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文檔簡介
1、 青島廣信建設(shè)咨詢 監(jiān)理服務工作滿意度調(diào)查表 工程項目業(yè)主:為了充分了解您單位對我公司監(jiān)理服務工作的滿意程度,不斷提高監(jiān)理服務質(zhì)量,請您對以下調(diào)查項目給予客觀評價,以便我們?yōu)槟峁└鼭M意的服務。順致誠摯的謝意!序號調(diào)查內(nèi)容很滿意滿意一般不滿意1您對我公司履行工程監(jiān)理服務合同的總體評價2您對我公司領(lǐng)導和管理部門對該項目的重視程度3您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)質(zhì)量控制方面的工作4您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)進度控制方面的工作5您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)安全控制方面的工作6您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)投資控制方面的工作7您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)合同管理方面的工作8您對項目監(jiān)理部在工程建設(shè)信息管理方面的工作9您對項
2、目監(jiān)理部在工程建設(shè)中的協(xié)調(diào)能力10您對項目監(jiān)理部對環(huán)境管理的評價11您對項目監(jiān)理部貫徹業(yè)主的意圖和要求12您對項目監(jiān)理部監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行情況 13您對項目監(jiān)理部及時解決工程問題的能力14您對項目監(jiān)理部處理問題的快速回應15您對項目監(jiān)理部文件資料的管理和移交16您對監(jiān)理工程師的工作責任心17您對監(jiān)理工程師的工作態(tài)度18您對監(jiān)理工程師的工作作風19您對項目監(jiān)理部在重要、關(guān)鍵部位實施旁站監(jiān)理的工作20您對項目監(jiān)理部在隱蔽工程驗收的工作21您對項目監(jiān)理部在施工記錄方面的跟蹤督促工作22您對項目監(jiān)理部參加各種會議的表現(xiàn)23您對項目總(總代)監(jiān)理工程師工作的總評價24您對項目總(總代)監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)能力2
3、5您對監(jiān)理工程師專業(yè)知識的時效性26您對項目總(總代)監(jiān)理工程師的現(xiàn)場巡查工作及處理問題的評價 您對我公司、項目監(jiān)理部、監(jiān)理人員的其它意見、建議與要求(可另附頁): (業(yè)主) 青島廣信建設(shè)咨詢 蓋章 蓋章 年 月 日 年 月 日青島廣信建設(shè)咨詢 信息處理反饋單 編號:意見和信息來源:意見和信息內(nèi)容: 填報部門/填報人: 日期原因分析和處置方案: 責任部門負責人: 日期處置結(jié)果: 責任部門負責人: 日期處置跟蹤情況: 質(zhì)量安全部主任: 日期 本反饋單一式二份,一份存質(zhì)量安全部 一份存責任部門業(yè)主滿意度調(diào)查表項目名稱服務時間年 月 日 至 年 月 日對象調(diào)查內(nèi)容權(quán)重10分8分6分4分總監(jiān)(代表)1
4、專業(yè)技術(shù)水平1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2監(jiān)理業(yè)務水平非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3組織協(xié)調(diào)能力非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4工作責任心1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意5預控性及處理問題的果斷性非常滿意比較滿意基本滿意不滿意6表達與溝通能力1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意專業(yè)監(jiān)理1專業(yè)技術(shù)水平1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2監(jiān)理業(yè)務水平非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3發(fā)現(xiàn)問題的敏感性1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4工作責任心1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意項目監(jiān)理機構(gòu)1按合同范圍和內(nèi)容開展工作非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2按工程進度配備監(jiān)理人員1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3采
