連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)PPT課件

1、商學院商學院 王怡源王怡源信息系統(tǒng)的開發(fā)方式信息系統(tǒng)的開發(fā)方式信息系統(tǒng)的開發(fā)方法信息系統(tǒng)的開發(fā)方法開發(fā)方式開發(fā)方式自行開發(fā)自行開發(fā)外購調(diào)試外購調(diào)試業(yè)務外包業(yè)務外包信息系統(tǒng)開發(fā)的重要性信息系統(tǒng)開發(fā)的重要性不同的方式具有不同的優(yōu)缺點。不同的方式具有不同的優(yōu)缺點。信息系統(tǒng)生命周期中技術難度最大的環(huán)節(jié)。需要將企業(yè)信息系統(tǒng)生命周期中技術難度最大的環(huán)節(jié)。需要將企業(yè)的業(yè)務流程、內(nèi)控措施、權限配置、預警指標、核算方的業(yè)務流程、內(nèi)控措施、權限配置、預警指標、核算方法等固化到信息系統(tǒng)中，因此，系統(tǒng)開發(fā)的好壞直接影法等固化到信息系統(tǒng)中，因此，系統(tǒng)開發(fā)的好壞直接影響著信息系統(tǒng)的成敗。響著信息系統(tǒng)的成敗。一一開發(fā)開發(fā)方

2、式方式的優(yōu)的優(yōu)缺點缺點自行開發(fā)自行開發(fā)內(nèi)涵：企業(yè)依托自身力量獨立開發(fā)內(nèi)涵：企業(yè)依托自身力量獨立開發(fā)優(yōu)點優(yōu)點第一、開發(fā)人員熟悉企業(yè)情況，可第一、開發(fā)人員熟悉企業(yè)情況，可較好滿足企業(yè)需求，特別是對滿足較好滿足企業(yè)需求，特別是對滿足特殊業(yè)務的要求方面。特殊業(yè)務的要求方面。第二、可鍛煉企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)人才，第二、可鍛煉企業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)人才，便于后期的運行和維護。便于后期的運行和維護。缺點缺點系統(tǒng)開發(fā)周期長、技術水平和規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)周期長、技術水平和規(guī)范程度要求較高，陳功率相對較低。程度要求較高，陳功率相對較低。適合適合的的企業(yè)企業(yè)企業(yè)技術實力較為雄厚的企業(yè)，企業(yè)技術實力較為雄厚的企業(yè)，市場上沒有滿足需要的系

3、統(tǒng)的企業(yè)市場上沒有滿足需要的系統(tǒng)的企業(yè)例如：百度的搜索引擎。例如：百度的搜索引擎。外購調(diào)試外購調(diào)試內(nèi)涵：企業(yè)購買成熟的商品化軟件，通過內(nèi)涵：企業(yè)購買成熟的商品化軟件，通過參數(shù)配置和二次開發(fā)滿足企業(yè)而需求。參數(shù)配置和二次開發(fā)滿足企業(yè)而需求。優(yōu)點優(yōu)點第一、開發(fā)建設周期短，成功率高第一、開發(fā)建設周期短，成功率高第二、質(zhì)量穩(wěn)定，相對可靠。第二、質(zhì)量穩(wěn)定，相對可靠。缺點缺點系統(tǒng)難以滿足特殊需求系統(tǒng)難以滿足特殊需求適合適合的的企業(yè)企業(yè)企業(yè)特殊需求較少企業(yè)特殊需求較少市場已有成熟系統(tǒng)市場已有成熟系統(tǒng)例如：例如：ERPERP系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等第三、軟件成熟，供應商實施經(jīng)驗第三、軟

