阿里巴巴—信任管理

1、羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅

2、膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂

3、肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆

4、袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁

5、膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅

6、羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆

7、膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃

8、肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀

9、袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄蚆蚇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃芀螞螃膂荿莂薆肈荿蒄螂羄莈薇薄袀莇莆螀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀莄蚃蟻羆莃莃袆袂蒃蒅蠆膁蒂薇裊

10、肇蒁蝕蚈羃蒀葿袃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肅薈螂袂膂蟻薅膀膁莀螁膆膀薃薃肂膀蚅衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇膃膇蕿蝕聿芆蟻袆羅芅莁蚈袁芅蒃襖螇芄肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)

11、莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆

12、薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀

13、蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄

14、芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿

15、蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆

16、莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀

17、薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄

18、莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈

19、羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅

20、蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇

21、莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄

22、薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋

23、莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)

24、羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇

25、蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁

26、芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅

27、薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂

28、莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆

29、艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁

30、蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅

31、芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿

32、薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄

33、荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈

34、薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞

35、蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿

36、芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃

37、蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂螅罿蒁螁袇膄莇螀聿羇莃蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅裊袈肂薄襖羀芇蒀袃膂肀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋蒈肇莄薆蕆螆膇蒂蕆衿莂莈薆羈膅芄薅肅羈薃薄螃膃蕿薃羅羆蒅薂肈節(jié)莁薁螇肄芇薁袀芀薅薀羂肅蒁蠆肄羋莇蚈螄肁芃蚇袆芆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄蚅袀膈

38、莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅螂 阿里巴巴信任管理阿里巴巴：18000人的信任與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司充滿緊迫和壓力的生活節(jié)奏不同，走進阿里巴巴的辦公室，這家公司的“懶散”讓我們大跌眼鏡。已經(jīng)是下午1:30，早過了上班時間。然而，杭州濱江區(qū)網(wǎng)商路699號阿里巴巴公司辦公園區(qū)內(nèi)卻似乎沒有這樣的概念。走在那片連接著橙色樓宇、綠地與水榭的小徑上，兩個女孩正在一邊吃著冰棍一邊竊竊私語，不緊不慢地朝著對面的樓走去。如果摘去胸前的阿里巴巴公司員工標(biāo)牌，你一定以為她們是哪里來參觀的大學(xué)生。另外兩群人也正在旁邊酣暢淋漓地玩著，并不時爆發(fā)出一陣陣大笑或大叫。靠近圖書館的那一隊正在“老鷹捉小雞”，而星巴克咖啡店旁邊的一群則是在“捉

39、人、貼人”。其他人似乎對這一幕習(xí)以為常，只是在玩者動靜突然鬧大時，才轉(zhuǎn)過頭微笑地還他們以注目。“我們上班時間很彈性，晚上12點這里燈火通明也是正常的情景?！泵鎸@樣一個普通的、熱鬧的中午，不只一個阿里巴巴高管如此解釋。進入第11個發(fā)展年頭的阿里巴巴，已成為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。在外界看來，阿里巴巴的成功，源于其擁抱變化的能力和執(zhí)行力；然而，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官衛(wèi)哲卻認(rèn)為，這些都是表現(xiàn)形式。阿里巴巴最厲害之處其實就在于兩個字信任?！皼]有信任，誰愿意去擁抱變化？沒有信任，執(zhí)行力也絕不會那么強大。” 靈敏應(yīng)變、超強執(zhí)行力一般在小企業(yè)比較容易實現(xiàn)，但是，阿里巴巴已經(jīng)擁有近18

40、 000名員工，而且規(guī)模還在不斷擴大。誰都知道，要讓大象跳舞是件很困難的事。因此，阿里巴巴希望日益龐大的身軀能繼續(xù)保持像創(chuàng)業(yè)當(dāng)初18人團隊時那樣的敏捷。當(dāng)年的團隊是靠信任而步調(diào)一致，長大了的阿里巴巴，在所有動作中堅持不變的就是營造信任，用道德和價值觀而不是制度流程來規(guī)范員工。繁瑣的管理條框少了，團隊的敏捷度就高了。用透明營造信任阿里巴巴規(guī)模還很小時，信任是靠爭論、“吵架”而建立起來的。當(dāng)時，在公司內(nèi)弘揚簡單溝通的方式，“我對你有意見，我就應(yīng)該找你，找到門口，談兩個小時，要么打一場，要么鬧一場，我們倆把問題解決掉。如果你對我有意見，你不來找我，而是去找第三方，那么，你就應(yīng)該退出這個團隊?！倍?dāng)1

