商業(yè)地產(chǎn)與購物中心培訓材料

1、2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）Commercial Property & Shopping Mall講師：禹來博士講師：禹來博士中山大學、暨南大學、廣東商學院教授深圳中信城市廣場投資公司董事長深圳中信商業(yè)管理公司董事長深圳中信物業(yè)管理公司董事長中國購物中心專業(yè)認證委員2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180871.

2、 1. 商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)在認識商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)在認識2. 2. 商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇3. 3. 購物中心的類型與演化購物中心的類型與演化4. 4. 購物中心經(jīng)營管理要點購物中心經(jīng)營管理要點5. 5. 購物中心成功經(jīng)營之道購物中心成功經(jīng)營之道6. 6. 提防購物中心四大陷阱提防購物中心四大陷阱目目 錄錄商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180871 1、商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)在認識、商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)在認識核心產(chǎn)品層：產(chǎn)品真正能為消費者提供的“利

3、益或價值”。形式產(chǎn)品層：產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀、包裝、品 牌和設(shè)計。延伸產(chǎn)品層：在核心產(chǎn)品及形式產(chǎn)品以外， 產(chǎn)品所提供的服務(wù)項目。潛在產(chǎn)品層：與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的未來可發(fā)展 的潛在性產(chǎn)品。 1.1 1.1 市場學的產(chǎn)品內(nèi)涵市場學的產(chǎn)品內(nèi)涵商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180871.2 1.2 商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品四個層次商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品四個層次潛在產(chǎn)品層延伸產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層核心產(chǎn)品層商業(yè)服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品為商業(yè)服務(wù)提供的服務(wù)（例：節(jié)日裝飾、售后 服務(wù)、客戶走訪等）（例：天河

4、城歐萊斯名牌折扣店 中信城市廣場中信地鐵商場蔡瀾美食坊）建筑、設(shè)施賣場、商品商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180871.3 1.3 地產(chǎn)產(chǎn)品類型地產(chǎn)產(chǎn)品類型一般概念一般概念地產(chǎn)分類地產(chǎn)分類 住宅地產(chǎn)住宅地產(chǎn)Housing Real Estate綜合地產(chǎn)綜合地產(chǎn)Comprehensive Real Estate工業(yè)地產(chǎn)工業(yè)地產(chǎn)Industrial Real Estate按一般概念的地產(chǎn)分類，商業(yè)地產(chǎn)泛指用于商業(yè)用途的地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)Comme

5、rcial Real EstateCommercial Real Estate1234請勿復制請勿復制2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)主要分類主要分類1.4 1.4 商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品定義和分類商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品定義和分類 商業(yè)地產(chǎn)是指以商業(yè)整體服務(wù)為核心產(chǎn)品的地產(chǎn)。零售類零售類商品市場類商品市場類辦公類辦公類酒店類酒店類餐飲休閑類餐飲休閑類其它類其它類商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng)

6、 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180871.51.5商業(yè)地產(chǎn)廠與商業(yè)地產(chǎn)商商業(yè)地產(chǎn)廠與商業(yè)地產(chǎn)商商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)廠地產(chǎn)廠商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）提供形式產(chǎn)品的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)者，為消費者提供的是中間產(chǎn)品，主要業(yè)務(wù)是商業(yè)物業(yè)的開發(fā)和出售。商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)商地產(chǎn)商提供核心產(chǎn)品的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)者，為消費者提供的是終端產(chǎn)品，主要業(yè)務(wù)是在商業(yè)物業(yè)開發(fā)基礎(chǔ)上提供商業(yè)整體服務(wù)。2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872 2、商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇、商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)

7、態(tài)選擇 2.1 2.1 中國零售業(yè)態(tài)分類中國零售業(yè)態(tài)分類 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）零售（零售（Retailing)Retailing)是一系列商業(yè)活動，是一系列商業(yè)活動，它通過向消費者出售商品和服務(wù)來創(chuàng)造價值。它通過向消費者出售商品和服務(wù)來創(chuàng)造價值。零售業(yè)態(tài)（零售業(yè)態(tài)（Retail Format):Retail Format):零售企業(yè)零售企業(yè)為滿足不同消費需求進行組合而形成的經(jīng)營形態(tài)為滿足不同消費需求進行組合而形成的經(jīng)營形態(tài)零售業(yè)態(tài)分類零售業(yè)態(tài)分類（GB/T18106-2004GB/T18106-2004）按零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點分為按零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點分為1717種零售業(yè)態(tài)，種零售業(yè)態(tài)，

