【精品】營(yíng)銷計(jì)劃集錦9篇

1、【精品】營(yíng)銷計(jì)劃集錦9篇營(yíng)銷計(jì)劃 篇1（一）準(zhǔn)備此部分集中處理市場(chǎng)分析和資源整合，我們需要在銷售開始之前確定我們的優(yōu)勢(shì)，挑選可供利用的資源，這與鳥類擇良木而棲的道理類似，關(guān)鍵是要有所取舍。1、市場(chǎng)分析經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，與我們的筆記本處于同一價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)型有很多，經(jīng)過分析我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，具體如下:1、服務(wù)。相對(duì)國(guó)外的品牌，聯(lián)想的各大維修點(diǎn)遍布全國(guó)，更加方便快捷。對(duì)于國(guó)內(nèi)的品牌，聯(lián)想在各項(xiàng)服務(wù)上都有明顯的優(yōu)勢(shì)，包括質(zhì)量、員工素質(zhì)等。2、口碑。國(guó)內(nèi)公認(rèn)的中國(guó)第一大pc品牌，有相當(dāng)?shù)闹群凸潭ㄏM(fèi)群。（二）行動(dòng)在行動(dòng)部分我們將進(jìn)入策劃的核心部分，所以在這部分中我們需要像鷹一樣

2、，以獨(dú)特的視角確保我們的活動(dòng)新穎獨(dú)到，同時(shí)用最少的成本辦最多的事，并為公司促銷結(jié)束后的發(fā)展尋求空間。前期宣傳、知識(shí)講座本次銷售活動(dòng)主要在云南省的各大高校進(jìn)行，面向眾多需要筆記本電腦的大學(xué)生。而在如此眾多的消費(fèi)者中，又有多少了解電腦，知道電腦的基本配置？據(jù)調(diào)查，大部分不是專業(yè)學(xué)電腦的大學(xué)生只是懂得如何使用電腦，但是對(duì)于電腦的配置問題卻知之甚少。特別是現(xiàn)在的顯卡、cup、內(nèi)存都有許多不同的型號(hào)，但大多數(shù)人都不知道型號(hào)背后代表的功能。因此很多大學(xué)生生都無(wú)法選擇適合自己且與眾不同的筆記本電腦。針對(duì)這一點(diǎn)，我們?cè)诨顒?dòng)的前期,會(huì)開設(shè)電腦知識(shí)講座，在各大高校普及電腦配置，特別是筆記本電腦配置方面的知識(shí)。目的

3、在于：讓更多的人在選擇筆記本電腦時(shí)做到獨(dú)立自主，也為接下來(lái)推出聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型促銷做好理論上的鋪設(shè)。、展覽考慮到資源的有效利用原則，在進(jìn)行講座的同時(shí)開設(shè)展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷售的筆記本電腦。向消費(fèi)者介紹聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型在同價(jià)位電腦中的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，打響知名度。在展覽中，給予消費(fèi)者一些承諾，比如：若購(gòu)買聯(lián)想nba紀(jì)念版筆記本機(jī)型后將得到軟件和硬件的支持和優(yōu)惠，以吸引消費(fèi)者。由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不足以獨(dú)自購(gòu)買一臺(tái)筆記本電腦，所以就存在一個(gè)和家長(zhǎng)商量的過程。我們的展覽過后隨之而來(lái)的就是這段時(shí)間，這樣就給了學(xué)生充分的時(shí)間。有更多的機(jī)會(huì)和家長(zhǎng)商量，說服家長(zhǎng)購(gòu)買

4、“聯(lián)想”筆記本電腦。展覽期間可以預(yù)定“聯(lián)想”筆記本電腦，預(yù)定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購(gòu)買時(shí)可以得到比后期購(gòu)買更多一次的現(xiàn)場(chǎng)款看nba的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者，抓住消費(fèi)者的心理，讓消費(fèi)者先預(yù)定，再說服家長(zhǎng)，這段時(shí)間結(jié)束后回來(lái)購(gòu)買。加上在展覽期間對(duì)日后售賣活動(dòng)的優(yōu)惠承諾，為這段時(shí)間結(jié)束的售賣活動(dòng)打下基礎(chǔ)。最后，在講座和展覽過程中，我們將收集各大高校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù)。為之后的“星級(jí)評(píng)定”做準(zhǔn)備。3、調(diào)查由于各高校的消費(fèi)水平參差不齊，人數(shù)低于5000人（含5000）學(xué)校將不再采取講座及展覽的方式進(jìn)行宣傳，改而以調(diào)查問卷及傳單派發(fā)的方式收集數(shù)據(jù)并達(dá)到宣傳目的。營(yíng)銷計(jì)劃 篇

