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文檔簡介
1、1圓通速遞規(guī)章制度三亞圓通速遞服務(wù)有限公司1.聘用制度2.培訓(xùn) 、考核與發(fā)展3.薪資與福利制度4.考勤制度5.溝通機制6.勞動關(guān)系的管理一、人力資源管理制度1.宿舍管理規(guī)定2.食堂就餐規(guī)定3.工牌、工裝的管理4.安全知識二、員工紀律與行為規(guī)范 目 錄 1.1.1聘用原則適才適用原則:招聘必須按照人力資源規(guī)劃及工作崗位的要求合理錄用人才,將之安排到合理的工作崗位。就業(yè)機會均等原則:不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷地挑選、雇傭、培訓(xùn)、報酬、提升和調(diào)動員工,并在符合各種法律、法規(guī)以及合同要求的情況下采取積極措施實現(xiàn)這些目標(biāo)。 重工作能力原則1.聘用制度 1.1聘用原則及要求1.1.2聘用要求具有
2、下列情形之一者,不得聘用為公司員工:年齡未滿十八周歲者;身體檢查經(jīng)公司認定不合格者;與原工作單位尚未終止勞動關(guān)系的,或未辦妥離職手續(xù)的,或不能出具離職證明者;因個人原因曾被公司(包括圓通速遞網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員公司,下同)解雇者或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;有違法、違紀行為記錄者;1.聘用制度 1.1聘用原則及要求1.2.1入職流程領(lǐng)取考勤卡、工牌和工作必需品;辦理住宿手續(xù)。如果需要公司提供住宿,辦理完入職手續(xù)后,由人力資源中心為新員工辦理住宿登記手續(xù)。入職報到培訓(xùn); 培訓(xùn)合格后到相應(yīng)部門報到工作。1.聘用制度 1.2入職程序1.2.2個人檔案信息的登記、變更 員工必須在入職時或個人檔案信息變更后,實時向公司
3、人力資源中心提交如下相應(yīng)的證明文件:本人的戶籍、住址、詳細的通信地址及電話號碼;婚姻狀況;學(xué)歷;懷孕、子女誕生;緊急聯(lián)絡(luò)人地址或電話等。1.聘用制度 1.2入職程序1、試用期2個月,勞動合同期限為3年,但對業(yè)績突出者可提前轉(zhuǎn)正。(需征得主管副總裁核準(zhǔn)方可)試用期轉(zhuǎn)正均需考核合格后,才能轉(zhuǎn)正。考核不合格者,延長試用期或無條件接受解雇。2、試用期滿,新聘員工提出書面申請并填寫轉(zhuǎn)正審批表經(jīng)人力資源中心考核合格者,由部門負責(zé)人簽署意見后,呈分管副總裁批準(zhǔn),人力資源中心總監(jiān)審核,方為正式錄用。1.聘用制度 1.3 試用期1.聘用制度 1.3 試用期3、試用期間下列情形之一人員被認為不符合錄用條件,公司將
4、終止其試用并解除勞動合同:1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;2)嚴重違反公司的規(guī)章制度的;3)嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的;4)同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響,或者經(jīng)公司提出,拒不改正的;5)被依法追究刑事責(zé)任的;6)拖延或不愿簽訂勞動合同的。7)其它應(yīng)予終止試用者。 人事檔案管理十分重要,體現(xiàn)了公司對每個員工的負責(zé)態(tài)度。為此,公司為每一位員工從入職之日起建立起個人檔案。主要內(nèi)容包括:勞動合同、培訓(xùn)合同、個人資料表、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。當(dāng)離職后,此檔案留存本公司。1.聘用制度 1.4員工檔案2.1.1培訓(xùn)種類1)新員工入職培
5、訓(xùn): 通用入職培訓(xùn) 部門入職培訓(xùn)2)在職培訓(xùn): 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn) 工作技能培訓(xùn) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)2.培訓(xùn) 、考核與發(fā)展2.1培訓(xùn)2.1.2培訓(xùn)管理制度凡遲到、早退或無故曠課者,人力資源中心將比照考核制度給予相應(yīng)的處罰。每次課程結(jié)束后,人力資源中心將安排考評。效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。80分以上為優(yōu)秀,60-80分為中等,60分以下為不及格,同時納入公司績效考評優(yōu)秀者根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定予以獎勵,同時備案并納入到升遷、加薪等人員備選中。2.培訓(xùn) 、考核與發(fā)展2.1培訓(xùn)2.2.1考核內(nèi)容:工作態(tài)度、工作能力表現(xiàn)、工作成績?nèi)齻€部分。2.2.2考核周期:采取月度、季度、年度考核。2.2.3
