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1、0中國(guó)東方航空股份有限公司物業(yè)管理星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(五星級(jí))環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)樓內(nèi)公共區(qū)域1走廊、門(mén)廳、大堂、電梯廳、樓梯或消防梯地面地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔,墻面保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬。大堂、門(mén)廳大理石、花崗石等地面每季度保養(yǎng)一次,保持材質(zhì)原貌,干凈有光澤。2樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、指示牌每日循環(huán)擦抹,保持干凈、無(wú)灰塵。3消防栓、消防箱、公共設(shè)施每日循環(huán)擦抹,表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。4天花板、風(fēng)口、公共燈具每周除塵一次,目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。5走廊、樓梯窗玻璃、大堂門(mén)廳、電梯廳玻璃每日循環(huán)擦抹,保持潔凈、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。6平臺(tái)、屋頂每周清掃

2、一次,無(wú)垃圾。7公共衛(wèi)生間每日循環(huán)清掃,保持干凈、無(wú)異味。8煙灰缸、垃圾桶垃圾隨時(shí)清倒,煙蒂不超五個(gè),垃圾不超過(guò)筒體2/3。9地下車(chē)庫(kù)每日循環(huán)清掃,保持地面無(wú)垃圾、無(wú)污垢。10垃圾收集每日收集二次,垃圾收集點(diǎn)周?chē)鸁o(wú)散落垃圾,無(wú)污水、無(wú)異味。11電梯轎廂每日循環(huán)擦抹,轎廂壁無(wú)浮灰,表面光亮、無(wú)污跡,保持空氣清新無(wú)異味。12設(shè)備機(jī)房、管道每周清潔二次,無(wú)衛(wèi)生死角,無(wú)垃圾堆積,無(wú)灰塵;無(wú)污跡。13電器設(shè)施每日循環(huán)清潔,公共區(qū)域裝飾無(wú)灰塵、無(wú)污跡;燈泡燈管無(wú)灰塵,開(kāi)關(guān)插座配電箱無(wú)灰塵。樓外公共設(shè)施14廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地、花臺(tái)、明溝廣場(chǎng)地面、停車(chē)場(chǎng)地面、綠地每日清掃二次,保持地面、綠地清潔,明溝每周清掃

3、二次。15消毒火害每月對(duì)通風(fēng)口、窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每季度安排滅鼠、滅蟑螂一次。16外圍公共燈具、宣傳欄、小品等每周擦抹二次,表面無(wú)污跡。17外墻外墻每年清洗二次。18垃圾廂(房)每日洗刷,保持垃圾廂(房)及其周?chē)鍧?,建筑垃圾有固定堆放點(diǎn),設(shè)有滅蠅裝置。所有辦公室19地面每天二次,無(wú)污漬、水跡。20垃圾簍無(wú)異味,每天清倒一次。21綠化盆景每天二次,無(wú)雜物、灰塵。22煙灰缸清倒二次。23桌子、椅子、門(mén)、門(mén)框無(wú)積灰,每天二次。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五 星 級(jí)開(kāi)放式辦公室24地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔,墻面保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬。25桌、椅、門(mén)每日擦抹三次,保持干凈、無(wú)灰塵。26垃圾隨時(shí)清倒。教室27地面地面課后隨時(shí)清掃、拖洗保潔,墻面保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬。28桌、椅、門(mén)、黑板每次課后擦抹一次,保持干凈、無(wú)灰塵。29垃圾每次課后清理一次。功能性 用房30會(huì)議室隨時(shí)做好會(huì)前會(huì)

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