談談民營不銹鋼企業(yè)的經(jīng)營管理

1、2006甘玉財淺談民營不銹鋼管企業(yè)的經(jīng)營與管理淺談民營不銹鋼管企業(yè)的經(jīng)營與管理 甘玉財國內(nèi)不銹鋼管民營企業(yè)在短短的幾年里開始進入一個淘汰落后并逐步發(fā)展起來的階段.但好景不長, 又面臨一個主要挑戰(zhàn)就是原料問題。原材料價格的上漲，不僅提高了不銹鋼管工業(yè)成本，也增加了民營不銹鋼管工業(yè)發(fā)展的風險。問題一下子出現(xiàn)了,失去材料成本優(yōu)勢的民營不銹鋼企業(yè)家們一下子有點不適應這突如其來的新問題,從表面上看材料狂漲只是一個增加成本的問題,但實質(zhì)上,是對民營不銹鋼管企業(yè)的經(jīng)營管理提出了高難挑戰(zhàn),材料狂漲的背后是民營不銹鋼管企業(yè)經(jīng)營管理從原來的粗放向精細化和系統(tǒng)化管理的分水嶺.那么國內(nèi)民營不銹鋼管企業(yè)如何加強經(jīng)營管理

2、，提高自身素質(zhì)，以強健的體魄經(jīng)得起風浪參與經(jīng)濟全球化的競爭，是擺在每一位民營不銹鋼管企業(yè)老板面前的重要課題。本文對民營不銹鋼管企業(yè)如何加強企業(yè)經(jīng)營管理提出的膚淺看法，愿與各位同仁商榷。     一、民營不銹鋼管企業(yè)經(jīng)營管理的形式及存在的問題 1、單純業(yè)務型：這種形式發(fā)展歷史比較長、民營不銹鋼管企業(yè)中表現(xiàn)比較普遍。就是根據(jù)黃頁和網(wǎng)站、行業(yè)刊物等聯(lián)系客戶通過價格爭斗把單接下來。沒有對市場細化，溫州某不銹鋼管公司無錫分公司，同一個公司給一個客戶報出三個價，你方唱罷我登場。不注重市場的開發(fā)和售后服務。對代理商沒有較好的跟蹤服務，更談不上協(xié)助代理商做分銷了，沒有打造黃金客戶

3、意識。只做銷售不做營銷，只看銷量不考慮市場分額。偏重業(yè)務銷量不重視銷售管理、流程建立。精明的業(yè)務員做到一定時期就帶著客戶跳槽或自己單干了。溫州扶貧開發(fā)區(qū)某不銹鋼管公司董事長無奈地說：我們公司培養(yǎng)了很多老板。2、包頭管理型：這是一種在民營不銹鋼管企業(yè)中帶有普遍性的典型管理方式。比如在溫州的某不銹鋼管有限公司中，車間的員工其地域性就十分明顯，放下鋤頭的農(nóng)民兄弟那里肯按工藝操作，由于野蠻操作導致冷拔機拉翻、鏈條拉斷比比皆是。又比如江蘇張家港某不銹鋼管公司其車間、就是相當?shù)湫偷陌^帶著親戚老鄉(xiāng)來承包車間。由于幫派的形成威逼老板漲工資，得不到滿足就罷工，該企業(yè)主痛下決心整體辭退。“包頭管理”是民營不銹鋼

4、管企業(yè)在由小到大發(fā)展過程中由于不注重人力資源管理、采用或默許“親帶親、鄰帶鄰”的招工方式而形成的，包頭是在民營不銹鋼管行業(yè)工作的熟練工，長期的工作中養(yǎng)成了一種隨意性的工作方式，文化低、個性強、自滿使企業(yè)的制度，流程難以落實，制約了民營不銹鋼企業(yè)的健康發(fā)展。多少職業(yè)經(jīng)理流血又流淚地離開。3、熟練工型的技術(shù)力量：民營不銹鋼管企業(yè)的技術(shù)人員大多數(shù)從熟練工成長起來的沒有學歷、沒有職稱，對不銹鋼管生產(chǎn)過程和工藝流程沒有科學的概念。小農(nóng)意識的技術(shù)人員對經(jīng)驗和掌握的技術(shù)封閉不外漏使本來就落后的技術(shù)得不到交流和提升。把這個企業(yè)的搬到那個企業(yè)來，搬來搬去，抄來抄去走樣了，達不到理解深化、延伸，更談不上改進和創(chuàng)新

5、了。如上海某民營不銹鋼管企業(yè)和湖州某不銹鋼管企業(yè)任用的技術(shù)骨干是維修工、熟練工出身，圖紙看不懂，憑經(jīng)驗，常掛在嘴邊的是，某某企業(yè)就是這樣搞的。不注重技術(shù)本身的提高，拉關(guān)系、處人緣來掩蓋一些由于技術(shù)不懂給企業(yè)造成的損失。企業(yè)的高薪達不到高品質(zhì)人才的效果。也是民營不銹鋼企業(yè)不重視管理的惡果。4、設備、工裝落后型 民營不銹鋼鋼管企業(yè)使用的設備是參照蘇式30年代冷拔機自制而成的，制造“拉床”的生意老板，雇傭是農(nóng)民兄弟來操作。沒有圖紙，憑印象、經(jīng)驗，不懂機械原理，更沒有制造經(jīng)驗。使落后的設備得不到改造、創(chuàng)新。在這種“教會徒弟餓死師傅”的思想下。設備工裝也得不到良好的改造。  

