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1、精品可編輯要 求審核要點(diǎn)審核方法檢查記錄IS0140014.1 理解組 織及其環(huán)境管理者是否識別和評審所處的外部環(huán) 境,環(huán)境因素是否包括需要考慮的正面和 負(fù)面因素或條確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部因素時是 否考慮;目標(biāo)造成影響的變更和趨勢; 與相關(guān)方的關(guān)系,以及相關(guān)方的理念、 價值觀;組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政 策和承諾;資源的獲得等本公司定期對這些內(nèi)部和外部因素的 相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審手冊的策劃是否考慮相關(guān)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容相關(guān)外部環(huán)境是否考慮:國際、國家、地區(qū) 和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、文 化和社會因素。定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn) 行監(jiān)視和評審,以確保其充分和適宜。 OK
2、NG記錄:1、公司已按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了 一個文件化的環(huán)境管理體系;2、環(huán)境手冊符合標(biāo)準(zhǔn)的要求, 策劃了內(nèi)外部環(huán)境,并制定了相關(guān)方 和環(huán)境的識別記錄明確對過程環(huán)境 進(jìn)行了描述。4.2 相關(guān)方 的需求和期 望管理者是否識別相關(guān)方,相關(guān)方的需求是否符合相關(guān)法律法規(guī);相關(guān)方的需求是否有進(jìn)行監(jiān)視和評審手冊的策劃是否考慮相關(guān)方內(nèi)容相關(guān)方包括是否考慮:國際、國家、地區(qū)和 當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、文化 和社會因素。定期對這些相關(guān)方信息進(jìn)行監(jiān)視和評審,以確保其充分和適宜。 OKNG環(huán)境手冊符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,策劃了內(nèi) 外部環(huán)境,并制定了相關(guān)方和環(huán)境的 識別記錄明確對過程環(huán)境進(jìn)行了描 述。4.3 確認(rèn)環(huán) 境管
3、理體系 的范圍手冊說明的適用細(xì)節(jié)是否合理?手冊的內(nèi)容覆蓋面是否完整? 手冊中各過程的描述是否反映了公司 所提供產(chǎn)品的特點(diǎn)?審查手冊和明示的程序文件, 在環(huán)境手冊 中包含的對標(biāo)準(zhǔn)要求適用的說明、引用或 含有程序、過程順序和相互關(guān)系的表述、支持性文件清單,確定其是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的 要求 OKNG1、公司已按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了一個 文件化的環(huán)境環(huán)境管理;2、環(huán)境手冊符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,明確 體系覆蓋的范圍、條款的適用以及適 用的合理性,并對過程進(jìn)行了描述。 電線的生產(chǎn)及涉及相關(guān)環(huán)境服務(wù)4.4 環(huán)境管理體系及其 過程環(huán)境策劃的輸出是否形成了文件? 實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的資源是否齊備?環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度如何?環(huán)境策劃是否