41、8人變成1 800人、18 000人時，這種方式顯然不夠。于是，更大的透明化舉措正在逐步展開，比如馬云的講話、衛(wèi)哲在董事會上的發(fā)言、股東大會，或者集團高級合伙人會議等，員工都能在內(nèi)網(wǎng)上實時看到。開放透明不僅讓員工產(chǎn)生了安全感和信任，也讓衛(wèi)哲這樣的“空降”職業(yè)經(jīng)理人，在馬云領(lǐng)銜的“批斗會”之后，在阿里巴巴找到了歸宿感和安全感。2008年夏天，馬云召集b2b業(yè)務(wù)的40多人，召開了阿里巴巴歷史上第二次與“遵義會議”同等量級的會議回顧衛(wèi)哲上任以來阿里巴巴b2b公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。出乎衛(wèi)哲的意料，在那次從晚飯前一直持續(xù)到凌晨2：45的會議上，衛(wèi)哲得到的幾乎全是同事扔來的“磚頭”。衛(wèi)哲是一個曾經(jīng)管理過13 0

42、00人、以業(yè)績數(shù)字征服老板的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。受到這么多人的批評，他還是第一次?？梢韵胂螅瑫h結(jié)束時，他是多么的沮喪。然而，就在他心情沉重的回家路上，出乎意料的事又一次發(fā)生：一個又一個同事的鼓勵短信接踵而至，“david,其實你不容易”，“david，挺住”在其他公司，這些體貼之語一般都是當(dāng)面說的，背后則可能是使壞。但阿里巴巴卻正好相反，一切問題都透明地擺在桌面上說，目的就是要解決問題，出發(fā)點是善意的。盡管“批斗”的過程讓衛(wèi)哲很不舒服，但大家談?wù)摰膯栴}卻也是他很難反駁的，因為大家都在基于一個標(biāo)準(zhǔn)說話，那就是阿里巴巴“六脈神劍”價值觀。選擇加入阿里巴巴的衛(wèi)哲，其實是很認(rèn)同這個價值觀的。悟到這些后，

43、衛(wèi)哲突然感到，“阿里巴巴其實比任何組織都讓人有安全感，在這樣的安全環(huán)境下，再怎么批斗也出不了事。如果馬云不讓我干，還開批斗會干什么？只有黨和組織挽救一個同志才會花這么多精力?！?010年1月12日，集團資深副總裁彭蕾甚至在內(nèi)網(wǎng)上公開了自己的年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi考核分?jǐn)?shù)、績效考核排名以及總結(jié)出來的不足。對此，阿里人的評價是，“驚詫”、“佩服”、“我們的cpo（首席人力資源官）給所有人帶了一個好頭，開放、透明、簡單、信任”、“在這種開放的氛圍中工作，想用一個詞來形容敞亮！而這種心中的敞亮，是很多人選擇留下的最大動力之一”。除此之外，阿里巴巴的管理者也通過各種方式把決策過程向員工開放。比如，管理者

44、公開述職、管理崗位的公開競選而不是指定等。阿里巴巴國際運營部今年第一季度的管理者述職，就是面向所有管理人員以及自愿參加的員工代表的。業(yè)績考核是在現(xiàn)場直接pk打分。另外，他們今年的一個新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人也是通過競選得來的。這種透明化，在阿里巴巴國際網(wǎng)站運營部總監(jiān)余向海看來，對管理者也是一種挑戰(zhàn)。如果競選上的人不是管理者們事先內(nèi)心傾向的，說明管理者與員工的認(rèn)識是有偏差的，那就要去糾偏，或者從管理者身上找問題，或者做好員工的溝通。糾偏后，在大家方向一致的前提下作決策，就會讓人心服口服。開放透明，讓員工覺得這里是一個信息對稱、機會均等的地方。一位在國際業(yè)務(wù)部工作4年的員工就認(rèn)為，這家公司比他之前工作過的其

