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文檔簡(jiǎn)介
1、武漢項(xiàng)目銷(xiāo)售帶看動(dòng)線解說(shuō)辭帶看說(shuō)辭采取積木式模塊組合, 在每個(gè)模塊中將相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)或養(yǎng)老理念、養(yǎng)老服務(wù)亮點(diǎn)等融入說(shuō)辭中。一、模塊主要內(nèi)容規(guī)劃【模塊一】展示中心歡迎詞+ 持續(xù)健康退休社區(qū)概念【模塊二】區(qū)位價(jià)值(養(yǎng)生環(huán)境、配套醫(yī)療、交通便捷)規(guī)模價(jià)值 + 國(guó)際級(jí)的養(yǎng)老規(guī)劃提供全套退休與養(yǎng)老保障+ 社區(qū)【模塊三】持續(xù)健康社區(qū)優(yōu)勢(shì) + 社區(qū)介紹 + 社區(qū)配套亮點(diǎn) ?四大會(huì)所+ 三大創(chuàng)新優(yōu)勢(shì) ?開(kāi)啟中國(guó)養(yǎng)老新模式【模塊四】展示廳 / 中西醫(yī)會(huì)所介紹 + 醫(yī)療服務(wù)介紹中西醫(yī)會(huì)所樓層功能布局劃分 (三、四樓)、一樓功能室介紹 (應(yīng)急呼叫系統(tǒng)、影音室、旅游服務(wù)室、理財(cái)室、書(shū)吧、棋牌室)【模塊五】休息(沙發(fā)區(qū)
2、:互動(dòng)溝通)精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-【模塊六】三大會(huì)所及服務(wù)介紹 + 膳食服務(wù) + 社交服務(wù) + 健身指導(dǎo)服務(wù)【模塊七】建筑風(fēng)格理念 + 尊重老人的景觀設(shè)計(jì)理念 + 組團(tuán)花園室外公共客廳【模塊八】獨(dú)立生活 A 區(qū)樣板樓: 1 號(hào)樓功能區(qū)優(yōu)點(diǎn) + 以老人需求為本以、處處體現(xiàn)人性關(guān)懷 + 護(hù)理保潔服務(wù) + 精裝修配家具-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-【模塊九】獨(dú)立生活B 區(qū)樣板樓: B 區(qū)高端產(chǎn)品硬件優(yōu)點(diǎn) + 以老人需求為本以、處處體現(xiàn)人性關(guān)懷+ 護(hù)理保潔服務(wù)
3、+ 精裝修說(shuō)辭滲透的賣(mài)點(diǎn)列項(xiàng)養(yǎng)老概念訴求點(diǎn):1.持續(xù)健康退休社區(qū)2.優(yōu)年生活三大創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)3 持續(xù)健康社區(qū)好處4.空運(yùn)美國(guó)退休生活模式 5.尊重老人心理和生理的景觀設(shè)計(jì)理念 6. 老年生活完美配套規(guī)劃理念 7.以老人需求為本以、處處體現(xiàn)人性關(guān)懷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念 8.全方位的健康醫(yī)療管理理念 9.科學(xué)而個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)膳食理念 10. 老有所學(xué)、老友所樂(lè)的社交休閑理念 11.智能化老人安保理念養(yǎng)老服務(wù)訴求點(diǎn) :三方位持續(xù)健康綜合護(hù)理體系 、健康服務(wù)、膳食服務(wù)、社交服務(wù)、保潔服務(wù)。硬件訴求點(diǎn):1.區(qū)域價(jià)值、 2.社區(qū)規(guī)模、規(guī)劃先進(jìn)、社區(qū)配套完善、 3.四大會(huì)所 4. 景觀設(shè)計(jì) 5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)-精品文檔精品文檔