5、2一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元；2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；二、營(yíng)銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；

6、綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。營(yíng)銷方式總體來(lái)說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從 各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。 對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的

7、自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。三、營(yíng)銷目標(biāo)1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為

8、主，銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元；2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；四、營(yíng)銷策略如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)

9、我們來(lái)說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)-長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng)重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)- 郴州，常德，張家界，懷化培育型市場(chǎng)-婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)等待開發(fā)型市場(chǎng)-吉首，永州，益陽(yáng)，總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略1、目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：

10、要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。（2）渠道的建立

11、模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)

12、。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成45項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。5、人員策略：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念： a.開放心胸；b. 戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度（3）以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。（4） 編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。五、營(yíng)銷方

13、案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng)，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法；9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長(zhǎng)沙為核心，以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

14、；10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營(yíng) 銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍：確保營(yíng)銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人；務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作；將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管；12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍

15、的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子；定期召開銷售會(huì)議；樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷售業(yè)績(jī) ：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) ：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有

16、效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，

17、根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、營(yíng)銷隊(duì)伍：1）營(yíng)銷策劃的目的：2）企業(yè)背景狀況分析。3）營(yíng)銷環(huán)境分析：當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：a、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。b、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。c、消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的

18、變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。4）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。 針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售； 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落；產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)； 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品； 服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿；售后保證缺乏，

19、消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。 針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。5）營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。6）營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）營(yíng)銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強(qiáng)有力的廣告宣傳

20、攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略； 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)； 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)；產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略；產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意

21、產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。 價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性； 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)； 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。廣告宣傳。a、原則：服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象；長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳

22、；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。具體行動(dòng)方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季

23、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。7）策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。8）方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷計(jì)劃 篇3一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，

24、需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶打招呼，也會(huì)起到一定的廣告作用四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用

25、的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。營(yíng)銷計(jì)劃 篇4鑒于開盤到此刻的銷售業(yè)績(jī)一向都不理想，我作為國(guó)際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的職責(zé)，我們的銷售及管理工作質(zhì)量務(wù)必提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷售工作。根據(jù)7，8，9月份的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問

26、題如下：一、市場(chǎng)方面：1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。2、客戶開發(fā)：一向以來(lái)置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴(kuò)大宣傳面，基本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津;3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理?yè)?jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購(gòu)買欲;二、管理方面：1、來(lái)訪來(lái)電登記不夠明確，有些自來(lái)客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說，不能到達(dá)專業(yè)化給予客戶所需;3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身

27、心的投入工作中;十月份的工作重點(diǎn)：針對(duì)7，8，9月份出現(xiàn)的問題，我們十月份的工作重點(diǎn)有一、市場(chǎng)方面：1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)比較表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面：1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氛圍;2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;3、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，爭(zhēng)取帶來(lái)新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);三

28、、人員方面1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí);2、改變每一天會(huì)議方式，置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨日的成績(jī)和這天的工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無(wú)條件按計(jì)劃執(zhí)行，3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，90分過關(guān)，但是關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;四，十月份對(duì)自己有以下要求1、每一天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總

29、結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫忙職業(yè)顧問談客戶，務(wù)必每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想;6、和開發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的

30、，我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);10、為充分發(fā)揮大家的用心性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。營(yíng)銷計(jì)劃 篇5摘要：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息的社會(huì)，而作為信息的載體，各種數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚奈锲??？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展又使得數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代超出了我們的想象。大學(xué)生作為社會(huì)和國(guó)家的未來(lái)最容易接受新鮮的事物，最容易跟隨時(shí)尚的風(fēng)潮。網(wǎng)絡(luò)作為信息時(shí)代的標(biāo)志，以其迅雷不及掩耳的傳輸速度，方便了