6、考核方式 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核 工作目標(biāo) 綜合評價2.2.4績效面談與績效改進2.2.5績效考核結(jié)果的應(yīng)用2.培訓(xùn) 、考核與發(fā)展2.2 績效考核公司為員工發(fā)展提供的資源1、公司有較為完善的內(nèi)部信息辦公系統(tǒng),這是新員工學(xué)習(xí)的主要資源。2、公司有完善的培訓(xùn)體系,包括企業(yè)文化與制度培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等。職業(yè)發(fā)展通道:1、管理發(fā)展通道2、專業(yè)發(fā)展通道3、公司內(nèi)部工作崗位的調(diào)動2.培訓(xùn) 、考核與發(fā)展2.3 晉升與發(fā)展3.1薪酬管理原則3.薪資與福利制度個人均衡原則薪酬保密原則外部均衡原則 內(nèi)部均衡原則3.薪資與福利制度3.2工資發(fā)放1)發(fā)放時間:公司每月在規(guī)定的時間內(nèi)向員工支付工資。2)支付方式:以現(xiàn)
7、金方式支付。3)若員工對該月所得存在任何疑問,可在收到公司發(fā)放的薪酬之日起30天內(nèi)向公司人力資源中心咨詢。4.考勤制度所有實行打卡考勤的員工,在每個工作日實行本人打卡考勤;特殊原因未能打卡者(規(guī)定時間內(nèi)上下班而忘記打卡),必在情況發(fā)生之日起兩個工作日內(nèi)向人力資源中心提交經(jīng)部門負責(zé)人審批員工正常出勤證明,免記遲到或早退,否則將以曠工論處;因公務(wù)不能正??记谡撸潞蟊仨氃趦蓚€工作日內(nèi)報部門負責(zé)人簽字證明并到人力資源中心考勤員處備案;4.1考勤管理規(guī)定(1)遲到、早退10分鐘以內(nèi)(含10分鐘)每分鐘扣1元;(2)遲到、早退10分鐘以上半小時以內(nèi)(含半小時)每分鐘扣2元;(3)遲到/早退半小時以上一小
8、時以內(nèi)(含一小時)每次扣30元;(4)遲到/早退1小時以上三小時以內(nèi),每次扣半天工資。 按考核管理規(guī)定執(zhí)行4.考勤制度4.2遲到與早退(1)曠工的處罰:員工曠工按考核管理規(guī)定實施處罰。(2)若有下列情形之一者視為曠工一天,并視其情節(jié)酌情予以處罰: 遲到、早退三小時以上(含三小時)者; 未經(jīng)批準(zhǔn),上班時間非因工外出3小時以上者; 委托他人、或代他人打(刷)出勤卡及簽到的;(3)連續(xù)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計曠工達6天(含6天)以上者,屬嚴重違反公司制度,按照自動離職處理,公司將與其解除勞動合同,永不錄用。4.考勤制度4.3曠工1)因故需請假時,請事先填寫請假單,并經(jīng)主管書面批準(zhǔn)、部門經(jīng)理
9、審核辦妥請假手續(xù)后方可休假2)請假在沒有按照規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準(zhǔn)前,不得擅離職守。擅自離崗者,視作曠工。3) 若請假在五個工作日(含)以上者,請?zhí)崆叭?;若請假在三個工作日(含)以上者,請?zhí)崆皟商臁?.考勤制度4.4 請假管理規(guī)定4)屬特殊情況須后補請假手續(xù)的,上班后須立即按規(guī)定補辦手續(xù)(24小時內(nèi)),并注明后補原因且與部門負責(zé)人事前溝通,并附帶相關(guān)證明憑證,例如醫(yī)院證明,結(jié)婚證,請假、補休申請單等,如無上述證明憑證均按事假處理。5)員工請假未休的,須及時填報銷假申請單,報人力資源中心考勤員進行銷假處理。6)請假前需辦理請假手續(xù)和交接手續(xù),假期結(jié)束后到人力資源中心辦理銷假手續(xù)。4.4 請假
10、管理規(guī)定4.考勤制度5.勞動關(guān)系的管理1、在勞動合同期滿前,公司與員工雙方需明確是否續(xù)延勞動關(guān)系,經(jīng)雙方同意續(xù)延的,到人力資源中心辦理簽訂新的勞動合同。2、如遇特殊情況,經(jīng)公司與員工協(xié)商同意,可依法變更勞動合同。變更后的勞動合同文本經(jīng)雙方蓋章和簽字后生效。5.2勞動關(guān)系的延續(xù)5.勞動關(guān)系的管理1、公司與員工以書面協(xié)議形式確立勞動關(guān)系,即雙方簽訂書面勞動合同。2、新員工報到辦理入職手續(xù)時,即與公司簽訂勞動合同。因特殊原因未能及時簽訂的,公司也會在員工入職一月內(nèi)與員工簽訂勞動合同。5.1勞動關(guān)系的確立一、類別 解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)分為:辭職、公司解除勞動合同、協(xié)商解除勞動合同和勞動合同終
11、止。5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)二、具體規(guī)定(一)辭職 1、試用期內(nèi)的員工辭職,須提前三天填寫員工辭職申請表,向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請;2、已過試用期但在合同期內(nèi)的員工辭職,須提前三十天填寫員工辭職申請表,向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請;3、員工辭職申請獲準(zhǔn)后,在離職之日前須按工作交接表上的內(nèi)容與相關(guān)人員進行交接,交接完畢后到人力資源中心部門辦理離職手續(xù)。5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)(二)公司解除勞動合同即時解除勞動合同:(1)員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;(2)員工嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度的;(3)遞交的個人簡歷、學(xué)歷證書和應(yīng)聘申請表上填