4、體現(xiàn)了環(huán)境管理體系的 持續(xù)改進(jìn)?環(huán)境策劃的更改是否受控?更改期間是 否保持了環(huán)境管理體系的完整性?審查環(huán)境管理體系文件是否能夠反映環(huán)境 策劃的結(jié)果,并體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的要求. 環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果可通過內(nèi)部審核、過 程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、管理 評審等方面的審核來了解。審查改進(jìn)計劃的有效性,如果有效性差,是否有替代的改進(jìn)計劃?審查如何傳達(dá)至 相關(guān)部門的?當(dāng)一個項(xiàng)目涉及到新的開發(fā)和新的或修改 的活動、產(chǎn)品或服務(wù)時,有無做相應(yīng)的修 改,以確保其適應(yīng)性。 OKNG記錄:1、總經(jīng)理親自參與了環(huán)境管理體系的策劃;5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾最高管理者對其建立和改進(jìn)環(huán)境管理 體系的承諾能夠提供哪些證據(jù)?最高
5、管理者如何認(rèn)識滿足顧客的要求 和法律、法規(guī)要求的重要性?最高管理者采取了哪些相應(yīng)的措施, 將 滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的重要 性傳達(dá)給公司的員工?公司的員工如何認(rèn)識這種重要性?通過與最高管理者座談, 了解最高管理者 是否知道滿足顧客要求和法律、 法規(guī)要求 的重要性.在環(huán)境管理體系中如何體現(xiàn) 的?如對顧客、相關(guān)方要求的識別、 產(chǎn)品 要求的評審、 設(shè)計開發(fā)、顧客滿意的測量 和監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析以及持續(xù)改進(jìn)等方面的 要求。 OKNG記錄:有證據(jù)表明總經(jīng)理已按照標(biāo)準(zhǔn) 要求實(shí)現(xiàn)了管理承諾。5.2 方針/制定溝通方針最高管量者是如何認(rèn)識環(huán)境方針的重 要性?制定的環(huán)境方針是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的 要 求?環(huán)境方針和目
6、標(biāo)的關(guān)系是否明確? 公司采用什么措施傳達(dá)環(huán)境方針? 公司各層次對環(huán)境方針的理解程度如 何?環(huán)境方針的評審及修改狀態(tài)是否符合 文件控制的要求?審核最高管理者對制定的環(huán)境方針內(nèi)涵的 說明,是否為制定環(huán)境目標(biāo)提供了框架,怎樣在適當(dāng)層次上達(dá)到溝通與理解,如何 進(jìn)行分解,是否在持續(xù)適宜性方面得到評 審。 OKNG記錄:總經(jīng)理制訂并親自頒布了公司 的環(huán)境方針,方針滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求, 并在組織內(nèi)得到了有效的溝通。部門:管理層NO : 001頁碼:1 OF 4精品可編輯5.3 崗位,職 責(zé)和權(quán)限對應(yīng)公司環(huán)境管理體系各過程的職能, 是否明確了相應(yīng)的職能和崗位? 部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系是 否清楚、協(xié)調(diào)?各
7、部門負(fù)責(zé)人及各崗位員工是否明確 自己的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系?查閱組織結(jié)構(gòu)圖及規(guī)定各部門、各崗位職 責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系的有關(guān)文件,并到有關(guān) 部門、崗位進(jìn)行詢問、了解,予以證實(shí)。通過現(xiàn)場審核查看相關(guān)職能能否落實(shí),劃分 是否合理。 OK NG記錄:通過編制崗位職責(zé)說明書,對與環(huán)境管理有關(guān)的部門和崗位 明確了其職責(zé)和權(quán)限。6 策戈 U ,6.1 應(yīng)對風(fēng)險和機(jī) 遇的措施策劃環(huán)境管理體系是否考慮了風(fēng)險和 機(jī)遇的措施?在策劃風(fēng)險和機(jī)遇的措施是否考慮了 組織環(huán)境和相關(guān)方的需求?如何評價風(fēng)險和機(jī)遇?是否明確了必 要的資源?環(huán)境管理體系過程中如何整合風(fēng)險和 機(jī)遇并實(shí)施這些措施?是否規(guī)定了評價風(fēng)險和機(jī)遇的措施文 件
