教育培訓(xùn)體系的建立、分工、人員配備

1、。培訓(xùn)體系建設(shè)方案第一部分目的為配合創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的落地，以創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)成員、公司職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工為對(duì)象，開(kāi)展系統(tǒng)、全面、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全面了解公司、產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、市場(chǎng)策略及工作流程，使創(chuàng)業(yè)者在較短時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員成功創(chuàng)業(yè)；也讓公司職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工優(yōu)化工作流程、提高整體工作效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養(yǎng)雙項(xiàng)提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者共同盈利。第二部分培訓(xùn)體系分類(lèi)及簡(jiǎn)介一.培訓(xùn)體系主要分為五大類(lèi)：新員工培訓(xùn)高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中層管理干部管理技能提升培訓(xùn)銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)體系綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)二.培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介( 一)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基

2、本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并。1。向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。( 二)銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的，注重研究現(xiàn)狀和需求，著眼業(yè)績(jī)和發(fā)展，把注意力放到可以通過(guò)培訓(xùn)解決的問(wèn)題上，通過(guò)提高銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。( 三)綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)以職場(chǎng)必修素養(yǎng)的“職業(yè)觀念、商務(wù)禮儀、職業(yè)能力”三大版塊為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場(chǎng)人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。( 四)中層管理干部管理技能提升培訓(xùn)提

3、高中層人員的知識(shí)、技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新意識(shí)等通過(guò)標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓中層員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。( 五)高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力最為突出的體現(xiàn)就是發(fā)揮企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新和變革精神。 企業(yè)高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，激發(fā)高層卓越的情商，面對(duì)變革帶給內(nèi)心的巨大沖突，突破自己，迎接挑戰(zhàn)。第三部分培訓(xùn)體系課程內(nèi)容一、新員工培訓(xùn)( 一) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介；( 二) 公司規(guī)章制度和崗位職責(zé)；。2。( 三) 企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、 權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制；(

4、四) 本職工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)；( 五) 介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等；( 六) 介紹企業(yè)的安全措施；( 七) 企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)；( 八) 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。二、銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)( 一) 產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)；( 二) 銷(xiāo)售政策解讀；( 三) 銷(xiāo)售技巧演練；( 四) GSP知識(shí)；( 五) 財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)；( 六) 與銷(xiāo)售工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。三、綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)( 一) 職業(yè)觀念；( 二) 商務(wù)禮儀；( 三) 職業(yè)能力專(zhuān)業(yè)化。四、中層管理干部管理技能提升( 一) 政治素質(zhì)，戰(zhàn)略思維、忠誠(chéng)意識(shí)、必備的政治修養(yǎng)和理論素質(zhì)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、集團(tuán)公司及企業(yè)內(nèi)

5、部的發(fā)展戰(zhàn)略；。3。( 二) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)；( 三) 管理能力；( 四) 人力資源認(rèn)知；( 五) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造。五、高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)( 一) 部屬培養(yǎng)力；( 二) 情景領(lǐng)導(dǎo)力；( 三) 談判溝通力。第四部分培訓(xùn)講師一、內(nèi)部講師團(tuán)從企業(yè)內(nèi)部選拔組建內(nèi)部講師團(tuán)，固定培訓(xùn)講師，幫助員工快速提升崗位技能。公司領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人內(nèi)部講師團(tuán)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)務(wù)負(fù)員責(zé)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。4。二、外聘講師從外部聘請(qǐng)知識(shí)豐富、視野開(kāi)闊的講師，帶給員工更多創(chuàng)新的思想意識(shí)，以及更系統(tǒng)的理論知識(shí)。另外，外聘講師的講義，及培訓(xùn)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)把控，讓培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三、外部培訓(xùn)針對(duì)外訓(xùn)，依據(jù)培訓(xùn)需求不同，所選定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)講師不

6、同。第五部分培訓(xùn)實(shí)施步奏培訓(xùn)實(shí)施主要分為七步：第步第步第步第步第步第步第步? ? ? ? ?培設(shè)經(jīng) 制其 培 培按培 培培訓(xùn)計(jì)費(fèi) 定他 訓(xùn) 訓(xùn)計(jì)訓(xùn) 訓(xùn)訓(xùn)前培預(yù) 培輔 場(chǎng) 課劃評(píng) 考資期訓(xùn)算 訓(xùn)助 地 程執(zhí)估 核料調(diào)方計(jì)準(zhǔn) 準(zhǔn) 準(zhǔn)行歸查案劃備 備 備培檔訓(xùn)。5。第六部分培訓(xùn)體系搭建計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度成果交付* 月組建內(nèi)部講師團(tuán)搭建新員工培訓(xùn)體系內(nèi)部講師團(tuán)* 月完善新員工培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)體系總結(jié)匯報(bào)* 月開(kāi)展銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案前期調(diào)查* 月搭建銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)體系培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行* 月完善銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)開(kāi)展綜合職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)銷(xiāo)售指導(dǎo)培訓(xùn)體系總結(jié)匯體系調(diào)查報(bào)* 月設(shè)計(jì)綜合職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方案聯(lián)合外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、 講師培訓(xùn)方案* 月搭建綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系培訓(xùn)按計(jì)劃執(zhí)行* 月完善綜合職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)展中層管理干部管理綜合職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)體提升培訓(xùn)體系技能培訓(xùn)調(diào)查系總結(jié)匯報(bào)* 月設(shè)計(jì)中層管理干部管理技能