45、他任何一家都更讓人信任和放心。另一位員工則表示，這里人與人之間沒有距離和隔膜，非常簡單非常開心。夢想是阿里巴巴生存動力之源，是阿里巴巴的“道”。2010年之前，這個“道”是“讓天下沒有難做的生意”，而2010年之后，這個“道”又?jǐn)U大為“促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明”。阿里巴巴的“六脈神劍”和“九陽真經(jīng)”等價值觀范疇的東西，就是由這個道而派生出來的、保證阿里巴巴做事符合“道”之方向“德”。以德治公司阿里巴巴要把“德”內(nèi)化成每個人的行事準(zhǔn)則，用“德”來彌補制度流程的不足。在馬云看來，制度流程就是法律，法律多了，靈敏度和效果就弱了，“如果都靠流程辦事，請一條狗和請一個人也沒什么區(qū)別。”實際

46、上，阿里巴巴已經(jīng)深深得益于“德”之規(guī)范。阿里巴巴上市之前，銷售人員經(jīng)常提著從客戶那里收取的幾萬元現(xiàn)金回公司，當(dāng)時6 000人的銷售隊伍中居然沒有發(fā)生過一起現(xiàn)金流失的事。上市之前，衛(wèi)哲與cfo對公司體檢時，發(fā)現(xiàn)程序、流程里能夠接觸到修改客戶數(shù)據(jù)的人員有500多人，這些人隨時可以修改數(shù)據(jù)。然而在此前7年中，這些數(shù)據(jù)卻從來沒有被人動過。當(dāng)被問及為何這么“高尚”時，相關(guān)人員一臉茫然地反問：“客戶數(shù)據(jù)怎么能隨便改呢？”“錢當(dāng)然要交回財務(wù)那里了。”對于公司的創(chuàng)業(yè)元老們來說，維持道德底線相對容易，這是由他們的理想所決定的。隨著阿里巴巴的不斷長大，創(chuàng)業(yè)元老們所能身體力行影響輻射的范圍已經(jīng)越來越小。因此，在不斷

47、長大的阿里巴巴內(nèi)部，道德就不能只靠言傳身教這樣的有限方式來保證，而是要靠制度。也正因為如此，道德在阿里巴巴內(nèi)部被細(xì)化成具體的行為準(zhǔn)則，成為阿里人考核的指標(biāo)，占比50%。比如，“六脈神劍”中六大價值觀就被細(xì)化成30條具體規(guī)則，其中第一條“客戶第一”被細(xì)化為：1，尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象；2，微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題；3，與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不能推諉；4，站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意；5，具有超前服務(wù)意識，防患于未然。“六脈神劍”是考核管理級別m4(總監(jiān))以下阿里人的，每月一次。而從m4往上的高

48、管，則用“九陽真經(jīng)”來考核，半年一次?！熬抨栒娼?jīng)”是在“六脈神劍”的基礎(chǔ)上，增加了對領(lǐng)導(dǎo)力的特殊要求。為了防止價值觀考核流于形式，阿里巴巴要求員工自評或主管評價下級時，打分過高（總共5分，打3分以上）或過低（2分以下），都要給出說明實例。阿里巴巴的六脈神劍價值觀1.客戶第一：客戶是衣食父母2.團隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事3.擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新4.誠信：誠實正直，言出必踐5.激情：樂觀向上，永不言棄6.敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精價值觀不僅通過考核的方式內(nèi)化，還通過“高壓線”的方式來約束行為底線，比如收受賄賂、考試作弊、拜訪客戶記錄做假等。雖然只有幾條，但一旦觸犯就“死路一條”。價值

49、觀考核從一定意義上來說，還是一種事后檢驗，因此，篤信以“德”治理公司、管理員工的阿里巴巴，還在培訓(xùn)、平時績效溝通中，甚至從一開始招聘員工時，就注意維護和傳承價值觀。阿里巴巴在招聘時特地設(shè)計一些考察價值觀的問題，比如：是否了解阿里巴巴的文化、如何看待團隊與個人的關(guān)系、如何看待客戶等。另外，不少招聘官還會故意夸大文化。比如說，開會開到一半就會讓你跳個舞、唱個歌，你能接受嗎？進阿里巴巴半年之內(nèi)沒有自己生活的時間和空間，因為學(xué)習(xí)工作的強度很大，能接受嗎？通過對這些問題的考察，把初步符合阿里巴巴文化和價值觀的人招進來。阿里巴巴用20多天對新員工進行培訓(xùn)，價值觀占培訓(xùn)的大部分內(nèi)容。這些人正式上崗后，還會被