8、?是否風(fēng)險和機(jī)遇的措施有效性確認(rèn)?查閱有關(guān)風(fēng)險和機(jī)遇的規(guī)定,了解最高管理 者是否親自制定風(fēng)險和機(jī)遇活動。是否制定程序文件是否制定有風(fēng)險和機(jī)遇評估分析表,是否制定風(fēng)險管理計劃,和風(fēng)險評估報告 風(fēng)險和機(jī)遇應(yīng)對的整合和實(shí)施 OK NG記錄:風(fēng)險和機(jī)遇評估分析表 風(fēng)險評估報告”6.2.1 環(huán)境目 標(biāo)指標(biāo)及方 案及其實(shí)現(xiàn) 的策劃環(huán)境目標(biāo)的設(shè)定是否在相關(guān)層次上得 到分解?分解是否適宜?環(huán)境目標(biāo)是否與環(huán)境方針給定的框架 一致?環(huán)境目標(biāo)是否有可測量性?測量方法是 否明確?從產(chǎn)品特性及服務(wù)特性中,從作為框架的環(huán) 境方針和環(huán)境方針?biāo)鶎?yīng)的內(nèi)容中識別建 立環(huán)境和環(huán)境目標(biāo)的適宜性。環(huán)境目標(biāo)對于有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品來說都
9、 可測量的,考察其測量方法的合理性。 OK NG記錄:查公司已制定了環(huán)境目標(biāo)。并制定 了環(huán)境管理體系品質(zhì)策劃(目標(biāo) 分解)環(huán)境目標(biāo)已分解到各職責(zé)和層次, 且可測量。公司及各部門目標(biāo)按評價頻率進(jìn) 行了評價,均達(dá)到了目標(biāo)。6.2.2措施的策劃.最高管理者采取了何種途徑確定所需 提供的資源?為滿足實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)的要 求,提供了哪些資源?提供的資源是否能確保提供的產(chǎn)品達(dá) 到顧客滿意的要求?針對部門職能所涉及的過程,檢查使得輸出 滿足輸入要求時所需資源的適宜性。審核領(lǐng)導(dǎo)層對資源的安排和承諾及其落實(shí) 情況。結(jié)合實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、滿足顧客期 望及持續(xù)改進(jìn)的要求,綜合判定所需資源的 必要性,識別
10、是否有資源短缺或資源過剩的 情況。通過產(chǎn)品不合格情況,反推是否存在資源提 供不足或提供不及時的因素。 OK NG記錄:總經(jīng)理已為環(huán)境環(huán)境管理提 供了必要的資源。7 資源提供7.1.1 總則最高管理者采取了何種途徑確定所需 提供的資源?為滿足實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)的要 求,提供了哪些資源?提供的資源是否能確保提供的產(chǎn)品達(dá) 到顧客滿意的要求?針對部門職能所涉及的過程,檢查使得輸出 滿足輸入要求時所需資源的適宜性。審核領(lǐng)導(dǎo)層對資源的安排和承諾及其落實(shí) 情況。結(jié)合實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、滿足顧客期 望及持續(xù)改進(jìn)的要求,綜合判定所需資源的 必要性,識別是否有資源短缺或資源過剩的 情況。通過產(chǎn)品不合格情況
11、,反推是否存在資源提 供不足或提供不及時的因素。 OK NG記錄:總經(jīng)理已為環(huán)境管理提供了 必要的資源。精品可編輯9.1 監(jiān)視測 量分析和評 價9.1.1 總則是否對保證環(huán)境、環(huán)境兼容管理體系運(yùn) 行所需的測量和監(jiān)控活動進(jìn)行了規(guī)定、 策劃和實(shí)施?在測量、分析和改進(jìn)活動中是否采用了 統(tǒng)計技術(shù)?測量和監(jiān)控活動是否能確保滿足要求 和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)?監(jiān)測依據(jù)是否符合法定要求?查閱相關(guān)文件,了解對保證環(huán)境管理體系正 常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷改進(jìn)而規(guī)定的測量和監(jiān)控活 動的合理性及充分性。詢問環(huán)境管理部門,在測量、分析和改進(jìn)活 動中采用了哪些統(tǒng)計技術(shù)(包括描述性的和 分析性的),效果如何。并查閱運(yùn)用統(tǒng)計技 術(shù)的記錄。是否有對持
