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文檔簡(jiǎn)介

1、烏魯木齊阿波羅醫(yī)院 工作計(jì)劃篇一:男科醫(yī)院工作計(jì)劃篇一:醫(yī)院信息科 XX 年工作計(jì)劃信息科 XX 年工作計(jì)劃XX 年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年, 為了更好的將 信息化建設(shè)應(yīng)用到日常工作中,搞好信息化隊(duì)伍的建設(shè),主 要計(jì)劃如下:一、在過去的兩年中,醫(yī)院職工數(shù)量增加近百人,其中 大部分人員未接觸過his ,emr, lis 等系統(tǒng)軟件,為了保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。二、完善病案室 his 系統(tǒng)與艾迪康接口的對(duì)接工作,做 好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、 上報(bào)工作, 及時(shí)收集匯總醫(yī)療、 業(yè)務(wù)信息, 為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。三、his 系統(tǒng)中新增加模塊,其功能是對(duì)無購(gòu)買能力的 患

2、者的日常用品進(jìn)行單獨(dú)計(jì)費(fèi)管理,完善電子病歷的應(yīng)用性。四、對(duì)醫(yī)院將要上線的 pacs 系統(tǒng)做好充分的論證工作。五、在日常工作中,合理分配、使用信息化資源,盡可 能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。六、對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室的電腦、打印機(jī)、條碼機(jī)等硬件 做好定期維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,做到小問題當(dāng)時(shí)解決, 大問題當(dāng)天解決,保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開展。七、對(duì)信息科內(nèi)部人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),盡可能的參加相關(guān)會(huì)議,開闊視野。八、完善三甲復(fù)審相關(guān)資料,保證三級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)審 評(píng)定工作的正常進(jìn)行。九、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收 集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科 研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安

3、全防護(hù) 工作,清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請(qǐng)報(bào)廢十、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。XX年1月9日篇二:XX年醫(yī)院企劃工作計(jì)劃XX年企劃工作計(jì)劃醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系主要包括:形象力、營(yíng)銷力、產(chǎn)品力。結(jié) 合我院實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,短板主要體現(xiàn)在如下幾種情況,1 、產(chǎn)品力不足: 男科婦科業(yè)務(wù)項(xiàng)目及技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化、和普通門診在 同一一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層次。 服務(wù)流程個(gè)環(huán)節(jié)銜接問題多,服務(wù)質(zhì)量不高,距離親情服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)差距較大。專家力量薄弱,權(quán)威度無法建立,對(duì)患者吸引力不大。診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),檢查項(xiàng)目收費(fèi)偏高,不利于后續(xù)開發(fā)。2、營(yíng)銷力不足:營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不健全人力資源投入不足。市場(chǎng)部急需組建;企劃部需要增招聘平面設(shè)計(jì);絡(luò)部

4、需要增加推廣6-8 人(推 廣 5 人、美工 1 人、策劃 1 人、程序 1 人);咨詢部需增加 2-3 人(主管 1 人)。 營(yíng)銷體系內(nèi)各部門崗位員工職業(yè)技能不強(qiáng),資源浪費(fèi) 問題較突出。 營(yíng)銷崗位薪資制度存在錯(cuò)誤導(dǎo)向,造成人為業(yè)務(wù)開發(fā) 壁壘,影響門診開發(fā)。 3、形象力不足:社會(huì)公益形象不足。開展參與社會(huì)及黨政部門純公益 活動(dòng)較少,社會(huì)反響及影響力太弱。學(xué)術(shù)地位不高。數(shù)年內(nèi)未召開舉辦具有市級(jí)影響力的學(xué)術(shù)類活動(dòng),未派員參加 行業(yè)內(nèi)有較大影響力的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。建院以 來雖發(fā)表三篇論文,但數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到樹立品牌的要求。 含金量較大的資質(zhì)榮譽(yù)不具備。尤其和行業(yè)內(nèi)學(xué)科帶 頭人、省市級(jí)專家未建立