8、從形式上分為有店鋪和無店鋪兩類范疇從形式上分為有店鋪和無店鋪兩類范疇國內(nèi)目前主流零售業(yè)態(tài)包括國內(nèi)目前主流零售業(yè)態(tài)包括百貨公司、綜合超市場、購物中心百貨公司、綜合超市場、購物中心2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087業(yè)種（King of business） 賣什么商品（服務(wù)）業(yè)態(tài)（Type of business） 怎么賣商品（服務(wù)）業(yè)際（Interface of business） 如何建立商店特色請勿復制請勿復制2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫

9、！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)基基 本本 特特 點點選址選址商圈與商圈與目標顧客目標顧客規(guī)模規(guī)模商品（經(jīng)營）商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)商品售商品售賣方式賣方式服務(wù)功能服務(wù)功能管理信管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)1食雜店 Traditional Grocery Store位于居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)輻射半徑0.3公里，目標顧客以相對固定的居民為主 營業(yè)面積一般在100平方米以內(nèi) 以香煙、飲料、酒、休閑食品為主 柜臺式和自選式相結(jié)合營業(yè)時間12小時以上 初級或不設(shè)立2便利店 Conve

10、nience Store商業(yè)中心、交通要道以及車站、醫(yī)院、學、娛樂場、辦公樓、加油站等公共活動區(qū)商圈范圍小，顧客步行5分鐘內(nèi)到達，目標顧客主要為單身者、年輕人。顧客多為有目的的購買。營業(yè)面積100平方米左右，利用率高即時食品、日用小百貨為主，有即時消費性、小容量、應(yīng)急性等特點，商品品種在3000種左右，售價高于市場平均水平以開架自選為主，結(jié)算在收銀處統(tǒng)一進行 營業(yè)時間16小時以上，提供即時性食品的輔助設(shè)施，開設(shè)多項服務(wù)項目 程度較高 3折扣店 Discount Store居民區(qū)、交通要道等租金相對便宜的地區(qū) 輻射半徑2公里左右，目標顧客主要為商圈內(nèi)的居民 營業(yè)面積300500平方米商品平均價格

11、低于市場平均水平，自有品牌占有較大的比例 開架自選，統(tǒng)一結(jié)算 用工精簡，為顧客提供有限的服務(wù) 一般 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)基基 本本 特特 點點選址選址商圈與商圈與目標顧客目標顧客規(guī)模規(guī)模商品（經(jīng)營）商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)商品售商品售賣方式賣方式服務(wù)服務(wù)功能功能管理信管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)4超市Supermarket市、區(qū)商業(yè)中心、居住區(qū) 輻射半徑2公里左右，目標顧客以居民為主營業(yè)面積在6000平方米以下 經(jīng)營包裝食品、生鮮食

12、品和日用品。食品超市與綜合超市商品結(jié)構(gòu)不同。自選銷，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算 營業(yè)時間12小時以上程度較高5大型超市 Hypermarket市、區(qū)商業(yè)中心、城郊結(jié)合部、交通要道及大型居住區(qū)輻射半徑2公里以上，目標顧客以居民、流動顧客為主實際營業(yè)面積6000平方米以上大眾化衣、食、日用品齊全，一次性購齊，注重自有品牌開發(fā)自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算 設(shè)不低于營業(yè)面積40%的停車場程度較高 6倉儲式會員店Warehouse Club城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道輻射半徑5公里以上，目標顧客以中小零售店、餐飲店、集團購買和流動顧客為主 營業(yè)面積600平方米以上 以大眾化衣、食、用品為主，自有品牌

13、占相當部分，商品在4000種左右，實行低價、批量銷售自選銷售，出入口分設(shè)，在收銀臺統(tǒng)一結(jié)算設(shè)相當于營業(yè)面積的停車場 程度較高并 對顧客實行會員制管理有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 續(xù)續(xù)1 1商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)基基 本本 特特 點點選址選址商圈與商圈與目標顧客目標顧客規(guī)模規(guī)模商品（經(jīng)營）商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)商品售商品售賣方式賣方式服務(wù)功能服務(wù)功能管理信管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)7百貨店Departme

14、nt Store市、區(qū)級商業(yè)中、歷史形成的商業(yè)集聚地目標顧客以追求時尚和品味的流動顧客為主 營業(yè)面積600020000平方米綜合性，門類齊全，以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭用品、家用電器為主采取柜臺銷售和開架面售相結(jié)合方式 注重服，設(shè)餐飲、娛樂等服務(wù)項目和設(shè)施程度較高8專業(yè)店Specialty Store市、區(qū)級商業(yè)中心以及百貨店、購物中心內(nèi) 目標顧客以有目的選購某類商品的流動顧客為主 根據(jù)商品特點而定以銷售某類商品為主，體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大采取柜臺銷售或開架面售方式 從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識 程度較高 9專賣店Exclusive shop市、區(qū)級商業(yè)中、專業(yè)街以及百貨