31、人們的生活。因此，在網(wǎng)上開設(shè)一家數(shù)碼商品店，并立足于大學(xué)校園周邊開設(shè)實(shí)體店，通過網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)銷售同時(shí)抓住大學(xué)生這個(gè)穩(wěn)定的客戶群，會(huì)有非常廣闊的商機(jī)。一、企業(yè)簡(jiǎn)介1、企業(yè)名稱：皓月數(shù)碼設(shè)備專營(yíng)店（暫定）2、注冊(cè)資金：50萬(wàn)元人民幣3、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)周邊地區(qū)（具體地址待定）5、服務(wù)簡(jiǎn)介：銷售mp3、mp4、手機(jī)、u盤等數(shù)碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務(wù)。6、服務(wù)定位：2g以上的大容量mp3mp4便攜式產(chǎn)品，少量硬盤式產(chǎn)品，手機(jī)，數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。價(jià)格保持中低端水準(zhǔn)。以特色文化、附加服務(wù)和有創(chuàng)意的營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)提升mp3/mp4的銷售。7、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者：a先生是出色的企業(yè)管理人才，有很強(qiáng)的策劃能

32、力，有開辦公司的經(jīng)驗(yàn)；b先生有很廣泛的人脈關(guān)系以及銷售管理經(jīng)驗(yàn)，是產(chǎn)品方面專家；c先生是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、熱情洋溢的策劃人員，有大型項(xiàng)目的策劃經(jīng)驗(yàn)。他們將分別擔(dān)任新公司的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和策劃總監(jiān)。8、投資計(jì)劃: 本項(xiàng)目需要租用70100平方米的門面，租金3萬(wàn)/年，首期投入2萬(wàn)元裝修及設(shè)備費(fèi)用，花費(fèi)1萬(wàn)元的開辦費(fèi)，采購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品10萬(wàn)元，預(yù)留14萬(wàn)元的流動(dòng)資金和風(fēng)險(xiǎn)備用金，全部投資為30萬(wàn)元人民幣。預(yù)計(jì)開業(yè)后半年內(nèi)收回全部投資。投資來(lái)源于自籌以及銀行的抵押貸款。9、運(yùn)作形式：該店做為一數(shù)碼公司的辦事處，這樣可以避開辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)，稅收等繁瑣手續(xù)，亦可節(jié)省一筆小額開支。跟該數(shù)碼公司簽定合同，分清權(quán)利與責(zé)

33、任，專賣店自己的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)來(lái)往及責(zé)任均由本店負(fù)責(zé)人承擔(dān)，稅票等費(fèi)用另行計(jì)算付費(fèi)。10、經(jīng)營(yíng)特色：以獨(dú)特的店面文化來(lái)吸引大學(xué)生眼球，店面靚麗、精致、通透的裝修風(fēng)格，營(yíng)造一種很好的音樂視聽環(huán)境，搭配本地方言的宣傳語(yǔ)，進(jìn)行情感的交流與互動(dòng)。二、業(yè)務(wù)描述（一）1、簡(jiǎn)述：皓月數(shù)碼設(shè)備專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以mp3、mp4、手機(jī)銷售為主，以生日party、聚會(huì)、出游的vcd拍攝制作、有一定演唱水準(zhǔn)的學(xué)生個(gè)人mtv拍攝以及視頻簡(jiǎn)歷制作等為輔。項(xiàng)目初期營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積約70100平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔，布置個(gè)性特色，符合當(dāng)代大學(xué)生的娛樂追求取向。公司主要工作分為產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售、存儲(chǔ)和市場(chǎng)策劃推廣兩大塊，以三四

