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文檔簡介
1、波特五力模型分析中國聯(lián)通(一)新進(jìn)入者的威脅 電信服務(wù)業(yè)的潛在威脅者 : 潛在威脅主要來自廣電網(wǎng)絡(luò)、被禁止提供公眾電信服務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)(公司 )、跨國公司以及虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。 “三網(wǎng)合一”是未來發(fā)展趨勢(shì),未來的電信網(wǎng)絡(luò),是以光纖傳輸網(wǎng)和 IP 技術(shù) 為基礎(chǔ)的,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)(PSTN)、移動(dòng)通信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)全面融合的網(wǎng)絡(luò),In ternet將是下一代網(wǎng)絡(luò)的主體。 在2005年我國公布的十一五規(guī)劃中, 首次提出 “加強(qiáng)寬帶通信網(wǎng)、 數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 推進(jìn)三網(wǎng)融合'健全信息安全保障體系。 ” 政策壁壘的打破將潛在威脅將變成現(xiàn)實(shí)威脅。 同時(shí), 中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)
2、代的重復(fù)建設(shè)留下大量 的部門專用通信網(wǎng)資源, 也想加入電信市場競爭。 被禁止提供公眾電信服務(wù)的廣電網(wǎng)和其他 專用網(wǎng)加入電信市場競爭指日可待。 此外, 加入 WTO 后,跨國公司進(jìn)入威脅正在變成現(xiàn)實(shí)。虛擬運(yùn)營商是又一個(gè)潛在進(jìn)入者。 虛擬運(yùn)營商是指沒有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)而經(jīng)營電信或者電信增 值業(yè)務(wù)的廠商。 虛擬運(yùn)營商利用中國電信、 中國移動(dòng)、 中國聯(lián)通等基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò) 設(shè)施或產(chǎn)品, 將業(yè)務(wù)細(xì)化、 個(gè)性化, 通過業(yè)務(wù)代理或分銷等方式向用戶提供各種電信增值業(yè) 務(wù)。比如一些小型科技公司對(duì)電信運(yùn)營商的軟件進(jìn)行二次開發(fā),將這些軟件搭載到一些電信業(yè)務(wù)中去。目前中國對(duì)虛擬運(yùn)營的相關(guān)政策還不明朗, 中國電信虛擬運(yùn)營
3、處于探索階段, 國內(nèi)主要 的虛擬運(yùn)營商潤訊、 TOM 、鴻聯(lián)九五、聯(lián)想、中關(guān)村科技等都是轉(zhuǎn)型而來的。從業(yè)務(wù)構(gòu)成 上看,這些虛擬運(yùn)營商只是在部分業(yè)務(wù)上存在著競爭。1. 進(jìn)入障礙a 規(guī)模:電信服務(wù)是一個(gè)投資巨大,講究規(guī)模的行業(yè),而且隨著產(chǎn)品規(guī)模的擴(kuò)大(體現(xiàn)在客 戶數(shù)的增加)單個(gè)產(chǎn)品的成本會(huì)降低(客戶越多,毛利越高) 。大量的投資會(huì)使?jié)撛谶M(jìn)入者 望而生畏; 如果以小的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)入, 又使得產(chǎn)品成本過高造成競爭劣勢(shì)。 兩種結(jié)果都會(huì)對(duì) 新入者不利。b 產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì):原有企業(yè)通過長期的廣告宣傳、用戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等獲得一定的市場信 譽(yù)和用戶忠誠度(所以 2G 時(shí)代中國聯(lián)通作為后入者一直難以撼動(dòng)中國移動(dòng)的寡