15、、購物中心內(nèi) 目標顧客以中高檔消費者和追求時尚的年輕人為主 根據(jù)商品特點而定 以銷售某一品牌系列商品為主，銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利 采取柜臺銷售或開架面售方式，商店陳列、照明、包裝、廣告講究注重品牌聲譽，從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)性服務(wù)一般 10家居建材商店Home Center城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道或消費者自有房產(chǎn)比較高的地區(qū)目標顧客以擁有自有房產(chǎn)的顧客為主營業(yè)面積6000平方米以上商品以改善、建設(shè)家庭居住環(huán)境有關(guān)的裝飾、裝修等用品、日用雜品、技術(shù)及服務(wù)為主采取開架自選方式 提供一站式購足和一條龍服務(wù)，停車位300個以上 較高有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 續(xù)

16、續(xù)2 2商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)基基 本本 特特 點點選址選址商圈與商圈與目標顧客目標顧客規(guī)模規(guī)模商品（經(jīng)營）商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)商品售商品售賣方式賣方式服務(wù)功能服務(wù)功能管理信管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)11購物中心 Shopping Center/Shopping Mall社區(qū)購物中心Community Shopping Center市、區(qū)級商業(yè)中心 商圈半徑為510公里建筑面積為5萬平方米以內(nèi) 20-40個租賃店，包括大型綜合超

17、市、專業(yè)店、專賣店、飲食服務(wù)及其他店各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動停車位300-500個各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)市區(qū)購物中心Regional Shopping Center市級商業(yè)中心商圈半徑為10-20公里建筑面積10萬平方米以內(nèi) 40-100個租賃店，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施等各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動 停車位500個以上各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng) 城郊購物中心Super-regional Shopping Center城鄉(xiāng)結(jié)合部的交通要道 商圈半徑為30-50公里， 建筑面積10萬平方米以上 200個租賃店以上，包括百貨店、大型綜合超

18、市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店及娛樂服務(wù)設(shè)施等 各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動停車位1000個以上 各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)12工廠直銷中心 Factory Outlets Center一般遠離市區(qū) 目標顧客多為重視品牌的有目的的購買單個建筑面積100-200平方米為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立，商品均為本企業(yè)的品牌 采用自選式售貨方式 多家店共有500個以上停車位各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 續(xù)續(xù)3 3 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費

19、下載QQ:800018087業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)基基 本本 特特 點點目標顧客目標顧客商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)商品（經(jīng)營）結(jié)構(gòu)商品售賣方式商品售賣方式服務(wù)功能服務(wù)功能1電視購物Television Shopping以電視觀眾為主商品具有某種特點，與市場上同類商品相比，同質(zhì)性不強以電視作為向消費者進行商品宣傳展示的渠道 送貨到指定地點或自提 2郵購 Mail Order以地理上相隔較遠的消費者為主 商品包裝具有規(guī)則性，適宜儲存和運輸 以郵寄商品目錄為主向消費者進行商品宣傳展示的渠道，并取得定單 送貨到指定地點3網(wǎng)上商店 Shop on Network有上網(wǎng)能，追求快捷性的消費者 與市場

20、上同類商品相比，同質(zhì)性強 通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行買賣活動 送貨到指定地點4自動售貨亭Vending Machine以流動顧客為主以香煙和碳酸飲料為主，商品品種在30種以內(nèi) 由自動售貨機器完成售賣活動沒有服務(wù)5電話購物 TeleShopping根據(jù)不同的產(chǎn)品特點，目標顧客不同商品單一，以某類品種為主 主要通過電話完成銷售或購買活動送貨到指定地點或自提 無店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點無店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.2

21、 2.2 主要零售業(yè)態(tài)特點比較主要零售業(yè)態(tài)特點比較商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）百貨公司百貨公司綜合超市綜合超市購物中心購物中心主要功能主要功能銷售商品銷售商品銷售生活必須品銷售生活必須品體驗享受體驗享受消費特點消費特點選擇性購買選擇性購買目的性購買目的性購買休閑性購買休閑性購買結(jié)構(gòu)重點結(jié)構(gòu)重點品牌結(jié)構(gòu)品牌結(jié)構(gòu)商品結(jié)構(gòu)商品結(jié)構(gòu)業(yè)態(tài)業(yè)種結(jié)構(gòu)業(yè)態(tài)業(yè)種結(jié)構(gòu)商業(yè)規(guī)劃商業(yè)規(guī)劃部類布局部類布局品類布局品類布局功能布局功能布局人流動線人流動線銷售動線銷售動線快速動線快速動線體驗動線體驗動線經(jīng)營重心經(jīng)營重心商品品牌商品品牌商品采購商品采購客戶關(guān)系客戶關(guān)系2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資