4、就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-二、各模塊說(shuō)辭具體內(nèi)容客戶甄別與分配接待任務(wù):您有預(yù)約嗎? 2.您第一次過(guò)來(lái)嗎? 3.上次接待您的是誰(shuí)?4.您認(rèn)識(shí)誰(shuí)或誰(shuí)推薦的?按照預(yù)約制度,沒(méi)有預(yù)約將不予接待。與陌生到訪不一樣,到訪客戶應(yīng)該都是預(yù)約的。需說(shuō)明是:你是XX 預(yù)約的嗎?我是養(yǎng)老顧問(wèn)xx。來(lái)為您講解。模塊一:展示中心進(jìn)入說(shuō)辭+ 持續(xù)健康退休社區(qū)的概念宣講地點(diǎn)(展示中心門(mén)口)要點(diǎn): 1.歡迎詞 2.介紹我自己3.持續(xù)健康退休社區(qū)的概念xx 女士 / 先生您好!歡迎光臨合眾優(yōu)年生活養(yǎng)老社區(qū)。我們優(yōu)年生活是持續(xù)健康退休社區(qū),為老年人提供自理、照料、醫(yī)護(hù)一
5、體化居住和服務(wù)。是一個(gè)復(fù)合式老年社區(qū)。-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-模塊二:項(xiàng)目區(qū)位價(jià)值(養(yǎng)生環(huán)境、配套醫(yī)療、交通便捷)+ 社區(qū)規(guī)模+ 國(guó)際級(jí)的養(yǎng)老規(guī)劃提供全套退休與養(yǎng)老保障宣講地點(diǎn)(區(qū)位圖與總規(guī)圖附近)子模塊 1.要點(diǎn): 1.武漢市生態(tài)養(yǎng)生片區(qū)腹地2.醫(yī)院、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)3.交通便捷(從圖上您可以看到)我們項(xiàng)目位于武漢政府規(guī)劃的生態(tài)養(yǎng)生片區(qū)腹地, 周邊有 6 大湖泊,是武漢市規(guī)劃的最宜居生態(tài)城。 整個(gè)生態(tài)養(yǎng)生片區(qū)的主體是由我們合眾優(yōu)年和同濟(jì)醫(yī)院健康項(xiàng)目組成,同濟(jì)醫(yī)院在此建有分院。我們邊上有許多知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,世
6、茂龍灣建造一座 50 萬(wàn)平方米的商業(yè)摩爾城和嘉年華游樂(lè)中心,還有和記黃埔的觀瀾湖、凱德置地開(kāi)發(fā)的知音的湖。本項(xiàng)目項(xiàng)目交通便利, 走漢陽(yáng)大道和知音湖大道可到達(dá)市區(qū), 到武漢市的主要商圈(王家灣)都在半小時(shí)以內(nèi)。規(guī)劃中的地鐵站離項(xiàng)目很近,同時(shí)我們社區(qū)也有自己的班車(chē)供住戶前往市區(qū)。子模塊 2.要點(diǎn): 1.規(guī)模大、投資多、服務(wù)廣這是我們項(xiàng)目的規(guī)劃圖,項(xiàng)目總占地5000 畝,是目前國(guó)內(nèi)最大型的老年社區(qū)之一。 圖上被建筑覆蓋的地方是2400 畝,是建設(shè)用地。-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-剩下 2600 畝是濕地公園,是我們私屬的這個(gè)跟
7、政府談過(guò)協(xié)議的。本項(xiàng)目分為三期來(lái)開(kāi)發(fā),總建筑面積 160 萬(wàn)、投資超百億,將來(lái)建成能為數(shù)萬(wàn)名老人提供退休生活服務(wù)。子模塊 3.要點(diǎn): 1.規(guī)劃了四個(gè)城八大功能,提供全套退休與養(yǎng)老保障我們優(yōu)年生活規(guī)劃的有養(yǎng)老、養(yǎng)生、醫(yī)療和休閑四個(gè)城。在四個(gè)片區(qū)的基礎(chǔ)上派生出了的八大功能。 能為不同年齡、 不同身體狀況的退休人群提供全套退休與養(yǎng)老保障。 我們一期開(kāi)發(fā)的是養(yǎng)老城里面的 CCRC 社區(qū)和活躍老人社區(qū),后期會(huì)按養(yǎng)老、養(yǎng)身、休閑的順序開(kāi)發(fā)八大功能板塊的其它板塊。 (現(xiàn)在大家跟我看一下一期的成果)模塊三:持續(xù)健康社區(qū)優(yōu)勢(shì)+ 各區(qū)域劃分 + 社區(qū)配套亮點(diǎn) ?四大會(huì)所 +三大創(chuàng)新宣講地點(diǎn)(一期項(xiàng)目展板圖)子模塊
