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1、狼性管理的六大準(zhǔn)則1、黑白分明 -在是非錯(cuò)對(duì)之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)什么與我們提倡的是一致的, 什么就會(huì)被鼓勵(lì),被褒揚(yáng)!什么是與我們提倡的不一致的,什么就會(huì)被摒棄,被淘汰!誰(shuí)是我們的敵人,誰(shuí)是我們的朋友,要一清二楚。2、沒(méi)有借口 -完成任務(wù)是一個(gè)假象,企業(yè)不需要任務(wù),企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以用來(lái)交換的對(duì)象,是有價(jià)值的。任務(wù)是拿來(lái)對(duì)付老板的,完成任務(wù)就是做了老板交待的事,但沒(méi)有達(dá)到老板想要的效果。3、百分百執(zhí)行 -凡是公司決定好的,就要堅(jiān)決執(zhí)行,我們只發(fā)出一種聲音執(zhí)行能力是生存能力,一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了,我們就要百分百地執(zhí)行到底。即使決定是錯(cuò)的, 也必須執(zhí)行。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音,那

2、么對(duì)顧客是最大的傷害。4、敬畏客戶 -客戶是用來(lái)被感動(dòng)的,不是用來(lái)被搞定的只有給客戶提供價(jià)值,才能獲得客戶忠誠(chéng)??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,對(duì)待客戶只能用心,不能用花招。5、行動(dòng)就是硬道理 -先開(kāi)槍,后瞄準(zhǔn)很多機(jī)會(huì)都是在議而不決,決而不行中白白浪費(fèi)的!有行動(dòng)不一定有好結(jié)果,但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。6、團(tuán)隊(duì)第一 -有犧牲就有團(tuán)隊(duì),沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的整體利益最大結(jié)果高于一切,責(zé)任重于泰山!第二部分:狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則1、狼性原則之一:忍辱負(fù)重領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的培育過(guò)程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。2、狼性原則之二:整體至上領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員

3、工聽(tīng)到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。3、狼性原則之三:自知之明領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。4、狼性原則之四:順?biāo)兄垲I(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。5、狼性原則之五:血濃于水領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴。6、狼性原則之六:表里如一領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。7、狼性原則之七:知己知彼領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。8、狼性原則之八:原則第一領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。9、狼性原則之九:團(tuán)隊(duì)精神領(lǐng)導(dǎo)者必須懂

4、得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我,整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。10 、狼性原則之十:持續(xù)基因領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。第三部分:狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線第一節(jié):中國(guó)企業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)1、機(jī)會(huì)終止 -中國(guó)進(jìn)入 WTO 宣告一夜暴富的歷史到此結(jié)束,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)從以資源、機(jī)會(huì)及關(guān)系為主的高速增長(zhǎng)期正式進(jìn)入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長(zhǎng)期。2、角色轉(zhuǎn)變 中國(guó)進(jìn)入 WTO 宣告企業(yè)家依靠市場(chǎng)與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。中國(guó)企業(yè)家將從經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)為主的市場(chǎng)政治家轉(zhuǎn)化為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主的戰(zhàn)略管理者。3、模式轉(zhuǎn)變 -中國(guó)進(jìn)入 WTO 宣告企業(yè)依靠單打獨(dú)斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。任何

5、一個(gè)企業(yè)必須通過(guò)合作、結(jié)盟、收購(gòu)或并購(gòu)、資本市場(chǎng)等手段才有可能成為世界級(jí)企業(yè)。狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會(huì)把握宏觀時(shí)勢(shì), 必須要懂得中國(guó)企業(yè)未來(lái)的趨勢(shì); 要從 “市場(chǎng)政治家 ”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略管理者 ”;只有與時(shí)俱進(jìn),才能當(dāng)好 “司機(jī) ”,指引企業(yè)向正確的方向前進(jìn)!第二節(jié):錫恩4C 戰(zhàn)略規(guī)劃框架1、生死之理 -靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想? 遠(yuǎn)景 /核心價(jià)值觀 /戰(zhàn)略目標(biāo)2、存活之理 -靠什么來(lái)指導(dǎo)我們對(duì)業(yè)務(wù)的安排? 核心業(yè)務(wù) /增長(zhǎng)業(yè)務(wù) /種子業(yè)務(wù)3、致勝之理 -靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 價(jià)值戰(zhàn)略 /競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略4、持續(xù)之理 -靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 核心競(jìng)爭(zhēng)力第四部分:狼性總經(jīng)理的三大定位狼性總經(jīng)理的時(shí)間至少要