22、料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.3 2.3 國外零售業(yè)態(tài)分類國外零售業(yè)態(tài)分類 零售機構(gòu)（retail institution)指零售業(yè)務(wù)的 基本形態(tài)或結(jié)構(gòu)。在美國，約有220萬家不同的公司 被聯(lián)邦統(tǒng)計局定義為零售商，它們經(jīng)營著260萬個以 上零售店。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087按所有權(quán)劃分按所有權(quán)劃分 獨立商店獨立商店 連鎖店連鎖店 特許經(jīng)營特許經(jīng)營 租賃商品

23、部租賃商品部 垂直營銷系統(tǒng)垂直營銷系統(tǒng) 消費者合作社消費者合作社商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087按店鋪零售按店鋪零售戰(zhàn)略組合劃分戰(zhàn)略組合劃分 便利店便利店 傳統(tǒng)超級市場傳統(tǒng)超級市場 食品超級商店食品超級商店 聯(lián)合商店聯(lián)合商店 有限公司商店有限公司商店 倉儲店倉儲店 專業(yè)店專業(yè)店 雜貨店雜貨店 傳統(tǒng)百貨公司傳統(tǒng)百貨公司 全線折扣百貨店全線折扣百貨店 工廠門市部工廠門市部 會員俱樂部會員俱樂部跳蚤市場跳蚤市場以食品為導向的零售商綜合商品零售商

24、商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 租賃商品租賃商品 自有商品自有商品 非商品非商品按服務(wù)零售按服務(wù)零售戰(zhàn)略組合劃分戰(zhàn)略組合劃分按無店鋪零售戰(zhàn)略組合按無店鋪零售戰(zhàn)略組合與非傳統(tǒng)零售形式劃分與非傳統(tǒng)零售形式劃分 直復營銷直復營銷 直接銷售直接銷售 自動售貨機自動售貨機 新出現(xiàn)的零售形式新出現(xiàn)的零售形式商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075

25、5-83513598 QQ:8000180872.4.1 2.4.1 零售經(jīng)營收入零售經(jīng)營收入2.4.1.1 零售經(jīng)營收入類別 租金收入 抽成收入 自營收入 2.4.1.2 零售經(jīng)營收入關(guān)系 2.4 2.4 經(jīng)營對商業(yè)物業(yè)的增值貢獻經(jīng)營對商業(yè)物業(yè)的增值貢獻商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.2 2.4.2 天河城經(jīng)營收入構(gòu)成分析天河城經(jīng)營收入構(gòu)成分析2.4.2.1 租金利潤與自營利潤比較 租金利潤自營利潤商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）

26、2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087單位租金利潤單位自營利潤2.4.2.2 單位租金利潤與單位自營利潤比較 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.2.3 租金利潤與自營利潤構(gòu)成分析 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下

27、載QQ:8000180872.4.2.4 單位租金利潤與單位自營利潤構(gòu)成分析 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.2.5 天河城百貨9703年銷售額及經(jīng)營面積指標增長率商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.2.6 天河城百貨9703年單位面積經(jīng)營指

28、標增長率（%）商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.2.7 天河城百貨9703年毛利額增長率（%）商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.3 2.4.3 中信城市廣場經(jīng)營收入構(gòu)成分析中信城市廣場經(jīng)營收入構(gòu)成分析2.4.3.1 租金收入結(jié)構(gòu)分析 總租金收入其它商戶租金收入主力百貨店租

29、金收入主力超市店租金收入商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087其它商戶單位面積租金總單位面積租金主力超市店單位面積租金2.4.3.2 租金收入結(jié)構(gòu)變換分析 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.3.3 租金收入結(jié)構(gòu)變換分析 主力超市店轉(zhuǎn)換租金收入總租金收入商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2

30、012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180872.4.4 2.4.4 零售經(jīng)營提升商業(yè)物業(yè)價值零售經(jīng)營提升商業(yè)物業(yè)價值2.4.4.1 商業(yè)物業(yè)（零售商業(yè)地產(chǎn)）的價格 是租金水平，其內(nèi)在價值由自營經(jīng)營 收入決定。 2.4.4.2 獲取租金收入、抽成收入、自營收入 的選擇由商業(yè)物業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營能力 和經(jīng)營水平?jīng)Q定，受業(yè)主的風險取向 制約。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-8