8、 1.要點(diǎn): 1.社區(qū)產(chǎn)品介紹 ;2.CCRC 概念介紹; 3. CCRC 的好處; 4. 四大會(huì)所; 5.合眾優(yōu)年生活社區(qū)三大優(yōu)勢(shì) 6.首推樓棟項(xiàng)目由 CCRC 社區(qū)和活躍老人社區(qū)兩部分組成, 項(xiàng)目的西側(cè)是活-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-躍老人社區(qū),主要是針對(duì)一次退休的老人居住,是 1-5 層電梯洋房的產(chǎn)品設(shè)置。 CCRC 社區(qū)是由獨(dú)立生活樓、綜合護(hù)理樓和失憶護(hù)理樓組成。獨(dú)立生活樓是為70 歲老人提供生活服務(wù),日常需要較多照顧的老人可以住在綜合護(hù)理樓, 失憶的老人可以在失憶護(hù)理樓得到康復(fù)護(hù)理。前面一直提到CCRC 社區(qū),
9、那到底什么是CCRC 呢!它把老年人分為四個(gè)階段?;钴S老人,這類(lèi)老人是可以獨(dú)立生活的,可以完全自理。隨著年齡的增加,老人身體機(jī)能下降,就處于半自理狀態(tài),這時(shí)候就需要人協(xié)助他進(jìn)行照料。而當(dāng)他身體機(jī)能下降到一定程度之后,就完全不能自理,需要專(zhuān)業(yè)護(hù)士進(jìn)行照顧。還有一類(lèi)就是失憶老人。而 CCRC 的提倡的概念就是養(yǎng)老不用搬家。無(wú)論您身體處于哪一個(gè)階段,您都不需要搬離我們的社區(qū),為您提供專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)。我們優(yōu)年生活作為全國(guó)首個(gè)持續(xù)健康退休的CCRC 社區(qū)是以美國(guó) CCRC 社區(qū)為典范,完整空運(yùn)了美國(guó)退休生活。 根據(jù)美國(guó)的數(shù)據(jù)顯示,住在像我們這種持續(xù)健康社區(qū)的老人, 平均壽命比住在一般社區(qū)的老人要高 8-
10、10 歲。同時(shí)優(yōu)年社區(qū)有一個(gè)很大的亮點(diǎn)就是社區(qū)為老人配備了四大主題會(huì)所,為居民提供配套服務(wù)??傮w建筑面積在 15000 左右,每個(gè)會(huì)所都接近 4000 平米,基本涵蓋了我們的生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、養(yǎng)-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-生,還有醫(yī)療休閑的功能在我們社區(qū)完全可以覆蓋。介紹了這么多了,我們優(yōu)年生活就是居住在家中,生活在社區(qū),服務(wù)有機(jī)構(gòu)這三大優(yōu)勢(shì)的復(fù)合式社區(qū):和眾優(yōu)年生活全國(guó)打破了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種養(yǎng)老模式不兼容的現(xiàn)狀, 開(kāi)啟了中國(guó)養(yǎng)老新模式,讓老人養(yǎng)老居住沒(méi)有陌生感。其次,合眾優(yōu)年作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)老年人的社區(qū),
11、有許多適合老人的配套場(chǎng)所, 同時(shí)社區(qū)也組織了多種老年活動(dòng), 讓老人老人享受到退休的無(wú)限快樂(lè)和無(wú)限活了。 并且充分享受四大會(huì)所的社交生活讓老人享受到無(wú)限的快樂(lè)、 活力。最后一個(gè)優(yōu)勢(shì)是社區(qū)有專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu), 提供三方位持續(xù)健康綜合護(hù)理體系。老人住在家中,受到專(zhuān)業(yè)的健康管理,享受退休生活。這是我們一期的大概情況,目前首推的樓棟是獨(dú)立生活號(hào)樓和獨(dú)立 B 區(qū) 1 號(hào)樓及綜合護(hù)理樓這 3 棟樓。A 區(qū)1模塊四:展示廳 / 中西醫(yī)會(huì)所介紹 + 醫(yī)療服務(wù)介紹地點(diǎn):展示中心內(nèi)部(圓形服務(wù)臺(tái)、電梯口、影音室、旅游服務(wù)室、理財(cái)室、書(shū)吧、棋牌室)子模塊 1.地點(diǎn):邊走邊介紹中西醫(yī)會(huì)所、圓形服務(wù)臺(tái)、電梯口要點(diǎn): 1