34、名固定員工加上20名學(xué)校的大學(xué)生（以勤工助學(xué)的形式）組成，主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自mp3、mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。2、目標(biāo)消費(fèi)群：附近大學(xué)生、高中生，附近居民3、消費(fèi)水平：數(shù)碼產(chǎn)品2001500元不等，最高不超過20xx元，相關(guān)服務(wù)50100元不等，最高不超過200元。4、市場(chǎng)定位：中低端產(chǎn)品，中低價(jià)位，高品質(zhì)貼心服務(wù)5、專賣店目標(biāo)：占領(lǐng)附近大學(xué)生、高中生的mp3、mp4,、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)；6、產(chǎn)品理念：概念+時(shí)尚；7、服務(wù)宗旨：星級(jí)服務(wù)+增值服務(wù)。（二）數(shù)碼店業(yè)務(wù)介紹：數(shù)碼店是一個(gè)新潮的，專業(yè)的數(shù)碼服務(wù)場(chǎng)所。我專賣店為深圳專業(yè)數(shù)碼公司的黑龍江總代理。主要銷售mp3、mp4、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)

35、品。其中mp3均為現(xiàn)在市場(chǎng)上的熱門銷售型號(hào)，雙色oled液晶顯示屏，具有精美外觀、時(shí)尚前衛(wèi)的外型、舒適的手感；音樂播放：支持mp3、wma等格式音樂播放；內(nèi)置數(shù)碼錄音：內(nèi)置高清晰麥克風(fēng)，高品質(zhì)數(shù)碼錄音；并擁有多種音效:自然、搖滾、流行、古典、爵士、低音等特點(diǎn)。 mp4也都為市場(chǎng)上緊俏的型號(hào)，采用1.5寸 65k 色 cstn彩屏；持多種音頻、影音格式：如 wmamp3asfamv等格式；免驅(qū)動(dòng) u 盤功能： m 立體聲收音機(jī)：多種播放模式：普通模式、單曲循環(huán)、目錄播放、目錄循環(huán)、全 部循環(huán)、隨機(jī)播放、瀏覽播放；讓您使用學(xué)習(xí)起來(lái)更加得心應(yīng)手，娛樂起來(lái)更加輕松隨意。數(shù)碼專賣店能提供專業(yè)數(shù)碼產(chǎn)品的銷

36、售，款式新穎，質(zhì)量可靠，是您值得信賴的伙伴。并能為您提供的生日、聚會(huì)的制作、個(gè)人音樂mtv拍攝、錄歌等多項(xiàng)時(shí)尚服務(wù)。期待與您一起歡樂，一起享受擁有音樂的生活。各類服務(wù)描述：（按業(yè)務(wù)開展前后順序和初期重點(diǎn)排序。）1、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售提供大量的中低端產(chǎn)品，少量的高端產(chǎn)品，滿足不同層次的需要。每月必須有一款特價(jià)產(chǎn)品，價(jià)格略低于教化電子大世界，船舶電子大世界等數(shù)碼產(chǎn)品賣場(chǎng)的最低特價(jià)。而且還省去了您坐公交車的時(shí)間，方便、實(shí)惠、快捷。每月有一款店長(zhǎng)推薦產(chǎn)品，寬大的屏幕，精致 的畫面，靚麗的音質(zhì)，獨(dú)特的語(yǔ)言介紹，用此來(lái)宣傳高端產(chǎn)品。2、錄歌服務(wù)提供簡(jiǎn)易的錄歌設(shè)備及場(chǎng)地，提供錄歌需要的大量伴奏音樂，滿足學(xué)生過一

37、把歌星癮的需求。在本店購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品者，可免費(fèi)錄2首歌。其他錄歌每5元一首，刻數(shù)據(jù)盤另收三元。 還提供大量的流行歌曲、熱門電影、英語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)習(xí)資料等針對(duì)數(shù)碼顧客免費(fèi)提供下載。3、vcd、mtv制作對(duì)于值得珍藏的party、戶外活動(dòng)、旅游活動(dòng)等提供拍攝和制作服務(wù)。提供個(gè)人mtv的拍攝，主要針對(duì)那些對(duì)音樂懷有夢(mèng)想的學(xué)生。（此服務(wù)根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況，決定是否外包或者取消。）三、業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容，建立連鎖店。將業(yè)務(wù)在整個(gè)哈爾濱市的大學(xué)周圍市鋪開，復(fù)制本店的成功模式。在哈市成功后，可繼續(xù)向周邊城市乃至外省、全國(guó)發(fā)展。待到那時(shí)，便是我們產(chǎn)品在全國(guó)高校形成品牌之