31、3513598 QQ:8000180872.4.4.3 購物中心在選擇主力店和次主力店時，要充 分兼顧開業(yè)需求（開業(yè)面積、開業(yè)時間）和 持續(xù)經(jīng)營（租戶組合、租金增長），以保證 商業(yè)物業(yè)最大的增值空間。 2.4.4.4 在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的過程中，零售商業(yè)地 產(chǎn)的成功與否第一是管理團隊，第二是管理 團隊，第三是管理團隊。更具體地說：第一 是管理團隊的整體素質(zhì)，第二是管理團隊的 進入時間，第三是管理團隊的適應(yīng)程度。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018

32、087 2.5.1 2.5.1 存在問題舉例存在問題舉例 分不清零售業(yè)態(tài)，導致商業(yè)地產(chǎn)項目不能正常經(jīng)營甚至開不了業(yè)，主要表現(xiàn)在： 第一、建筑結(jié)構(gòu)不符合所選零售業(yè)態(tài)經(jīng)營需要，致使商業(yè)物業(yè)價值大大降低或發(fā)展空間受限。 例：深圳某地鐵上蓋約2萬平方米商業(yè)物業(yè)，因為卸貨平臺及送貨通道狹窄，不具備開設(shè)大型百貨公司或綜合超市或區(qū)域購物中心的條件。 例：廣州天河城與深圳萬象城的輔助用房。2.5 2.5 商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載Q

33、Q:800018087 第二、籠統(tǒng)地說要開商場，但不知道不同業(yè)態(tài)的商場有不同的特點和經(jīng)營規(guī)律。 例：深圳寶安某商場四樓因柱網(wǎng)太密而空置，其開發(fā)商在建設(shè)時并沒有明確做什么。 例：廣州某開發(fā)商，稱自己的項目做什么樣的商場都可以。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 知道要選擇什么業(yè)態(tài)，但實際經(jīng)營卻不是按這種業(yè)態(tài)的經(jīng)營規(guī)律操作，導致商業(yè)地產(chǎn)項目陷入困境甚至遲遲看不到前景。主要突出表現(xiàn)在購物中心的開發(fā)上。 第一、所開發(fā)的購物中心項目實際是按百貨公司或

34、 綜合超市的路子走。 例：某大型購物中心與同期開業(yè)的另一鄰近的大型 購物中心相比（強調(diào)商品結(jié)構(gòu)，忽視業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)；強調(diào)租 戶組合，忽視功能布局；強調(diào)銷售動線，忽視體驗動線）。 第二、所開發(fā)的項目強調(diào)先進性，忽視購物中心的 地域性。 例：虎門步行街 虎門天河城商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 不能正確地選擇業(yè)態(tài)搭配，導致商業(yè)地產(chǎn)項目不能整體發(fā)揮作用甚至改造都比較困難，主要突出表現(xiàn)在選擇大型綜合超市為主力商店的購物中心項目上： 第一、大型綜合超市

35、的目標客群與業(yè)態(tài)的目標客群不能共享。 例：以某些大型跨國超市為主力店的購物中心。 第二、大型綜合超市的人流動線設(shè)計自成一體，出入口和電梯安排以我為主，很難與購物中心合諧連接。 例：虎門天河城的超市 深圳中信城市廣場的超市商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 開發(fā)商在項目定位時就要明確該商業(yè)物 業(yè)的用途，如果是做零售類，應(yīng)該明確 到業(yè)態(tài)。 項目策劃和設(shè)計時，開發(fā)商要充分注意 設(shè)計的先進性和該區(qū)域的可利用空間。2.5.2 2.5.2 商業(yè)地產(chǎn)零售

36、業(yè)態(tài)選擇建議商業(yè)地產(chǎn)零售業(yè)態(tài)選擇建議商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873 3、 購物中心的類型與演化購物中心的類型與演化 3.1 3.1 購物中心類型購物中心類型 購物中心最初被分為三種類型:鄰里、社區(qū)和地區(qū)購物中心。 決定購物中心類型的首先是主要的租戶類型，其次是購物中心的規(guī)模和商圈。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-8351

37、3598 QQ:800018087 購物中心類型及特征參數(shù)類型主要租戶(分類的基礎(chǔ))典型的GLA()GLA的浮動范圍()面積()支撐購物中心所需最小人口數(shù)便利購物中心迷你市場25002000-300015000以下3000以下鄰里中心超級市場50003000-1000015000-400003000-4000社區(qū)中心小百貨公司大量各類折扣店或?qū)Ｙu店1500010000-4500040000-12000040000-150000超級社區(qū)中心廉價或折扣商店2900023000-4600040000100000地區(qū)中心1-2個綜合百貨公司4500030000-9000040