50、一個指定的師傅帶著。一位經(jīng)歷這些過程如今已成師傅的員工說，她當(dāng)年進來時，師傅和周圍的人無私地跟她分享，周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)按照價值觀所說的那些條款去做事。耳濡目染之后，久而久之，她就被同化了。當(dāng)她帶徒弟時，也能像師傅當(dāng)初對她的那樣，對徒弟傾囊相授。通過這樣一套機制，阿里巴巴營造了一個讓員工逐漸修煉價值觀的環(huán)境。這樣的管理下，阿里巴巴員工總是處于一種不進則退的鞭策氛圍中。在阿里巴巴，同樣有嚴(yán)格的績效考核：所有的員工，每季、每年都要參加業(yè)績、價值觀的雙重考核，各部門主管按“271”原則對員工的工作表現(xiàn)進行評估：20%超出期望，70%符合期望，10%低于期望。阿里巴巴將所有的員工分成了三種類型：有業(yè)績沒

51、團隊合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人，沒有業(yè)績的，是“小白兔”；有業(yè)績也有團隊精神的，則是“獵犬”。按照馬云的原則，對于“野狗”，無論其業(yè)績多好，都要堅決清除；而業(yè)績不好的“小白兔”，如果不能提升，也要逐漸淘汰掉；只有“獵犬”才是阿里巴巴需要的。阿里巴巴是一個要為結(jié)果買單的企業(yè)。但它以“德”治企，卻是在管理過程。馬云認(rèn)為，只有做正確的事、做好過程，結(jié)果才能隨之而來。而做事正確與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是阿里巴巴的“道”與“德”?！捌x了這些，可能當(dāng)年或短期業(yè)績上去了，大方向卻走偏了，成功難以持續(xù)?！睂τ隈R云的這個觀點，衛(wèi)哲體會很深。加入阿里巴巴之初，衛(wèi)哲沿用了以前職業(yè)經(jīng)理人的慣性做法：業(yè)績導(dǎo)向，

52、把利潤當(dāng)作一切。這些做法的結(jié)果如果放在其他公司是相當(dāng)出眾的，2007年他的20個kpi考核指標(biāo)中，有18.5個是超額完成的，同時還完成了一個額外的業(yè)績運作阿里巴巴上市。衛(wèi)哲本以為這樣的成績會被馬云打90分以上，甚至是100分，但馬云卻只給了他75分。一直到后來的那個夏天他被“批斗”后，才逐漸理解了當(dāng)年那個75分的警示作用：要一切以客戶為導(dǎo)向，用使命感去驅(qū)動業(yè)務(wù)，而不是用業(yè)績驅(qū)動來證明自己?！盁o論你來自哪里，3年才能成為阿里人?！睙o論是通過考核，還是平時各種方式的潛移默化，阿里巴巴的道德內(nèi)化在每個人身上都至少需要3年。具體到衛(wèi)哲來說，他就是在這3年多時間里，先“破”后“立”，逐漸蝶變的?！捌啤本?/p>

53、是剝掉身上職業(yè)經(jīng)理人的皮，“立”就是修煉阿里巴巴的道德觀，并基于這個道德觀去行事。3年多后終于修成阿里人的衛(wèi)哲，把阿里巴巴當(dāng)成他人生職場的最后一站，并把自己定位于阿里巴巴創(chuàng)建大業(yè)的合伙人。在衛(wèi)哲看來，職業(yè)經(jīng)理人與創(chuàng)始人或者合伙人對待公司的態(tài)度是不一樣的，前者是幼兒園老師帶孩子，后者是父親帶自己的孩子。前者是來完成任務(wù)的，至于未來跟他無關(guān)；創(chuàng)始人則更看重未來這個公司德行如何，如何保持持續(xù)的生命力。中國特色的“政委體系”透明和道德，使18 000人的團隊能形成一個統(tǒng)一的追求，也能像當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時一樣保持18人團隊的敏捷。在阿里巴巴，這樣的組織細(xì)胞被一直保留，不同組織的個性化發(fā)展運營是被充分鼓勵和保證的