38、日。在數(shù)碼產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，可繼續(xù)發(fā)展周邊針對(duì)大學(xué)生群體的業(yè)務(wù)，包括以下幾點(diǎn)：1、數(shù)碼產(chǎn)品的維修東西買的多了，自然壞的就多了，尤其對(duì)于那些經(jīng)常要帶在身上的便攜的數(shù)碼品，損壞的幾率就更大，所以數(shù)碼產(chǎn)品維修行業(yè)的利潤(rùn)是不言而喻的。2、數(shù)碼資料的街機(jī)下載數(shù)碼產(chǎn)品雖然很流行，但是有的數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者卻不能擁有一臺(tái)電腦，或者不能上網(wǎng)。因此，街頭數(shù)碼資料的下載零售行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，成為又一個(gè)新興行業(yè)。3、數(shù)碼產(chǎn)品附件有了數(shù)碼產(chǎn)品，就要或多或少為數(shù)碼產(chǎn)品投入一些，例如保護(hù)套，更好的耳機(jī)，充電器，連接線，數(shù)據(jù)線等等。別看這些產(chǎn)品的售價(jià)沒有數(shù)碼產(chǎn)品本身的價(jià)錢高，但是利潤(rùn)卻是成倍的。四、市場(chǎng)分析（一）數(shù)碼產(chǎn)品客

39、戶群綜合分析1、性別分布： 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于去年月份所做的關(guān)于上網(wǎng)用戶信息調(diào)查中的男女比例為男性占60.1%，女性占39.9%，可知瀏覽it專業(yè)網(wǎng)站的用戶，男性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性，這一值要大于總體上網(wǎng)用戶的男女比例值。2、年齡分布 ：目標(biāo)消費(fèi)群年齡集中在18 - 28歲之間，其中22 - 28歲占到總數(shù)的45%，18 - 22歲也占到30%，其它年齡層的只占約25%左右。這說明數(shù)碼產(chǎn)品用戶或者是有打算購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者一般具有一定的消費(fèi)能力，并且以年輕人為主。3、行業(yè)分布：學(xué)生比例占了29%，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的it從業(yè)人員也占到了18%，專業(yè)技術(shù)人員占了16%。這三類行業(yè)占所有行業(yè)的63%

40、?？偟膩?lái)說，這三類人對(duì)于更新?lián)Q代比較快的it產(chǎn)品接受得較快。4、學(xué)歷分布 ：學(xué)歷主要集中在大專/本科，占80%，具有碩士或以上學(xué)歷的有6%，高中/職高的只占13%，初中以下學(xué)歷的不到1%。（二）客戶的需求分析1、學(xué)習(xí)緊張，就業(yè)壓力大，的學(xué)生有唱歌、聽歌的愛好，能很好放松心情。2、大學(xué)生都追求時(shí)尚的生活方式，都希望能將開心激動(dòng)的一刻變成生命中的永恒。3、大學(xué)生的戀情總是非常浪漫清新，除了玫瑰與巧克力外，更需要心靈的交流，情感的互動(dòng)。4、當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)壓力大，要找到一份好工作得好好包裝自己，做好簡(jiǎn)歷這第一塊敲 門磚。5、現(xiàn)在大學(xué)生都越來(lái)越慵懶，購(gòu)物逛街都選擇就近，因此良好的地理位置更顯商機(jī)。6、平

41、均每天都有60個(gè)大學(xué)生過生日，基本每個(gè)party都有十個(gè)同學(xué)好友相聚，送什么禮品很讓學(xué)生頭痛，這新潮的數(shù)碼產(chǎn)品是個(gè)不錯(cuò)的選擇。（三）數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀分析當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌眾多，正是淘汰雜牌企業(yè)的階段，整體情況綜合如下：1、中國(guó)mp3播放機(jī)繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，未來(lái)幾年市場(chǎng)增長(zhǎng)仍然較為強(qiáng)勁；2、目前中國(guó)mp3市場(chǎng)集中度仍然較高，中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；3、一二級(jí)城市仍然是中國(guó)mp3播放機(jī)市場(chǎng)銷售的主要地區(qū)，但三、四級(jí)城市將成為未來(lái)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)；4、未來(lái)中國(guó)mp3播放機(jī)市場(chǎng)仍然值得期待，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將發(fā)生轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品細(xì)分趨勢(shì)將會(huì)逐漸凸現(xiàn)。5、mp4雖然在視頻方面有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，但也非mp3