6、1/3 在客戶那里你一定要給企業(yè)定方向,企業(yè)的管理到底是什么?往一個(gè)方向走,而且贏利,持續(xù)。真理、方向掌握在客戶手里。總經(jīng)理要花 1/3 的時(shí)間跟客戶打交道,打交道的目的不是為了掙錢(qián),而是為了告訴你的團(tuán)隊(duì),告訴你的公司,客戶想要什么。第三節(jié)狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動(dòng)者第一步:總經(jīng)理第一推動(dòng)總裁偶像化:加快文化的形成文化故事化:易于文化的傳播第二步:制度保證總裁立法:文化無(wú)形變有形文化制度化:文化的固化第三步:持續(xù)變革主導(dǎo)變革:讓文化具有生命力持續(xù)創(chuàng)新:文化也要進(jìn)化第五部分:狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略實(shí)施工具第一節(jié):錫恩 4R 業(yè)務(wù)流程管理工具1、4R 是什么:4R 是戰(zhàn)略實(shí)施工具,使公司所有員工的“

7、心往一起走,勁往一塊使”!4R 是一套執(zhí)行理念,使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。4R 是一套做事方式,使部門(mén)和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提升機(jī)制。2、4R 解決什么:打造企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。解決生人文化與熟人文化的難題。無(wú)論總經(jīng)理是否在場(chǎng),讓你的企業(yè)運(yùn)行都一樣。3、4R 如何解決問(wèn)題:第六部分:狼性總經(jīng)理推動(dòng)執(zhí)行的八項(xiàng)行動(dòng)1、第一行動(dòng):第一推動(dòng) 用高層的行動(dòng)帶動(dòng)員工的行動(dòng)行動(dòng)就是戰(zhàn)略 -總經(jīng)理的時(shí)間安排就能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?上司就是文化 -你想要什么樣的文化,你就親自向員工作出表率。但凡偉大的公司, 文化必定是單一的, 而平庸的公司, 都有各式各樣的 “上司文化 ”、“部門(mén)文化

8、”。2、第二行動(dòng):制造危機(jī) -用危機(jī)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力公司層面制造危機(jī)意識(shí)。用危機(jī)力推動(dòng)執(zhí)行力。所有優(yōu)秀的公司都非常強(qiáng)調(diào)危機(jī)感。危機(jī)對(duì)創(chuàng)造力非常重要。你想要你的公司永遠(yuǎn)都具備執(zhí)行力,你就永遠(yuǎn)要強(qiáng)調(diào)危機(jī)感。公司失去危機(jī)就落后,人失去危機(jī)就會(huì)被淘汰。3、第三行動(dòng):進(jìn)化員工 -告訴員工,公司鼓勵(lì)什么,淘汰什么人才是最大的資本。人是利潤(rùn)還是負(fù)債取決于你對(duì)人才的定義、理解和對(duì)人本身能力的挖掘。行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的。你想得到什么你就支持什么。創(chuàng)造一個(gè)不斷進(jìn)化的團(tuán)隊(duì)。第一節(jié) 狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理1、第一大戰(zhàn)略:打造人才蓄水池 -保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力操作要點(diǎn)企業(yè)里的人就象魚(yú),不同類型的人就是不同類型的魚(yú)。只有建立巨大的蓄水池,在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚(yú),才能保證魚(yú)的活力。富余的人才儲(chǔ)備首要問(wèn)題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。2、第二大戰(zhàn)略:賽馬戰(zhàn)略 -讓比賽分辨出你的千里馬職業(yè)規(guī)劃 -給每個(gè)人賽馬的機(jī)會(huì)賽馬機(jī)制 -用制度、環(huán)境促進(jìn)員工進(jìn)化3、第三大戰(zhàn)略:接班人計(jì)劃-做好企業(yè)的戰(zhàn)略性持續(xù)實(shí)

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