個酒會操作流程實用教案_第1頁
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文檔簡介

1、目 錄為什么做個人酒會怎么(zn me)做個人酒會個人酒會資源支持第一頁,共21頁。制定酒會主題(zht)和規(guī)模入司20周年(zhunin)答謝會開辦的時間、地點,建議在周末召開,地點選擇場地好找、好停車(聯(lián)系好停車票等事宜)、空間合適、封閉的場合榮譽表彰會個人答謝酒會重慶天地采蝶錦庭重慶禮宴天下重慶巴國城666飯店第二頁,共21頁。先加法,后減法,盡可能整理客戶名單再嚴(yán)格篩選質(zhì)量較好客戶根據(jù)客戶情況(層次、購買能力、適合產(chǎn)品等)圈定參會客戶,可多圈定1桌左右客戶可以請影響力中心帶些客戶來(第一個簽單、第一個理賠等)客戶分類安排在一桌,安排好桌長負(fù)責(zé)接待每桌安排2位左右簽單可能性較大的客戶(有

2、錢、有意愿、認(rèn)同你)第三頁,共21頁。邀約短信發(fā)送和電話預(yù)約短信/ 微信(提前一周):尊敬(znjng)的*老師您好,感謝2017年對我工作的支持,現(xiàn)我被公司評為“2017年年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理”,為表達(dá)我的謝意,特邀請您參加我的表彰榮譽會,時間為*,地點是*,期待你的蒞臨!電話預(yù)約(提前一周):*姐/哥,你收到我發(fā)的短信/微信沒有啊,真的是很感謝你對我工作的支持,特別邀請你參加我的榮譽宴會,那天有空撒,一起吃飯為我慶祝一下!再次確定(qudng)時間(提前一天)電話預(yù)約: *姐/哥,明天記得過來哦,時間是*,地點是*第四頁,共21頁。主辦人僅需制作個人介紹的PPT,其他資料主講產(chǎn)品等PPT,公司

3、VCR平安三十年歷程(lchng),暖場音樂和視頻(法商案例/ 全民來理財)提示:提前調(diào)試好投影片(yngpin)、音樂、視頻。最好備份一份,以備發(fā)生突發(fā)事件第五頁,共21頁。6總 控桌 長主持(zhch)主講和主辦人一起對酒會操作要點做充分溝通,召集會務(wù)人員開會確認(rèn)各自負(fù)責(zé)的項目,協(xié)助主辦人一起準(zhǔn)備物料。到達(dá)會場后安排音控過音樂、會務(wù)人員完成(wn chng)會場布置、引領(lǐng)人員就位、遞送獎品人員就位等每桌找一名經(jīng)驗豐富、產(chǎn)品熟悉的同事充當(dāng)桌長,活躍現(xiàn)場氛圍,幫助促成現(xiàn)場遞交申購單等主辦人提前預(yù)定主持、主講人和主持人確定流程(是否有頒獎、發(fā)言等環(huán)節(jié)),告知抽獎獎品,簽單獎等,便于現(xiàn)場包裝和主講

4、人確定產(chǎn)品PPT,現(xiàn)場進(jìn)行講解第六頁,共21頁。物料(w lio)準(zhǔn)備序號內(nèi)容1簽到表2簽字筆3握手禮4抽獎券5抽獎箱6抽獎獎品7電腦(2臺)8按動筆序號內(nèi)容9平安資料(產(chǎn)品彩頁/客戶服務(wù)報)10鮮花11榮譽證書/榮譽獎杯12X展架13水果14糕點15認(rèn)購單16簽單獎17桌牌第七頁,共21頁。人員(rnyun)安排項目內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注會前物資準(zhǔn)備XXX見物料表布場安排(簽到臺)XXX簽到表、簽字筆、抽獎箱、抽獎券、握手禮布場安排(桌席)XXX水果、糕點、資料(客戶服務(wù)報/產(chǎn)品資料)布場安排(設(shè)備)XXX電腦、投影儀、音響設(shè)備測試布場安排(獎品臺)XXX抽獎獎品、簽單獎、榮譽證書、鮮花會中會場布置