4、頭地位,同 理,中國電信要想在移動(dòng)領(lǐng)域分一杯羹也不是易事,現(xiàn)在發(fā)展3G 大部分還是在原來聯(lián)通CDMA 客戶的基礎(chǔ)上升級(jí)上去的) 。在 2G 時(shí)代,移動(dòng)的信號(hào)明顯要比聯(lián)通好(特別是在廣 大農(nóng)村、山區(qū)、三線城鎮(zhèn)) ,造成一定的產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)(移動(dòng)品牌的信譽(yù)好于聯(lián)通)使得聯(lián) 通業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱(個(gè)人認(rèn)為聯(lián)通發(fā)展 CDMA 是一個(gè)無奈的敗筆) ,在 3G 時(shí)代,三張網(wǎng) 技術(shù)都不一樣, 產(chǎn)品差異明顯。 聯(lián)通擁有技術(shù)和市場最成熟的 WCDMA 網(wǎng)(全球占有率 77) 有利于在 3G 時(shí)代樹立信譽(yù)并從原有企業(yè)(移動(dòng))手中奪取用戶,取得一定的市場份額。C 資金需求:新進(jìn)入者想要進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),并在競爭中獲勝,
5、不僅需要大量的資金,而 且需要冒失敗的風(fēng)險(xiǎn), 由此形成了進(jìn)入障礙。 通信服務(wù)業(yè)對(duì)資金的需求量很大, 使一般企業(yè) 難以進(jìn)入(包括外資) ,市場主要是移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家競爭。d 銷售渠道:以前移動(dòng)和聯(lián)通的銷售渠道主要通過自建營業(yè)廳,現(xiàn)在聯(lián)通與國美蘇寧都簽訂 了合作協(xié)議, 利用國美蘇寧眾多網(wǎng)點(diǎn)彌補(bǔ)了自建渠道不足的缺陷 (不過移動(dòng)、 電信也在考慮 與國美蘇寧合作) ,與蘋果合作則帶來的大量穩(wěn)定的高端客戶源,試想,誰買了 IPONE4 后 還會(huì)用 2G 呢?移動(dòng)的 TD-SCDMA 蘋果 IPONE4 根本不支持, IPONE4 支持 CDMA 2000 版也遲遲未進(jìn)入中國市場。e 轉(zhuǎn)換成本:電信服務(wù)
6、的轉(zhuǎn)換成本很高(因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)號(hào)基本上已經(jīng)成為個(gè)人的身份標(biāo)識(shí), 換掉一個(gè)熟悉的號(hào)碼可能會(huì)損失掉很多社會(huì)關(guān)系) 不過可能正式推出的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)則對(duì)聯(lián) 通有利,聯(lián)通在 3G 業(yè)務(wù)的發(fā)展上已經(jīng)領(lǐng)先于移動(dòng)、電信,移動(dòng)和電信的 3G 網(wǎng)應(yīng)用貧乏, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上 WCDMA ,現(xiàn)在很多水貨 3G 終端用的還是 2G 網(wǎng),多數(shù)甚至是移動(dòng)公司的 2G 用戶,但是一旦聯(lián)通 WCDMA 上了軌道,誰能說這些用戶不會(huì)轉(zhuǎn)到新聯(lián)通,直接使用新聯(lián) 通的 3G 業(yè)務(wù)呢? f 與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的固有成本優(yōu)勢(shì) 這一點(diǎn)在電信服務(wù)業(yè)中主要指運(yùn)營牌照, 在煙草、 金融、 電信和某些戰(zhàn)略資源行業(yè),國家規(guī) 定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度, 不是有資本有技
7、術(shù)就可以進(jìn)入的。 在行業(yè)內(nèi)部, 移動(dòng)占據(jù)市場的有利 地位,目前有成本優(yōu)勢(shì),但是在 3G 上的不成熟讓它無論達(dá)到什么樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀態(tài)都無法 把 2G 的優(yōu)勢(shì)帶到 3G 上。(三分天下消除移動(dòng)壟斷這也許才是國家和人民樂見的成果)2. 現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度a、 移動(dòng)企業(yè)資源還是很強(qiáng)大的,在2G時(shí)代,要挑戰(zhàn)移動(dòng)的壟斷地位無論是電信還是聯(lián)通 都完全沒有機(jī)會(huì)。移動(dòng)目前處于防御狀態(tài),盡量想延續(xù) 2G 時(shí)代的輝煌。其實(shí) 3G 推出已經(jīng)很 久了,在歐美基本上已經(jīng)普及 3G,但是在中國,由于移動(dòng)的存在,3G發(fā)展一直都很緩慢(看 看通話質(zhì)量更好也更環(huán)保的 CDMA 在中國舉步維艱就知道了) ,只是 3G 取代 2G
