聚力服務(wù)外包策劃書

1、 2011年11月姓 名班級(jí)專業(yè)聯(lián)系電話QQ 系部名稱：機(jī)電工程系 1.項(xiàng)目背景十七大報(bào)告中指出：堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，關(guān)系到人們?nèi)罕娗猩砝婧椭腥A民族的生存發(fā)展。新中國成立，尤其是改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，但是，在資源和環(huán)境方面卻付出了巨大的代價(jià)。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新的歷史階段，建設(shè)“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會(huì)迫在眉睫。切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源的利用率，這關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和中華民族的興衰成敗，具有全局性和戰(zhàn)略性的重大決策。而這其中人力資源尤為重要。全國上下有2000多所高校，所有學(xué)校中大部分在校生平時(shí)課余時(shí)間都得不到充分的

2、利用，更有甚者沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，流連于歌廳酒吧等不利于大學(xué)生發(fā)展的場(chǎng)所，因此我們結(jié)合大學(xué)生當(dāng)前現(xiàn)狀與現(xiàn)今社會(huì)的實(shí)際需求，而制定出一套利用在校大學(xué)生人力資源的創(chuàng)業(yè)方案。2.項(xiàng)目介紹1）、 博文資源再利用有限公司的功能模型高校人力資源系統(tǒng) 人力資源服務(wù)外包有限公司 社會(huì)外包企業(yè)系統(tǒng) 具體實(shí)施操作系統(tǒng)服務(wù)學(xué)生服務(wù)外包機(jī)構(gòu)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目確定項(xiàng)目策劃項(xiàng)目操作項(xiàng)目服務(wù)承接業(yè)務(wù)主動(dòng)尋找管理模式經(jīng)營模式實(shí)際出售實(shí)際制作策劃制作服務(wù)企業(yè)策劃出售確定業(yè)務(wù)（2）、機(jī)構(gòu)詳解A、項(xiàng)目確定： 團(tuán)隊(duì)人員具體進(jìn)行實(shí)際市場(chǎng)考察，尋找關(guān)于外包企業(yè)公司的資料（如：計(jì)算機(jī)制圖，手工刺繡，禮品制作等）。并對(duì)自己覺得可靠的公司仔細(xì)洽談合作模

3、式，對(duì)合作可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商。并且要組織團(tuán)隊(duì)人員開會(huì)，并提出個(gè)人見解，初步確定方案。還可在有關(guān)網(wǎng)站發(fā)帖，如果有關(guān)公司看到我們信息聯(lián)系我們，也可與對(duì)方商談，看是否能達(dá)成協(xié)議。最終通過商議決定選擇兩到三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小，可行性高，盈利多的企業(yè)合作。B、項(xiàng)目策劃： 本項(xiàng)目要有明確分工，并要各盡其責(zé)各施所長。最重要的是賞罰絕對(duì)要分明。凡是有重要決定，必須進(jìn)行開會(huì)投票決定，絕不容許個(gè)人私下決定。為了盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，初次和公司合作只可簽少部分的加工商品，而且要拿多種樣式進(jìn)行對(duì)比。然后我們?cè)诮M織同學(xué)加工在勞動(dòng)強(qiáng)度低獲利更多的產(chǎn)品，在其中是否出現(xiàn)了一些突發(fā)意外的情況，再根據(jù)實(shí)際情況和該公司再次商談。再根據(jù)我們統(tǒng)

4、計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)情況，盈利情況，然后再確定最終合作企業(yè)。C、項(xiàng)目操作： 在加大投入生產(chǎn)過程中，我們要進(jìn)行分隊(duì)管理，把我們的團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)小隊(duì)，并設(shè)立一定的獎(jiǎng)金，在前三名的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如果連續(xù)三次都是倒數(shù)三名就進(jìn)行相應(yīng)的處罰。并把團(tuán)隊(duì)所賺的百分之十作為團(tuán)隊(duì)費(fèi)用，用于團(tuán)隊(duì)的平時(shí)開支，及擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。還要專門成立質(zhì)檢部門和產(chǎn)品的出售部門。D、項(xiàng)目服務(wù)： 我們是雙向服務(wù)，既能為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，充實(shí)他們的大學(xué)生活，將專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，讓他們更加懂得珍惜現(xiàn)今的大學(xué)生活，懂得父母的辛勞。又能為與我們合作的企業(yè)帶去一定的收益。3.項(xiàng)目宗旨 互利共贏，共創(chuàng)輝煌。二行業(yè)與市場(chǎng)分析1. 外包服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀易市場(chǎng)潛力巨大

5、，也為雙方提供了一個(gè)互利的良好平臺(tái)。2、外包服務(wù)充分利用人力資源 聯(lián)系外包業(yè)務(wù)，引入校園，充分發(fā)揮校園的人力資源。3.市場(chǎng)介紹服務(wù)外包已成為當(dāng)今世界全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì)。縱觀2008年全球服務(wù)外包的宏觀狀況，分析全球服務(wù)外包發(fā)展的相關(guān)因素，展望2009-2012年，全球服務(wù)外包的市場(chǎng)前景和各方發(fā)展趨勢(shì)如下：2009年全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4322億美元；2009年全球BPO市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1720億美元，從全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)的地區(qū)分布來看：北美的BPO市場(chǎng)占主導(dǎo)地位；英國的一些公司在采用BPO方面有較快的發(fā)展；亞太地區(qū)作為新興的BPO市場(chǎng)增長最快，這一地區(qū)的BPO已

