮮明個(gè)性和觀點(diǎn)的，他們會(huì)從眾多網(wǎng)站中脫穎而出。試試這個(gè)測(cè)試： 如果不看網(wǎng)站標(biāo)識(shí)和設(shè)計(jì)，你能否通過(guò)文字認(rèn)出你的網(wǎng)站?還是它聽(tīng)起來(lái)像任何一個(gè)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站?沒(méi)有進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎可以找到你的網(wǎng)站嗎?你經(jīng)常更新的內(nèi)容是否包含與你業(yè)務(wù)相關(guān)的搜索短語(yǔ)?他們給你吸引了多少客戶?有一個(gè)簡(jiǎn)單的提高搜索排名的方法不斷把各種關(guān)鍵字鏈接到你網(wǎng)站的相關(guān)頁(yè)面，這樣有助于搜索引擎了解你的網(wǎng)站。沒(méi)有量化任何指標(biāo)。你知道你的網(wǎng)站是如何把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為買家的嗎?用戶通常點(diǎn)擊哪條路徑 ?哪個(gè)頁(yè)面作用最大?哪些內(nèi)容激發(fā)了最多的用戶交互?你是否

6、運(yùn)用分析工具來(lái)衡量你的網(wǎng)站訪問(wèn)量、跟蹤在線轉(zhuǎn)化率以及測(cè)量營(yíng)銷活動(dòng)回報(bào)率?如果還沒(méi)有，你可以從谷歌分析等免費(fèi)的工具開(kāi)始入手。網(wǎng)站有擾人的內(nèi)容。你的網(wǎng)站中每一個(gè)元素都應(yīng)當(dāng)支持你規(guī)劃的目標(biāo)。這意味著避免那些看起來(lái)很酷但是使讀者分心的元素( 比方我就不喜歡跟我說(shuō)話的網(wǎng)站) 。明確、有用、高效、合乎邏輯的內(nèi)容比創(chuàng)意( 不管是酷還是華麗) 更重要。那么你的網(wǎng)站屬于哪一類 ?是提供訪客想要的服務(wù)， 把他們轉(zhuǎn)化成買家那一類 ?還是在獨(dú)自等待呢 ?譯/ 萬(wàn)婧出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下

7、也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書(shū)、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。