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文檔簡介
1、培訓(xùn)自我鑒定精選培訓(xùn)自我鑒定3篇 培訓(xùn)自我鑒定 篇120某年7月,我畢業(yè)以后,進入了四川航空股份有限公司,在川航我參加了為期一周的新員工職前培訓(xùn)。川航是一個人才濟濟的企業(yè),更是一個鍛煉人的地方,我能夠加入這么一個優(yōu)秀的大集體,我想我是幸運的。在培訓(xùn)過程中熱情洋溢的接待,豐富可口的飲食,公司周到細致的安排,使我感到非常的溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而又嚴(yán)肅的氣氛,使我獲準(zhǔn)匪淺,留下深刻的印象。通過這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我個人的政治思想素養(yǎng),理論知識水平等得到了很大提高,為今后更好地服務(wù)于建設(shè)“美麗川航,做優(yōu)做強做富”的企業(yè)目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾方面的體會。
2、本次培訓(xùn)總體分為兩部分。培訓(xùn)第一天是到炎黃國際外展培訓(xùn)基地進行素質(zhì)拓展訓(xùn)練,以前在學(xué)校時參加過這種培訓(xùn)活動,但此次訓(xùn)練讓我又有了新的體會與突破。在每個活動結(jié)束后,大家會坐在一起互相交流自己在此環(huán)節(jié)的收獲與感想,在以前的訓(xùn)練時,由于我個性較內(nèi)向,一遇到發(fā)言之類的事,大多說不了幾句,或把機會讓給別人,但這次我最終能夠在大家面前,談出自己的切身感受,我想這個就是我的收獲我的進步,特別是在最后的“卓越圈”這個環(huán)節(jié),讓我體會到團隊協(xié)作的重要性,以及競爭的激烈,這些對于我日后的工作都將大有幫助,非常感謝給我們安排了素質(zhì)拓展這個環(huán)節(jié),讓我學(xué)到了不少東西。 除此以外,公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)抽出他們的寶貴的時間來給我
3、們做了相關(guān)方面的培訓(xùn)。通過對川航企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)讓我對川航的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等有了深入的了解?!按ê桨l(fā)展史”讓我了解到各位前輩在創(chuàng)立之初所經(jīng)歷的艱苦奮斗,也讓我看到了川航的迅猛發(fā)展,以及川航美好的未來,也希望自己以后為我們川航的美好明天盡我的微薄之力。在“航空安全保衛(wèi)”以及“航空安全管理”這些與民航聯(lián)系比較多的課程時,由于我是民航院校畢業(yè)的,平時對這些的了解也僅限于課本,對于其運用到實際操作當(dāng)中來的一些問題還未曾知曉,這讓我收獲不少。在“商務(wù)禮儀”這個過程中,由于在學(xué)校時就有修過“現(xiàn)代禮儀”課程,當(dāng)時老師讓我的一位校友上去做演示,我本以為她有修過這課,應(yīng)該不會出什么大
4、的錯誤,可結(jié)果卻不盡如人意,這讓我不得不反思,雖然上去的不是我,但若是我,我又能做好嗎,我對以前的所學(xué)到底又真正掌握了多少,還有就是我們要注意細節(jié),應(yīng)注意嚴(yán)于律己,寬以等待人。在最后“川航09年十佳青年”與我們新員工面對面,交流寶貴的經(jīng)驗,對我們這些新人是一筆巨大的財富,從各位前輩的言談當(dāng)中讓我受益匪淺。 雖然這次培訓(xùn)只有一周,但這一周我過得非常的充實,讓我收獲不少。在日后的工作中要踏踏實實做好每一件事,多向前輩學(xué)習(xí)找準(zhǔn)我們的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度,嚴(yán)于律己,寬以等待人,還要多換位思考問題,不斷地提高自己,完善自己,為川航美好的明天,貢獻自己的一份力量,這就是我參加這次培訓(xùn)的