5、取預控為主的監(jiān)控方法1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4檢查、驗收及時、認真嚴格把關(guān)1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意5監(jiān)理思路、方法規(guī)范、有序非常滿意比較滿意基本滿意不滿意6現(xiàn)場安全文明施工管理措施1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意7監(jiān)理人員的總體形象1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意8監(jiān)理工作的效果、作用1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意9遵守職業(yè)道德、工作紀律非常滿意比較滿意基本滿意不滿意10工作失誤造成的非常滿意比較滿意基本滿意不滿意請對如何提高監(jiān)理工作質(zhì)量和成效提出意見與建議: 業(yè)主(簽章) 年 月 日對上述評價及意見處理情況(以下部分由本公司經(jīng)營部填寫): 填表人: 年 月 日總得分說明90
6、-100分為非常滿意;80-90分為比較滿意;70-80分為基本滿意;70分一下為不滿意。 下面是馬云的經(jīng)典語錄!不需要的朋友可以下載后編輯刪除!謝謝!馬云經(jīng)典語錄大全1、阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發(fā)財,因為升官發(fā)財丶股票這些東西都是你自己努力的結(jié)果,但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉,很冤枉,干得很好領(lǐng)導還是不喜歡你,這些東西我都能承諾,但是你經(jīng)歷這些后出去一定滿懷信心,可以自己創(chuàng)業(yè),可以在任何一家公司做好,你會想:“因為我阿里巴巴都待過,還怕你這樣的公司?”2、我們家保姆,我給她1200元,杭州市場價800元。她做得很開心,因為她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元
7、,即使你給他加一萬元丶兩萬元,他也不會感到什么。但是你對廣大員工增加一些,那么士氣會大增。3、自創(chuàng)業(yè)以來,阿里巴巴公司最初的18個創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在一個都不少。別的公司出3倍薪水,員工也不動心。馬云還說風涼話:“同志們,3倍我看算了,如果5倍還可以考慮一下。”對其中奧妙,馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生,他將要帶走的是腦袋而不是口袋。”4、在點評贏在中國一位選手的時候,馬云說道:“你自己很善良,也很有激情,也很幽默,也會講很多的故事,但你的團隊離開你的時候,你要想到一點,我們需要雷鋒,但不能讓雷鋒穿補丁的衣服上街去,讓他們跟你分享成功是很重要的?!?、要是公司里的員工都像我
8、這么能說,而且光說不干活,會非常可怕。我不懂電腦,銷售也不在行,但是公司里有人懂就行了。6、收購雅虎中國之后,整合問題又擺在馬云面前。這次馬云非常果斷,“什么都可以談,只有價值觀不能談判”,這是馬云收購雅虎中國時的核心原則。一家公司一旦擴張到500人以上,僅僅靠財務丶人事上的管理很難繼續(xù)成長,必須借助統(tǒng)一的價值觀聚集人心,馬云深諳這樣的道理。7、我們選擇雅虎,是因為雅虎有世界最強大的技術(shù),雅虎在中國7年的經(jīng)驗,無論犯的錯誤還是取得的進步,都是我們發(fā)展的資本。8、人家問我你喜歡能干的員工還是聽話的員工,我說Yes,就是既要聽話又要能干,因為我不相信能干和聽話是矛盾的,能干的人一定不聽話,聽話的人
9、一定不能干,這種人要來干什么,不聽話本身就不能干,對不對?9、每一個人都很平凡,我馬云也沒什么了不起,這幾年被媒體到處吹捧,其實自己很難為情。我一點兒也不聰明,也沒有先見之明,只是一步一步走來,剛開始創(chuàng)業(yè)時被4家公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向,但是那些騙人的公司今天都已經(jīng)不復存在了。10、曾有人問馬云,阿里巴巴最大的對手是誰,馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。11、阿里巴巴從成立以來一直備受質(zhì)疑,從8年前我做阿里巴巴的時候一路被罵過來,都說這個東西不可能。不過沒關(guān)系,我不怕罵,在中國反正別人也罵不過我。我也不在乎別人怎么罵,因為我永遠堅信這句話,你說的都是對的,別人都認同你了,那還輪得到你嗎?你一定要堅信自己在
10、做什么。12、蒙牛不是策劃出來的,而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務和體系做出來的。13、這個世界不是因為你能做什么,而是你該做什么。14、你的項目感覺是一個生意,不是一個獨特的企業(yè)。15、建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣,你的路可能就走偏掉。16、人要有專注的東西,人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多,你天天換,我就怕了你。17、要找風險投資的時候,必須跟風險投資共擔風險,你拿到的可能性會更大。18、記住,關(guān)系特別不可靠,做生意不能憑關(guān)系,做生意也不能憑小聰明。19、天不怕,地不怕,就怕CFO當CEO。20、永遠要相信邊上的人比你聰明。21、五年以后還想創(chuàng)業(yè),你再創(chuàng)業(yè)。22、上當不是別人太狡
11、猾,而是自己太貪,是因為自己才會上當。23、不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,你應該做的不是去挑戰(zhàn)它,而是去彌補它。24、這世界上沒有優(yōu)秀的理念,只有腳踏實地的結(jié)果。25、一個好的東西往往是說不清楚的,說得清楚的往往不是好東西。26、如果你看了很多書,千萬別告訴別人,告訴別人別人就會不斷考你。27、做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到,一定要記住重點突破,所有的資源在一點突破,才有可能贏。28、小企業(yè)有大的胸懷,大企業(yè)要講細節(jié)的東西。29、有時候死扛下去總是會有機會的。30、誠信絕對不是一種銷售,更不是一種高深空洞的理念,它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節(jié)。30、公關(guān)是個副產(chǎn)