42、的升級(jí)替代品。簡(jiǎn)單的說，mp3是“隨身聽”，而mp4則是“隨身看”。從學(xué)生的消費(fèi)水平來(lái)看，mp3仍是主流，mp4是部分學(xué)生的高標(biāo)準(zhǔn)追求。由于mp4價(jià)格在學(xué)生消費(fèi)水平上還屬高端，因此在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，它要與mp3共存。（四）數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)20xx-2010年發(fā)展分析20xx年全球數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)將會(huì)有20的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)速度還將更高。賽諾市場(chǎng)研究公司預(yù)測(cè)，20xx年銷售額的增長(zhǎng)幅度將會(huì)比20xx年下降，賽諾公司預(yù)測(cè)20xx年數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額將會(huì)達(dá)到40.2億元，比20xx年增長(zhǎng)13.6。從今年的數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)看，一方面是規(guī)模增加，另一方面是許多數(shù)碼工廠和品牌被淘汰，這說明數(shù)碼產(chǎn)品正在

43、快速向成熟和高級(jí)階段發(fā)展，那些用手工作坊組裝的競(jìng)爭(zhēng)者正在被洗牌出局，追求質(zhì)量、技術(shù)和特色風(fēng)格正在主導(dǎo)這項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（五）數(shù)碼產(chǎn)品校園市場(chǎng)分析近兩年數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)銷量中高校群體和年輕白領(lǐng)占到近70%，mp3、筆記本電腦、手機(jī)、電子詞典并稱21世紀(jì)大學(xué)生“it四大件”，大學(xué)生消費(fèi)群的快速增長(zhǎng)將成為mp3個(gè)人消費(fèi)的一個(gè)啟動(dòng)點(diǎn)，20xx20xx年在校園將會(huì)刮起一股數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)的“井噴”風(fēng)。隨著數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)格不斷下調(diào)，逐步接近大學(xué)生的消費(fèi)心理底線，越來(lái)越多的學(xué)生將會(huì)去購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品。因此各地高校應(yīng)成為數(shù)碼商的爭(zhēng)奪點(diǎn)。但在東北農(nóng)業(yè)大學(xué)數(shù)碼產(chǎn)品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對(duì)十名學(xué)生進(jìn)行問答式調(diào)查，十人中均說

44、在校園內(nèi)沒有過數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，周圍也無(wú)專賣店，而他們希望在學(xué)校周邊就有這樣的專賣店，不用大老遠(yuǎn)每次都跑去電腦城。東北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)有全日制在校生20 194人，其中研究生3 257人，本科生16 817人，外國(guó)留學(xué)生120人，這些學(xué)生中蘊(yùn)藏著巨大的數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)。（六）估計(jì)業(yè)務(wù)量很難從市場(chǎng)需求或營(yíng)銷力度來(lái)推測(cè)業(yè)務(wù)量。如果初期聘用20個(gè)兼職大學(xué)生，將校園宣傳與促銷做得順利的話，前三個(gè)月每天營(yíng)業(yè)額應(yīng)該是500-1000左右，一個(gè)月15000-30000，一年?duì)幦∵_(dá)到180000-360000。按20的利潤(rùn)計(jì)算，半年內(nèi)可收回成本，一年可凈賺10左右（七）服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)的可能障礙及克服辦法前期服務(wù)導(dǎo)