5、按會前分工進(jìn)行布置簽到XXX引領(lǐng)XXX桌長XXX抽獎箱跟隨XXX抽獎獎品遞送XXX鮮花、榮譽證書遞送XXX認(rèn)購單發(fā)放XXX簽單獎遞送XXX會后總結(jié)XXX告知客戶現(xiàn)場情況第八頁,共21頁。會場布置,營造溫馨、親切、感恩的氛圍調(diào)試燈光(找到開關(guān),視頻播放時關(guān)閉)、桌椅拜訪、橫幅位置調(diào)試設(shè)備,電腦、投影儀、按動筆、幻燈片和音樂能否正常播放根據(jù)物料清單,負(fù)責(zé)擺放(簽到臺、歡迎牌、X展架、抽獎箱、握手禮物、抽獎獎品、簽單獎、公司及產(chǎn)品宣傳彩頁、零食水果等)第九頁,共21頁。簽 到入 場暖 場客戶(k h)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行簽到客戶(k h)領(lǐng)取握手禮物客戶(k h)填寫抽獎券會務(wù)(hu w)引領(lǐng)到相應(yīng)座位桌長

6、自我介紹,活躍氛圍暖場音樂暖場視頻第十頁,共21頁。負(fù)責(zé)人內(nèi)容具體事項主持人第一次抽獎抽獎獎品、抽獎結(jié)束主持人包裝領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)致辭包裝公司、包裝客戶經(jīng)理主持人主持人串詞包裝主辦人主辦人主辦人發(fā)表感言主持人第二輪抽獎?wù){(diào)動氣氛,抽獎結(jié)束后如果設(shè)置客戶代表發(fā)言,主持人串詞客戶代表客戶代表發(fā)言提前與客戶充分溝通、內(nèi)容與客戶實際情況調(diào)整主講主講溝通保險理念,講解公司產(chǎn)品主持人開席、促成主持人促成、渲染購買氣氛,促成要強勢桌長桌長促成桌長招呼客人,做促成動作主持人主持人持續(xù)唱票繼續(xù)促成桌長桌長呼應(yīng)主持人桌長呼應(yīng)主持人唱票,烘托氣氛、提醒客戶禮品不多了趕快搶購第十一頁,共21頁。負(fù)責(zé)人內(nèi)容具體事項主持人第三

7、次抽獎客戶填寫認(rèn)購單并抽獎主持人結(jié)束主持人致謝、宣布會議結(jié)束主辦人送客主辦人、親友、桌長送客戶離開,預(yù)約會后拜訪時間第十二頁,共21頁。會議結(jié)束后第二天召集所有會務(wù)人員召開會后總結(jié),總結(jié)出會議的成敗得失去且整理意見改善措施,便于幫助其他人(會務(wù)中要做酒會的人)桌長對自己那一桌的情況向主辦人進(jìn)行及時反饋,現(xiàn)場遞交申購單的客戶的信息,現(xiàn)場狀態(tài)等,便于主辦人下次拜訪?,F(xiàn)場未遞交申購單客戶的情況及處理,幫助主辦人了解客戶未遞交的真實原因,共同討論解決(jiju)并記錄,為后續(xù)回訪促成創(chuàng)造機會 安排追蹤流程,兩天內(nèi)對到場的所有準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪簽單,避免流失第十三頁,共21頁。具體(jt)見法商產(chǎn)說會會后收

8、單追蹤第十四頁,共21頁。會前:酒會(jihu)構(gòu)思客戶(k h)篩選客戶預(yù)約硬件準(zhǔn)備會務(wù)準(zhǔn)備會場準(zhǔn)備會中:簽到入場正式流程收尾環(huán)節(jié)會后:酒會總結(jié)追蹤收單第十五頁,共21頁。目 錄為什么做個人酒會怎么(zn me)做個人酒會個人酒會資源支持第十六頁,共21頁。方案(fng n)時間:11月2日-12月31日入圍條件:12月17日前有璽越初審且承保1月方案(fng n)內(nèi)容:雙高團成員在方案(fng n)時間內(nèi)召開個人客戶答謝酒會,在1月4日累計達(dá)成FYP20萬目標(biāo),則按以下方式給予酒會費用支持?jǐn)?shù)量費用支持2桌及以上200元/桌(5桌封頂)備注:1、片區(qū)、支公司酒會桌數(shù)不計入 2、必須有全景照片,有投影儀、主持人等資料(zlio)進(jìn)行回銷 第十七頁,共21頁。榮譽證書支持(zhch)認(rèn)購(rngu)單產(chǎn)說會客戶服務(wù)確認(rèn)函第十八頁,共21頁。19第十九頁,共21頁。謝謝您的觀看(gunkn)!第二十頁,共21頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)目 錄為什么做個人酒會怎么做個人酒會個人酒會資源支持??蛻舴诸惏才旁谝蛔?,安排好桌長負(fù)責(zé)接待。個人品牌酒會會前客戶邀約。個人品牌酒會會前人員準(zhǔn)備。個人品

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