12、續(xù)改進(jìn)的機(jī)會的識別方法以及 對持續(xù)改進(jìn)的文件規(guī)定,實(shí)施情況如何。詢問最高管理者是如何考慮實(shí)施持續(xù)改進(jìn) 的,是如何策劃的。是否對可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行與活 動的關(guān)鍵特性進(jìn)行了例行監(jiān)測和測量。程序中是否包含了對環(huán)境表現(xiàn)、有關(guān)的運(yùn)行 控制、對環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的跟蹤信 息的記錄。有無關(guān)于法律法規(guī)適用性的評價記錄。 OK NG記錄:公司已對環(huán)境管理體系所需 的測量和監(jiān)控進(jìn)行了策劃,并得到 了實(shí)施。9.2 內(nèi)部審核是否制定了形成文件的程序?程序文件 是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求?是否對內(nèi)部審核方案進(jìn)行了策劃?策 劃的結(jié)果是否適合公司的現(xiàn)狀? 是否按規(guī)定要求實(shí)施?審核人員是否具備獨(dú)立性? 是否記錄了審核中發(fā)現(xiàn)
13、的問題?是否 及時采取了相應(yīng)措施?是否對糾正措 施進(jìn)行了驗(yàn)證和報告?效果如何?向主管內(nèi)部審核部門的負(fù)責(zé)人索要程序文件,了解實(shí)施情況。檢查程序內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否與環(huán) 境手冊相協(xié)調(diào),重點(diǎn)了解內(nèi)部審核是否涉及 了產(chǎn)品、過程和體系,實(shí)施步驟安排得是否 合理,對內(nèi)部審核人員是否提出了具體要 求。查閱內(nèi)部審核計劃,是否覆蓋了環(huán)境管理體 系的所有過程、部門。抽查 12 套內(nèi)部審核的全套資料(主要有: 會議通知、會議簽到、會議記錄、審查計劃、 檢查表、不合格報告、審查報告、糾正措施 跟蹤報告),了解內(nèi)部審核的實(shí)施情況。 OK NG記錄:1、公司已編制了 內(nèi)部審核 控制程序;2、 已制訂了年度內(nèi)審計劃。
14、9.3 管理評審最高管理者如何認(rèn)識管理評審的重要 性?是否保存了管理評審的記錄?管理評審的執(zhí)行人、時間間隔、輸入及 輸出是否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定?上次管理評審輸出的改進(jìn)措施是否得 到實(shí)施?有效性如何?本次管理評審輸出的改進(jìn)措施是否進(jìn) 行了跟蹤驗(yàn)證?查閱有關(guān)管理評審的規(guī)定,了解最高管理者 是否親自主持了管理評審活動。管理者代表及環(huán)境管理部門和其它部門的 相關(guān)人員是否參加了管理評審活動,做了哪 些管理評審的準(zhǔn)備工作。管理評審的輸入是否完備,輸出是否明確? 抽查 12 次管理評審活動的全部記錄資 料,主要包括會議通知、會議簽到表、管理 評審計劃、管理評審會議報告等。向部門負(fù)責(zé)人了解參與管理評審的情況及 糾
15、正、預(yù)防措施的實(shí)施情況,要求其出示有 關(guān)證據(jù)。 OK NG記錄:經(jīng)查,已制訂了管理評審計 戈嘰將于2017年6月29日進(jìn)行 管理評審,同時輸出了“管理評審 報告”10 .持續(xù)改進(jìn)10.1 總則組織是否策劃選擇改進(jìn)機(jī)會,采取必要的 措施采取的措施是否滿足顧客要求,采取的措施是否有增強(qiáng)顧客滿意 是否評審哪些改進(jìn)機(jī)會和措施,改進(jìn)機(jī)會和措施是否有實(shí)效性是否規(guī)定改進(jìn)的負(fù)責(zé)人查閱改進(jìn)的案子,是否有環(huán)境方針的評審,環(huán) 境目標(biāo)是否有統(tǒng)計分析,生產(chǎn)過程是否有數(shù) 據(jù)分析,糾正措施是否有效的,管理評審是否 有改進(jìn)的內(nèi)容向相關(guān)管理層進(jìn)行詢問有哪些改進(jìn)內(nèi)容;是 否評審有效; OK NG組織利用環(huán)境方針評審和目標(biāo)、審 核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、管 理評審精品可編輯10.3 持續(xù)改進(jìn)最高管理者如何認(rèn)識“持續(xù)改進(jìn)”? 公司策劃和管理了哪些持續(xù)改進(jìn)的過 程?詢問最高管理者是如何考慮實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的,是如何策劃的。通過詢問和查閱有關(guān)文件,檢查持續(xù)改進(jìn)的 范圍是否涉及環(huán)
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