最新年咨詢工程師《現(xiàn)代咨詢方法與實務》真題及答案資料

1、精品文檔2017 年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實務真題及答案案例一： （20 分）某大型國有煉油企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，獨特的生產(chǎn)技術和雄厚的技術人才實力。生產(chǎn)多種石油化工產(chǎn)品。其中潤滑油產(chǎn)品獨具特色，培育了一批穩(wěn)定的客戶群體，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到好評，產(chǎn)品在當?shù)赜幸欢ǖ挠绊憽５窃撈髽I(yè)作為生產(chǎn)型國有老企業(yè)，在傳統(tǒng)體質(zhì)影響下，產(chǎn)品的銷售渠道比較單一，專門負責市場銷售的人員不足，銷售人員沒有真正面相市場，難以適應競爭激烈的市場環(huán)境。企業(yè)目標市場潤滑油需求量均為每年一萬噸，主要有A、B 兩種潤滑油產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品所處產(chǎn)品生命周期的位置見圖 1-1.而競爭對手的這兩種潤滑油銷量占市場份額的70% 以上。造成

2、這種局面的原因除體制外，還有：企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。沒有想其他企業(yè)一樣進行全方位，大規(guī)模的廣告宣傳。產(chǎn)品代銷點設置也明顯不足，單一規(guī)格的產(chǎn)品包裝不能滿足中小用戶對適量油品購買的需求等。機會銷售額劣勢優(yōu)勢威脅 1-1 產(chǎn)品生命周期不意團團 1-2 SWOT 分折團問題：1 、 運用 SWTO 分析法，分析該企業(yè)在目標市場中的優(yōu)勢。劣勢、機會和威脅。2 、 若該企業(yè)在 SWTO 分析圖中所處位置如圖1-2 所示，說明企業(yè)針對目標應采取的戰(zhàn)略選擇和實施措施。3 、 根據(jù)圖 1-1 ，判斷 A、B 兩種潤滑油產(chǎn)品各處于生命周期的哪個階段，請擬定相應的產(chǎn)品戰(zhàn)略。二、（20 分）某企業(yè)具有相對固定的業(yè)務區(qū)

3、域，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和市場環(huán)境變化，該企業(yè)你調(diào)整業(yè)務區(qū)域內(nèi)的市場競爭策略,為此，企業(yè)委托咨詢公司進行分析研究。（ 1 ）企業(yè)收入主要源于A 業(yè)務， B 業(yè)務和 C 業(yè)務，各類業(yè)務收入情況見表2-1。精品文檔精品文檔表 2/2012 2016 年各類業(yè)務收入年份完成業(yè)務數(shù)量合計業(yè)務收入其中（萬元）（項）（萬冗）A 業(yè)務C 業(yè)務2023463480W20201342&3360231013302DU473frM.fr332025541596201549332132754166320 H351S74102i5642 旺 01?屁年業(yè)務區(qū)域內(nèi)嫁B. C 業(yè)務市場需求及主要競爭 對手的經(jīng)營數(shù)據(jù)見表

4、2 坨。表的 E 年嘰臥 C 業(yè)務市場需求及主婪競爭對手的經(jīng)營勒抿*A.業(yè)務E 業(yè)務C 業(yè)務統(tǒng)計對象300002500015000區(qū)域市場需求總額萬元）主要竟爭 對手經(jīng)營收入20035001200（萬元）今年區(qū)域內(nèi)市場需求増1 O*.= 長率（%>1 d（ 3）咨詢公司分析了當前和今后一個時期經(jīng)濟形勢、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，認為：未來該企業(yè)A 業(yè)務增長率將會降低， B 業(yè)務和 C 業(yè)務市場需求將會有所增長，且企業(yè)市場競爭難度加大。問題：1、 根據(jù)表 2-1 說明該企業(yè)近五年經(jīng)營狀況。2、 根據(jù)表 2-2 計算該企業(yè)三種業(yè)務相對市場份額并畫出波士頓矩陣圖。3 、 根據(jù)問題 2 中畫出的波士頓

5、矩陣圖，該企業(yè)對A 業(yè)務和 C 業(yè)務應分別采取什么策略? 說明理由。三、（20 分）甲家電生產(chǎn)企業(yè)委托乙咨詢公司對本企業(yè)生產(chǎn)的某品牌家電產(chǎn)品在A 地區(qū)的消費需求進行預測。并制定產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。 2009-2016年該品牌家電產(chǎn)品在A 地區(qū)的銷售價格與銷售數(shù)據(jù)如表3-1 所示。精品文檔精品文檔表: H 2009-2016 年該品規(guī)家電產(chǎn)品在AJ? 區(qū)的銷售價格和銷重年份銷售價格（元臺）銷量（萬 臺）價格弾性系數(shù)2009200032 &2010W0035 6j 712011185037 3-1 5120121S00迪 2-1.8B2013179039 5-1 3&20U17803

6、9 S-1 362015175040 92016170042 6乙咨詢公司擬采用德爾菲法分析預測家電行業(yè)未來長期發(fā)展趨勢，為甲企業(yè)制定家電產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)。具體做法是： 邀請 15 名技術專家召開一次座談會 ；（2）在座談會上，由專家填寫個人意見 ；（3）整理匯總個人意見形 成會記要及結(jié)論。問題：1 、 計算該品牌家電產(chǎn)品2015 年， 2016 年的價格彈性系數(shù)。2 、 如果甲企業(yè)決定在 2017 年將該品牌家電產(chǎn)品價格降至 1650 元/臺，基于表 3-1 給出的 2009 年以來的 數(shù)據(jù)，用價格彈性系數(shù)法預測 2017 年 A 地區(qū)該品牌家電產(chǎn)品的銷量。3 、 說明價格彈性系數(shù)的

7、正負反映了指標間怎樣的變動關系。4 、 指出乙咨詢公司在德爾菲法具體做法上的不妥之處，并給出正確做法。（要求列出計算過程，計算結(jié)果保留2 位小數(shù)。 ）四、（25 分）某新建項目建設期2 年，估計建筑工程費及安裝工程費為8000 萬元，設備及工器具購置費為6000 萬元，工程建設其他費用為 9000 萬元，基本預備費費率為10% ，建設期價格上漲指數(shù) （基于工程費用 ）預計為 5% 。項目工程費用和工程建設其他費用均為第一年投入60% ，第二年投入 40% 。全部建設投資的30% 為自由資金，其余為銀行貸款。該項目自有資金和建設投資借款在各年年內(nèi)均衡發(fā)生，借款年利率為6% 。每年計息一次，建設期內(nèi)不支付利息。問題：1 、 計算項目工程費用。2 、 計算項目基本預備費和漲價（價差）預備費。3 、 若該項目資金籌借采用項目融資方式，則其權益資本的來源通常有哪些?4 、 計算項目建設期利息。（要求列出計算過程，計算結(jié)果保留2 位小數(shù) ）精品文檔五、（25 分