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1、早節(jié)課題任務(wù)一交談討論子任務(wù)二圍繞主題交談把握交談方式課型新授課課時6教具學(xué)具電教設(shè)備多媒體教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)交談的類型;圍繞主題把握交談時機(jī)和方式的方法能力 目標(biāo)掌握圍繞主題進(jìn)行交談討論的技巧;了解交談的類型和 把握交談技巧態(tài)度 目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生良好的交流態(tài)度,并樹立良好的溝通自信心。教學(xué)重點(diǎn) 難點(diǎn)重點(diǎn)掌握圍繞主題進(jìn)行交談討論的技巧難點(diǎn)在樹立主動交流意識的基礎(chǔ)上,掌握良好的溝通方法學(xué)法引點(diǎn)引導(dǎo)法、提問法、游戲活動、討論法、行為訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容更新補(bǔ)充刪節(jié)補(bǔ)充相關(guān)知識參考資料與人交流能力訓(xùn)練工作頁課后體會教師活動內(nèi)容學(xué)生活動內(nèi)容一、組織教學(xué)活躍氣氛、穩(wěn)定學(xué)生情緒,準(zhǔn)備上課二、復(fù)習(xí)舊課? 交談有哪些類型根
2、據(jù)交談的目的,交談可以分為以下幾種類型:說服式交談、商討式交談、論辯式交談、調(diào)查式交談、傾訴式交談、閑聊式交談、? 怎樣圍繞主題把握交談的時機(jī)和方式1. 切入主題前選擇話題營造氛圍閑聊一般可以以下面的內(nèi)容為話題:問候?qū)Ψ健⒆晕医榻B評價目前情況:天氣、周邊環(huán)境評論當(dāng)下發(fā)生的大家感興趣的事情: 國際的、國內(nèi)的、本地的談?wù)搶Ψ降呐d趣愛好、籍貫、同學(xué)、老鄉(xiāng)評價雙方的相遇對方關(guān)注的其他事情等等2. 主動傾聽,提升溝通效果使用目光交流使用肢體語言表示使用有聲語言回應(yīng)記筆記3圍繞主題恰當(dāng)提問以理解的態(tài)度交談準(zhǔn)備上課聽講、記筆記 討論、回答問題提問的內(nèi)容少而精適度的提問不要給對方造成壓力要避免一些不愉快的提問
3、4.圍繞主題有效交談的幾種敘述方式:重復(fù)澄清闡明自我袒露沉默三、活動訓(xùn)練(任務(wù)實(shí)施)角色扮演小李平時上班經(jīng)常遲到,工作懶懶散散,常出次品,而且 還振振有詞:“又不止我一個人這樣,有什么大不了的?!避囬g 主任代表工廠與小李談話。1以小組為單位,每兩人一對,分別扮演車間主任與小李談話。2. 在小組內(nèi)扮演,相互評議。3. 各組推選一對參加全班示范,然后大家評議,評出最佳?!拘√崾尽浚?. 注意把握交談的類型2. 注意怎樣從閑聊切入主題3. 注意把握本次交談的主題4. 扮演小李的組員可以以自己的理由力爭,增加交談的難度5. 注意提冋的技巧提問與思考 并分組解決提出證據(jù)以數(shù)字來說明%運(yùn)用專家或證人的供詞訴諸對方的視、聽、觸、嗅、味五種感覺悔示范上下溝通時要注意:不急著說,先聽聽看。廣納建言,接納諫言。%態(tài)度誠懇,語帶親切。長話短話,少說大話。下級做對,馬上贊揚(yáng)。部屬有錯,暗示規(guī)過。掌控情緒,不傷和氣。上下溝通有意見相左,各持己見時的化解技巧:不要在公眾面前爭吵。不要開口閉口要下崗”。不要拿別個單位做對比。不要動不動就翻舊帳。不要用難以改變的事實(shí)攻擊對方。*不要用惡毒、低俗的字眼。不要動粗,演出全武行。不要撕破別人的面子。五、思考拓展英子和小劉是好朋友。有一天英子在宿舍哭著并噼里啪啦 地摔東西,原來是她失戀了,需要有人好好和她聊聊。假如你 是英子的好朋友小
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