12、.中西醫(yī)會(huì)所功能分部2.健康管理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)在我們所在的是我們的四大會(huì)所之一的醫(yī)療養(yǎng)生會(huì)所,目前暫-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-時(shí)是用來(lái)做展示中心, 開(kāi)園后會(huì)所一層 (也就是您現(xiàn)在看到的這個(gè)一層)會(huì)基本原樣保持,作為整個(gè)社區(qū)的接待中心。您現(xiàn)在看到這個(gè)圓形的服務(wù)臺(tái)就是我們的一個(gè)控制中心,當(dāng)客戶需要緊急幫助的時(shí)候您只需要拉動(dòng)這個(gè)拉線式報(bào)警器,我們的服務(wù)臺(tái)就可以收到您的求救信號(hào), 可以在 3-5 分鐘趕到您的身邊, 為您提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的幫助。會(huì)所開(kāi)放后可以通過(guò)電梯可以直接上樓, 、三層是我們?yōu)樯鐓^(qū)引進(jìn)的醫(yī)院,我們目前已經(jīng)和梨園
13、達(dá)成合作意向, 將來(lái)開(kāi)業(yè)后就能為社區(qū)居民提供貼心而專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。 另外,我們正和同濟(jì)醫(yī)院洽談就醫(yī)綠色通道,解決就醫(yī)后顧之憂。四層為中醫(yī)理療和健康會(huì)所,為大家提供中醫(yī)養(yǎng)生和健康咨詢服務(wù)。我們中西醫(yī)會(huì)所里, 都是具有從業(yè)資格的醫(yī)療護(hù)理人員。 能為大家提供了健康和醫(yī)療保障服務(wù),包括基檢查和常規(guī)檢查比如:脈搏,血壓,心臟,肺部,心電圖、 X 光檢查等。還能提供健康管理,為老人建立健康檔案、健康體檢評(píng)估、免費(fèi)基礎(chǔ)體檢等對(duì)住戶的健康狀況進(jìn)行跟蹤。子模塊 2.地點(diǎn):影音室、旅游服務(wù)室、理財(cái)室、書(shū)吧、棋牌室)要點(diǎn):給老人提供多方位的服務(wù)-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論
14、文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-(您往這邊走)【影音室】這邊就是我們的影音室,以后可以提供看電影,會(huì)議的服務(wù)功能?!韭糜巫稍兪摇?我們會(huì)所一樓有為旅游公司提供的一個(gè)辦公區(qū)域,以后如果你想?yún)⒓右恍┞糜位顒?dòng),可以到這邊來(lái)咨詢報(bào)名。【理財(cái)室】這邊是我們的理財(cái)室,能為您提供理財(cái)咨詢的服務(wù)?!緯?shū) 吧】這是我們的書(shū)吧,老年朋友可以在這里一起曬曬太陽(yáng),看看書(shū)。為大家提供了一個(gè)休閑的場(chǎng)所。【娛樂(lè)室】這是我們的娛樂(lè)室,供老年人免費(fèi)使用,在這上面可以下象棋。掀開(kāi)桌面,下面就是麻將桌(動(dòng)作掀開(kāi)桌面)。-【休息】剛才大家對(duì)我們項(xiàng)目有了一定的了解,現(xiàn)在先到沙發(fā)上休息一下,我給您介紹我們這的養(yǎng)老健康管理服務(wù)。模塊五:休息溝
