撰寫場調(diào)研報告

1、撰寫市場調(diào)研報告調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào) 查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給 管理人員或其他擔任專門職務(wù)的人員。因此，認真撰寫調(diào)查報告，準確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的 責任。1 題頁題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。 調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。2 目錄表3 調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要 這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的

2、結(jié)果， 又可從后面的本文中獲取更多的信息。有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之 需要，提出一些合理化建議。4 本文 （ 主體部分 ） 包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法 的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、 恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含 糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，

3、以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。5 結(jié)論和建議 應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出 解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判 斷、評價。6 附件附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、 地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。市場調(diào)研報告格式在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報 告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人， 一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人，因此

4、，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求 條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾 部分組成。（一）標題標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標題，一般要在與標 題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如關(guān)于哈爾濱市家電市場 調(diào)查報告。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題 則具體表明調(diào)查的單位和問題。如 : 消費者眼中的 海峽都市報 ? 海峽都市報 讀者 群研究報告。（二）目錄如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出 報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注

5、明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅 不宜超過一頁。例如；目錄1、調(diào)查設(shè)計與組織實施2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介4、綜合分析5、數(shù)據(jù)資料匯總表6、附錄（三）概述概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對 調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點 及所要解答的問題。第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的 可靠性，因此對所用方

6、法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查 法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的 方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作 簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報 告的最后部分的附件中。（四）正文正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題 的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的 決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評 論。（五）結(jié)論與建議結(jié)論與建議是

7、撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的 主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案 與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒 有結(jié)論性意見的論證。（六）附件附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它 是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技 術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。第二，介紹市場背景資料。第三，分析的

8、方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。第六，論證所提觀點的基本理由。第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。第八，預(yù)測可能遇到的風險、對策。產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式1. 產(chǎn)品構(gòu)思說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。2. 市場調(diào)查說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計等。3. 政策調(diào)查調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。4. 同類產(chǎn)品調(diào)查調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格，以及主要優(yōu)點和主要缺點。5. 競爭對手調(diào)查調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力6. 用戶

9、調(diào)查調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議?？尚行苑治鰣蟾娴膮⒖几袷?. 市場分析（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析；公務(wù)員之家:（3）統(tǒng)計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。（4）產(chǎn)品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。2. 政策調(diào)查（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；2）分析有無地方政府（或其它機構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”3. 技術(shù)和時間分析（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；（2）按照正常的運作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？（3）預(yù)算中的人員能及時到位嗎？（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時到位嗎？4. 成本收益分析（1）估計總成本；（2）估計總收益。5. swot 分析（1）我們的強項是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強項？（2）我們的弱項是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項的影響？（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們?nèi)绾伟盐者@些機會？（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？6. 其它