45、入的障礙主要是產(chǎn)品缺乏知名度；品牌眾多；克服的辦法是：市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者為導(dǎo)向，這樣才能具有持之以恒的生命力，也是我們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的思考方向。在進(jìn)行策略的思考時(shí)，首先想到的是目標(biāo)消費(fèi)者。 從傳播的角度上來(lái)說，廣告策略的提煉一步就是要深入了解消費(fèi)者，明確目標(biāo)消費(fèi)者的特性的基礎(chǔ)上，提煉我們的產(chǎn)品或品牌訴求點(diǎn)，暨獨(dú)特的銷售主張。第二步就是確定創(chuàng)意的風(fēng)格或調(diào)性（是熱烈的、華麗的、浪漫的、稚嫩的，卡通的還是理性的等等），第三步就是傳播工具及傳播時(shí)機(jī)（切入點(diǎn)與接觸點(diǎn)）的選擇，具體措施如下：1、以貫穿營(yíng)銷初始的企業(yè)文化來(lái)吸引眼球，深化印象。我們的企業(yè)文化就是互動(dòng)運(yùn)動(dòng)這兩張時(shí)尚牌。因此專賣店的裝修、布置

46、、宣傳資料全部統(tǒng)一藍(lán)色（根據(jù)產(chǎn)品的主體色調(diào)來(lái)定）的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格，讓東北農(nóng)業(yè)大學(xué)卷出一股數(shù)碼藍(lán)色風(fēng)暴，席卷整個(gè)高校校園以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。2、提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量三包，兌現(xiàn)承諾，在高校進(jìn)行營(yíng)銷應(yīng)注重口碑效應(yīng)，打造星級(jí)服務(wù)效果。并增加多項(xiàng)增值服務(wù)，如提供消費(fèi)者錄歌，提供歌曲下載，提供vcd/mtv的拍攝等，滿足大學(xué)生的時(shí)尚數(shù)碼需求。3、進(jìn)行地毯式的宣傳，讓學(xué)生們想買就找得到。聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生，向大學(xué)寢室免費(fèi)發(fā)送名片以及明星海報(bào)，上面留有業(yè)務(wù)范圍與聯(lián)系方式，讓學(xué)生貼滿寢室。通過網(wǎng)上購(gòu)物或是聯(lián)系電話，就可以在未來(lái)48小時(shí)內(nèi)（爭(zhēng)取更快）由該校兼職業(yè)務(wù)員送貨上門。4、周未在校園內(nèi)或校園門口開展低價(jià)促銷與高端

47、產(chǎn)品促銷活動(dòng)，讓學(xué)生感覺我們一直就在他們身邊，性價(jià)比好，服務(wù)更好。5、經(jīng)常開展情感互動(dòng)及品牌推廣宣傳的活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的情感互動(dòng)，并盡量讓學(xué)生能親自參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，這樣品牌與企業(yè)文化才能更加深入人心。前期可開展的活動(dòng)有：（1）李寧（或其他運(yùn)動(dòng)品牌）運(yùn)動(dòng)裝備買贈(zèng)活動(dòng)健康的生活對(duì)壓力重負(fù)下的年輕人越來(lái)越重要，而大學(xué)生又酷愛運(yùn)動(dòng)，對(duì)品牌的運(yùn)動(dòng)裝備更是親曖，我們便可針對(duì)學(xué)生群體舉行數(shù)碼產(chǎn)品和李寧運(yùn)動(dòng)1+1的買贈(zèng)活動(dòng)，準(zhǔn)備了多個(gè)李寧的運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品（具體數(shù)量根據(jù)推廣費(fèi)用計(jì)劃來(lái)定），這不僅迎合學(xué)生追求時(shí)尚又注重實(shí)用的消費(fèi)心理，也滿足了學(xué)生不同層次上的物質(zhì)需求。（2）品牌主題宣傳晚會(huì)高校學(xué)生群體的特殊就在于

48、他們不僅年輕，同時(shí)又具備很高的文化素質(zhì)，即希望時(shí)尚張揚(yáng)，也講求個(gè)性內(nèi)涵，我們可以在高校舉行主題晚會(huì)，讓大學(xué)生充分體驗(yàn)數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚魅力。作為國(guó)際知名品牌數(shù)碼設(shè)備制造商，我們數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚品質(zhì)與大學(xué)生風(fēng)范相得益彰，將成為大學(xué)生生活的必備裝備?？赏ㄟ^廠商演講、校園活動(dòng)、互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)等形式豐富、內(nèi)容多樣的方式，與大學(xué)生們充分互動(dòng)，將品牌宣傳進(jìn)行到底。（3）開展“大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽”并設(shè)立大獎(jiǎng)，一方面鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)出自己喜愛的數(shù)碼產(chǎn)品，另外也利于掌握學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的流行發(fā)展特點(diǎn)，這些活動(dòng)有效的從精神層面上拉近廠商和學(xué)生的距離，更貼近高校文化氛圍，將校園文化和娛樂、時(shí)尚性的市場(chǎng)活動(dòng)無(wú)縫融合，體現(xiàn)了我