8、畢竟是大 趨勢(shì),移動(dòng)能做的不過是盡量延緩這一進(jìn)程罷了(它希望能直接跳到4G 也說明移動(dòng)自知自己在 3G 上面的落后)。b、電信服務(wù)業(yè)的退出壁壘很高,資產(chǎn)的流動(dòng)性低,如果投資失敗很難退出或翻身。聯(lián)通剝 離不賺錢的 CDMA 體現(xiàn)了國家對(duì)聯(lián)通的扶持,至于讓電信而不讓移動(dòng)接手也是不得已而為 之(如果移動(dòng)接手 CDMA, 聯(lián)通即使在 3G 時(shí)代也完全不可能和移動(dòng)競爭)c、在行業(yè)內(nèi),原有 2G市場增長已經(jīng)到了瓶頸,不可能再象以前那樣把蛋糕做大則人人有份, 3G 則處于一個(gè)基本空白的市場當(dāng)中 (當(dāng)然現(xiàn)在的市場蛋糕也不大) ,未來運(yùn)營商的競爭 主戰(zhàn)場當(dāng)在 3G 。結(jié)論:聯(lián)通所處的行業(yè)具有強(qiáng)大的進(jìn)入壁壘, 外
9、來資本基本不可能對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的生存和發(fā)展 形成威脅。(個(gè)人認(rèn)為電信在 3G 領(lǐng)域?qū)β?lián)通基本不構(gòu)成威脅,要威脅也是威脅移動(dòng)。而移 動(dòng)沒有固網(wǎng),運(yùn)營的又是一個(gè)不成熟的 3G 網(wǎng),未來前景堪憂)(二)行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力 : 現(xiàn)今中國電信市場有三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè): 中國電信、 中國移動(dòng)、中國聯(lián)通。在基礎(chǔ)電信 領(lǐng)域,包括國際、國內(nèi)長途、本地、移動(dòng)等各類主要業(yè)務(wù),都有兩家以上運(yùn)營商競爭;在固 定電話市場上, 中國電信在南方、 中國聯(lián)通在北方分別擁有絕對(duì)的市場份額; 競爭最激烈的 是長途和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場, 三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)都提供長途和國際電話服務(wù)。 其中, 在長途 市場上,中國電信和中國移動(dòng)并立;
10、在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場上,中國電信居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,占據(jù) 57, 81%的市場份額; 移動(dòng)通信市場是雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu),但其中中國移動(dòng)的市場份額占 70%。引用自 2009 年度電信市場競爭報(bào)告。 (很可惜,網(wǎng)上查不到 2010 年的)1. 同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比 在同一個(gè)行業(yè)中, 生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)越多, 競爭就越激烈。 電信服務(wù)業(yè)的競爭態(tài)勢(shì) 比較明確, 移動(dòng)網(wǎng)主要就是移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家運(yùn)營商在競爭, 其中聯(lián)通和電信在固網(wǎng)方面也存在競爭關(guān)系。目前看移動(dòng)在 2G 移動(dòng)網(wǎng)占據(jù)最大市場份額,即使把聯(lián)通和電信加在一 起也不及移動(dòng), 所以行業(yè)市場集中度高,基本上市移動(dòng)一家獨(dú)大, 聯(lián)通和電信拾人牙慧的局面。