4、件成熟，供應商實施經(jīng)驗豐富。豐富。系統(tǒng)升級受制于人，自主性不強系統(tǒng)升級受制于人，自主性不強一一開發(fā)開發(fā)方式方式的優(yōu)的優(yōu)缺點缺點業(yè)務外包業(yè)務外包內(nèi)涵：企業(yè)委托其他單位開發(fā)系統(tǒng)。內(nèi)涵：企業(yè)委托其他單位開發(fā)系統(tǒng)。優(yōu)點優(yōu)點第一、企業(yè)可以充分利用專業(yè)公司第一、企業(yè)可以充分利用專業(yè)公司的專業(yè)優(yōu)勢，量體裁衣。的專業(yè)優(yōu)勢，量體裁衣。第二、企業(yè)不必維持較大的系統(tǒng)開第二、企業(yè)不必維持較大的系統(tǒng)開發(fā)團隊，節(jié)約人力資源成本發(fā)團隊，節(jié)約人力資源成本缺點缺點第一、溝通成本高、系統(tǒng)開發(fā)方難第一、溝通成本高、系統(tǒng)開發(fā)方難以深刻了解企業(yè)需求；以深刻了解企業(yè)需求；適合適合的的企業(yè)企業(yè)企業(yè)具有特殊需求企業(yè)具有特殊需求市場無成熟系統(tǒng)

5、市場無成熟系統(tǒng)第二、安全保密性第二、安全保密性企業(yè)自身技術實力薄弱或不愿付出企業(yè)自身技術實力薄弱或不愿付出過多人力成本過多人力成本一一開發(fā)開發(fā)方式方式的優(yōu)的優(yōu)缺點缺點二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施系統(tǒng)管理與評價系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)“是什么”系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)“做什么”系統(tǒng)設計階段系統(tǒng)“怎么做”系統(tǒng)設計階段系統(tǒng)實施階段工作實施階段管理維護自行自行開發(fā)開發(fā)系統(tǒng)規(guī)劃環(huán)節(jié)系統(tǒng)規(guī)劃環(huán)節(jié)- -解決信息系統(tǒng)解決信息系統(tǒng)“是什么是什么”的問題的問題總系統(tǒng)包含多少子系統(tǒng)，不同的子系統(tǒng)具有不同的總系統(tǒng)包含多少子系統(tǒng)，不同的子系統(tǒng)具有不同的要求和標準等；因此系統(tǒng)在開發(fā)之前首先要明確這要求和標準等

6、；因此系統(tǒng)在開發(fā)之前首先要明確這套系統(tǒng)是什么？總系統(tǒng)？子系統(tǒng)？什么樣的子系統(tǒng)套系統(tǒng)是什么？總系統(tǒng)？子系統(tǒng)？什么樣的子系統(tǒng)等等。等等。第一，企業(yè)應該根據(jù)信息系統(tǒng)建設整體規(guī)劃提出分第一，企業(yè)應該根據(jù)信息系統(tǒng)建設整體規(guī)劃提出分階段的項目建設方面，明確建設目標、人員配備、階段的項目建設方面，明確建設目標、人員配備、職責分工、經(jīng)費保障和進度安排等職責分工、經(jīng)費保障和進度安排等第二，企業(yè)可采用標準的項目管理軟件制定項目計第二，企業(yè)可采用標準的項目管理軟件制定項目計劃，并加以追蹤和控制，關鍵關節(jié)進行適度評審；劃，并加以追蹤和控制，關鍵關節(jié)進行適度評審；第三，項目關鍵環(huán)節(jié)的編制應該參照國家和行業(yè)相第三，項目關

7、鍵環(huán)節(jié)的編制應該參照國家和行業(yè)相關規(guī)定。關規(guī)定。 二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施然后進行項目內(nèi)容計劃、項目進度計劃、項目質(zhì)量然后進行項目內(nèi)容計劃、項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目資源計劃、項目財務計劃、風險控制計計劃、項目資源計劃、項目財務計劃、風險控制計劃等工作劃等工作自行自行開發(fā)開發(fā)需求分析環(huán)節(jié)需求分析環(huán)節(jié)- -解決信息系統(tǒng)解決信息系統(tǒng)“做什么做什么”的問題的問題需求分析的目的在于明確信息系統(tǒng)需要實現(xiàn)的哪些需求分析的目的在于明確信息系統(tǒng)需要實現(xiàn)的哪些功能。功能。例如：對問題的定義、原因的確定、解決方法的說例如：對問題的定義、原因的確定、解決方法的說明等。明等。參與

