ERP系統(tǒng)的生管操作流程(經(jīng)典版)

1、ERP 系統(tǒng)的生管操作流程(經(jīng)典)ERP所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡寫。是指建立在信息技術基礎上， 以系統(tǒng)化的管理思想， 為企業(yè)決策層及員工提供決 策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想於一身，成 為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式， 反映時代對企業(yè)合理調配資源， 最大化地創(chuàng)造社會財富 的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。Gartner Group提出ERP具備的功能標準應包括四個方面:1.超越MRPU范圍的集成功能包括質量管理;試驗室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護管理;管 制報告和倉庫管理。2.

2、支持混合方式的制造環(huán)境包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照面向對象的業(yè)務模型組合業(yè)務 過程的能力和國際范圍內的應用。3.支持能動的監(jiān)控能力,提高業(yè)務績效包括在整個企業(yè)內采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產(chǎn)及分析的 圖形能力。4.支持開放的客戶機/服務器計算環(huán)境包括客戶機/服務器體系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系數(shù)據(jù)庫查詢;內部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成(EDI)。ERP是對MRPU的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPU為核心,但在功能和 技術上卻超越了傳統(tǒng)的MRPn，它是以顧客驅動的、基于時

3、間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃進一步地，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義:1是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質是在MRP II（Manufacturing ResourcesPlanning,制“造資源計劃”）基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；2是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結構、面向對象技術、圖形用 戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為 靈魂的軟件產(chǎn)品；3是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、

4、人力物力、計算機硬件和軟 件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。它是從MRP（物料資源計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能， 其核心思想是供應鏈管理， 它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界， 從供應鏈范 圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè) 業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀80年代初開始出現(xiàn)的。從90年代開始，以SAP、Oracle為代表的國際著名ERP產(chǎn) 品進入中國，并迅速擴展。接著，國內也相繼出現(xiàn)了一些早期ERP產(chǎn)品，例如開思ERP、禾I瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。ERP系統(tǒng)的特點及核心內容包括有:企業(yè)內部管理所需

5、的業(yè)務應用系統(tǒng)，主要是指財務、物流、人力資源等核心模 塊。物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實現(xiàn)了預算管理、 業(yè)務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務管理方法；人力資源 管理系統(tǒng)在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集 成了先進的理念。ERP系統(tǒng)是- -個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng) 之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。對公司內部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化，主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構,WINDOWS界面。在

6、能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。具體來講，ERP與企業(yè)資源的關系、ERP的作用以及與信息技術的發(fā)展的關系 等可以表述如下：1.企業(yè)資源與ERP廠房、生產(chǎn)線、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企 業(yè)運行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng) 造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎，反映企業(yè)在竟爭發(fā)展中的地位。ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素， 通過ERP的使用， 使企業(yè) 的生產(chǎn)過程能及時、高質地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些

7、資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調整資源的決策。2.調整運用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP這樣的現(xiàn)代 化管理工具時，企業(yè)資源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的， 調整過程會相當漫長，企業(yè)的組織結構只能是金字塔形的， 部門間的協(xié)作交流相 對較弱，資源的運行難於比較把握，并做出調整。信息技術的發(fā)展，特別是針對 企業(yè)資源進行管理而設計的ERP系統(tǒng)正是針對這些問題設計的，成功推行的結 果必使企業(yè)能更好地運用資源。3.信息技術對資源管理作用的階段發(fā)展過程計算機技術特別是數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)， 甚至對改變管理 思想起著不可估量的作

8、用，管理思想的發(fā)展與信息技術的發(fā)展是互成因果的環(huán) 路。而實踐證明信息技術已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。信息技術最初在管理上的運用， 也是十分簡單的， 主要是記錄一些數(shù)據(jù)， 方便查 詢和匯總，而現(xiàn)在發(fā)展到建立在全球Internet基礎上的跨國家,跨企業(yè)的運行體 系，初略可分作如下階段:A. MIS系統(tǒng)階段( Management Information System)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。B. MRP階段(Material Require Planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理， 借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶 訂單、在

9、庫物料、產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單 展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。C. MRPU階段（Manufacture Resource Planning）在MRP管理系統(tǒng)的基礎上,系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、 加工工時、生產(chǎn)能力等 方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能， 同時也將財務的功能囊括進來， 在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)， 這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到 產(chǎn)、 供、 銷的全部生產(chǎn)過程。D. ERP階段（Enterprise Resource Planning）進入ERP階段后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加

10、了 包括財務預測、生產(chǎn)能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理 全面、質量管理和生產(chǎn)資源調度管理及輔助決策的功能。 成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理 及決策的平臺工具。E.電子商務時代的ERPInternet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直 接的數(shù)據(jù)交換的能力， 從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系， 形成共同發(fā)展的生存鏈， 體現(xiàn) 企業(yè)為達到生存竟爭的供應鏈管理思想。ERP系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使 決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。由此可見，ERP的應用的確可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化， 適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經(jīng)成為大勢所趨。舉個例子說

11、明：一天中午，丈夫在外給家里打電話： “親愛的老婆，晚上我想帶幾個同事回家吃 飯可以嗎？ ”訂（貨意向）妻子： “當然可以，來幾個人，幾點來，想吃什么菜？ ”丈夫：“6個人，我們7點左右回來，準備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯。你看可嗎？ ”商務溝通）妻子： “沒問題，我會準備好的。 ”訂（單確認）妻子記錄下需要做的菜單（MPS計劃），具體要準備的東西： 鴨、酒、番茄、雞蛋、 調料（BOM物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個雞蛋（BOM展開），炒蛋需要6個雞蛋，蛋花湯需要4個雞蛋（共用物料）。打開冰箱一看（庫房），只剩下2個雞蛋（缺料）。來到自由市場，妻子： “請問雞蛋怎么賣？ ”

12、采（購詢價）小販：“1個1元，半打5元，1打9.5元。 ”妻子： “我只需要8個，但這次買1打。”經(jīng)（濟批量采購）妻子： “這有一個壞的，換一個。 ”驗（收、退料、換料）回到家中，準備洗采、切菜、炒菜 （工藝線路），廚房中有燃氣灶、微波爐、 電飯煲 （工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費時間（瓶頸工序，關鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能 來不及（產(chǎn)能不足），于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。下午4點，接到兒子的電話： “媽媽，晚上幾個同學想來家里吃飯，你幫忙準備 一下。 ”緊（急訂單）“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？ ”“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞

13、蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回 來。 ”不（能并單處理）“好的，肯定讓你們滿意。 ”訂（單確定）“雞蛋又不購了，打電話叫小店送來。 ”緊（急采購）6：30，一切準備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？ ”采（購委外單跟催）“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的。 ”門鈴響了。李太太，這是您要的烤鴨。請在單上簽一個字。 ”驗（收、入庫、轉應付賬款）6：45，女兒的電話： “媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個朋友回家吃飯可以嗎？ ”呵（呵，又 是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨）“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準備兩桌飯了，時間實在是來不及，真的非常 抱歉，下次早點說，一定給你們準備好。 ”哈（哈，這就是ERP的使用局限，要 有穩(wěn)