15、通地點(diǎn):沙發(fā)區(qū)要點(diǎn):提問(wèn)判斷客戶真實(shí)需求;解答客戶問(wèn)題;此處內(nèi)容隨機(jī)性較強(qiáng),詳見(jiàn)答客問(wèn)-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-模塊六:三大會(huì)所優(yōu)勢(shì)、膳食服務(wù)、社交服務(wù)、健身指導(dǎo)服務(wù)地點(diǎn):從售樓處往樣板間的路上這幾棟稍微矮一點(diǎn)的房子就是我們的會(huì)所了,這個(gè)就是我們的生活會(huì)所、運(yùn)動(dòng)會(huì)所,和藝術(shù)會(huì)所。子模塊 1.【生活餐飲會(huì)所】要點(diǎn):會(huì)所功能分部;膳食服務(wù)我們的生活會(huì)所首層是為客戶提供日常生活的服務(wù)有美容美發(fā)、小賣(mài)部,正常的郵政服務(wù)等生活配套。 二層以上是生活餐飲中心,其中有一個(gè)可以容納 700 人的健康美食餐廳,一日三餐都能在里面解決,還
16、配置有用餐包間。在膳食方面,我們社區(qū)會(huì)結(jié)合住戶的身體狀況、口味愛(ài)好和禁忌檔案,為住戶提供無(wú)糖、低鹽、低脂等不同的個(gè)性化套餐務(wù)。并由專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師為老人制定每日不重復(fù)的均衡菜譜。 我們還提供營(yíng)養(yǎng)知識(shí)講座、個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)調(diào)理方案等膳食服務(wù)。子模塊 2. 【藝術(shù)活動(dòng)會(huì)所】要點(diǎn):會(huì)所功能分部;社交服務(wù)藝術(shù)會(huì)所是老年朋友休閑及陶冶情操的地方。首層有大多功能廳,有一個(gè)可容納 300 人的藝術(shù)禮堂能舉辦大型社區(qū)活動(dòng),婚禮慶典等;二、三層有音樂(lè)教室、 MINI 影吧、和電腦室;還有一些藝術(shù)-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-手工室、陶藝室、書(shū)畫(huà)室。社區(qū)
17、每周每天都會(huì)安排各種活動(dòng), ,豐富賓客生活。也會(huì)定期請(qǐng)一些藝術(shù)老師來(lái)和大家交流, 讓老年人真正實(shí)現(xiàn)老有所學(xué), 老有所樂(lè)。社區(qū)會(huì)成立各類(lèi)文藝社團(tuán), 組織大家參與各種興趣小組, 靜態(tài)的有書(shū)畫(huà)、手工、插花、陶藝、閱讀和宗教學(xué)習(xí)等在我們的藝術(shù)會(huì)所里開(kāi)展。動(dòng)態(tài)的有舞蹈、瑜伽、音樂(lè);在運(yùn)動(dòng)會(huì)所開(kāi)展。還有康體娛樂(lè)活動(dòng),如桌面運(yùn)動(dòng)游戲有桌球、臺(tái)球、乒乓球、棋牌等。 ,子模塊 3.【運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所】要點(diǎn):會(huì)所功能分部;運(yùn)動(dòng)會(huì)所服務(wù)剛才我們也提到了運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所里的一些活動(dòng)。我們健身會(huì)所布局配置是這樣的; 首層是綜合健身區(qū), 里面有很多符合老年人需求的健身器材。配備有專(zhuān)業(yè)的健身教練提供課程, 交給老人如何保持身體。健
18、身會(huì)所里我們?cè)O(shè)置了佛堂,還有一個(gè)陽(yáng)光泳池,這個(gè)陽(yáng)光泳池是無(wú)障礙的,坐輪椅的老人可以直接到達(dá)泳池邊。二層有舞蹈教室、乒乓球、臺(tái)球室,老年人運(yùn)動(dòng)愛(ài)好團(tuán)體可以在里面開(kāi)展活動(dòng),三層還有桑拿保健區(qū)。模塊七:建筑風(fēng)格理念、尊重老人的景觀設(shè)計(jì)理念、組團(tuán)花園室外公共客廳-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-地點(diǎn):去樣板間的路上模塊 1.要點(diǎn):建筑風(fēng)格紅磚外墻,英倫風(fēng)格【建筑】我們社區(qū)的景觀石邀請(qǐng)美國(guó)公司設(shè)計(jì)的, 您看我們社區(qū)的房子采用是紅磚外墻,英倫風(fēng)格設(shè)計(jì),看起來(lái)非常的端莊也很喜慶。模塊 2.要點(diǎn):景觀設(shè)計(jì)尊重老年人生活習(xí)性和生理、心理需求。【