11、而在 3G 移動(dòng)網(wǎng)層面,三家企業(yè)之間實(shí)力相差不大,處于相持不下的局面,競爭非常的 激烈。 為了爭奪市場和未來在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位, 三家企業(yè)都在大力建網(wǎng), 用優(yōu)惠的價(jià)格和 服務(wù)吸引客戶,中短期內(nèi)3G業(yè)務(wù)處于虧損運(yùn)營階段。(即跑馬圈地階段)中國3G網(wǎng)剛剛起 步,未來的局面還很渾濁,現(xiàn)在看移動(dòng)用不成熟的 3G 網(wǎng)竟然獲得了最多的客戶,不過聯(lián)通 的客戶質(zhì)量最高,電信目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)最好。 (最新公布的 5月份 3G 客戶增長電信竟然超 越了聯(lián)通)。在固網(wǎng)領(lǐng)域,聯(lián)通明顯不是電信的對(duì)手,不過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量在迎頭趕上。2. 行業(yè)發(fā)展的速度 中國的電信服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還處于成長階段, 其發(fā)展速度比較快, 由于市場的不斷
12、擴(kuò)大和企 業(yè)生存空間的加大, 每個(gè)企業(yè)都可以較容易地在市場中找到自己的位置, 因此企業(yè)考慮更多 的是如何集中精力更好更快地發(fā)展壯大自己, 而不會(huì)過多考慮競爭對(duì)手的情況 (不存在你死 我活,三分天下是將來最有可能出現(xiàn)的局面。未來即使聯(lián)通 3G 壓倒另外兩家,也不敢奢望 會(huì)一家獨(dú)大) 。直接競爭雖然不可避免,但是惡性競爭詆毀對(duì)手的現(xiàn)象比較少,對(duì)行業(yè)發(fā)展 有利。(說句不好聽的話,由于壟斷,三個(gè)運(yùn)營商都?jí)蚝诘模?. 產(chǎn)品的差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本在 2G 移動(dòng)網(wǎng),移動(dòng) GSM 一網(wǎng)獨(dú)大,聯(lián)通 GSM 網(wǎng)只能憑優(yōu)惠的價(jià)格獲取移動(dòng)的殘汁冷羹, 電信接收CDMA網(wǎng)的目的在于運(yùn)營 CDMA2000 (用戶可
13、以直接從 2G升級(jí)到3G),所在在 2G 網(wǎng)領(lǐng)域并沒有投入過多的資金搞營銷和建設(shè),營銷的重點(diǎn)主要在3G 網(wǎng)。在 3G 移動(dòng)網(wǎng),聯(lián)通擁有最成熟的技術(shù)和應(yīng)用, 最好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量, 雖然目前是虧損運(yùn)營,但是前景看好;電 信的營銷聲勢(shì)浩大, 短期內(nèi)可能會(huì)取得比較輝煌的成果。 但是長期看由于美國高通一貫的技 術(shù)壟斷和封閉, 使得 UMB 技術(shù)沒有取得全球市場的廣泛認(rèn)可, 更沒有形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈和 產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)展前景不如聯(lián)通。由于TD-SCDMA ( 3G)的不成熟,移動(dòng)已經(jīng)把寶押在4G上面,目前的營銷策略是主要是穩(wěn)固好2G市場,同時(shí)大力建設(shè) TD-let(4G),但是由于缺乏終端和應(yīng)用支持,總給人畫餅充饑