38、000-250000150000或以上超級地區(qū)中心3個或3人以上百貨公司9000050000-20000060000-400000300000或以上商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 3.2 3.2 購物中心演化購物中心演化 特色中心 大型廉價廣場 直銷中心 城市娛樂中心 廉價中心 時尚中心 超能中心 節(jié)日中心 20世紀70年代，購物中心的特色化和細分化成為發(fā)展趨勢，進入90年代，這一聲勢進一步加速。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012

39、版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087特色中心 與傳統(tǒng)購物中心相比，一個顯著的特征就是 沒有傳統(tǒng)的核心租戶。特色中心需要根據(jù)基 實際情況進一步特征化。直銷中心 是廠家直銷商店的集合，各直銷商店屬各工 廠所有，但是同其他購物中心一樣，統(tǒng)一管 理。廉價中心 是一種迅速發(fā)展起來的購物中心類型，曾經(jīng) 一度被稱為折扣中心。廉價中心的市場規(guī)模 通常介于社區(qū)中心和地區(qū)中心之間旅游導向 相對較弱。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后

40、付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087超能中心 通常是露天的，貿(mào)易區(qū)的規(guī)模一般與地區(qū) 購物中心相當。大型廉價廣場 組合了各類直銷、廉價和其他價值取向的 零售商，包括廠家直銷和百貨公司直銷。 沿著大都市區(qū)城區(qū)邊緣的主要高速公路選 址。城市娛樂中心 將娛樂元素融入零售業(yè)形成了城市娛樂中 心。城市娛樂中心基于“trinity of synergy”的概念，將娛樂、餐飲和零售組 合在一個步行導向的環(huán)境里。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-8

41、3513598 QQ:800018087時尚中心 其核心租戶不是全能型的百貨公司，而是由 一系列出售高檔高價特色商品的時裝店、珠 寶店和精品店組合而成。它代表了質(zhì)量、品 位和價格導向的細分市場。 節(jié)日中心 “節(jié)日中心”隨著ROUSE公司在波士頓開發(fā)的 FANEUIL HALL市場的開業(yè)而產(chǎn)生。節(jié)日中 心的建造非常有限，由于它們對游客的依 賴性很大，它們的成功限于大的市場區(qū)。 節(jié)日中心的典型特征是它讓人難忘的建筑 形式和它與其他重要的土地用途的關(guān)系，也 許是一個噴泉（或者是其他重要的水景）， 一個歷史區(qū)域，或者兩者兼有。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃

42、人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.3 3.3 香港購物中心香港購物中心資料來源：美格行商業(yè)地產(chǎn)顧問機構(gòu)香港購物中心商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087發(fā)展商太古地產(chǎn)長江實業(yè)恒基兆業(yè)地產(chǎn)新鴻基地產(chǎn)九龍倉地產(chǎn)新世界地鐵公司恒隆地產(chǎn)和記黃埔信和集團購物中心東薈城嘉湖銀座新都城東港城海港城新世界中心杏花新城淘大商場黃埔新天地屯門市廣場太古城中心馬鞍山廣場新港城旺角新世

43、紀時代廣場愉景新城德福廣場康怡廣場奧海城又一城新都會荷里活廣場青衣城山頂廣場太古廣場新城市廣場名店坊世貿(mào)中心IFC大埔超級城荃灣廣場合計4228323412香港購物中心由大型地產(chǎn)商開發(fā)香港購物中心由大型地產(chǎn)商開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087黃埔新天地商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:80001808

44、7青衣城商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087新都會廣場商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 2002年9月28日,深圳市第一家大型城市中心MALL中信城市廣場隆重開業(yè)。作為深圳市乃至華南區(qū)國際化高檔購物中心的代表，中信城市廣場地處深南中商圈，占地5萬平方米，建筑面積15萬平方米，由購物中心、

45、中信大廈和星光廣場三部分組成。遠看，整體建筑外觀猶如一艘揚帆起航的旗艦，巋然屹立。近看，別具一格的水晶門、水柱時鐘、音樂噴泉造型點綴其中，給這座極富現(xiàn)代感的商業(yè)建筑增添了不少迷人風景。夜幕降臨，華燈初上，星光廣場地面繁星閃閃，簇擁著購物中心的流光溢彩，更顯都市風尚。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 中信城市廣場購物中心共分六層，在功能設(shè)計上充分體現(xiàn)了集購物、餐飲、娛樂、休閑為一體的功能特性。各層主題定位明確：LG層為時尚名店、珠寶精品、