54、。這種保證首先從文化上開始。諸多業(yè)務(wù)功能細(xì)胞基于自身發(fā)展特點的差異性，衍生出五彩斑斕的子文化。比如每天早上在樓下高呼口號提振士氣，每當(dāng)簽訂一單時，團隊成員都搖晃手中的塑料手以示祝賀這是阿里巴巴b2b誠信通銷售團隊的激情、夢想文化；辦公室相對安靜，但不時可以看到幾個人湊在一起小聲討論問題這是國際網(wǎng)站的內(nèi)斂、創(chuàng)新文化。只要是出自共同的根系“六脈神劍”，所有這些子文化都被包容。阿里巴巴的文化之所以取名“阿里橙”，就是形象地寓意著對各種子文化的包容。橙核是“六脈神劍”，橙肉則代表諸多子文化，橙皮是各子文化豐富多彩的外顯形式。不同子文化下是相對個性化的運作方式。在銷售團隊中，紀(jì)律性、執(zhí)行力等被充分強調(diào)，

55、而對于網(wǎng)站、技術(shù)部門等被稱為知識分子的團隊，制度和流程相對較少，每個人都被賦予很大的思考和創(chuàng)新空間。因為文化和對應(yīng)的管理思路不同，各個組織塊的文化建設(shè)、獎勵福利制度以及各自運營管理手段等，也都是被充分授權(quán)自主決定的。余向海之所以能把一個頻打敗仗的國際網(wǎng)站建設(shè)成功，就是因為被充分授權(quán)。他當(dāng)初被調(diào)到國際網(wǎng)站時，并沒有人告訴他要這樣做不要那樣做。因為沒有各種限制，他可以從容地把原來的產(chǎn)品線精簡為6條，并制定了從細(xì)節(jié)做起、先打小勝仗以提振士氣的起步策略。一年多以后，他不僅讓國際網(wǎng)站各種業(yè)績指標(biāo)不斷上躥，還帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新出一個直接面向國際市場的新業(yè)務(wù)平臺ali express。要讓一個組織細(xì)胞具有足夠靈敏

56、度和戰(zhàn)斗力，阿里巴巴不僅對每個組織充分授權(quán)，還為它們派去了能在文化和價值觀上承上啟下、整合集團資源、發(fā)揮組織優(yōu)勢的“政委”。像神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)一樣延伸到諸多功能細(xì)胞中的阿里巴巴政委體系，隸屬于阿里巴巴人力資源部門。阿里巴巴b2b超過半數(shù)的政委都是由具有豐富一線實戰(zhàn)經(jīng)驗、懂得業(yè)務(wù)運作的人擔(dān)任的。按照馬云的說法，他們就是各個功能部門的2號人物，在文化建設(shè)和組織保證方面具有很大話語權(quán)和決策權(quán)。準(zhǔn)確地說，各個功能部門的個性化運作方式，就是由各自的1號人物與政委一起決定的。政委是業(yè)務(wù)的合作伙伴，使命就是保證道德大方向、傳承價值觀、建設(shè)好所匹配的隊伍。阿里巴巴的hr分職能型hr與業(yè)務(wù)型hr，前者負(fù)責(zé)各項hr領(lǐng)域的

57、政策制定、工具研發(fā)，后者為政委，其實是人力資源專員（hr generalist,簡稱hrg）。職能型hr有自己的固定辦公桌，而且基本坐在固定的座位上。hrg也有自己固定座位，但是他們大部分時間是和所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位的員工坐在一起，而且不斷地變換座位，方便“聞”味道，及時覺察團隊氛圍的變化和員工情緒的非正常波動，洞察背后隱含的管理問題。在阿里巴巴b2b部門，最大的政委是阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司資深副總裁、主管人力資源的鄧康明，最小的政委設(shè)在了部門級?？偙O(jiān)以上是一個位置配一個政委，覆蓋總監(jiān)的管轄范圍；之下則是幾個部門共享一個政委。遵照政委體系的管理規(guī)則，政委與業(yè)務(wù)主管的關(guān)系不能是一團和氣，而

58、是一種作用力與反作用力的關(guān)系。按照鄧康明的說法，政委是站在1號人物對立的立場，形成這個 蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃

59、蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇芁蒀袁膆芀薂蚃肂芀螅衿肈艿蒄螂羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈莄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿?zāi)d莂薈裊肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚆蚄羀蕆莆袀袆蒆蒈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇膈莇螇肅膇葿羃罿膆螞螆羅膅螄薈芃膅蒄襖腿膄薆蚇肅膃蚈