14、,前景黯淡的感覺。由于產(chǎn)品的巨大差異性, 標(biāo)準(zhǔn)化、 通用化水平低, 所以用戶的轉(zhuǎn)換成本很高。 一旦獲取用戶, 則用戶的忠誠度很高, 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出臺(tái)阻力重重 (主要是移動(dòng)的阻力, 國家也會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營商之間的平衡問題) ,一旦正式出臺(tái),對(duì)聯(lián)通是利好。4. 固定成本和庫存成本電信服務(wù)業(yè)的固定成本主要是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用。聯(lián)通目前在三大運(yùn)營商里面力量最弱 小,所以只能集中力量發(fā)展 3G, 3G 戰(zhàn)略攸關(guān)聯(lián)通的存亡。 (如果這次聯(lián)通 3G 搞不成功, 估計(jì)下一次電信改革國家就會(huì)把聯(lián)通并到電信去,以新電信來跟移動(dòng)抗衡)。5. 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力的增加幅度以當(dāng)前的數(shù)據(jù)看,移動(dòng)在 2G 移動(dòng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)仍在不斷
15、擴(kuò)大,即使是 3G 客戶增加數(shù)也在三大 運(yùn)營商(不過計(jì)算方式存在水分,客戶質(zhì)量也不高,新增客戶以低端客戶為主),電信作為新入者來勢(shì)洶洶,用強(qiáng)大的營銷投入取得了不錯(cuò)的增長,聯(lián)通積弱難返,3G 也在虧錢運(yùn)營階段,雖然前景最好,但是要取得實(shí)際的盈利尚待時(shí)日。三大運(yùn)營商目前都在增加投資, 建設(shè)網(wǎng)絡(luò), 由于中國電信服務(wù)業(yè)的廣闊發(fā)展前景 (可能是世 界上最大的市場) ,不存在生產(chǎn)力過剩的問題。6. 退出障礙 因?yàn)榫哂懈叨葘iT化的資產(chǎn),大量的員工和相關(guān)產(chǎn)業(yè)眾多,所以電信運(yùn)營商退出成本高昂, 出于戰(zhàn)略考慮, 即使經(jīng)營不善, 國家也不會(huì)允許聯(lián)通以破產(chǎn)清算的方式退出該產(chǎn)業(yè), 而會(huì)采 取相應(yīng)的重組措施扶持聯(lián)通發(fā)展。
16、 (比如我前面提到的和電信合并)結(jié)論: 綜合考慮,在行業(yè)內(nèi)移動(dòng)的綜合競爭力現(xiàn)在排名第一,電信和聯(lián)通在伯仲之間, 短期內(nèi)聯(lián)通競爭處于劣勢(shì),長期看有可能由弱轉(zhuǎn)強(qiáng),擠占移動(dòng)份額。3G 發(fā)展生死攸關(guān),將來的競爭電信對(duì)聯(lián)通的威脅更大。(三)替代品的威脅 :隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新, 電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變, 不同業(yè)務(wù)之間的異質(zhì)競爭日趨激烈, 不同 業(yè)務(wù)之間的替代性越來越強(qiáng), 傳統(tǒng)固定長途業(yè)務(wù)先是面臨移動(dòng)長途業(yè)務(wù)的競爭, 后又被快速 增長的IP電話所替代。IP電話業(yè)務(wù)價(jià)格低廉是其最大優(yōu)勢(shì),因此對(duì)國內(nèi)長途、國際長途、 港、澳、臺(tái)長途的替代最強(qiáng)。移動(dòng)電話除對(duì)國內(nèi)長途、國際電話、港澳臺(tái)長途業(yè)務(wù)有一定的 替代,隨著資費(fèi)
17、的降低,將搶占更多的市場。無線市話由于價(jià)格低廉并能夠滿足人們基本的移動(dòng)需求,對(duì)一部分移動(dòng)業(yè)務(wù)具有替代 性。目前無線市話通話質(zhì)量與移動(dòng)通信相比, 還存在一定的差距, 而且小靈通不具備漫游功 能。因此,對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的替代有一定的局限性。在本地話音業(yè)務(wù)方面,移動(dòng)對(duì)固話的替代效應(yīng)日益增強(qiáng)。 2005 年固定本地通話量 (含無 線市話 )同比增長僅 2, 4%,其中傳統(tǒng)固定電話本地通話量已連續(xù)三年負(fù)增長,而同期移動(dòng) 電話本地通話時(shí)長增長率高達(dá) 33, 3%,已經(jīng)在本地通信領(lǐng)域居主導(dǎo)地位。能夠成為替代品的往往在某些方面具有超過原有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì), 比如價(jià)格低、 質(zhì)量高、 功 能新、性能好等。在電信服務(wù)業(yè),移