8、的人員：系統(tǒng)設計人員、管理人員、業(yè)務人員參與的人員：系統(tǒng)設計人員、管理人員、業(yè)務人員等共同研究提出詳細需求。等共同研究提出詳細需求?？尚行苑治龅膬?nèi)容：可行性分析的內(nèi)容：第一，技術可行性：從硬件或者軟件的技術角度是第一，技術可行性：從硬件或者軟件的技術角度是否能解決當前所需解決的問題；否能解決當前所需解決的問題；第二，經(jīng)濟可行性：投入與產(chǎn)出間的關系，即系統(tǒng)第二，經(jīng)濟可行性：投入與產(chǎn)出間的關系，即系統(tǒng)開發(fā)的投入與系統(tǒng)開發(fā)后會給公司帶來哪些收益間開發(fā)的投入與系統(tǒng)開發(fā)后會給公司帶來哪些收益間的比較。的比較。第三，操作可行性：解決方案在當前是否可操作，第三，操作可行性：解決方案在當前是否可操作，是否最理

9、想？是否最理想？二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施分析內(nèi)容分析內(nèi)容可行性分析可行性分析信息需求分析信息需求分析自行自行開發(fā)開發(fā)可行性分析結論：可行性分析結論：第一：可行性不行第一：可行性不行-維系現(xiàn)狀維系現(xiàn)狀第二：具有一定的可行性第二：具有一定的可行性-對原系統(tǒng)改進對原系統(tǒng)改進第三：可行性很強第三：可行性很強-開發(fā)新系統(tǒng)開發(fā)新系統(tǒng)信息需求分析（用戶需求分析）信息需求分析（用戶需求分析）4W1H WHO WHAT WHERE WHEN HOW4W1H WHO WHAT WHERE WHEN HOW難度較大的一個環(huán)節(jié)，也是重中之重的環(huán)節(jié)。難度較大的一個環(huán)節(jié)，也是重中之重的環(huán)節(jié)

10、?？刂拼胧嚎刂拼胧旱谝?，加強系統(tǒng)開發(fā)人員與企業(yè)管理人員和業(yè)務人第一，加強系統(tǒng)開發(fā)人員與企業(yè)管理人員和業(yè)務人員的交流；員的交流；第二，系統(tǒng)編制需求表達清晰、準確第二，系統(tǒng)編制需求表達清晰、準確第三，健全需求評審和需求變更控制流程第三，健全需求評審和需求變更控制流程二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施風險：風險：第一，需求本身的不合理第一，需求本身的不合理第二，需求文檔表述的不準確，不全面第二，需求文檔表述的不準確，不全面第三，系統(tǒng)開發(fā)人員未能完全領會需求信息第三，系統(tǒng)開發(fā)人員未能完全領會需求信息自行自行開發(fā)開發(fā)系統(tǒng)設計環(huán)節(jié)系統(tǒng)設計環(huán)節(jié)解決信息系統(tǒng)解決信息系統(tǒng)“如何做如何做

11、”的問題的問題設計環(huán)節(jié)的設計方案設計環(huán)節(jié)的設計方案第一，技術配置方案：系統(tǒng)所需各類軟硬件設備的第一，技術配置方案：系統(tǒng)所需各類軟硬件設備的指標和標準；指標和標準；第二，技術實現(xiàn)方案：系統(tǒng)所需各類技術要求和代第二，技術實現(xiàn)方案：系統(tǒng)所需各類技術要求和代碼標準；碼標準；第三，人員配備方案。第三，人員配備方案。設計環(huán)節(jié)的內(nèi)容：設計環(huán)節(jié)的內(nèi)容：第一，邏輯設計第一，邏輯設計第二，物理設計第二，物理設計二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施邏輯設計：系統(tǒng)的組成部分及關系。主要是指系統(tǒng)邏輯設計：系統(tǒng)的組成部分及關系。主要是指系統(tǒng)的輸入部分、處理部分、流程部分、數(shù)據(jù)模型部分的輸入部分、處理部