19、景觀設(shè)計(jì)理念】社區(qū)景觀設(shè)計(jì)上注重老年人生活習(xí)性和生理及心理需求。景觀組團(tuán)種植有色彩感的四季花草樹(shù)木,強(qiáng)調(diào)老人的視覺(jué)感受。小區(qū)道路設(shè)計(jì)上以景觀步道為主,交通動(dòng)線盡量清晰明確、 方便老人記住所走過(guò)的路線。小區(qū)人車(chē)分流,除特殊車(chē)輛外,不容許車(chē)行,保障老人安全。模塊 3.要點(diǎn):景觀組團(tuán)室外客廳、風(fēng)雨廊交流的場(chǎng)所【景觀組團(tuán)】小區(qū)采用每?jī)山M樓形成一個(gè)小組團(tuán), 有自己的室外公共客廳。組團(tuán)花園設(shè)置有用于聊天、下棋等靜態(tài)活動(dòng)的風(fēng)雨廊。方便大家散步、休閑和交流。模塊八:獨(dú)立生活 A 區(qū)樣板樓說(shuō)辭: 1# 樓硬件優(yōu)點(diǎn) + 以老人需求為本,處處體現(xiàn)人性關(guān)懷 + 護(hù)理保潔服務(wù) + 精裝修配家具-精品文檔精品文檔就在這里
20、- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-子模塊 1.【獨(dú)立生活 A 區(qū) 1# 樓介紹】要點(diǎn): 1 號(hào)樓硬件介紹、護(hù)理級(jí)別簡(jiǎn)介剛才跟您提到了,現(xiàn)在開(kāi)盤(pán)的是獨(dú)立生活A(yù)、B 區(qū)。A 區(qū)是為 70 歲以上老人提供的公寓產(chǎn)品、 A 區(qū)共計(jì) 4棟,預(yù)計(jì)今年 10 月 10日就可入住?,F(xiàn)在我們首推的獨(dú)立生活 A 區(qū) 1 號(hào)樓。 1 號(hào)樓總計(jì) 7層,地下 1 層為車(chē)庫(kù);地上 1 層為公共空間,有大堂、會(huì)客廳、棋牌室圖書(shū)室等; 2-6 層為住戶房屋。該樓設(shè)計(jì)有兩部寬大的電梯,其中一部是醫(yī)用電梯, 完全可以將整個(gè)床位裝入電梯中。 整個(gè)樓層房間布局合理,開(kāi)敞明亮,給人爽心悅目的感
21、受。1 號(hào)樓的戶型有四種,分別為大小零居室、一居室和雙人間。入住的老人除了享受本社區(qū)常規(guī)的康樂(lè)設(shè)施、 醫(yī)療健康管理服務(wù)外, 根據(jù)入住老人的身體狀況和個(gè)人需求, 我們有四種服務(wù)級(jí)別供您選擇, 分別是:獨(dú)立生活護(hù)理 0 級(jí)、獨(dú)立生活護(hù)理 1 級(jí)、獨(dú)立生活護(hù)理 2 級(jí)?、護(hù)理 4 級(jí)(阿爾茨海默護(hù)理);具體護(hù)理細(xì)項(xiàng)和收費(fèi)細(xì)項(xiàng)稍后我們坐下來(lái)給您介紹。子模塊 2.【1 號(hào)樓首層介紹】要點(diǎn):首層功能區(qū)布局合理完善;保潔服務(wù)我們先參觀一樓。 我們現(xiàn)在進(jìn)門(mén)的地方就是這棟樓的前廳, 對(duì)面就是服務(wù)島,這個(gè)服務(wù)島 24 小時(shí)有人值班。(往里走)這邊是我們的社區(qū)起居室,可以供住戶會(huì)客,聊天使用,起居室的對(duì)面是公共衛(wèi)生
22、間-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-和圖書(shū)館。(引導(dǎo)客戶向前走) 我們往這邊走, 我們從大堂外面可以到我們我們的綠化做的都是非常漂亮的, 旁邊是一個(gè)超市, 平時(shí)有什么簡(jiǎn)單的購(gòu)物需求,在這里就可以滿足,不需要去很遠(yuǎn)的地方,前面是我們的一個(gè)活動(dòng)區(qū)域和其中飲食的地方,平時(shí)也可以作為休閑區(qū)來(lái)使用。您看我們這么大的空間,都很干凈,因?yàn)槊刻於加腥诉M(jìn)行室外保潔、房屋維護(hù)維修和園林綠化的維護(hù)。子模塊 3.【1 號(hào)樓二層樣板間介紹】要點(diǎn):以老人的需求為本、量老打造、人性化關(guān)懷;室內(nèi)保潔服務(wù);精裝修交房我們現(xiàn)在去二樓看樣板間。 【樣板間說(shuō)辭】歡迎