5、大致體會。 培訓(xùn)自我鑒定 篇2帶著對空乘的憧憬,帶著對未來的夢想,帶著美好的期望,我們經(jīng)歷了2個多月的洗禮和漫長的等待,最終來到了濟南,步入了放飛我夢想的地方,在這里,我將迎來人生新的起點,翻開嶄新的一頁,在似水年華里譜寫飛翔的篇章。 回望昨天,從第一次面試到現(xiàn)在,我已從一個為夢想而接受挑戰(zhàn)的女孩成長為了一名山航的新人;在接到畢業(yè)合格證的那一瞬間,我成為了一名為夢想而時刻準(zhǔn)備起飛的新乘。 來到這里的每一個女孩都有一個天使夢,那個天使就是一位工作在三萬英尺高空的空姐。曾經(jīng)在我心中,空姐就是自信而美麗的代名詞;空姐是令人心動的浪漫職業(yè)。她們沒有翅膀,卻可以飛越千山萬水;她們無需旅游,就可以領(lǐng)略各地
6、風(fēng)情。 經(jīng)過2個多月的初始培訓(xùn)和一個星期的客艙部崗前培訓(xùn)之后,現(xiàn)在某個單位的我對空姐已經(jīng)有了一個全新的認識。我所關(guān)注的已不再是那些表面的光環(huán),客艙中的我們不只是為旅客提供餐食的'服務(wù)者,也是老年旅客的女兒,兒童旅客的姐姐,生病旅客的護士,外出旅客的向?qū)?,遇到火情時奮勇滅火的消防員,緊急情況下帶領(lǐng)旅客逃生的指揮者,水上救援時的救生員??战?,就是一個集多重職業(yè)于一體的萬能服務(wù)人員。 如果說培訓(xùn)部2個多月的初始培訓(xùn)讓我對空乘這份職業(yè)有了基本的認識,那么客艙部的一周培訓(xùn)讓我們對空姐有了更加全面而又深入的體會??团摬慷饲f優(yōu)雅的宋隊長、劉隊長、宋教員、葉教員和檢查員們悉心教導(dǎo),授予我們專業(yè)技能,做
7、人之道,使我明白了怎樣才能勝任每一個角色,怎樣才能真正成為客艙的主人。從服務(wù)語言的溝通技巧,到真誠真摯真心的細節(jié)服務(wù);從客艙乘務(wù)人員管理手冊,到帶飛每一個細節(jié)的學(xué)習(xí)一個星期將3個月的課程濃縮、提升,緊湊而充實,讓我們對所學(xué)知識有了進一步的鞏固和體會。 客艙服務(wù)工作是航空公司的窗口,是公司運營的一個重要環(huán)節(jié),在一定意義上,它就是競爭力、客座率,就是效益,我們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高旅客的忠誠度、提高航班的客座率、提高公司的效益。將近3個月培訓(xùn)讓我認識到成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員, 1、首先要培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神,熱愛我們這份事業(yè)。正如宋教員在態(tài)度重塑課程中所說,只
8、有真正熱愛我們所從事的職業(yè),培養(yǎng)高度的責(zé)任心,并以在這個崗位上為千萬旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自豪,才會讓我們有工作激情和動力,才能真正做好服務(wù)工作。 2、其次不斷充實自己,勤奮好學(xué),從葉教員的“服務(wù)語言溝通技巧”和“三真千個服務(wù)細節(jié)培訓(xùn)”中我發(fā)現(xiàn)真實的客艙服務(wù)中還需要我們更多的知識與工作經(jīng)驗、案例。這些都需要我們多學(xué)習(xí)、多積累、多開拓應(yīng)用。我們現(xiàn)在知道的東西太少,還需要不斷學(xué)習(xí)、汲取知識,仔細學(xué)習(xí)乘務(wù)員手冊,熟練廣播詞的朗讀,業(yè)務(wù)熟悉了,才能靈活運用,深入淺出。 3、最后嚴(yán)格要求自己,開拓進取。乘務(wù)員的職責(zé)并不是簡單的端茶送水,我們需要嫻熟的服務(wù)技巧和強烈的服務(wù)意識,更需要嚴(yán)格要求自己,并且持之以恒