46、美食制造；B1層為健身康體；G層為國際名店、國際休閑酒吧街、星光廣場；二層為國際名店；三層為國際名店、數(shù)碼影城；四層為流行皮具、美體塑身；五層和六層為高檔食府 。Louis Vuitton、Cartier、Fendi、TODS、Hugo Boss、Burberry、Versace、Ermenegildo Zegna等眾多世界頂級品牌服飾，以及逸和軒酒家、豫園上海飯莊、王子廚房、新南國影城、中航健身會、瑪花纖體、星巴克、哈根達斯等眾多知名休閑餐飲商家進駐。星光廣場西側(cè)鄰接于購物中心G層的國際休閑酒吧街還聚集了酷客吧、LEO、三度吧、雨花等不同風格的主題酒吧。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）201

47、2版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 憑借其多元化的功能設(shè)計，國際品牌云集的業(yè)態(tài)組合和豐富的商業(yè)文化底蘊，中信城市廣場屢獲殊榮。曾先后榮獲“全國行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)”、 “中國購物中心示范工程”、“深圳市最佳購物中心”、“最受高端消費者喜愛的購物場所年度風尚百貨”等獎項，并于2006年一舉摘得中國購物中心領(lǐng)域最高獎項“最佳購物中心運營獎”，被譽為深圳的“商業(yè)名片”，時刻比肩國際潮流。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗

48、貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 2007年，中信城市廣場再添強勢羽翼。位于地鐵1號線科學館站地下空間并直接連通購物中心LG層和華強北商圈的中信地鐵商場開業(yè)，中國內(nèi)地首家“蔡瀾美食坊”、“鄧達智概念廊”簽約進駐，還設(shè)有名牌折扣店、休閑驛站等特色經(jīng)營專區(qū)，是目前深圳最大的地鐵商業(yè)項目。 目前，深南中商圈已成為以中信城市廣場為核心的高端消費和以中信地鐵商場為代表的大眾消費互為補充的綜合性商圈。未來，中信城市廣場將聯(lián)手中信地鐵商場，全面構(gòu)建地上地下立體購物網(wǎng)絡(luò)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的購物享受，領(lǐng)跑商業(yè)地產(chǎn)，同步國際時尚！商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿

49、復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.4.2 深圳地鐵深圳地鐵1號號中信地鐵商場中信地鐵商場商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087中信地鐵商場簡介中信地鐵商場簡介商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 0755-835

50、13598 QQ:800018087 中信地鐵商場是中信深圳(集團)公司投資，由深圳市中信城市廣場投資有限公司與深圳地鐵公司合作開發(fā)的地鐵商業(yè)項目。項目位于深圳地鐵一號線科學館站地下，深圳市區(qū)兩大主干道深南中路和上步路在此交匯，總建筑面積達17970平方米，其中商業(yè)面積16240平方米，是深圳目前商業(yè)體量最大，商業(yè)氣氛最成熟的地鐵商業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 中信地鐵商場通過地鐵科學管站，與中信城市廣場地下一層、華聯(lián)街、深圳購書

51、中心等全面貫通，組成地上地下立體式購物區(qū)域，構(gòu)成都市核心商圈之一。 中信地鐵商場遵循創(chuàng)新的商業(yè)規(guī)劃理念，融合了商業(yè)與文化，合理布局，完善規(guī)劃，涵蓋了美食、服飾、精品、娛樂、特色商品等，將打造成特色區(qū)域主題購物區(qū)域，其中香港著名餐飲品牌“蔡瀾美食坊”、著名服裝品牌“鄧達智概念時尚廊”已強勢進駐。 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.4.3 中國第一商城中國第一商城天河城（天河城（TEEMALL)原中國商業(yè)部副部長何濟海題詞商業(yè)地產(chǎn)與購物中心

52、（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 1992年8月18日，原廣東天貿(mào)（集團）股份有限公司（現(xiàn)名“天河城集團”）在廣州正式成立。天河城集團是一家定向募集的中外合資的股份有限公司。 天河城集團是策劃、開發(fā)、經(jīng)營、管理大型購物中心（SHOPPING MALL）的商業(yè)地產(chǎn)商及經(jīng)營綜合百貨公司和零售專業(yè)店的零售商。 12年來天河城集團成功地建設(shè)、經(jīng)營、管理了中國第一商城天河城（TEEMALL），使天河城（TEEMALL）發(fā)展成為現(xiàn)代購物中心的代表和品牌，成功地經(jīng)營了天