6、經(jīng)逐步從業(yè)務(wù)流程的離散部分轉(zhuǎn)向全面業(yè)務(wù)流程服務(wù)，一些公司的業(yè)務(wù)流程管理水平已經(jīng)接近美國和西歐的跨國公司。2009-2012年，全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方市場(chǎng)還將主要集中在北美、西歐、日本，這三個(gè)地區(qū)轉(zhuǎn)移的服務(wù)外包總量約占全球的95%左右。美國是世界上最大的軟件生產(chǎn)國和出口國，已經(jīng)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，成為國際軟件產(chǎn)業(yè)的主要源頭。美國有8萬多個(gè)軟件公司，軟件產(chǎn)業(yè)年增長率為18%。美國軟件公司占據(jù)了世界2/3以上的軟件市場(chǎng)，軟件服務(wù)發(fā)包市場(chǎng)規(guī)模占據(jù)了全球市場(chǎng)的64%左右。近幾年歐洲服務(wù)外包市場(chǎng)飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)到2010年歐洲發(fā)包市場(chǎng)規(guī)模將上升到120.3億美元，年平均增長率達(dá)到10%。2009年，中國服務(wù)外包產(chǎn)

7、業(yè)的發(fā)展，得到了國務(wù)院的高度重視，國務(wù)院辦公廳在回復(fù)商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函（國辦函20099）中，同意將北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個(gè)城市確定為“中國服務(wù)外包示范城市”。國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函以及各部委的配套措施主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：稅收優(yōu)惠政策；特殊工時(shí)工作制度；對(duì)服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金支持政策；鼓勵(lì)電信企業(yè)做好服務(wù)外包相關(guān)通信服務(wù)工作。隨著中國國內(nèi)和離岸服務(wù)外包需求的增加，政府的進(jìn)一步推動(dòng)，2009-2012年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展階段。預(yù)測(cè)

8、到2010年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總收入將達(dá)262億美元，其中IT服務(wù)外包受離岸服務(wù)外包帶動(dòng)，仍占更大的份額，約65%；業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)增長較快，離岸業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)四年間將增長約2.5倍，但由于基數(shù)較小，至2010年對(duì)該產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)不大，約占35%左右。近年來，中國離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模和成熟度，均保持強(qiáng)勁增長態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到2012年，其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近90億美元。受到金融危機(jī)影響，2009-2010年，中國IT服務(wù)市場(chǎng)將有短暫的延續(xù)影響，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度將變緩，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整期。而等到中國經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇后，IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)將在2011年恢復(fù)高速增長，2011年以后產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入成熟期。4.目標(biāo)客戶群全國

9、各個(gè)高校學(xué)生及社會(huì)企業(yè)5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析大學(xué)生外包的對(duì)手主要有兩個(gè)：一是同行業(yè)；二是中介公司。由于我們團(tuán)隊(duì)先發(fā)現(xiàn)，早實(shí)施，有利于我們的方案實(shí)施，避免同行的競(jìng)爭(zhēng)。我們?yōu)樵谛４髮W(xué)生對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況比中介公司了解的更真實(shí)更具體，而且我們的可信性和可行性都遠(yuǎn)高于中介公司，是大學(xué)生勤工儉學(xué)的首選。三項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo) 本項(xiàng)目的總目標(biāo)是成立“聚力服務(wù)外包有限公司”，并將業(yè)務(wù)拓展到武漢各個(gè)高校。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃分四個(gè)階段：第一階段目標(biāo)：成立“聚力服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)”，分成若干小組并占領(lǐng)本校市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)手段：1)、調(diào)研市場(chǎng)行情，引進(jìn)外包項(xiàng)目。 2）、以組為單位實(shí)現(xiàn)外包項(xiàng)目分配。3）、并由各個(gè)小組負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)分配到

10、個(gè)人，并做好相關(guān)記錄。 4)、按時(shí)回收，加工成品，并由專門人員與公司聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)時(shí)間：四個(gè)月。第二階段目標(biāo)：擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)手段：1）、選擇相鄰院校，并找人代理相關(guān)業(yè)。2）、專門人員定期培訓(xùn)各高校代理3）、要求各高校代理一個(gè)星期匯報(bào)一次工作情況，定期交還成品。實(shí)現(xiàn)時(shí)間：八個(gè)月（具體視情況）。第三階段目標(biāo)：成立“聚力服務(wù)外包有限公司”逐步建立完備的管理、售后服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)手段：1）、通過市場(chǎng)調(diào)查，做好業(yè)務(wù)發(fā)展定位。2）、租借寫字樓與大型倉庫。3）、引進(jìn)各種所需要的專業(yè)人才，為公司的穩(wěn)步發(fā)展注入新鮮的血液。4）、將市場(chǎng)拓展到武漢各個(gè)高校。實(shí)現(xiàn)時(shí)間：一年二年（具體視發(fā)展情況而定）。第四階段目標(biāo)：業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，將公司壯大。采取多元化經(jīng)營。四市場(chǎng)與銷售1市場(chǎng)計(jì)劃先立足于我校及隔壁武漢生物學(xué)院進(jìn)行回收工作(理由：我校與隔壁學(xué)校較近，便于進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練積累經(jīng)驗(yàn)。)面向整個(gè)武漢高校學(xué)生。五財(cái)務(wù)計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制1、初期資金需求加工人員工資+尋找項(xiàng)目所需活動(dòng)資金2.風(fēng)險(xiǎn)控制1)、在產(chǎn)品加工過程中要注意加工質(zhì)量、以保證相