12、分、流程部分、數(shù)據(jù)模型部分和輸出部分，處理各部分間的關系，形成一個流程。和輸出部分，處理各部分間的關系，形成一個流程。物理設計：由具體信息轉(zhuǎn)化為邏輯模型、再由邏輯物理設計：由具體信息轉(zhuǎn)化為邏輯模型、再由邏輯模型轉(zhuǎn)化為需求信息的技術設計過程。模型轉(zhuǎn)化為需求信息的技術設計過程。自行自行開發(fā)開發(fā)系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)- -信息系統(tǒng)的編程、測試和轉(zhuǎn)換信息系統(tǒng)的編程、測試和轉(zhuǎn)換編程編程編程是指把設計說明書轉(zhuǎn)化為計算機具體程序或軟編程是指把設計說明書轉(zhuǎn)化為計算機具體程序或軟件的過程，形成具體操作指令的過程。件的過程，形成具體操作指令的過程。編程也是難度較大的環(huán)節(jié)。編程也是難度較大的環(huán)節(jié)。舉例：舉例：ex

13、celexcel表格中的數(shù)據(jù)的加減乘除等。表格中的數(shù)據(jù)的加減乘除等。二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施測試測試編程是指對系統(tǒng)的檢驗過程。編程是指對系統(tǒng)的檢驗過程。包含：模塊測試、系統(tǒng)測試和驗收測試。包含：模塊測試、系統(tǒng)測試和驗收測試。模塊測試：系統(tǒng)程序的檢測模塊測試：系統(tǒng)程序的檢測系統(tǒng)測試：從整體角度驗證系統(tǒng)功能的準確性和可系統(tǒng)測試：從整體角度驗證系統(tǒng)功能的準確性和可操作性操作性驗收測試：最后的測試階段，找用戶的具體操作人驗收測試：最后的測試階段，找用戶的具體操作人員來檢驗一下系統(tǒng)的滿意程度。員來檢驗一下系統(tǒng)的滿意程度。自行自行開發(fā)開發(fā)系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)- -信息系

14、統(tǒng)的編程、測試和轉(zhuǎn)換信息系統(tǒng)的編程、測試和轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換編程是指用新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)的過程。編程是指用新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)的過程。平行轉(zhuǎn)換、直接轉(zhuǎn)換、試點轉(zhuǎn)換、分階段轉(zhuǎn)換。平行轉(zhuǎn)換、直接轉(zhuǎn)換、試點轉(zhuǎn)換、分階段轉(zhuǎn)換。二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施平行轉(zhuǎn)換：新舊系統(tǒng)的并用。平行轉(zhuǎn)換：新舊系統(tǒng)的并用。較為穩(wěn)妥的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方法，但是需要額外的人員成較為穩(wěn)妥的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方法，但是需要額外的人員成本和系統(tǒng)運行成本等。本和系統(tǒng)運行成本等。直接轉(zhuǎn)換：新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)。直接轉(zhuǎn)換：新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)。成本低但是風險大。成本低但是風險大。試點轉(zhuǎn)換：將系統(tǒng)引入某一部門進行運轉(zhuǎn)試點，然試點轉(zhuǎn)換：將系統(tǒng)引入某