49、們?nèi)诵曰钠放苾?nèi)涵。（4）舉辦“壞一再贈(zèng)一”的零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物活動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃 篇6第一章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)第一條 為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理，指導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，建立一支高效、有序的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，特制訂本指引。第二條 各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第三條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況制訂營(yíng)銷方案，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營(yíng)銷合作方案。新成立的團(tuán)隊(duì)，必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù)。第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對(duì)各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方案等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的年度營(yíng)銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報(bào)，經(jīng)過總

50、部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行。報(bào)批流程：營(yíng)業(yè)部將請(qǐng)示傳真經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室渠道管理部(注明必須會(huì)簽的部門)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì)簽意見，流程結(jié)束。第五條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后，應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧，及時(shí)改正工作中的不足。(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí)，必須記錄工作日志，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對(duì)工作日志進(jìn)行抽查，及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。(二) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工，在開展業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合，開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。(三) 根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排，有步驟地實(shí)施計(jì)劃

51、，逐一落實(shí)工作目標(biāo)。(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整、調(diào)動(dòng)應(yīng)服從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排。第六條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報(bào)告，分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整工作思路，以便順利完成工作計(jì)劃。第二章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考勤制度第七條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷人員的日常管理，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?？蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。第八條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照?qǐng)?zhí)行。具體內(nèi)容如下：(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退;不得無(wú)故曠工;不得無(wú)故擅自離崗，其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小

52、時(shí)工作制度，其他時(shí)間按自愿加班原則處理。(三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營(yíng)銷等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明，并填寫營(yíng)銷人員出訪單(見附件)，詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法，交負(fù)責(zé)人員，負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查。(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài)。(五)客戶經(jīng)理請(qǐng)事假、病假等必須提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，同意后方可休假。第三章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度第九條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會(huì)制度，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會(huì)，每月一次月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)主要對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行回顧，解決工作中出現(xiàn)的問題，交流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

53、的情況，及時(shí)對(duì)工作方法進(jìn)行調(diào)整。第十條 營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨會(huì)，晨會(huì)內(nèi)容包括：(一)通報(bào)當(dāng)日市場(chǎng)信息，研判市場(chǎng)走勢(shì);(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)明介紹，布置新的工作任務(wù);(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào);(四)學(xué)習(xí)營(yíng)銷案例，交流營(yíng)銷體會(huì);(五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等。第四章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)物管理第十一條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、宣傳用具等實(shí)物的全面管理。第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。第十三條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作，制訂實(shí)物管理明細(xì)表，逐筆登記物品出入庫(kù)情況，辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù)。第十四條 實(shí)物的損毀、丟失或

54、被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。第五章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：(一)營(yíng)業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)，匯總表格由營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。(二)營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后，應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬，并編制營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表，由主辦會(huì)計(jì)、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級(jí)審核簽字后，作為為營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù)，同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。第十六條 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核工作?？己朔止ぷ髀氊?zé)考核和業(yè)績(jī)考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對(duì)客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。業(yè)

55、績(jī)考核主要對(duì)其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。第十七條 考核按月、季、年為周期來(lái)進(jìn)行。業(yè)績(jī)考核每月進(jìn)行一次，決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次，決定客戶經(jīng)理級(jí)別的升降;年終對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評(píng)，調(diào)整客戶經(jīng)理的級(jí)別。第六章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的檔案管理與使用第十八條 營(yíng)業(yè)部交易管理崗應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員檔案、客戶經(jīng)理營(yíng)銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理，分別以電子文檔匯總管理，原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。第十九條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期限一年)，與兼職人員簽訂營(yíng)銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營(yíng)銷合作協(xié)議簽訂完畢，合同原件留檔備查。第二十條 對(duì)于客戶經(jīng)理的招聘工作，營(yíng)業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性，建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)