6、0; 二、民營不銹鋼管企業(yè)加強經(jīng)營管理的迫切性     1、日益規(guī)范化的競爭態(tài)勢要求民營不銹鋼管企業(yè)改變簡單的管理方式。民營不銹鋼管企業(yè)大多是在短缺型經(jīng)濟時期發(fā)展起來的，有的近年來發(fā)展起來的則是以市場擴大需求獲得成功的。因此，其經(jīng)營成本相對來說比較低，設備大多數(shù)是自制的，相應的其管理也呈現(xiàn)簡單化的態(tài)勢。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，在市場游戲規(guī)則越來越規(guī)范的情況下，民營不銹鋼管企業(yè)要想保持較低的經(jīng)營成本，就必須將原來簡單的管理方式規(guī)范化，就需要專業(yè)性的人才。     2、落后的管理模式已成為民營不銹鋼管企業(yè)整合生產(chǎn)業(yè)務流程的瓶頸。目前，具備

7、一定規(guī)模的民營不銹鋼管企業(yè)大多都有在企業(yè)中推行信息化管理的愿望。要實現(xiàn)信息化管理就要實施ERP或OA，而ERP或OA的核心功能是一線真實可靠的數(shù)據(jù)做為基礎(chǔ)?？v觀國內(nèi)實施ERP或OA的失敗案例，大多是因為沒有一線真實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)予以支撐。所以說，扎實有效的管理是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理最基本的基礎(chǔ)工作。     3、強化管理是民營不銹鋼管企業(yè)推行制度化管理的必由之路。民營不銹鋼管企業(yè)致命的缺陷是經(jīng)驗管理所主宰的人治管理。民營不銹鋼管企業(yè)要想走上正規(guī)化的管理軌道，就必須實現(xiàn)從人治管理向制度管理的逐步過渡。企業(yè)為此而制訂的制度，就要徹底地落實，實行公司制、法人治理結(jié)構(gòu)對農(nóng)民兄弟

8、徹底改造，把企業(yè)主從商人過度到企業(yè)家。    4、加強民營不銹鋼管企業(yè)的管理是企業(yè)文化建設和塑造核心競爭力的基礎(chǔ)?！耙涣鞯钠髽I(yè)靠文化”，比較形象地概括了企業(yè)文化在企業(yè)中的重要地位。企業(yè)文化是企業(yè)的締造者和經(jīng)營者在長期的經(jīng)營中所形成的共同的價值取向，在市場競爭中則表現(xiàn)為區(qū)別于其他企業(yè)的鮮明的個性特征。概括地說，企業(yè)文化就是企業(yè)的個性。企業(yè)文化作為企業(yè)個性的表現(xiàn)形式，其載體就是包括一線員工在內(nèi)的企業(yè)全體職員。企業(yè)的核心競爭力則是企業(yè)在市場競爭中具有一定的隱秘性，其他企業(yè)難以模仿的個性特質(zhì)。企業(yè)的價值取向只有經(jīng)過員工的認同才能具有向心力，才能具有實實在在的個性表現(xiàn)。而企

9、業(yè)的核心競爭力則是在企業(yè)凝聚力的作用下，由技術(shù)、管理骨干和員工釋放出的一種在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)或企業(yè)文化等方面具有競爭優(yōu)勢的能力集合。而這種集合的形成靠的是企業(yè)科學的管理。    三、民營不銹鋼企業(yè)如何加強企業(yè)管理    1、企業(yè)領(lǐng)導的意識是關(guān)鍵。如江蘇鹽城某不銹鋼管企業(yè)，經(jīng)過由“亂”而“治”的教訓之后，取消了生產(chǎn)一線的工頭管理，引進了職業(yè)經(jīng)理搭建了專業(yè)團隊，建立了管理系統(tǒng)，設計了薪資體系增加了管理透明度，導入KPI考核調(diào)動了員工的積極性，每周進行學習培訓，變過去員工來源的地域管理為崗位管理，提高了從基層班組長到中層管理者的素質(zhì)，專業(yè)

10、人才的引進改變了企業(yè)的凝聚力使生產(chǎn)效率大大提高    4、建立部門、班組績效考核管理體系，這也是企業(yè)整體績效考核體系的基礎(chǔ)。其內(nèi)容可涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量合格率、員工出勤率、生產(chǎn)（工作）現(xiàn)場“6S”考核、合同交貨期等指標，把個人的績效與班組的績效掛鉤，培養(yǎng)員工個人與班組（團隊）榮辱與共的歸屬感、認同感和使命感?？己梭w系制訂頒布后，要認真嚴格地執(zhí)行，做到有獎有罰，賞罰分明。尤其是對企業(yè)內(nèi)擔任一定職務的管理骨干的親屬，更要嚴格要求。     5、注重技能提升，營造學習氛圍。由于就職于民營不銹鋼管企業(yè)的員工的短期行為比較普遍，加之班組一線對技能要求的

11、特殊性。民營不銹鋼管企業(yè)更應該注重在班組一線樹立技能標兵。對技能熟練，樂于助人，為企業(yè)改進工藝、提高質(zhì)量有一定貢獻的員工，要通過宣傳欄、通報、加薪、一次性獎勵等辦法予以鼓勵，激發(fā)其他員工效仿的愿望，這樣，就能在生產(chǎn)一線形成學習技能光榮的良好風氣，促進員工隊伍技能水平的提高，為企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。     6、建立班組例會制度，可以是班前會、也可以是班后會；可以是每天一次，也可以是每周一次，甚至可以是每半個月一次。會議的內(nèi)容包括：通報本班組的質(zhì)量狀況，指出班組管理中存在的問題，受表揚的員工交流經(jīng)驗，讓受處罰和批評的員工提出自己的意見等。通過組員在班組會上的相互交流，可以加強員工之間的溝通，消除郁積在心中的不滿情緒，使員工在日常工作中坦誠相處，消除