53、河城百貨發(fā)展公司（包括：天河城百貨公司及吉之島天貿(mào)公司。）3.4.3.13.4.3.1商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）天河城集團天河城集團2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.4.3.2 3.4.3.2 天河城集團組織架構(gòu)圖天河城集團組織架構(gòu)圖天河城百貨發(fā)展公司天河城百貨發(fā)展公司天河城物業(yè)天河城物業(yè)天河城娛樂公司天河城娛樂公司天貿(mào)廣告公司天貿(mào)廣告公司天貿(mào)房地產(chǎn)公司天貿(mào)房地產(chǎn)公司天河城百貨天河城百貨吉之島天河城百貨吉之島天河城百貨商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）天河城集團天河

54、城集團2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 天河城廣場總占地面積4.15萬平方米，總建筑面積32萬平方米，包括天河城（TEEMALL）16萬平方米、東塔寫字樓9萬平方米、西塔酒店6萬平方米。 1992年8月18日奠基、11月18日動工。目前正在興建寫字樓和酒店部分，已投資約16億元人民幣。 1998年12月,天河城通過ISO9002國際質(zhì)量管理體系認證，獲得挪威DNV認證公司頒發(fā)的證書。3.4.3.3 3.4.3.3 天河城廣場天河城廣場商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）20

55、12版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 天河城（TEEMALL）建筑面積16萬平方米，包括地面7層，地下3層，其中8層為商業(yè)經(jīng)營場地，約10萬平方米，現(xiàn)有租戶360家。 地下2層為停車場，可停放上千輛汽車,日均車流量達到2000輛次。3.4.3.4 3.4.3.4 天河城（天河城（TEEMALL)TEEMALL)商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載Q

56、Q:800018087 2004年5月1日，客流達到81萬人次，突破歷史高位67萬人次的紀錄；新紀錄：新紀錄：8181萬人次萬人次/ /日日紀錄：紀錄：6767萬人次萬人次/ /日日 2004年5月2日，天河城從1996年2月開業(yè)以來累計客流突破8億人次，相當于全廣東7733萬人（戶籍人口）每人到天河城來了10次以上。3.4.3.5 3.4.3.5 天河城（天河城（TEEMALL)TEEMALL)人流數(shù)量人流數(shù)量商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018

57、0873.4.3.6 3.4.3.6 天河城日均客流天河城日均客流單位：萬人次商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.4.3.7 3.4.3.7 天河城集團天河城集團97970303年租金及利潤增長率年租金及利潤增長率100%118%135%160%204%226%216%100%220%941%2306%3193%3388%3650%0%50%100%150%200%250%97年98年99年00年01年02年03年0%500%1000%1

58、500%2000%2500%3000%3500%4000%租金收入增長率（%）利潤總額增長率（%）租金百分比利潤總額百分比商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180873.4.3.8 3.4.3.8 天河城天河城97970303年商鋪出租率年商鋪出租率商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:800018087 作為中國大陸

59、最早的SHOPPINGMALL之一，號稱“中國第一商城”的天河城(TEEMALL)的成功創(chuàng)造了 “十年十個最”： 最早的股份制商業(yè)企業(yè) 最高速建成開業(yè) 最早引進外商零售百貨企業(yè) 最具代表性綜合經(jīng)營模式 最現(xiàn)代物業(yè)管理 最大額單店銷售 最大客流量 最滿租位 最高效回報 最強力帶動3.4.3.9 3.4.3.9 “十年十個最十年十個最”商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）2012版-房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:8000180874 4、購物中心經(jīng)營管理要點、購物中心經(jīng)營管理要點 4.1 4.1 經(jīng)營管理與運營管理經(jīng)營管理與運營管理 商業(yè)地產(chǎn)與購物中心（請勿復制）購物中心職業(yè)經(jīng)理人購物中心職業(yè)經(jīng)理人高級專業(yè)人員購物中心運營經(jīng)理購物中心運營經(jīng)理中高級專業(yè)人員購物中心和零售房地產(chǎn)企業(yè)購物中心和零售房地產(chǎn)企業(yè)高級管理人員高級管理人員以專業(yè)化管理從戰(zhàn)略層面以專業(yè)化管理從戰(zhàn)略層面促進購物中心可持續(xù)經(jīng)營促進購物中心可持續(xù)經(jīng)營以及物業(yè)價值提升以及物業(yè)價值提升定制中短期發(fā)展計劃、年度預算、定制中短期發(fā)展計劃、年度預算、進行購物中心定位更新與持續(xù)運營進行購物中心定位更新與持續(xù)運營通過具