12、品,由于你解決了以后會逐漸傳出去,這才是最好的公關(guān)。31、短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的。32、聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話,聰明的人用腦袋講話,智慧的人用心講話。33、永遠要把對手想得非常強大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常強大。34、我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。35、多花點時間在你的其他員工身上。36、什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失敗。37、領(lǐng)導力在順境的時候,每個人都能出來,只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導力。38、碰到災難第一個想到的是你的客戶,第二想到你的員工,其他才是想對手。39、永遠記住每次成功都可能導致你
13、的失敗,每次失敗好好接受教訓,也許就會走向成功。40、暴躁在某種程度上講是因為有不安全感,或者是自己沒有開放的心態(tài)。41、不想當將軍的士兵不是好士兵,但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。42、小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞:活下來,掙錢。43、創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊,千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人,不要找最好的人。44、最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。45、什么都想自己干,這個世界上你干不完。46、每一筆生意必須掙錢,免費不是一個好策略,它付出的代價會非常大。67、“營銷”這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果,也要注重過程,既要“銷”,更要“營”。68、互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未
14、來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。69、我為什么能活下來?第一是由于我沒有錢,第二是我對INTERNET一點不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。70、可能一個人說你不服氣,兩個人說你不服氣,很多人在說的時候,你要反省,一定是自己出了一些問題。71、一個成功的創(chuàng)業(yè)者,三個因素,眼光、胸懷和實力。72、別人可以拷貝我的模式,不能拷貝我的苦難,不能拷貝我不斷往前的激情。73、80年代的人還需要摔打,不管做任何事,要檢查主觀原因。74、做小了,一定要做到獨特。75、聰明是智慧者的天敵,傻瓜用嘴講話,聰明的人用腦袋講話,智慧的人用心講話。所以永遠記住,不要把自己當成最聰
15、明的,最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。76、人永遠不要忘記自己第一天的夢想,你的夢想是世界上最偉大的事情,就是幫助別人成功。77、我認為,員工第一,客戶第二。沒有他們,就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,鼓勵的話,又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。78、看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多,只能抓一個。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都會丟掉.79、我們公司是每半年一次評估,評下來,雖然你的工作很努力,也很出色,但
16、你就是最后一個,非常對不起,你就得離開。在兩個人和兩百人之間,我只能選擇對兩個人殘酷。80、您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質(zhì)嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠信,學習能力,樂觀精神,和擁抱變化的態(tài)度!81、我們花了兩年的時間打地基,我們要蓋什么樣的樓,圖紙沒有公布過,但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不穩(wěn),一有大風就倒了。51、互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒,有沫的時候最好喝。52、聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。53、我們不能企求于靈感。靈感說來就來,就像段譽的六脈神劍一樣。54、把你太太當合作伙伴,不要把她當太太看。55、有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。56、今天要在網(wǎng)上發(fā)財,概率并不是很大,但今天的網(wǎng)絡,可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財,只有你自己才
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