15、一部門進行運轉(zhuǎn)試點，然后逐步擴大。例如先從財務部分開始，然后擴大至后逐步擴大。例如先從財務部分開始，然后擴大至生產(chǎn)、物流等生產(chǎn)、物流等分階段轉(zhuǎn)換：將新系統(tǒng)的部分功能引入，然后逐步分階段轉(zhuǎn)換：將新系統(tǒng)的部分功能引入，然后逐步擴大功能。擴大功能。例如先從基層，再到中間管理層，再到高層。例如先從基層，再到中間管理層，再到高層。自行自行開發(fā)開發(fā)系統(tǒng)運行和維護環(huán)節(jié)系統(tǒng)運行和維護環(huán)節(jié)新系統(tǒng)開發(fā)成功后進入系統(tǒng)運行和維護環(huán)節(jié)。新系統(tǒng)開發(fā)成功后進入系統(tǒng)運行和維護環(huán)節(jié)。參與人員：系統(tǒng)用戶、技術人員、項目咨詢顧問參與人員：系統(tǒng)用戶、技術人員、項目咨詢顧問二二開發(fā)開發(fā)方式方式的主的主要控要控制點制點和措和措施施用戶任

16、務：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實需求，完成業(yè)務流程，檢用戶任務：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實需求，完成業(yè)務流程，檢驗系統(tǒng)運行的準確性和穩(wěn)定性；驗系統(tǒng)運行的準確性和穩(wěn)定性；技術人員任務：改進系統(tǒng)存在的技術錯誤；技術人員任務：改進系統(tǒng)存在的技術錯誤；項目咨詢顧問：運行過程中問題的咨詢和系統(tǒng)控制項目咨詢顧問：運行過程中問題的咨詢和系統(tǒng)控制等。等。生命生命周期周期法法及及基本基本步驟步驟將信息系統(tǒng)的開發(fā)比作生命周期，根據(jù)生命周將信息系統(tǒng)的開發(fā)比作生命周期，根據(jù)生命周期的不同階段進行系統(tǒng)開發(fā)的方法期的不同階段進行系統(tǒng)開發(fā)的方法項目定義階段項目定義階段一一開發(fā)開發(fā)方法方法準備和調(diào)查階段準備和調(diào)查階段問題分析階段問題分析階段需求分析階段需

17、求分析階段決策分析階段決策分析階段設計階段設計階段系統(tǒng)構造階段系統(tǒng)構造階段實現(xiàn)階段實現(xiàn)階段運行和維護階段運行和維護階段生命生命周期周期法法及及基本基本步驟步驟項目定義階段項目定義階段一一開發(fā)開發(fā)方法方法針對現(xiàn)有系統(tǒng)的運行狀況，由用戶提出問針對現(xiàn)有系統(tǒng)的運行狀況，由用戶提出問題和對新系統(tǒng)的要求標準，最后由用戶和題和對新系統(tǒng)的要求標準，最后由用戶和系統(tǒng)開發(fā)人員共同設定新系統(tǒng)的開發(fā)建設系統(tǒng)開發(fā)人員共同設定新系統(tǒng)的開發(fā)建設目標目標問題分析階段問題分析階段確認系統(tǒng)問題的真實性，了解問題產(chǎn)生的確認系統(tǒng)問題的真實性，了解問題產(chǎn)生的原因，提出解決方案和預期目標。原因，提出解決方案和預期目標。決策分析階段決策分析階段設計階段設計階段確定新系統(tǒng)應該為用戶提供的功能，即解確定新系統(tǒng)應該為用戶提供的功能，即解決未來系統(tǒng)開發(fā)要做什么。決未來系統(tǒng)開發(fā)要做什么。需求分析階段需求分析階段根據(jù)需求分析結果，提出多個可行性方案，根據(jù)需求分析結果，提出多個可行性方案，并選擇最佳方案。并選擇最佳方案。準備和調(diào)查階準備和調(diào)查階段段第一，由系統(tǒng)開發(fā)人員深入企業(yè)，進行可第一，由系統(tǒng)開發(fā)人員深入企業(yè)，進行可行性調(diào)研；行性調(diào)研；第二，建立該項目的具體改進流程和章程，第二，建立該項目的具體改進流程和章程，確定需要的人員、資金、物質(zhì)、技術等確定需要的人員、資金、物質(zhì)、技術等根據(jù)預定方案，設計系統(tǒng)目標，把系統(tǒng)的