短信服務合作協(xié)議范本

1、短信服務合作協(xié)議范本 甲方：_ 聯(lián)系人：_ 聯(lián)系 ：_ ：_ 電子信箱：_ 乙方：_ 聯(lián)系人：_ 聯(lián)系 ：_ 電子信箱：_ 匯款地址(開戶行)：_ 帳號：_ 鑒于： 乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采納短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關活動的短信息。 _(以下簡稱甲方)，擁有短信息特服號通道，技術力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。 雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務，本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。 第一條合作內(nèi)容 1.1甲乙雙方就短信業(yè)務展開合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方

2、進行類似合作，否則將視為違約。 1.2乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內(nèi)容和用戶宣揚推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。 1.3乙方應確保向用戶提供的短信息及相關服務質(zhì)量合格并及時更新，如因信息質(zhì)量和服務質(zhì)量問題引起的用戶投訴，其經(jīng)濟和名譽損失由乙方承當，并妥善處理此類投訴的客戶服務工作。 1.4甲方負責提供短信服務的全部技術及設備，并負責技術平臺搭建，用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術支持、技術接口，確保滿足業(yè)務必需求。 1.5甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作?！癬和“_兩家移動運營商，確保信息發(fā)送的及時和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴

3、和經(jīng)濟損失，全部責任由甲方承當，如因運營商網(wǎng)絡和用戶手機設置等問題造成的投訴，甲乙雙方應及時溝通確認，并向用戶合理解釋，獲得諒解。 第二條雙方的責任與權利 2.1甲方責任： (1)甲方負責本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護工作; (2)甲方負責向_，_申報全網(wǎng)業(yè)務，短信服務計費和服務費收取工作; (3)甲方負責信息接入標準的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標準; (4)甲方負責為乙方提供后臺應用程序接口函數(shù)包，并負責在信息接入具體程序開發(fā)時的技術指導; (5)甲方負責乙方接入短信的透明傳輸，并確保所傳信息內(nèi)容的完整性; (6)甲方負責自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，負責對服務業(yè)務運營狀況進行監(jiān)

4、控，發(fā)現(xiàn)異常時應及時向?qū)Ψ酵▓?，并及時處理; (7)關于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應負責賠償; (8)甲方有權對乙方所發(fā)送的信息量進行統(tǒng)計及監(jiān)控。 2.2乙方責任： (1)乙方負責網(wǎng)站相關信息服務以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供; (2)乙方負責網(wǎng)站相關信息服務及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性，確?；ヂ?lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關規(guī)定，并承當相關的法律責任。 (3)乙方應確保本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準確性，如單純

5、因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛，由乙方承當責任。 (4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未通過最終用戶同意接收的任何信息; (5)乙方負責自身業(yè)務系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定; (6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定，并負責承當由此引起的相關糾紛。 2.3甲乙雙方均應保留推送信息內(nèi)容歷史資料_個月，以提供有關部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承當全部責任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承當全部責任。 第三條利益分配 3.1雙方費用結算以甲方多業(yè)務平臺的統(tǒng)計結果為準，以乙方統(tǒng)計結果為二次核定依據(jù)。 3.2甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_%)或雙方有異議，雙

6、方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎上先進行業(yè)務結算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決; 3.3本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務收入，雙方按比例分成，具體如下： (1)按3.1、3.2項規(guī)定，每月從移動通訊運營商處結算回來的實收短信息費，扣除相應稅負后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成： (a)可分配收入_元以下時，按甲方_%，乙方_%分成; (b)可分配收入_元以上(含_元)，_元以下時，按甲方_%，乙方_%分成; (c)可分配收入_元以上(含_元)，按甲方_%，乙方_%分成。 (2)實收短信息費定義：在sp定價的信息費中，扣除如以下_的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：

7、 (a)代收服務費：_信息費的_%，_信息費的_%。 (b)_不均衡通道費成本：_元-_元/條標準收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_新合作模式執(zhí)行。) (c)壞帳：以當月移動，_結算提供的壞帳比例為準。 (3)短信服務費按月進行計費，計費周期為每月_日0時起至本月月底24時止(即下月_日0時前)，對不夠一月的應按當月實際發(fā)生的業(yè)務量結清相關費用。 3.5結算時間：甲方每月提供相關結算單據(jù)后，以 或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進行收入分成確認。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。 (1)_用戶信息費結算：_對sp的結算政策是當月費用在下月對帳并

8、結算。所以甲方應在和_結算完成后，于計費月下月的月底前(即計費完成一個月內(nèi))完成與乙方的對賬結算。例如：_月份(_月_日0時至_月_日0時前)計費應在_月_日前結清，依此類推。 (2)_用戶信息費結算：_對sp的結算政策是當月費用在下月對帳，下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_結算完成后的月底前結清費用。例如：_月份計費(_月_日0時至_月_日0時前)應在_月底前結清，依此類推。 3.6甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素，如甲方自結算終止日起_個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結算工作，將視為違約。 3.7關于包月計費和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應有嚴格的控制，包月一項業(yè)務

9、發(fā)送的信息條數(shù)，所產(chǎn)生的不均衡通道費不應大于該業(yè)務的包月信息費價格。 3.8如果移動，聯(lián)通的收費政策發(fā)生改變，甲方應書面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調(diào)整利益分配條款。 第四條協(xié)議的生效和終止 4.1本協(xié)議書有效期為_年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。 4.2協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下狀況除外：當一方不能按照協(xié)議履行義務并經(jīng)對方通知后_日內(nèi)不能補救其違約行為，守約方有權終止合作并要求違約方進行賠償。 4.3假設合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作，應提前_個月書面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務的處理。 4.4合作期間，如因政策變化或其它不可抗力

10、因素而必需終止或修改本協(xié)議時，雙方應本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。 第五條客戶服務體系 5.1乙方作為客戶服務第一人應在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系，并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。 5.2甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴后，應在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務常常監(jiān)督，檢查并指導乙方短信內(nèi)容，以符合_和_的合作要求。 5.3甲方客服聯(lián)系方式：_;乙方客服聯(lián)系方式：_。 第六條技術支持與培訓 6.1為確保本協(xié)議合作的良性發(fā)

11、展，甲乙雙方有必要就技術支持和提升短信息流量，擴展用戶群和強化售后服務問題堅持常常的聯(lián)系，交流和培訓。 6.2技術支持聯(lián)系方式：甲方：_;乙方：_。 第七條違約責任 7.1關于上述約定條款，甲乙雙方均應遵守執(zhí)行。如一方違約，違約方應承當由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。 7.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_和“_要求(按“_和“_管理辦法執(zhí)行)，經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時，按照_，_要求，甲方有權利馬上終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟和名譽損失。 7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務和價格時，必需先向甲方申報，通過甲方向_運營

12、商進行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責任和經(jīng)濟損失由乙方承當。 7.4乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴格按照已經(jīng)_受理和測試通過的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代收費業(yè)務，利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_和_短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權要求乙方馬上改正，由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由乙方賠償。 7.5因甲方原因，不能確保所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，乙方有權利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟和名譽損失應完全由甲方賠償。 第八條保密規(guī)定 凡涉及商務及技術的專有保密信息，未通過信息的所有權方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負責，并賠償因此給對方造成的損失。 第九條其他規(guī)定 9.1甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達成的任何補充協(xié)議，實施方案等文件，均構成本協(xié)議不可