18、動(dòng)對(duì)固話的替代更基于此,隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)越來越完善, 這種替代趨勢(shì)更是不可逆轉(zhuǎn)。 從數(shù)據(jù)看電信和聯(lián)通的固話業(yè)務(wù)一直在萎縮, 聯(lián)通的固話客戶 流失尤為明顯, 聯(lián)通如果采取象電信那樣的 e 家捆綁銷售模式只會(huì)徒增客戶的反感 (因?yàn)槁?lián) 通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和電信的差距猶如2G移動(dòng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)的差距),與其固守2G和固話業(yè)務(wù)聯(lián)通不如將主要精力放在代表著時(shí)代潮流,具有很強(qiáng)的市場吸引力的 3G 業(yè)務(wù)上(實(shí)際上聯(lián)通的 發(fā)展戰(zhàn)略也是這樣,大量資金投入到 3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當(dāng)中,對(duì)固話業(yè)務(wù)只提供基本的維護(hù)。 它的目標(biāo)就是做中國最好的 3G 運(yùn)營商)至于2G向3G過渡的問題(即3G對(duì)2G的替代),聯(lián)通因?yàn)槭治?WCDMA網(wǎng)具有移
19、動(dòng)、電 信都不可比擬的先天優(yōu)勢(shì)。 WCDMA 具有豐富的終端支持,優(yōu)于電信和移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量, 廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用資源,全球領(lǐng)先的市場份額(全球主流的 3G 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遍布 100 多個(gè)國家,全球有 258 張網(wǎng)絡(luò),國外用戶 3.2 億,全球市場占有率 77)和與 2G 時(shí)代占統(tǒng)治地位 的 GSM 網(wǎng)技術(shù)對(duì)接(在沒有 3G 信號(hào)的情況下, WCDMA 可以和 GSM 直接切換, TD 和 CDMA2000 不行)優(yōu)勢(shì),怎么看 WCDMA 都是最有錢途的 3G 制式。聯(lián)通 3G 對(duì) 2G 替代的主要障礙恐怕就在于中國人的消費(fèi)習(xí)慣上。勤勞簡樸的中國人對(duì)消費(fèi) 品的要求大多停留在夠用就好的層次,和 GSM
20、 替代模擬網(wǎng)不同,當(dāng)年的模擬網(wǎng)通訊質(zhì)量差 得令人發(fā)指,終端又沒有成本優(yōu)勢(shì),所以很快被 GSM 替代?,F(xiàn)在 GSM 終端眾多且便宜, 網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量尚可,偶爾用來上 Q 聊天瀏覽網(wǎng)頁也是夠用的,在消費(fèi)水平不是很高的中國 農(nóng)村和二三線城市還是有比較穩(wěn)定的市場的, 現(xiàn)階段 3G 的使用成本還比較高, 大部分 GSM 的使用者是低端客戶,缺乏升級(jí)到3G的欲望,所以2G和3G將在很長一段時(shí)間內(nèi)共存。(四)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 : 中國電信運(yùn)營企業(yè)的供方是通信設(shè)備制造企業(yè)。 從整個(gè)行業(yè)大環(huán)境來看, 通信設(shè)備市場是一 個(gè)買方市場,電信運(yùn)營企業(yè)居于主導(dǎo)地位。電信運(yùn)營企業(yè)往往以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、 可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電信設(shè)備制造企業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn),電信運(yùn)營企業(yè)在設(shè)備采購時(shí)更注重產(chǎn)品的性價(jià)比、擴(kuò)容性和供應(yīng)商的后續(xù)服務(wù)。 供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制,
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