9、工作??团摮藙?wù)員管理手冊規(guī)范了我們的工作標(biāo)準(zhǔn),對我們工作中不規(guī)范的個人行為做出嚴(yán)格的處理,同時也會對我們的閃光點給予肯定。正如劉隊長在培訓(xùn)中所說,只有對自己工作標(biāo)準(zhǔn)高一些,對自已要求嚴(yán)一些,才能讓我們的工作更加完善。 培訓(xùn)課程即將結(jié)束,春天也悄然而至,在這個草長鶯飛、萬物復(fù)蘇的季節(jié),我們2021年級第一批新學(xué)員,滿載著教員們的囑托和期待即將開始真正的飛行生活,我們深知這份工作的不易與辛勞,我們更知其中的責(zé)任與義務(wù),不管旅客提出的各種形形色色的要求,還是各式各樣未曾遇見的情況,我們都會用專業(yè)的知識,真誠的微笑,和全部的熱情去面對。 站在新的起跑線上,我們要雕刻努力成長的足跡。 站在新的人生舞臺上
10、,我們要演繹精彩絕倫的樂章。 放飛我們的夢想,用行動點亮明天! 培訓(xùn)自我鑒定 篇3兩星期的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在這15天的培訓(xùn)日子里,我體驗了拓展訓(xùn)練的刺激與辛酸,體會了公司企業(yè)文化的核心精神與價值導(dǎo)向,了解了作為一名化工工程師應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。最重要的是開始了逐漸從一個大學(xué)生到一名工程技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。 夢里回思千百度,驀然回首追溯一下這些陽光燦爛的日子。 周末兩天的拓展訓(xùn)練想必我這一輩子都不會忘懷,每每在看到當(dāng)時的照片和dv錄像,腦袋里中就浮現(xiàn)出一場又一場刻骨銘心的畫面。站在高空圓盤上那騰空的一越,過河棋局的冥思苦想,隊列傳數(shù)字的全部正確,中冶焦耐我最棒的16秒宣言太多的太多,相信這些故事在我
11、們金剛隊的每一名隊員心中都會留下難忘的回憶。對我個人來說,感觸最深的就是高空飛翔的那一瞬間,站在10米高的非常狹小的圓盤上,要去抓前方的橫杠,這個在地面上人人可以輕而易舉完成的任務(wù)在高空中卻顯得是那樣的不容易。只記得自己慢慢的站起來,然后兩手端平,有下意識去抓保護繩的動作,即刻被教管制止了。眼看勝利就在前方,大腦一片空白,心一橫腳一用力,穩(wěn)穩(wěn)的抓住了前方的橫杠。下來以后那種興奮的感覺難以言表,這是對自身的一次挑戰(zhàn),對自我心靈的一次沉淀。更讓人高興的是我們隊里的所有隊員(包括兩名女隊員)都爬上了高空圓盤,并且全部抓住了橫桿。而對于我們集體來說,隊列傳數(shù)字在三個隊伍的pk中我們可以說是一次完勝。我
12、不想過多的評價幾個隊伍的差別,我只想說我們做到了自己能做到的比較好!這已經(jīng)足夠了。在四次的傳遞過程中,我們十幾個人都可以優(yōu)先的把數(shù)字準(zhǔn)確無誤的傳到最前面的一個人手中,并由他填到黑板上面,看著一次又一次的正確傳遞,我思考了很多。對于一個團隊來說,團隊合作精神一定是最重要的,這個毋庸置疑。但是除此之外呢?還有一些細節(jié)的內(nèi)容需要注意,首先就是彼此之間的信任,這一點在數(shù)字傳遞當(dāng)中體現(xiàn)的很明顯,前面一個隊員要充分信任后面隊員給他的數(shù)字信息,自己不允許按照自己的意愿來處理,這其實就是一種信任的建立。還有一點是我以前從來沒有注意過的“有效溝通”。以前在學(xué)校的各種團隊比賽中我只強調(diào)團隊精神和充分信任隊友,而沒