23、大家參觀我們合眾優(yōu)年生活的樣板間!【電梯廳介紹】我們?cè)跇翘蓍g能看到較大的門(mén)廳, 也可以作為起居間,老人回家或等人時(shí)都可也在這里休息一下, 這種起居間在每層樓都有。我們有一部電梯是醫(yī)護(hù)電梯,可以推進(jìn)輪椅和擔(dān)架的,日常進(jìn)出和救護(hù)都能起作用。 樓梯臺(tái)階都配防滑條, 自己走樓梯時(shí)也增加了安全?!靖粢糸T(mén)窗介紹】 首先我們?cè)囍?tīng)聽(tīng)外界的聲音是不是很小, 這是因?yàn)槲覀儗?zhuān)門(mén)裝配了隔音門(mén)窗, 以改善室內(nèi)安靜程度, 老年人睡覺(jué)都比-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-較輕,避免睡覺(jué)常不經(jīng)意間被嘈雜的聲音吵醒的情況,保證睡眠質(zhì)量?!救霊糸T(mén)介紹】大家可以
24、看看,都是無(wú)門(mén)檻設(shè)計(jì),以方便我們有些坐著輪椅的老年朋友出入, 同時(shí)大家可以看到我們的無(wú)銳角門(mén)把手,圓木家具,均是擔(dān)心老年朋友們不小心磕傷碰傷而設(shè)計(jì)的一系列適老化設(shè)施。其他的比如安全插座(可演示)、高位布線等等,都是充分考慮老年朋友們行動(dòng)方便,減少?gòu)澭拖露椎膭?dòng)作。【地面介紹】其次我們可以看到房間的地面都是鋪設(shè)著地毯的,充分保證室內(nèi)安靜,并能夠防止老年朋友不小心滑倒。【樣板間衛(wèi)生間】你可以看到我們的衛(wèi)生間面積都是非常大的,這樣可以方便使用輪椅的老人使用, 而且我們采用了干濕分離設(shè)計(jì), 馬桶旁邊還有拉手供老年朋友使用, 您看我們洗澡的地方也有拉手和浴凳,你可以感覺(jué)到, 我們所有的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都是按照適
25、老化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行安裝的。【室內(nèi)保潔服務(wù)】 您看我們的房屋無(wú)論地上還是床面或衛(wèi)生間都很干凈,因?yàn)槲覀兠績(jī)商煲淮蔚氖覂?nèi)保潔服務(wù),清掃和房間整理,衛(wèi)生間打掃;每天一次的入室垃圾清理服務(wù); 每周一次的免費(fèi)床上用品換洗;每年還進(jìn)行的室內(nèi)深度清潔服務(wù)【樣板間智能化】在房間的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間,均可以看到在墻上有這樣一個(gè)紅色按鈕, 下掛一個(gè)小紅繩, 這就是我們的緊急呼叫器,當(dāng)老年朋友們緊急情況需要幫助的時(shí)候, 你只需拉動(dòng)這個(gè)呼叫-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-器,我們的服務(wù)臺(tái)就可以收到你的求救信號(hào), 服務(wù)人員會(huì)在 3-5 分鐘趕到的
26、身邊,為你提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的服務(wù)。子模塊 4(備選) .【樣板間各居室重點(diǎn)】要點(diǎn):各居室的優(yōu)點(diǎn)【一居室】這間房是我們的一居室,是我們的高配產(chǎn)品。這個(gè)房的優(yōu)點(diǎn)就是自己有一個(gè)小的起居室,在有會(huì)客的時(shí)候有一個(gè)私人空間,而且對(duì)臥室的隱私性保護(hù)的比較好。【小零居】這是我們的小零居,里面的家具配套是按照獨(dú)居老人設(shè)計(jì)的,如果您想節(jié)約生活費(fèi)用,這間房也可以放兩個(gè)床,這樣的話,可以有個(gè)人照應(yīng),而且費(fèi)用也低?!敬罅憔印窟@是我們的大零居,里面的家具配套是按照兩個(gè)老人居住設(shè)計(jì)的,如果您想一個(gè)住一個(gè)大一點(diǎn)的房間, 也是可以選擇獨(dú)居的?!倦p人間】這是我們的雙人間戶型,每個(gè)臥室只能住一個(gè)老人,這間房有一個(gè)公共的起居室,方便住戶