12、寫的內(nèi)容經(jīng)核實屬偽造者;(4)應(yīng)聘時隱瞞隱性疾病,發(fā)現(xiàn)后確實無法工作者;(5)違章操作,經(jīng)常發(fā)生差錯者;(6)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者;(7)利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司信譽蒙受損害者; (8)造謠生事,挑撥是非,煽動員工怠工或罷工者;(9)在上班時間內(nèi)賭博者;5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)(10)對外泄漏公司商業(yè)信息,使公司蒙受損失者;(11)有規(guī)律性的病假、事假過多,影響公司正常運作,確認為欺騙行為者;(12)本人或唆使他人以暴力威脅主管、領(lǐng)導(dǎo),或向同仁施行暴力者;(13)篡改重要電腦記錄和程序,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理;(14)經(jīng)合理調(diào)
13、派工作,拒絕服從者;(15)有偷盜公司、客戶財物行為者;(16)受有期徒刑處罰;(17)打架斗毆者;(18)一年內(nèi)受到公司三次書面警告以上處罰者;(19)法律、法規(guī)、公司規(guī)章制度規(guī)定的其他情形。因上述情形被解除勞動合同員工給公司造成經(jīng)濟損失的,公司有權(quán)要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)(三)離職與工作移交1、離職面談:離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力資源中心或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。2、員工不論以何種方式離職,都應(yīng)按公司離職管理規(guī)定辦理離職手續(xù)。員工離職或調(diào)職前,須領(lǐng)取“工作移交清單”,按清單流程辦理移交手續(xù)。填妥其中的相關(guān)表格,3、員
14、工離任后,公司因業(yè)務(wù)需要其配合相關(guān)工作的,離任員工應(yīng)積極響應(yīng)。4、離職員工的最后一個月的薪水在辦理完畢一切手續(xù)后發(fā)放。5、員工離職或辭職未辦理移交手續(xù)者,公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)三、糾紛處理 合同過程中的任何糾紛,員工可以通過規(guī)定的程序向上級負責(zé)人或人力資源中心申訴,公司會根據(jù)員工的意愿安排人力資源中心或部門負責(zé)人與員工進行面談。將所有工作事項、領(lǐng)用物品及其它公司資料、資產(chǎn)等交接清楚。5.勞動關(guān)系的管理5.3解除與終止勞動合同(勞動關(guān)系)二、行政管理規(guī)章制度2.1 宿舍管理規(guī)定2.2 食堂就餐規(guī)定2.3 工牌、工裝的管理2.4 安全知識2.
15、1 宿舍管理規(guī)定1、員工住宿定位后不準(zhǔn)擅自調(diào)房間、調(diào)床位,確有需要,必須經(jīng)人力資源中心同意后方可調(diào)換;私自調(diào)換房間者,每人次處罰100元罰款。2、入住后要愛護公共財物,不得隨意破壞房間結(jié)構(gòu),不得在室內(nèi)亂貼亂畫、亂釘,違者除將破壞部分復(fù)原外,進行相應(yīng)的罰款處理;3、公司宿舍不得留宿外來人員;直系親屬臨時住宿時,必須經(jīng)保安部登記同意后方可住宿,否則宿舍所發(fā)生問題誰留宿誰負責(zé);4、休息時不得大聲喧嘩,集體宿舍男、女員工不互串宿舍,以免影響他(她)人休息;5、節(jié)約用電、用水,衛(wèi)生間不得洗衣服,隨手關(guān)閉水龍頭和房燈; 6、注意防火,嚴禁私自亂接電源,禁止用熱得快燒開水,由此引發(fā)事故的后果自負,觸犯法律的
16、交由司法部門處理;7、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)聚眾賭博、打架鬧事和做出有損公司形象的行為;8、貴重物品自己妥善保管,以防偷竊。2.1 宿舍管理規(guī)定2.2 食堂就餐規(guī)定1、公司員工憑工作牌或臨時工作牌在食堂用餐,員工家屬一律自費解決。2、就餐人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)用餐,就餐時必須按秩序排隊,就餐完畢后將餐具放入指定地方,不得將飯菜帶回宿舍餐。3、食堂必須對因外出不能按時用餐的員工留足飯菜,保證員工回公司后能吃上熱菜熱飯。4、用餐人員要保持食堂清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰;要節(jié)約糧食,按需盛取飯菜,避免浪費。5、用餐人員不得進入食堂的廚房和貯藏間。2.4 安全知識1、對交通工具和機械設(shè)備,使用前認真檢查,確保運轉(zhuǎn)正常,性能良好;使用時,嚴格按操作規(guī)程操作使用。2、遵守交通規(guī)則,確保自己和他人交通安全。3、遠離懸崖、深溝、危房、塔吊、起重設(shè)備、危險品、有毒物資等,遠離危險場所或潛在危險場所和危險物品。4、出入注意鎖好門窗.出門在外要看護好
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