5、穩(wěn)定的合作關(guān)系;未掛靠任何一家 省級(jí)以上權(quán)威醫(yī)學(xué)科研院所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 ??破放贫ㄎ慌c醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展格局不匹配。男科醫(yī)院 定位早期為醫(yī)院開發(fā)男科市場(chǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用,但伴隨不孕不 育、腎內(nèi)科血透、肛腸科的設(shè)立與啟動(dòng)運(yùn)作,暴露出男科定 位的局限性,需要考慮進(jìn)一步調(diào)整。 總之,當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體系存在較多問題,但需有主次、 有先后、有條不紊的逐個(gè)解決,這是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展當(dāng)前 任務(wù),也是醫(yī)院做大做強(qiáng)的必然要求。從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)大局看,堅(jiān)持整個(gè)營(yíng)銷體系的整合營(yíng)銷方針, 合理配置資源,達(dá)到營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)效能最大化的基本目標(biāo),本著 工作由簡(jiǎn)到難、耗時(shí)由短到長(zhǎng)的原則制定如下工作計(jì)劃:一、查漏補(bǔ)缺1、建立市場(chǎng)開發(fā)部、招聘主管及開發(fā)

6、轉(zhuǎn)診工作人員, 選擇一兩個(gè)縣區(qū)為試驗(yàn)樣本市場(chǎng),將相關(guān)開發(fā)政策制度調(diào)適 完善,然后向其他區(qū)域推廣,避免急功近利和半途而廢,薪 資制度、報(bào)補(bǔ)政策、回扣提成制度要科學(xué),要保證開發(fā)人員 及轉(zhuǎn)診醫(yī)生的積極性,這是成敗的關(guān)鍵。 后續(xù)巡防維護(hù)一 定要及時(shí)到位。 2、企劃部門增加平面設(shè)計(jì),分擔(dān)耗時(shí)的部 分工作,使企劃部充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能,向醫(yī)院的整體營(yíng) 銷運(yùn)作核心工作傾斜。3、絡(luò)部擴(kuò)充人員,達(dá)到兩個(gè)基本項(xiàng)目組的配置(12-16人)。主要基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,一個(gè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé) 1-2 個(gè)核 心科室業(yè)務(wù),從推廣力度而言才能保證一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從工 種配置來講, 編輯推廣、 美工、策劃、程序是基本核心崗位, 只有這樣的

7、配置才能保證絡(luò)平臺(tái)基本開發(fā)功能及品牌形象 的塑造推廣。4、咨詢部的擴(kuò)充及業(yè)務(wù)能力提升。咨詢客服部是醫(yī)院 所有營(yíng)銷資源投入轉(zhuǎn)化的最核心通道,一定程度上決定著醫(yī) 院經(jīng)營(yíng)的成敗,是營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系中的重中之重。因此,招錄 專業(yè)主管、建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,制定科學(xué)合理的薪酬政策、激勵(lì)制度是提高咨詢客服質(zhì)量及創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)的基本要 求和保證。5、診療項(xiàng)目的完善和價(jià)格調(diào)整。對(duì)男科、婦科、不孕 不育、肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科、計(jì)劃生育等專業(yè)科室的檢查項(xiàng) 目歸納整理、缺漏項(xiàng)目補(bǔ)齊、定價(jià)原則為參照民營(yíng)醫(yī)院行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)略低為宜。調(diào)整的目的就是降低患者治療門檻和門診開 發(fā)的難度。同時(shí)對(duì)肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科的保守治療手段及項(xiàng) 目進(jìn)行補(bǔ)充完善,給患者更多選擇空間。二、新增科室的業(yè)務(wù)啟動(dòng)及配套宣傳物品渠道的建設(shè), 推廣。1、不孕不育科的業(yè)務(wù)啟動(dòng)和推廣。科普資料的完善、 診療技術(shù)項(xiàng)目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣 等。渠道擬定為: 專題站、 電視廣告、 戶外廣告、 專刊雜志、 科普手冊(cè)、三折頁、轉(zhuǎn)診。2、腎內(nèi)科血液透析的啟動(dòng)和開發(fā)。以基本腎內(nèi)科業(yè)務(wù) 項(xiàng)目入手,尤其與尿毒癥相關(guān)聯(lián)的病種為重點(diǎn)科普內(nèi)容,血 液透析項(xiàng)目的開發(fā)通過醫(yī)保零元透析策略,免費(fèi)接送、會(huì)員 制度服務(wù)。 以專家和

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