27、娛樂(lè)會(huì)客。備注:我們樣板間里面提供提供了部分的家具, 其它未提供部分需要您自帶也可委托我們購(gòu)買(mǎi)。 (哪些不提供,哪些提供需銷(xiāo)售員在樣板間給客戶明確。 因每個(gè)樣板房間提供的家具不一樣, 在這里無(wú)法提供標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭,請(qǐng)參照交房清單)-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-模塊九:獨(dú)立生活 B 區(qū)樣板樓: B 區(qū)產(chǎn)品硬件優(yōu)點(diǎn) + 以老人需求為本處處體現(xiàn)人性關(guān)懷 + 護(hù)理保潔服務(wù) + 精裝修子模塊 1.【B 區(qū)整體說(shuō)辭】要點(diǎn): B 區(qū)是高端客戶的高端產(chǎn)品;量“尊”打造,以老人需求為本剛才跟您提到了,現(xiàn)在開(kāi)盤(pán)的是獨(dú)立生活A(yù)、B 區(qū)。現(xiàn)在來(lái)到的是B
28、區(qū)樣板間。獨(dú)立生活B 區(qū)是為 50 歲以上老人提供的洋房產(chǎn)品、B 區(qū)1、2 號(hào)樓工程和裝修已全部完工,預(yù)計(jì)今年10 月 10 日就可入住。B 區(qū)的產(chǎn)品是 4 至 5 層的花園洋房,一室一廳至三室一廳的居家式養(yǎng)老戶型,是我們社區(qū)針對(duì)高端客戶量身打造的高端產(chǎn)品。樣板區(qū)樓梯間:您看, 樓梯間能看到較大的門(mén)廳,老人回家或等人時(shí)都可也在這里休息一下。 電梯是可以推進(jìn)輪椅和擔(dān)架的, 日常進(jìn)出和救護(hù)都能起作用。 樓梯臺(tái)階都配防滑條, 自己走樓梯時(shí)也增加了安全。樣板間內(nèi)整體說(shuō)辭:首先我們?cè)囍?tīng)聽(tīng)外界的聲音是不是很小,這是因?yàn)槲覀儗?zhuān)門(mén)裝配了隔音門(mén)窗, 以改善室內(nèi)安靜程度, 老年人睡覺(jué)都比較輕,避免睡覺(jué)常不經(jīng)意間
29、被嘈雜的聲音吵醒的情況, 保證睡-精品文檔精品文檔就在這里- 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊(cè),應(yīng)有盡有-眠質(zhì)量。其次我們可以看到房間的地面都是鋪設(shè)著地毯的, 充分保證室內(nèi)安靜,并能夠防止老年朋友不小心滑倒。在房間的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間,均可以看到在墻上有緊急呼叫器,當(dāng)老年朋友們緊急情況需要幫助的時(shí)候, 你只需拉動(dòng)這個(gè)呼叫器,我們的服務(wù)臺(tái)就可以收到你的求救信號(hào), 服務(wù)人員趕到的身邊,為你提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的服務(wù)。子模塊 2.【樣板間內(nèi)分項(xiàng)說(shuō)辭】要點(diǎn):以老人需求為本,處處體現(xiàn)人性關(guān)懷戶型優(yōu)點(diǎn): 活躍長(zhǎng)者區(qū)的房子均為全朝南的房間, 這種戶型的優(yōu)點(diǎn)就是:板式樓設(shè)計(jì)、南北通透、通風(fēng)效果極佳,戶型方正、全朝南、方正明亮、明廚明衛(wèi)、陽(yáng)光充足。功能分區(qū)合理、動(dòng)靜分區(qū),獨(dú)立的客廳空間,保證室內(nèi)活動(dòng)及臥室休息區(qū)的分開(kāi)??蛷d、餐廳連接在一起,適合家具靈活布置,方便實(shí)用。入戶門(mén)大家可以看看, 都是無(wú)門(mén)檻設(shè)計(jì), 以方便我們有些坐著輪椅的老年朋友出入, 同時(shí)大家可以看到我們的無(wú)銳角門(mén)把手, 圓木
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