服裝企業(yè)培訓策劃方案

1、服裝企業(yè)培訓策劃方案從事服裝行業(yè)培訓工作多年以來，見證了服裝行業(yè)的欣欣向榮的發(fā)展。而作為培訓者的角度，也看到了很多服裝品牌企業(yè)內(nèi)部管理的茫然！比如培訓，關(guān)于隸屬于人力資源部、市場營銷部哪一個部門的問題，就爭議頗多！企業(yè)，如何看待培訓成本的規(guī)劃與投入？如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業(yè)不斷的提升？培訓，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓，借培訓助推品牌快速市場擴張。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業(yè)不計成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等 . 當然培訓的

2、目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調(diào)研（作也是簡單表面作）如此的培訓當然是形式大于實效，成本太高了！不僅僅是錢的問題，關(guān)鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂！但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的！第一，培訓部工作模式確定模糊服裝企業(yè)培訓分為三大類，一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓，這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執(zhí)行的頻率較高等特點。而在執(zhí)行中，基礎類培訓也屬于來

3、自不同的領域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當，而人力資源部門每天忙著整個企業(yè)的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍？第1頁共5頁由于基礎類培訓崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業(yè)運營要求！因此，此類基礎類培訓在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少！（培訓師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè)

4、。呵呵，這個問題好像地球人都知道?。╆P(guān)鍵問題：缺乏科學的培訓體系建立管理體系！第一步，首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些？哪一些問題可以通過管理流程解決？哪一些通過培訓輔導解決？真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容？然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標規(guī)劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的培訓負責人不一定是專職的，或許需要兼職的。專職的做哪些？如何考核、評估？兼職需要什么類型的人？資深的在職經(jīng)理人？外援專業(yè)領域老師？這些人如何評估、考核？怎樣的聘用機制？如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實效的培訓成果！第二步，規(guī)范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為

5、了培訓而培訓，而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析 - 確定目標內(nèi)容 - 研發(fā)課程 - 課件內(nèi)容評審 - 培訓形式策劃 - 培訓執(zhí)行實施 - 培訓跟進 - 培訓評估 - 后續(xù)改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、兼職培訓師都按照此流程進行管理。第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業(yè)的員工新老交替，很多基礎類內(nèi)容可以重復實用，每次在原基礎改進，延續(xù)建第2頁共5頁立企業(yè)軟文化競爭力！也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標準化的培訓內(nèi)容，要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓形式，很多

6、問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr 做得。因此要清晰分工， hr 到底在培訓部門角度，要配合哪些工作？另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個部門關(guān)鍵要看當前企業(yè)商業(yè)問題重點與發(fā)展階段式目標而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的“麥當勞大學”。第二，培訓師難覓又難留因為沒有系統(tǒng)的培訓體系建立管理體系，企業(yè)面臨好的培訓師留不住，留得住的培訓師資歷又不夠，面對市場日新月異的挑戰(zhàn)，企業(yè)慢慢不再寄希望于培訓部了，越看越覺得可有可無！企業(yè)內(nèi)部培訓的第二

7、大類是營銷管理提升類培訓，如終端數(shù)據(jù)營銷、多店銷售管理、品牌管理、門店產(chǎn)品組合企劃、高效訂貨、顧問式銷售、團隊銷售等提升課程。這些課程如果在一個企業(yè)較好的第一類基礎培訓基礎上，推行效果可以幫助解決日常中的因為流程、技能、觀念導致的營銷管理問題。目前此類培訓服飾企業(yè)多半還借助外援講師，但這種課程真正落地的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差異要求很大，并不能每一次都切入企業(yè)問題實地解決。每一個企業(yè)的成長發(fā)展階段不同、市場基礎不同、產(chǎn)品消費形態(tài)不同，再專業(yè)的課程也不能所有企業(yè)通吃。目前此類課程的咨詢老師也有三種類型：1 種是學習抄襲型，屬于喜歡、懵懂階段，對某一個課程有點感覺、聽過兩次課、看過兩本書就模仿別人的課程講的

8、庸師。第2 種是只專注于某個領域的培訓，如數(shù)據(jù)營銷、陳列等并且經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老師，但由于個人課程推廣問題，培訓課程模板基本一個樣講三年，與時具進有時真差了點。第3種是真正的資深老師，對某各領域的課程駕輕就熟，可以熟練根據(jù)企業(yè)發(fā)展階第3頁共5頁段、當時管理環(huán)境等游刃有余的傳授給企業(yè)實用的方法，負有責任的講師通常都會很在意培訓前的調(diào)研，以增加針對性，同時培訓管理跟蹤到位。這樣的老師很難得！因為此類課程多半是培養(yǎng)企業(yè)中層的，培訓的形式也不盡局限于課堂培訓。一些學習型組織活動、企業(yè)內(nèi)部的溝通機制和文化都是傳遞此類課程內(nèi)容較好的方法，很多企業(yè)把這些內(nèi)容都放在了一年兩度的訂貨會舉行，其培訓效果不敢恭維！因

9、此能夠駕馭如此難度的內(nèi)訓工作，自然人才難覓了！第三，對培訓課程專業(yè)度評估能力不夠服裝企業(yè)培訓的第三大類是高端技能類，用于提升企業(yè)競爭力的專業(yè)化高端課程。如買手型設計師產(chǎn)品研發(fā)模式優(yōu)化、供應鏈管理、商品企劃、專業(yè)著裝顧問式銷售模式導入、銷售、管理、營銷教練課程等。此類培訓主要借助于外援咨詢公司。服裝企業(yè)要做的是，清晰自己的商業(yè)問題、分辨提供培訓咨詢公司的服務內(nèi)容的利與弊、掌控整個咨詢培訓項目過程中的預期風險、和成本以及延續(xù)執(zhí)行要點！這類的課程有兩種現(xiàn)象最常見，一種是企業(yè)不做專業(yè)的分辨分析，考察咨詢公司依據(jù)不足，對遞交的方案照單全收。于是咨詢培訓項目結(jié)束效果甚微，最終企業(yè)慢慢不再信任咨詢公司！另外一種則是企業(yè)不斷的要求咨詢公司遞交項目方案，要么從多家咨詢公司遞交的方案中學習，但實際項目操作企業(yè)卻草草收場，目的是盡量降低咨詢培訓費用；要么就是對咨詢培訓項目落地的延續(xù)執(zhí)行預估不足，導致項目流產(chǎn)。真正能夠認