13、有注意到還有一項非常重要的因素同樣也是獲勝的關(guān)鍵,隊員之間的溝通一定會很多,但是如何做到有效溝通,如何讓溝通更有效率呢?制度和規(guī)定的建立是完成有效溝通最直接最有效的辦法。這就像一個團隊中必須要有一個leader一樣。對于數(shù)字傳遞,我們規(guī)定數(shù)字直接往手上寫,每寫完一個數(shù)字都要拍一下肩膀確認一下,最后寫完所有數(shù)字要在前方隊員后備畫一個對號,前方隊員也必須要把數(shù)字在重復(fù)給后面隊員再次確認。此外,為預(yù)防漢字和英文字母的出現(xiàn),我們分別采用了先摸耳朵和拍腦門來區(qū)別不同文字符號的方法。通過這些制度和規(guī)定的建立,我們盡了全力想到了各種可能,并且在此基礎(chǔ)上完成了有效溝通,并且做到了萬無一失。正是這些base,讓
14、我們達到了最后的勝利! 回到公司第一天第一堂課就是我們公司的總經(jīng)理譚萍女士給我們介紹中冶焦耐的企業(yè)文化。前無古人的首次公司高層培訓(xùn)對我們來說著實是一次偏得,所以更加珍惜這次機會。譚總從公司的成立開始講起,一直到公司的核心價值觀、公司的全球化發(fā)展戰(zhàn)略、人才隊伍的建立、運營模式與國際接軌、技術(shù)水平的國際化建設(shè)等等讓我們對公司有一個高屋建瓴地認識。然后譚總深入淺出的給我們講解了如何做一名中冶焦耐的優(yōu)秀員工。這部分內(nèi)容給我留下了深刻的印象。譚總首先從責(zé)任意識談起,來到一個企業(yè)不僅要對自己負責(zé),更重要的是對一個企業(yè)負責(zé)。這是一種理念,一種思維方式,一種要嵌入腦中的考慮問題的方法,需要我們不斷的去培養(yǎng)這種
15、意識。其次要樹立學(xué)習(xí)的意識和團隊意識。人生就是一個學(xué)習(xí)的過程,俗話說:活到老學(xué)到老,只有不斷地向書本學(xué),向自己學(xué),向別人學(xué)才會有更大的進步。萬事強調(diào)方式方法,在此就提到一個工作日志。這是一個提高自身知識和經(jīng)驗?zāi)芰λ降暮棉k法。團隊意識在此我就不想多說了。最后譚總提到了服務(wù)意識的建立,如何有一種良好的服務(wù)態(tài)度是能否做好服務(wù)的關(guān)鍵,態(tài)度決定一切。而相對來說國企對此要求沒有外企那樣上綱上線,不過我想通過我們自身的努力及實踐從方法和技巧上突破,一定可以達到一個更高的服務(wù)層面。最后譚總說:人與人的差別常常不是在起點時就分出高下,而是接下來的路如何走;人與人的差別常常不是智力上的,而是行動上的。接下來的日子里黨務(wù)部李喜民部長,設(shè)計管理部李超部長分別就中冶焦耐的歷史文化和工程總承包的管理流程基礎(chǔ)知識結(jié)合實際工程案例對我們進行了初步的概念培訓(xùn)。在接下來的幾天培訓(xùn)中印象比較深刻的是我們的老院長鄭文華關(guān)于煤焦、燃氣輸配等主題專業(yè)的流程介紹。老院長從焦炭的性質(zhì)開始說起,主要介紹了配煤、煉焦、備煤等具體的技術(shù)方法。同時向我們灌輸了一種要保護我國自主研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)的理念,在此基礎(chǔ)上也要向國外先進技術(shù)學(xué)習(xí)鄭院長給我們的感覺是一種大將風(fēng)范浮現(xiàn)于眼前,聽他講課不由得你不精神抖擻,興致盎然。 在結(jié)束了一周多的公司集體培訓(xùn)后,我們回到化工室又進行了三天的科室內(nèi)部培訓(xùn),
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